王煥

摘 要：柔性管理是區(qū)別于剛性管理出現(xiàn)的管理理念，相對(duì)于以制度為依據(jù)的剛性管理，柔性管理更強(qiáng)調(diào)以人為本。在當(dāng)前階段，大學(xué)生思維日益活躍，對(duì)個(gè)性化、尊重等需求也比較大，在這種情況下，各高校教育管理工作就要照顧到學(xué)生的成長(zhǎng)情況，尊重學(xué)生的個(gè)性化需求，從學(xué)生的角度尋找到管理的突破口，建立以人為本的管理工作。

關(guān)鍵詞：柔性管理 大學(xué)生教育管理 以人為本

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）05（b）-0154-02

柔性管理理念下，更加關(guān)注到對(duì)學(xué)生個(gè)體的關(guān)注。在當(dāng)今時(shí)代，學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中心理成長(zhǎng)、身體狀況以及思維模式都發(fā)生了變化，并且隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，這種轉(zhuǎn)變?nèi)找婷黠@。對(duì)于學(xué)生的管理，如果單純依賴于制度的規(guī)定等，顯然不能滿足學(xué)生的發(fā)展需求，也不能得到學(xué)生的認(rèn)可。該文即針對(duì)柔性管理理念進(jìn)行討論，進(jìn)而對(duì)當(dāng)前大學(xué)生教育管理工作進(jìn)行反思，對(duì)將柔性管理理念下的大學(xué)生教育管理工作做出策略性思考，為日后教學(xué)管理工作的發(fā)展做出啟示。

1 柔性管理理念及其意義闡釋

柔性管理理念是針對(duì)剛性管理理念而言的一種管理理念，強(qiáng)調(diào)的是以人為本的，尊重學(xué)生的心理及行為發(fā)展規(guī)律為原則，能夠在原有的規(guī)則為中心的學(xué)生管理形式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰鹬貙W(xué)生發(fā)展，滿足學(xué)生需求的較為溫柔的管理形式。在柔性管理理念運(yùn)用過(guò)程中，要以你對(duì)學(xué)生的心理關(guān)照與輔導(dǎo)為主，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。與剛性管理理念相對(duì)比，柔性管理更為關(guān)注到學(xué)生本身的發(fā)展需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)懷體貼、情感滲透等，其中的“柔性”一詞是與儒家文化為核心發(fā)展衍生而來(lái)的概念，強(qiáng)調(diào)的是以人為本、德育為先。概括而言，人本管理具有人本性、尊重性、滲透性、高效性等特點(diǎn)。在當(dāng)前高校擴(kuò)招過(guò)程中，對(duì)大學(xué)生教育管理采用柔性管理理念，具有積極地意義。

首先，柔性管理理念堅(jiān)持以人為本，這與新課標(biāo)下教育管理理念是相適應(yīng)的，能夠關(guān)注到學(xué)生個(gè)體的發(fā)展。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人們思維觀念更新快，獲取知識(shí)的渠道與能力等也不一樣，在這種情況下，大學(xué)教育要關(guān)注到每位學(xué)生的成長(zhǎng)，尊重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。大學(xué)階段學(xué)生本身正處于成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，世界觀、人生觀、價(jià)值觀等都在逐漸養(yǎng)成。在這個(gè)階段，要想使學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)，建立發(fā)展健康的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等，需要教師能對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的關(guān)注，了解學(xué)生所想，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)與輔導(dǎo)，而不是單純的片面講解。

其次，現(xiàn)在大學(xué)都在不斷擴(kuò)招，生源來(lái)源更為廣泛，而學(xué)生人數(shù)也在不斷增多。學(xué)生在開(kāi)放的時(shí)代下也有著不同的思維觀念與思維模式等，在這種情況下，學(xué)生初入校門的想法、態(tài)度、觀點(diǎn)認(rèn)知等都是不同的。對(duì)于學(xué)生的管理如果單純以制度作為約束，能夠使學(xué)生在短期內(nèi)維持到一種程度，但對(duì)于學(xué)生的心理成長(zhǎng)毫無(wú)益處，有時(shí)甚至由于對(duì)學(xué)生心理關(guān)注不足，逼迫學(xué)生走向反叛。在這種情況下，學(xué)生需要心理的引導(dǎo)與安慰，需要有足夠的引導(dǎo)幫助其進(jìn)步。在大學(xué)生教育管理中采用柔性管理，能夠關(guān)注到學(xué)生每個(gè)個(gè)體的發(fā)展，針對(duì)學(xué)生的不同困惑做出解答，以免他們走向思想的邪路。

最后，柔性管理工作運(yùn)用于大學(xué)的教學(xué)管理，能夠使學(xué)生在愛(ài)與尊重的環(huán)境下成長(zhǎng)。在這種氛圍成長(zhǎng)的孩子，能夠體味到愛(ài)與尊重，并且將這種理念逐漸傳遞出去。不得不說(shuō)，在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展，縱使經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度十分快，人們的物質(zhì)生活能得到極大的滿足，但精神上的匱乏也是不容忽視的。為學(xué)生創(chuàng)造適合成長(zhǎng)地環(huán)境氛圍，能夠?qū)λ麄兊某砷L(zhǎng)發(fā)揮重要輔助作用，并且能夠在一定程度上減輕思想政治教育工作的負(fù)擔(dān)，為學(xué)生構(gòu)建成長(zhǎng)發(fā)育的環(huán)境氛圍。

2 當(dāng)前大學(xué)教育管理工作中存在的問(wèn)題

2.1 高校管理中缺乏對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷

在當(dāng)前高校教學(xué)管理中，缺乏對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，已經(jīng)成為一種通病。隨著高校擴(kuò)招的進(jìn)程加速以及教育大眾化工作的進(jìn)展，越來(lái)越多的人進(jìn)入大學(xué)，這對(duì)于學(xué)校而言一方面是提高知名度、進(jìn)行校園建設(shè)擴(kuò)招的重要積累階段，另一方面也為學(xué)校當(dāng)前的管理工作造成了巨大的壓力。無(wú)論在班級(jí)管理還是學(xué)校的教育教學(xué)管理中，都缺乏了對(duì)學(xué)生心理的關(guān)注，對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。這種關(guān)懷的不足，在學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了。首先是學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)之前，教師不能充分了解學(xué)生的心理狀態(tài)，包括對(duì)自身所學(xué)專業(yè)是否滿意或期待，對(duì)于學(xué)校環(huán)境是否適應(yīng)等，這些問(wèn)題如果不能及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，很可能會(huì)成為學(xué)生心理的誤區(qū)所在，影響到學(xué)生的進(jìn)一步成長(zhǎng)。另外，學(xué)生在學(xué)校中需要繼續(xù)遵守一定的規(guī)則，但大部分學(xué)生都認(rèn)為大學(xué)是自由地殿堂，那么如何協(xié)調(diào)自由與規(guī)則的關(guān)系等，這些都是學(xué)生的困惑所在。如果教師不能及時(shí)地將這些問(wèn)題解決，不能關(guān)注到學(xué)生的心理變化，很可能會(huì)引起學(xué)生的困擾，不能安心投入到學(xué)習(xí)中。

2.2 管理手段單一趨于格式化

在當(dāng)前高校教育管理工作者，存在著管理手段單一，趨于格式化的問(wèn)題。許多學(xué)校的校園規(guī)章制度都是沿襲很久以前的建設(shè)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沿襲以往的規(guī)章制度在教學(xué)中本無(wú)可厚非，但是當(dāng)規(guī)章制度與學(xué)生的具體情況不相符合的時(shí)候，就是需要進(jìn)行改變，當(dāng)前許多學(xué)校都不能很好地關(guān)注到這一問(wèn)題，而是將問(wèn)題硬往原有的制度中靠攏。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理地過(guò)程中，似乎也簡(jiǎn)單的量化為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)等，而不能具體的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。除了必要的獎(jiǎng)懲外，并沒(méi)有其它的一些措施，如心理疏導(dǎo)、活動(dòng)體驗(yàn)等形式，管理工作與學(xué)生的日常生活及學(xué)習(xí)相分離，這些問(wèn)題都是當(dāng)前大學(xué)改革中面臨的改革弊端。

3 如何在大學(xué)管理中實(shí)現(xiàn)柔性管理

3.1 構(gòu)建良好的校園風(fēng)氣

在傳統(tǒng)大學(xué)教學(xué)管理中，存在著管理制度化、抽象化的問(wèn)題，簡(jiǎn)單而言，就是生搬硬套制度，卻不能關(guān)注到學(xué)生的成長(zhǎng)需求，強(qiáng)調(diào)要建立什么樣的校園，但卻缺乏一個(gè)明確的核心。在采取柔性管理過(guò)程中，要建設(shè)良好的校園風(fēng)氣。所謂良好的校園風(fēng)氣，是指一個(gè)學(xué)校有一個(gè)學(xué)校的校風(fēng)。這種校風(fēng)并不是空頭的口號(hào)，而是能夠滲透到管理方方面面地類似于集體文化的存在，需要師生共同維持的。在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，需要得到全校師生共同維護(hù)，類似于一個(gè)企業(yè)的整體文化，需要教師與學(xué)生共同的維持與發(fā)展。在班級(jí)的發(fā)展中，也要引導(dǎo)各班級(jí)形成自身的明確的班風(fēng)。風(fēng)氣建設(shè)看似與校園管理工作無(wú)關(guān)，但卻能使集體形成凝聚力，向共同的目標(biāo)下發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，也需要教師能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)做出判斷，既能為日后的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)做出判斷，也能為班級(jí)體的建設(shè)奠定基礎(chǔ)[1]。

3.2 實(shí)現(xiàn)剛性管理與柔性管理的結(jié)合

在當(dāng)前教育管理中，要實(shí)現(xiàn)剛性管理與柔性管理相結(jié)合的模式。在一個(gè)校園中，或者說(shuō)任何一個(gè)集體中，規(guī)則都是至關(guān)重要的一部分，需要得到完善地建設(shè)。在當(dāng)期校園建設(shè)中，要加強(qiáng)對(duì)剛性管理中規(guī)章制度的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的全面發(fā)展，但在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，制度的建設(shè)并不能滿足所有人的需要，即使法理之外也尚需人情，因此要將柔性的部分滲透進(jìn)去，對(duì)學(xué)生形成心理的關(guān)照與輔導(dǎo)，關(guān)注到每位學(xué)生的成長(zhǎng)變化，尤其是心理上的狀態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的全面發(fā)展。在整個(gè)教學(xué)管理過(guò)程中，需要教師剛?cè)岵?jì)，既有人文關(guān)懷，也有成長(zhǎng)的需要，并且能夠全面實(shí)現(xiàn)教學(xué)的發(fā)展，幫助教師做出貢獻(xiàn)。該文即針對(duì)于此，對(duì)教學(xué)內(nèi)容作出探索[2]。

3.3 尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展

柔性管理的最大特點(diǎn)就是以人為本，在當(dāng)前教學(xué)管理構(gòu)建中，要充分實(shí)現(xiàn)以人為本的教學(xué)發(fā)展目標(biāo)。以人為本就是要尊重學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)，盡量滿足學(xué)生的需求。例如，在現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)生需要更多的信息接收渠道，那么在校園建設(shè)中，就要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的資訊來(lái)源，幫助學(xué)生獲取更多的信息咨詢。學(xué)生不僅滿足于有書(shū)讀，還要有好的讀書(shū)環(huán)境，因此需要加強(qiáng)圖書(shū)館環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)閱讀環(huán)境的新變化，在書(shū)籍種類上，也要引入電子書(shū)資源，不僅為學(xué)生提供閱讀的環(huán)境，還能更新閱讀形式的體驗(yàn)等。這些措施，都體現(xiàn)出了現(xiàn)代教學(xué)工作尊重學(xué)生主觀體驗(yàn)的特點(diǎn)所在，并且能夠滿足學(xué)生的心理成長(zhǎng)需要[3]。

3.4 關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師要關(guān)注到學(xué)生的成長(zhǎng)，合理為學(xué)生進(jìn)行成長(zhǎng)的規(guī)劃。在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，教師與學(xué)生之間存在著良好的互動(dòng)關(guān)系，得知學(xué)生的所需所想，并且有意識(shí)的加以引導(dǎo)。一方面，傳統(tǒng)的德育工作寄托于思政課程，但是隨著信息時(shí)代地發(fā)展，傳統(tǒng)教師講解、學(xué)生聽(tīng)的德育課堂組織形式已經(jīng)不再實(shí)用，在教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生將自己的想法觀點(diǎn)充分表達(dá)出來(lái)，然后再尊重學(xué)生需要或者是根據(jù)學(xué)生的思考內(nèi)容等進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生取得進(jìn)步，并且學(xué)生養(yǎng)成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生之間存在著良好的互動(dòng)關(guān)系，才能成為學(xué)生成長(zhǎng)路上的朋友。除此之外，在教學(xué)中，教師還要幫助學(xué)生完成自身的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)從學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的那一刻，就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃了，至少大部分學(xué)生在進(jìn)入到一種新的生活之時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些新的想法，但沒(méi)有人說(shuō)的清楚自己的未來(lái)發(fā)展將何去何從。也有些極端的學(xué)生會(huì)在學(xué)習(xí)中因?yàn)閷?duì)自己所選的專業(yè)不敢興趣或沒(méi)有信心而誤入歧途。面對(duì)這些情況，教師需要及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，以便學(xué)生能對(duì)資金實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的定位，在未來(lái)成長(zhǎng)中明確目標(biāo)專心發(fā)展[4]。

4 結(jié)語(yǔ)

整體而言，在一個(gè)學(xué)校推行柔性管理，是當(dāng)前教育發(fā)展中的必然選擇，也需要教師及時(shí)轉(zhuǎn)變自身教學(xué)與管理觀念，積極投入到教學(xué)管理中。在管理過(guò)程中，既要注重學(xué)生共性即集體的需要，也要注重學(xué)生的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的全面發(fā)展，盡量滿足學(xué)生個(gè)體的需求，這是當(dāng)前隨著大學(xué)擴(kuò)招而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作突破的重要方向所在。剛性管理與柔性管理的巧妙融合，才能切實(shí)的維護(hù)學(xué)的健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 顧明遠(yuǎn).論學(xué)校文化建設(shè)[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2006，18（5）：67-70.

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