王春久

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場體制的不斷改革，電力企業(yè)之間的競爭日益嚴(yán)峻。要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地，電力企業(yè)必須要淘汰傳統(tǒng)的營銷策略，更新思想觀念，創(chuàng)新營銷模式，構(gòu)建新型電價(jià)體系，吸引更多用戶，提高自身綜合實(shí)力，進(jìn)而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，推動(dòng)電力企業(yè)的長足發(fā)展。本文主要就新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系做了簡單研究，以期為電力企業(yè)的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：電力；市場營銷；模式；新型；電價(jià)體系

近年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，給電力企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新形勢下，傳統(tǒng)的電力營銷模式顯然無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，給電力企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重阻礙，只有不斷創(chuàng)新電力營銷模式，構(gòu)建新型電價(jià)體系，才能贏得更多用戶的信賴和支持，從而提升電力企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、為不同客戶群體提供個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)是指企業(yè)可以對電力市場進(jìn)行劃分，劃分依據(jù)可以根據(jù)用戶年齡段、經(jīng)濟(jì)條件、居住區(qū)域等等，然后對劃分的市場區(qū)域進(jìn)行調(diào)查研究，分析該區(qū)域用戶對電力的需求情況，進(jìn)而分別對不同市場區(qū)域的用戶提供有針對性的服務(wù)。對于不同市場區(qū)域的用戶，電力企業(yè)可以制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價(jià)格以及多樣化的促銷渠道，進(jìn)而吸引更多的客戶，滿足不同用戶的特定需求。

二、構(gòu)建新型電價(jià)體系

電價(jià)是眾多用戶關(guān)注的重點(diǎn)，同樣，也是電力企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)考量的問題，只有為用戶設(shè)置合理的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能贏得更多用戶的青睞，進(jìn)而拓闊市場范圍。新形勢下，電價(jià)不再由政府統(tǒng)一調(diào)控，而是由市場大環(huán)境決定，具體而言就是通過分析市場環(huán)境下的用戶量以及用電量，經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，進(jìn)而得出一個(gè)科學(xué)、合理的電價(jià)，同時(shí)滿足客戶和企業(yè)的共同利益。

當(dāng)前，菜單電價(jià)就是一種新型的電價(jià)體系。所謂菜單電價(jià)不單單指一種電價(jià)類型，而是包含了多種電價(jià)類型。菜單電價(jià)集多種電價(jià)類型于一體的特點(diǎn)適應(yīng)了當(dāng)今多樣化市場的需求，因而，很快被廣大用戶所接受。電力企業(yè)在向客戶推薦菜單電價(jià)時(shí)，還可以分別對每種電價(jià)類型做進(jìn)一步的設(shè)計(jì)，主要目的就是滿足用戶的個(gè)性化需求，同時(shí)也可以將不同的電價(jià)類型相互融合，重新構(gòu)建適合于用戶的電價(jià)類型。總而言之，菜單電價(jià)的推出使用戶可以根據(jù)自己實(shí)際用電情況和用電偏好選擇一款合適的電價(jià)類型，滿足自身需求的同時(shí)促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。

三、電力營銷增值服務(wù)新模式

（一）綜合節(jié)能增值服務(wù)

當(dāng)前，我國大力提倡節(jié)能環(huán)保理念，電力資源是我國重要的能源之一，如果能夠采取有效措施使用戶能夠節(jié)約用電力，這不僅為廣大用戶節(jié)省了用電費(fèi)用，而且貫徹落實(shí)了國家節(jié)能減排的戰(zhàn)略要求。要想使用戶在保持正常用電的基礎(chǔ)上減少電能損耗，可以從建筑節(jié)能方面入手。目前，國家提倡使用節(jié)能環(huán)保的建筑材料，構(gòu)筑綠色建筑，這樣的房屋建筑在節(jié)約能耗方面有獨(dú)特的優(yōu)勢。

（二）智能家居與智能表計(jì)增值服務(wù)

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，智能家居對于很多人來說已經(jīng)并不陌生，它為人們的生活帶來了更多的方便，使人們體驗(yàn)到了更高品質(zhì)的生活。

同時(shí)，智能家居的快速發(fā)展也給電力企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一方面，智能家居種類的增多給電力企業(yè)開拓了更廣闊的市場，另一方面，所有電力企業(yè)都看到了新的商機(jī)，為占有客戶資源展開了激烈的競爭。

但是，根據(jù)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，智能家居的發(fā)展還處于初級(jí)階段，只有少部分用戶嘗試體驗(yàn)，并沒有占據(jù)廣闊的市場?；诖耍娏ζ髽I(yè)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用自己擁有的客戶資源推廣智能家居和智能表計(jì)等高科技產(chǎn)品，當(dāng)然，這就需要電力企業(yè)與產(chǎn)品開發(fā)商建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互利互贏。

（三）分布式新能源一攬子解決方案

伴隨我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，對電力資源的需求量也越來越高，為了充分滿足人們的供電需求，同時(shí)又符合國家節(jié)能環(huán)保的要求，風(fēng)力發(fā)電、光伏發(fā)電等新能源產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，為我國電力資源提供了更加可靠的保障。然而，無論是風(fēng)力發(fā)電，還是光伏發(fā)電目前都處于初級(jí)階段，市場占有力比較小，還沒有擁有穩(wěn)定的客戶資源?；诖耍娏ζ髽I(yè)可以與新能源發(fā)電產(chǎn)業(yè)建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。一方面，電力企業(yè)可以積極協(xié)助新能源企業(yè)的建設(shè)，在設(shè)備的安裝調(diào)試、后期維護(hù)以及項(xiàng)目的前期咨詢等方面給予新能源產(chǎn)業(yè)幫助，從中獲取一定的利潤；另一方面，新能源企業(yè)可以利用電力企業(yè)擁有的大量客戶資源，進(jìn)而開展對產(chǎn)品的市場推廣，使更多的人了解和使用新能源產(chǎn)品。這樣一來，電力企業(yè)可以增加自己的經(jīng)濟(jì)收益，新能源企業(yè)可以開拓市場，建立屬于自己的客戶群，為將來的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

總而言之，新形勢下，電力企業(yè)要想贏得更廣闊的市場，就必須創(chuàng)新營銷模式，構(gòu)建新型電價(jià)體系，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)和合理的服務(wù)，同時(shí)，要合理利用新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展更多的客戶資源，與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，促進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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