馬巍

案例

某一偏僻地區(qū)的一所幼兒園建成已久，幼兒園的有些建筑設(shè)施已經(jīng)在不知不覺(jué)中損壞。

一日，一種班進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)，老師在旁邊做工作以外的事情，任由幼兒自由玩耍。一位幼兒上完廁所回來(lái)，路過(guò)一片墻角，剛好墻上的水粉塊掉下來(lái)，砸到了該幼兒頭上，當(dāng)場(chǎng)被砸了一個(gè)大包，并有痛感。

事發(fā)后，教師立馬丟下手中事情，將該幼兒送到醫(yī)務(wù)室，及時(shí)救治。

最后，追究事故責(zé)任時(shí)，該幼兒的主班老師和所在幼兒園相持不下，老師認(rèn)為是幼兒園的責(zé)任，幼兒園沒(méi)有及時(shí)排查園內(nèi)建筑環(huán)境的安全隱患導(dǎo)致的事故；而幼兒園則認(rèn)為是老師工作態(tài)度不認(rèn)真導(dǎo)致的事故。

分析

1.園所管理的基本任務(wù)

1.建立園所管理系統(tǒng)。

包括建立組織系統(tǒng)和條例系統(tǒng)兩個(gè)方面，完整的園所組織系統(tǒng)和條例系統(tǒng)利于管理和保證幼兒園日常工作的正常進(jìn)行，利于`園所安全事故的正常處理和解決。由于幼兒園管理系統(tǒng)中沒(méi)有設(shè)置專業(yè)人員排查安全隱患的漏洞，案例中事故發(fā)生時(shí)幼兒園和老師互相推卸責(zé)任人，相持不下，使問(wèn)題得不到解決，

2.加強(qiáng)園所人力資源的管理。合理用人是人力資源管理的基本任務(wù)，只有對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作人員才能勝任幼兒老師這份工作。案例中的老師的出現(xiàn)是幼兒園人力資源管理的不合格表現(xiàn)。

3.完善園所教育環(huán)境的管理。只有加強(qiáng)物質(zhì)環(huán)境的管理，健全環(huán)境設(shè)備的管理制度，幼兒的安全才有可能得到保障。

2.園所管理的基本職能之控制職能

1.預(yù)先控制。安全事故未發(fā)生前，沒(méi)有專業(yè)人員及時(shí)排查安全隱患

2.現(xiàn)場(chǎng)控制。安全事故正在發(fā)生時(shí)，工作人員沒(méi)有盡可能地以最快的速度避免事故傷害。

3.層次控制。安全事故發(fā)生后，沒(méi)有從組織、成員、問(wèn)題本身三個(gè)方面看問(wèn)題，公平公正處理和解決問(wèn)題。

4.反饋控制。安全事故未發(fā)生后，園所工作人員審視和反思事故發(fā)生的過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題、分析原因、尋找對(duì)策的方法，避免以后類似事情時(shí)，沒(méi)有意識(shí)到此次事故發(fā)生存在的真正問(wèn)題即主動(dòng)排查安全隱患的工作由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)。

3.園所管理的安全管理原則

園所安全管理的范圍，包括教師和兒童的安全，生理和心理的安全兩個(gè)方面，兩個(gè)方面互有交叉關(guān)系。

重點(diǎn)對(duì)象：兒童。

此次意外事故涉及兒童安全中的生理安全。

園所安全管理的基本內(nèi)容，包括確保兒童的生理安全和心理安全兩個(gè)方面。

為了確保兒童的生理安全

建立和完善園所安全管理的規(guī)章制度，可以確保事故發(fā)生時(shí)有正確的處理方法，避免不必要的矛盾發(fā)生，及時(shí)且有效地處理事情解決問(wèn)題、。

主動(dòng)查找園所不安全因素，減少事故發(fā)生的幾率，要求園所管理者在任何時(shí)候都不能對(duì)兒童的安全工作掉以輕心。原所長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)園所的安全管理工作予以充分重視。但有關(guān)資料顯示，此類問(wèn)題皆是以全體工作人員共同監(jiān)督查找安全隱患含糊揭過(guò)。即使有全體工作人員的重視，但他們的活動(dòng)范圍、視野范圍和能力有限，難免有所忽視。園所更加需要安排專業(yè)工作人員排查安全隱患，專職此類工作。

加強(qiáng)園所安全教育，提醒工作人員和幼兒時(shí)刻注意院內(nèi)安全。

原因

1.教師：工作態(tài)度不認(rèn)真：工作時(shí)未時(shí)時(shí)關(guān)注幼兒，未以幼兒為先；事發(fā)時(shí)，未及時(shí)拉住幼兒避免危險(xiǎn)。

2.幼兒園：未完善相關(guān)安全管理制度，未預(yù)先排查幼兒園安全隱患，也沒(méi)有專業(yè)工作人員進(jìn)行此項(xiàng)工作，幼兒的安全問(wèn)題得不到保障。

建議策略

園長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)人力資源的管理，完善相關(guān)安全管理制度，完善園所教育環(huán)境的管理。設(shè)置專業(yè)人員定期主動(dòng)查找幼兒園不安全因素。事故發(fā)生前，定期排查并清除幼兒園安全隱患；發(fā)生后，及時(shí)保護(hù)幼兒安全，公平公正地處理事情，承擔(dān)責(zé)任。

教師應(yīng)提高自身專業(yè)素養(yǎng)，意識(shí)并落實(shí)專業(yè)職能。工作時(shí)態(tài)度認(rèn)真，不在工作時(shí)間做工作以外的事情時(shí)刻關(guān)注幼兒；履行教師職責(zé)，以幼兒為先，盡可能地預(yù)防安全事故發(fā)生和避免安全事故；事故發(fā)生時(shí)，以第一時(shí)間避免危險(xiǎn)和挽救幼兒。