楊倩

[摘 要]在信息網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天，電子商務(wù)成為主流的商業(yè)活動(dòng)，因此企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也顯著增加。文章針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中與企業(yè)需求相脫節(jié)的問(wèn)題，提出了對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的一些思考及相應(yīng)的解決方法，旨在培養(yǎng)符合社會(huì)和時(shí)代需求的實(shí)用性專業(yè)人才。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；教學(xué)模式；學(xué)生培養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.301

1 電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展

目前，信息網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在席卷全球，已經(jīng)覆蓋150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2016年世界網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到30億人，約占全球總?cè)丝诘?5%。截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億人，普及率達(dá)到53.2%，超過(guò)全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于歐洲人口總量。隨著全球電子商務(wù)的迅捷發(fā)展，淘寶、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)已經(jīng)成為人們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要平臺(tái)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也顯著增加。

2 學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課教學(xué)的現(xiàn)狀

2.1 學(xué)校及企業(yè)對(duì)人才的要求及需求

2.1.1 學(xué)校對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

全國(guó)高等院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：電子商務(wù)專業(yè)具有商務(wù)管理與計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相互交叉的辦學(xué)特色，培養(yǎng)能夠熟練應(yīng)用電子工具開(kāi)展現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，從事電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、應(yīng)用與管理工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。

通過(guò)對(duì)全國(guó)高等院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)的剖析，電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域較廣，技術(shù)發(fā)展迅速，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的更新速度要求較高的專業(yè)，因此對(duì)電子商務(wù)相關(guān)人才的要求也是很高的。

2.1.2 企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求

目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要有兩個(gè)方面。

（1）綜合型的人才。電子商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)決定了電子商務(wù)的覆蓋范圍很廣泛，經(jīng)濟(jì)金融、電子信息、營(yíng)銷策劃等各領(lǐng)域人才都具備其獨(dú)特的能力特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)需要掌握電子商務(wù)技術(shù)和熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的人才。做支付平臺(tái)的，還需要懂得信息流、數(shù)據(jù)流方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹Ц兑y行相關(guān)的業(yè)務(wù)對(duì)接；作為營(yíng)銷人員，從業(yè)務(wù)推廣的角度上，就要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)方面的知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)推廣的流程非常清楚。

（2）既懂理論又有實(shí)際能力的人才。企業(yè)所需要的高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，需要掌握計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也能熟悉商務(wù)管理、行業(yè)知識(shí)、談判技巧、經(jīng)濟(jì)金融、營(yíng)銷策劃、國(guó)際貿(mào)易、商業(yè)法律等方面的內(nèi)容，具備這些能力的人才是企業(yè)最需要的人才。

2.2 高等院校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的基本現(xiàn)狀

2.2.1 學(xué)生缺乏對(duì)專業(yè)學(xué)科的了解

電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興產(chǎn)物，出現(xiàn)了很多新興的崗位，如網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員等，而且在現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈的刺激下，很多傳統(tǒng)的企業(yè)也開(kāi)始走上了電子商務(wù)的道路，開(kāi)設(shè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站優(yōu)化等一系列電子商務(wù)解決方案應(yīng)運(yùn)而生。

電子商務(wù)的學(xué)科具有綜合性的特點(diǎn)，也正是因?yàn)檫@種特性電子商務(wù)專業(yè)的課程較多，涉及范圍較廣。對(duì)于本專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，除了具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力外，還要求擁有金融經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷和物流等很多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大學(xué)生的要求更嚴(yán)格，也更高級(jí)，所以大學(xué)生畢業(yè)后如果只是學(xué)了一個(gè)皮毛，是個(gè)花架子，那很快會(huì)被社會(huì)淘汰。

2.2.2 實(shí)踐教學(xué)的缺乏

電子商務(wù)作為一個(gè)交叉學(xué)科和綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)理論性和實(shí)踐性要求都很高。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，既需要掌握商務(wù)和營(yíng)銷的知識(shí)，又需要具備過(guò)硬的計(jì)算機(jī)技術(shù)能力，因此在本專業(yè)的教學(xué)中更迫切需要大量的實(shí)踐教學(xué)。就現(xiàn)在的各大院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)情況來(lái)看，電子商務(wù)的教學(xué)還是以教師講授為主，教師占主要地位，學(xué)生來(lái)配合。學(xué)生缺乏真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只是在老師給的范圍里學(xué)一些已經(jīng)過(guò)時(shí)的理論和技術(shù)，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需要。

3 關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的幾點(diǎn)思考

3.1 加強(qiáng)理論教學(xué)研究

電子商務(wù)是一個(gè)新興的專業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有太成熟的理論體系，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)于其他成熟課程要少。專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容上要求既有技術(shù)又有經(jīng)濟(jì)管理，具有文、理互相滲透的特點(diǎn)。要講授的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、電子支付等知識(shí)，其技術(shù)性很強(qiáng)，更新速度很快。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的課程特點(diǎn)，在教學(xué)中主要采用多媒體課堂講授等形式，講解學(xué)生應(yīng)該掌握的基本理論知識(shí)，占用總教學(xué)課時(shí)的1/2；學(xué)生進(jìn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐操作，分單元分模塊完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，占用總學(xué)時(shí)的1/2；在做實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，給學(xué)生提供展現(xiàn)自我、探討問(wèn)題的機(jī)會(huì)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)方法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生都是處于被動(dòng)地位，主動(dòng)性和創(chuàng)造性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。電子商務(wù)專業(yè)課程的特點(diǎn)，決定了很多知識(shí)和信息需要學(xué)生主動(dòng)地去搜集和挖掘。因此在教學(xué)的過(guò)程中可以嘗試設(shè)置翻轉(zhuǎn)課堂，利用社會(huì)調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上模擬教學(xué)、案例教學(xué)、專題討論、具體項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等方法，讓學(xué)生主動(dòng)去尋找知識(shí)和信息，增強(qiáng)了學(xué)生的主動(dòng)性，也加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)文化知識(shí)的迫切性，刺激學(xué)生主動(dòng)有效地去學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，及時(shí)更新課程體系及課程內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，為學(xué)生打開(kāi)更廣闊的空間和視野。

3.3 “教學(xué)做合一”，視教學(xué)做三者為一體

著名教育學(xué)家陶行知先生曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)應(yīng)該從生活和工作的需要出發(fā)，只有真正做到“學(xué)中做，做中學(xué)”，學(xué)生才能夠?qū)W到有用的知識(shí)，教師才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才和社會(huì)的棟梁之才，才能從根本上解決當(dāng)代大學(xué)生眼高手低的毛病，才能讓我們培養(yǎng)出的學(xué)生走出校門，能真做會(huì)做。以“教學(xué)做”的思想來(lái)指導(dǎo)教師的教學(xué)，能轉(zhuǎn)變教學(xué)方式；指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)高職電子商務(wù)教學(xué)的有效性有重要意義。

4 結(jié) 論

現(xiàn)今，電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生有很好的前景和機(jī)遇。但是從電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況來(lái)看，電子商務(wù)并未成為我們這個(gè)專業(yè)學(xué)生的機(jī)遇，由此可見(jiàn)電子商務(wù)教學(xué)存在很多問(wèn)題，需要我們廣大的教育工作者的探索和改革，只有不斷更新知識(shí)和改革方法才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的適合電子商務(wù)行業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)人才。

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