董磊　孔文

摘要：文章通過分析目前青年員工的結(jié)構(gòu)特點、思想特點，闡述了神朔鐵路機(jī)務(wù)段在青年員工成長成才過程中發(fā)揮的引領(lǐng)作用，通過一些措施的實施和活動的開展等，使青年員工的思想道德建設(shè)和自身素質(zhì)都得到顯著提高，培養(yǎng)他們的凝聚力和活力，滿足他們職業(yè)發(fā)展的需求，促進(jìn)他們崗位成才，引領(lǐng)他們在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；青年員工；成長成才路徑；以人為本；鐵路行業(yè) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2017）10-0254-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.10.128

青年員工作為企業(yè)的主力軍，在經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用。青年興則企業(yè)興，青年強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，青年員工代表著企業(yè)的未來，代表著企業(yè)的希望，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動力。因此著力加強(qiáng)青年員工隊伍建設(shè)，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。近年來，中國神華神朔鐵路分公司機(jī)務(wù)段不斷加大青年員工的成長成才的培訓(xùn)教育工作，收到了明顯的效果，同時也為企業(yè)青年員工人才培養(yǎng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

1 企業(yè)員工成長成才路徑研究的背景

1.1 “以人為本”的戰(zhàn)略發(fā)展需要

強(qiáng)企之路，人才是關(guān)鍵。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”發(fā)展時期，行業(yè)市場軟力，經(jīng)濟(jì)增速趨緩，下行壓力加大，國家面臨嚴(yán)峻的“穩(wěn)增長”形勢。神華運輸系統(tǒng)由傳統(tǒng)運煤專用線向現(xiàn)代大物流的轉(zhuǎn)變，是神華結(jié)合實際，進(jìn)一步貫徹落實“1245”清潔能源戰(zhàn)略、推動神華跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展做出的重大決策，更是神華服務(wù)地方、造福地方，實現(xiàn)人本理念的又一次升華。面對新形勢、新變化，我們企業(yè)內(nèi)部如何形成青年員工成長成才的常態(tài)化培養(yǎng)機(jī)制，實現(xiàn)員工成才的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是我們神朔鐵路面對的新課題、新挑戰(zhàn)。神朔鐵路機(jī)務(wù)段作為央企神華集團(tuán)的三級子公司，肩負(fù)著黨和國家賦予的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、政治責(zé)任，更承擔(dān)著實現(xiàn)偉大中國夢的歷史責(zé)任。作為企業(yè)生產(chǎn)的主力軍，青年員工是中國夢的實施者和踐行者，必須加強(qiáng)青年員工的成長成才培訓(xùn)建設(shè)，才能打穩(wěn)根基，加快中國夢的實現(xiàn)進(jìn)度。

1.2 鐵路行業(yè)的特點需要

神朔鐵路作為我國第二條西煤東運的大通道，全長246km，列車開行密度大，工作量繁重，青年員工承擔(dān)了85%以上的生產(chǎn)任務(wù)，青年員工技能的高低和熟練程度直接影響了神朔鐵路的運營效率和運輸安全。因此將青年員工作為重點培訓(xùn)對象，用企業(yè)文化熏陶和培養(yǎng)他們積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神，保障企業(yè)持久穩(wěn)定的發(fā)展。

1.3 機(jī)務(wù)段青年員工結(jié)構(gòu)特點的需要

近年來，隨著機(jī)務(wù)段機(jī)車數(shù)量和運輸任務(wù)的增加，企業(yè)員工隊伍日益壯大，員工隊伍結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化。以神朔鐵路機(jī)務(wù)段為例，現(xiàn)有在冊員工1904名，35歲以下青年人數(shù)1310人，占總?cè)藬?shù)的68.8%，年齡結(jié)構(gòu)趨于青年化；在全段的技術(shù)人才層次結(jié)構(gòu)中，初級工占37.4%，中級工占31.3%，高級工占29.4%，技師占1.8%，總體技能水平參差不齊，缺少專業(yè)技術(shù)人員。

2 新形勢下青年員工成長成才中存在的問題

2.1 青年員工思想情緒不穩(wěn)定

如今的青年員工大多數(shù)是90后，自身上進(jìn)心比較強(qiáng)，工作積極性高，精力充沛，敢于吸收接受新知識、新理念、新技術(shù)，對工作有自己的認(rèn)識和感想。但他們身上也存在著一些共性的缺點：一是心理承受能力較弱，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，一旦受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評，很容易鉆進(jìn)死胡同，不能自我減壓和調(diào)節(jié)；二是解決問題的能力比較弱，特別是對工作中發(fā)生的突發(fā)性問題由于經(jīng)驗和自身知識比較有限，缺乏理性的解決辦法或者沒有掌握合適的問題解決工具。

2.2 青年員工缺乏創(chuàng)新意識

部分青年員工放松對自己的要求，心態(tài)浮躁，不愿意對自己的崗位、專業(yè)進(jìn)行深入的研究，特別是習(xí)慣了依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗交流和傳授，缺乏主動思考和應(yīng)急應(yīng)變的能力。青年員工缺乏創(chuàng)新意識對企業(yè)的發(fā)展極為不利，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，沒有創(chuàng)新就是停滯不前。

2.3 青年員工缺乏擔(dān)當(dāng)意識

通過對神朔鐵路機(jī)務(wù)段青年員工的調(diào)查了解，部分青年員工遇到問題、遇到難題會首先想到推諉、逃避，而不是直面對待和解決問題，這就說明在青年員工中對待工作普遍缺乏敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對的責(zé)任意識。

3 青年員工成長成才的方法和途徑

3.1 加強(qiáng)青年員工的思想道德建設(shè)

青年員工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，特別是對鐵路行業(yè)而言，青年員工發(fā)揮著不可忽視的作用。如何關(guān)注引導(dǎo)青年員工在企業(yè)的發(fā)展中能夠不斷成長，是神朔鐵路必須重視的一個研究課題。企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)管理和推進(jìn)企業(yè)建設(shè)，提高員工歸屬感的重要手段，也是當(dāng)前一段時間國有企業(yè)對青年員工的文化、思想、行為等各方面進(jìn)行再教育的主要途徑。近幾年，神朔鐵路不斷總結(jié)完善企業(yè)文化理念，以文化宣傳為指導(dǎo)，提升員工文化素質(zhì)和道德素質(zhì)，使員工共享企業(yè)發(fā)展成果。神朔鐵路提出了企業(yè)自身的發(fā)展愿景、企業(yè)使命、用人理念等一系列文化思想，提高青年員工的凝聚力，以企業(yè)文化激發(fā)青年員工的創(chuàng)新能力。

3.2 推進(jìn)青年特色活動持續(xù)提升

一直以來，組織和開展職工技能競賽都是員工成長的一項基本工作。但在新的形勢下，職工技能競賽的內(nèi)涵已發(fā)生了很大變化，已不僅僅是一個單純的技術(shù)比武，而是以此作為一個平臺，提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，用好用活高技能人才，建立起技能人才培養(yǎng)、評價、使用和激勵為一體的綜合工作體系。

由于神朔鐵路在神華集團(tuán)運輸板塊中的重要性，煤炭運量一直在高處徘徊，企業(yè)員工工作壓力大，崗位培訓(xùn)受到生產(chǎn)任務(wù)諸多因素的影響，員工技能提升緩慢。技能大賽的組織和舉辦，可以有效地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中提升，從而實現(xiàn)崗位技能的不斷提高。機(jī)務(wù)段提出了“引領(lǐng)時尚，服務(wù)青年，弘揚正氣，促進(jìn)和諧”的口號，結(jié)合運輸生產(chǎn)的特點，通過廣泛開展講文明話、做文明事活動，引導(dǎo)團(tuán)員青年在言談舉止、待人接物等方面做文明人、正氣人。

3.3 培養(yǎng)青年員工的凝聚力和活力

積極做好青年員工數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)工作，擴(kuò)大覆蓋面。“打鐵先得自身硬”，機(jī)務(wù)段要求團(tuán)干部身體力行，率先垂范，在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面時時、處處嚴(yán)格要求自己，通過良好的自身形象影響人、感化人、帶動人。只有團(tuán)干部一身正氣，才能帶動青年員工保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，從而進(jìn)一步培養(yǎng)青年員工的凝聚力和活力，使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的執(zhí)行力。積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身到青年志愿者服務(wù)活動當(dāng)中，充分發(fā)揚“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神，在企業(yè)重大活動中展現(xiàn)青年職工良好的精神面貌。對外以構(gòu)建良好的地企關(guān)系為出發(fā)點，擔(dān)負(fù)央企使命，勇于奉獻(xiàn)社會，開展了“扶貧濟(jì)困”和“愛心助學(xué)”等活動，樹立企業(yè)良好形象。

3.4 完善激勵機(jī)制調(diào)動青年員工積極性

機(jī)務(wù)段圍繞黨政中心工作不斷深化“青年文明號”創(chuàng)建活動，拓展青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)域，加強(qiáng)青年文明號信用示范建設(shè)，引導(dǎo)廣大青年員工格守職業(yè)道德，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，發(fā)揮青年文明號示范作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，弘揚青春正能量。陸續(xù)組織開展“青年志愿者”活動、學(xué)雷鋒義務(wù)勞動、幫貧濟(jì)困等活動，主動承擔(dān)社會義務(wù)，切實服務(wù)安全運輸生產(chǎn)，維護(hù)單位形象，采取積極措施助力青年員工工作實踐落實。組織開展學(xué)習(xí)“新交通法規(guī)”、倡導(dǎo)“愛心順風(fēng)車”、計算機(jī)知識競賽、辯論比賽、卡拉OK大賽等活動，陶冶團(tuán)員青年的情操。

開展“推優(yōu)入黨”和“推優(yōu)薦才”工作，評選表彰先進(jìn)青年典型，營造青年人才成長氛圍。組織開展各類青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動，挖掘選樹企業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)等一線可親、可敬、可學(xué)的先進(jìn)青年典型，激勵帶動更多的青年學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)。積極探索舉薦優(yōu)秀青年人才的新方法、新途徑，促進(jìn)更多更優(yōu)秀的青年人才通過團(tuán)組織脫穎而出。

3.5 強(qiáng)化青年員工技能的提升

以青年職工的業(yè)務(wù)技能提升為重點，以“服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)青年成才”為出發(fā)點，深入扎實開展青年職工崗位練兵、技術(shù)比武、師帶徒等活動。積極動員團(tuán)員青年參與各項技術(shù)比武活動，把比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步的風(fēng)氣在團(tuán)員青年中廣泛傳播開來，使廣大團(tuán)員青年在學(xué)習(xí)中成長，在進(jìn)步中成功，成為我段安全生產(chǎn)崗位的標(biāo)兵、骨干。

機(jī)務(wù)段結(jié)合運輸生產(chǎn)需求，以“找抓促”活動為手段，以實現(xiàn)機(jī)務(wù)段每位青年員工個人技能至少兩項有所提升為目標(biāo)，創(chuàng)新開展了青工技能提升工作。提出了“重點實踐、形式多樣、階段推進(jìn)、全面提升”的工作總體思路，制定出了以“相互對標(biāo)”、“單向?qū)?biāo)”和“集體對標(biāo)”為主要形式的對標(biāo)學(xué)習(xí)方式，明確了活動開展范圍及階段安排。通過切實措施執(zhí)行階段任務(wù)、集中指導(dǎo)、分階段總結(jié)評比，將兩項技能提升活動積極推進(jìn)穩(wěn)步開展。掌握各部門青年員工個人技能特長及自身提升需求，明確區(qū)分技能點、工種和專業(yè)，填寫技能摸底表819份，對標(biāo)結(jié)對256對，簽訂對標(biāo)協(xié)議512份，認(rèn)定技能點314項。

積極引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理思路，開展“一點心得教育”活動，組織各車間專業(yè)技術(shù)能手、標(biāo)桿個人編制包含“基礎(chǔ)知識”、“問題案例”和“改善提案”三項的OPL課程。在開展活動的過程中采取了“結(jié)對目標(biāo)公示”和“龍虎榜展示”兩項激勵措施，將結(jié)對雙方姓名、對標(biāo)技能點、目標(biāo)時間節(jié)點、傳授（學(xué)習(xí)）數(shù)量等內(nèi)容利用網(wǎng)絡(luò)、大屏幕進(jìn)行公開展示，提高員工參與的積極性和主動性。成立“自主改善活動小組”，鼓勵員工在本職工作上發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新方法、分享經(jīng)驗，提出合理意見及解決方案。針對本部門、本崗位中的技術(shù)改造、流程優(yōu)化、現(xiàn)場環(huán)境改善等方面遇到的實際問題，主動進(jìn)行思考、研究和探索，各部門鑒定活動開展成果，將評比結(jié)果通過宣傳平臺公示，集中評選優(yōu)秀對標(biāo)、學(xué)標(biāo)個人龍虎榜，將“找抓促”青年員工兩項技能提升活動真正落到實處。

4 結(jié)語

在企業(yè)中開展青年員工成長成才路徑研究是企業(yè)團(tuán)組織適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展、青年需求不斷變化新形勢的需要，也是企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。神朔鐵路機(jī)務(wù)段在積極開展好各項工作的同時，努力探索和完善企業(yè)組織格局，不斷創(chuàng)新工作方式、方法，切實增強(qiáng)了引導(dǎo)青年成長成才工作的實效性和針對性。通過對新員工的引導(dǎo)，幫助他們快速了解企業(yè)、融入企業(yè)；通過對青年員工的引導(dǎo)，滿足他們職業(yè)發(fā)展的需求，促進(jìn)他們崗位成才，引領(lǐng)他們在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。引導(dǎo)青年成長成才工作是一項需要長期開展的重要工作，神朔鐵路機(jī)務(wù)段將在實踐中繼續(xù)修改和完善引導(dǎo)青年員工成長成才的方法和載體，為實現(xiàn)神朔鐵路發(fā)展發(fā)揮出青年員工應(yīng)有的作用。

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作者簡介：董磊（1983-），男，供職于中國神華神朔鐵路分公司機(jī)務(wù)段。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）