白佳帥+王銘勛

摘要：近些年空乘專業(yè)成為非常炙手可熱的專業(yè)，越來越多的人選擇空乘專業(yè)，這也增加了空乘專業(yè)的就業(yè)壓力，很多學(xué)校都開始尋求增加空乘專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的方式。隨著經(jīng)濟全球化的影響和中國世界影響力的不斷提升，中國與其他國家之間的溝通和交流越來越多，這也對空乘人員提出了更高的要求。所以多掌握幾門外語就顯得十分的重要。本文討論小語種教學(xué)在空乘專業(yè)教學(xué)中的重要性，并對小語種課程的課程設(shè)置進行分析和研究。

關(guān)鍵詞：小語種教學(xué) 就業(yè)競爭力 崗位要求

中圖分類號：H09文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0135-01

隨著我國對外溝通交流的日益密切，對于人才的語言要求也就越來越高。除了母語和英語之外，掌握第三門語言也成為增加就業(yè)競爭力一個重要的條件。對于空乘人員來說，由于接觸到的乘客范圍越來越廣，只掌握英語已經(jīng)越來越不能滿足空乘崗位的需要，在空乘教學(xué)中開展小語種課程不僅能夠有效地滿足空乘的崗位需求，同時也能夠拓展空乘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面，為學(xué)生帶來更多的就業(yè)機會。本文就對小語種在空乘教學(xué)中的重要性和具體課程設(shè)置進行了淺要的分析。

一、小語種課程的重要性

（一）提升空乘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力

由于薪資待遇較高，選擇空乘專業(yè)的學(xué)生越來越多，相關(guān)單位對空乘專業(yè)人員的需求在逐漸降低，這也導(dǎo)致空乘專業(yè)的就業(yè)壓力不斷加大，到了畢業(yè)季面試空乘工作的地方往往人山人海。[1]過去航空公司的面試往往更加看重外表，對身高體重和氣質(zhì)身材有著很高的要求，而其他方面相對不是很看重。但是由于空乘人員的工作要求越來越高，航空公司在進行招聘時往往適當降低了對空乘人員外貌的要求，而是加大了對面試人員語言能力的考察。例如英語是否通過大學(xué)英語四六級，英語的表達能力如何，能否直接用英語進行對話，是否掌握其他外語，掌握程度如何，等等。甚至有些航空公司組織了專門的外語空乘的面試，最基本的面試條件就是通過相關(guān)的外語等級考試。通過這些面試要求可以看出航空公司對語言的重視程度，所以說掌握一門除英語之外的其他語言很可能就有了新的就業(yè)機會，對于提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力有著非常大的幫助。

（二）拓展空乘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面

空乘專業(yè)學(xué)生本身就業(yè)范圍比較狹窄，只有選擇空乘工作或者航空公司的其他工作才具有一定的優(yōu)勢，如果不在航空公司系統(tǒng)內(nèi)部工作的話，與其他專業(yè)的畢業(yè)生共同競爭一些崗位相對處于劣勢。[2]如果能夠掌握一門小語種就將變得大不一樣了。首先，空乘專業(yè)的學(xué)生在外貌上一般具有一定的優(yōu)勢，如果再能夠比較熟練地掌握一門額外的語言，就能匹配很多的崗位。例如企業(yè)的行政人員、外語教師、翻譯、國際貿(mào)易等，對這些學(xué)生來說都非常的適合。如果這些學(xué)生選擇在航空系統(tǒng)內(nèi)部就業(yè)，相對于其他沒有掌握小語種的學(xué)生來說，他們在航線上有更多的選擇，既可以選擇國內(nèi)航線也可以選擇國際航線。而且比較優(yōu)秀的學(xué)生也可能被委派到國外的航空公司工作，這樣一來在薪資和待遇方面都會有一個很大幅度的提升。

二、小語種教學(xué)的課程設(shè)置

（一）針對行業(yè)特點進行課程設(shè)置

大多數(shù)空乘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之后要從事空乘相關(guān)工作或者去航空公司其他的部門，那么在進行小語種的課程設(shè)置時就要針對航空工作的特點，率先學(xué)習(xí)和航空工作相關(guān)的一些詞匯和常用用語。[3]例如日常簡單的問候語，利用外語進行簡單的自我介紹，航班遭遇氣流或者到達所在地的天氣以及迎送乘客、行李托運、餐飲服務(wù)、安檢工作涉及的一些常用詞匯和句子等。這些都是航空公司比較常用的一些詞匯。在課程設(shè)置上要對這些和空乘崗位相關(guān)的語言進行著重的講述，增強空乘專業(yè)小語種教學(xué)的實用性。而且這些詞匯在空乘人員的工作中經(jīng)常能夠用到，在應(yīng)用中能夠?qū)@些詞匯和句子進行強化，從而提高教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)語言的效率。

（二）利用比較學(xué)習(xí)法，減少學(xué)習(xí)難度

小語種學(xué)習(xí)中可能會和英語的學(xué)習(xí)有很大的差異，很多學(xué)生覺得學(xué)習(xí)小語種的難度較大。教師可以在教學(xué)中應(yīng)用比較學(xué)習(xí)法，讓學(xué)生通過聯(lián)系漢語、英語的一些詞匯構(gòu)成和發(fā)音特點比較其他語言進行學(xué)習(xí)。例如在俄語字母中，書寫形式和英語字母有著非常密切的聯(lián)系，比方說Г=G， Д=D，Л=L，М=M，Н=N等。此外，日語和漢語在一些書寫和發(fā)音方面也和漢語有相似之處。通過比較兩種語言之間的區(qū)別和聯(lián)系，降低小語種的學(xué)習(xí)難度，提升小語種教學(xué)的教學(xué)效果。

三、結(jié)語

隨著我國對外發(fā)展的程度加大，只掌握英語對于空乘專業(yè)的學(xué)生來說已經(jīng)越來越無法滿足空乘崗位對從業(yè)人員的要求。在空乘專業(yè)的教學(xué)中開設(shè)小語種課程能夠有效地拓展學(xué)生的就業(yè)面，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，讓學(xué)生擁有更多的發(fā)展機會，促進學(xué)生更好地發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳晶，金貞春.高職航空服務(wù)專業(yè)小語種課程教學(xué)研究與探索[J].長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（12）.

[2]劉暉，梁悅秋.空乘服務(wù)溝通與播音技巧（第3版）[M].北京：旅游教育出版社，2013.

[3]郝芳.航空服務(wù)專業(yè)中日語課程教學(xué)研究[J].價值工程，2014（1）.

責(zé)任編輯：孫瑤endprint