張雯

摘要：在新媒體時代，傳播的主體、客體、技術(shù)、內(nèi)容、形式，以及傳播信息的數(shù)量、速度、傳播觀念等都發(fā)生了革命性變化。對于高校學(xué)生而言，他們的成長期與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展期基本重合，在新媒體的時代背景中，網(wǎng)絡(luò)對于他們的學(xué)習(xí)和生活方式具有深刻影響?，F(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)詞語的流行、網(wǎng)絡(luò)信息的迅速蔓延、宅男宅女群體的出現(xiàn)，在一定程度上都是受到了新媒體力量的影響。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；高校學(xué)生管理；困境；應(yīng)變

在新媒體時代，傳播的主體、客體、技術(shù)、內(nèi)容、形式，以及傳播信息的數(shù)量、速度、傳播觀念等都發(fā)生了革命性變化。平等、自由、互動、開放的傳播特點使幾乎所有的社會組織和個人都可以通過新興媒體獲取信息和表達(dá)自我。面對這一變化，高校學(xué)生管理遭遇了雙重“洗禮”：一方面，新媒體提升了信息傳輸?shù)男?；新媒體支持點對點和互動性的傳播，改善了師生溝通并創(chuàng)造了資源共享。另一方面，新媒體使高校學(xué)生工作者的權(quán)威受到了搖撼。因為“管理者一旦喪失了輿論影響力的主導(dǎo)權(quán)，會處于一種劣勢，一種失語的危險狀態(tài)，他的權(quán)威性和信任度就會受到挑戰(zhàn)”。所以，新媒體對高校學(xué)生工作來說是一把雙刃劍，新媒體時代將是高校學(xué)生管理工作不可回避的現(xiàn)在和未來。

一、新媒體的概述

所謂新媒體是指由新的信息傳播技術(shù)體系支撐而產(chǎn)生的一種全新的媒體形態(tài)，例如，數(shù)字影像、電子刊物、網(wǎng)絡(luò)平臺、移動網(wǎng)絡(luò)、移動短信等等都屬于新媒體的范疇。和傳統(tǒng)的電視、廣播、報刊和戶外這四大媒體相對應(yīng)，新媒體又被稱為“第五媒體”。

二、新媒體時代高校學(xué)生管理的困境

新媒體技術(shù)的應(yīng)用，尤其是其個性、寬松自由的信息傳遞方式，極大方便了廣大高校學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)，但在帶來優(yōu)勢的同時也給信息的甄別和篩選帶來了一定困難，它可以在高校學(xué)生之間傳播正能量，也可以帶來一些負(fù)面影響，給傳統(tǒng)的高校學(xué)生教育管理工作造成了相當(dāng)大的壓力。主要表現(xiàn)為以下幾點：

首先，片面化的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞能夠在一定程度引發(fā)學(xué)生的不良情緒。新媒體技術(shù)支撐下的網(wǎng)絡(luò)信息傳播包括形式多樣、種類不同的內(nèi)容，由于新媒體的信息傳播具有較為明顯的即時性和個性化，關(guān)于某些問題和事件的觀點，不同的人有不同的看法，而這些具有較強個性化的觀點通常很難真正做到全面、客觀。大學(xué)生由于其年齡和經(jīng)歷的限制，一些敏感事件的非客觀觀點，很容易引發(fā)高校學(xué)生的不良情緒。

其次，統(tǒng)一管理與新媒體個性化思維的矛盾。當(dāng)前，我國的國情和社會發(fā)展?fàn)顩r決定了我國高校學(xué)生的思想政治教育必須以統(tǒng)一管理的方式進(jìn)行，但是目前高校對學(xué)生的教育管理工作過于簡單，缺乏靈活性，針對性。但在新媒體信息技術(shù)的傳播下學(xué)生之間的交流形式更加多樣化，在操作簡單的同時又極大滿足了他們的思想、心理需求，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式和新媒體的寬松自由的思維方式相碰撞，注定會導(dǎo)致一些矛盾沖突的發(fā)生。

三、新媒體時代高校學(xué)生管理如何應(yīng)變

作為高校的學(xué)生教育管理工作者，思想上不應(yīng)墨守成規(guī)，一成不變，應(yīng)緊跟時代發(fā)展潮流，與時俱進(jìn)，以新媒體信息傳播的特點為抓手，正確掌握和了解當(dāng)代大學(xué)生的思想、行為特點，積極引導(dǎo)，把握大勢，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（一）更新教育觀念，適應(yīng)新媒體時代下的新變化

適應(yīng)新媒體信息傳播下的工作新變化，是當(dāng)今做好高校學(xué)生教育管理工作的必然要求。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，平等參與、交往互動、自由討論等交流特征已經(jīng)形成了一種全新的思想交流方式和文化環(huán)境，它與傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教育方式形成鮮明對比。在這種發(fā)展趨勢下教育者要主動認(rèn)識到新媒體信息傳播對大學(xué)生思想政治工作所帶來的影響，及時轉(zhuǎn)變工作觀念，借鑒、學(xué)習(xí)新的方式方法，運用到學(xué)生教育管理工作中。同時也應(yīng)該清楚的觀察到學(xué)生群體更加傾向于在自由、活潑的氛圍中接受教育。在新媒體信息的傳播下，他們對某些事情的觀點、看法也更加成熟、理智。學(xué)生本人也要要牢固掌握科學(xué)的立場、觀點和方法，在新媒體信息傳播下所帶來的社會思潮中明辨是非，自覺抵制不良思想的侵蝕，提高分析問題解決問題的能力。

（二）提高自身能力水平，突出對學(xué)生的引領(lǐng)作用

高校學(xué)生教育管理者是與學(xué)生接觸最為頻繁、最為密切的教育主體，他們的言傳身教對學(xué)生也產(chǎn)生著最直接的影響，而這些人的精神狀態(tài)和人格特征也是推進(jìn)學(xué)生管理工作的重要基礎(chǔ)。除了具備過硬的專業(yè)素質(zhì)、堅定的理想信念之外，還要有與時俱進(jìn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高引領(lǐng)思想政治教育工作的能力和水平，所以在高校中建立一支既掌握高校思想政治工作規(guī)律又熟悉信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)秀教師隊伍也是有效的舉措之一。高校教育者應(yīng)貼近實際，貼近生活，貼近學(xué)生，用學(xué)生喜聞樂見的方式、方法，進(jìn)一步增強大學(xué)生的理論認(rèn)同、思想認(rèn)同和情感認(rèn)同。

（三）創(chuàng)新工作方式方法，促進(jìn)傳統(tǒng)教育與新媒體手段相結(jié)合

教育方法要體現(xiàn)時代性，富于創(chuàng)造性需要認(rèn)真研究如何促進(jìn)傳統(tǒng)理論宣傳手段與新媒體教育方式的結(jié)合。一是在新媒體技術(shù)環(huán)境下，高校學(xué)生教育管理工作應(yīng)繼續(xù)堅持以人文本的工作理念，在工作中尊重大學(xué)生的思想，通過與大學(xué)生的溝通和交流實現(xiàn)更好的高校管理。針對新時期大學(xué)生可能存在的思想問題，教育者必須對大學(xué)生的思想進(jìn)行認(rèn)真了解，對其思想進(jìn)行有效的指正引導(dǎo)，可以通過采取專題報告會、講座、黨團活動、主題班會等交流形式幫助學(xué)生正確理解社會問題。

另外，高校學(xué)生教育管理工作還必須借助新媒體這一平臺，目前，大學(xué)生生活中會應(yīng)用到各種各樣的網(wǎng)絡(luò)社會媒體，根據(jù)當(dāng)今大學(xué)生接收信息習(xí)慣的變化，多采用微博、微信、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺及手機客戶端等多種媒體手段來進(jìn)行理論信息的推送、查詢和宣傳。如學(xué)校可以建立屬于自己的微信公眾號和微博，并及時更新信息，讓學(xué)生都參與進(jìn)來，既可以及時查看學(xué)校最新的學(xué)習(xí)、工作、活動動態(tài)，也可以讓學(xué)生們集思廣益、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，此類方法可以潛移默化的影響學(xué)生的思想和行為。此外可以借助微信、微博、手機等平臺，積極開展大學(xué)生喜聞樂見的活動，如大學(xué)生感恩教育、愛國主義教育和理想信念教育等。

高校學(xué)生管理工作是高校工作的重點內(nèi)容，其直接影響了學(xué)校內(nèi)部其他各項工作的順利開展。為此，在新媒體技術(shù)環(huán)境下，高校學(xué)生管理工作應(yīng)該針對大學(xué)生的特點，利用新媒體技術(shù)積極創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作模式，不斷提高高校學(xué)生管理工作的科學(xué)化，從而實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生的良性互動發(fā)展。