郭松濤

摘 要：在新的歷史條件下，地方民辦高等院校的人才培養(yǎng)模式改革還存在一些問題與不足，教學(xué)質(zhì)量問題的提高是民辦高校的辦學(xué)質(zhì)量的根本。構(gòu)建基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的新時期民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理體系和保障機(jī)制，運(yùn)用科技手段對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、多角度進(jìn)行監(jiān)控。構(gòu)建地方民辦高校教師專業(yè)發(fā)展支持體系。是提高新時期地方民辦高校教學(xué)質(zhì)量的方法和保障。

關(guān)鍵詞：新時期；地方民辦高校；教學(xué)質(zhì)量

伴隨著改革開發(fā)，我國的經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展，教育制度也快速發(fā)展起來，在滿足社會政治經(jīng)濟(jì)需要的條件下，地方民辦高校也如雨后春筍般的應(yīng)運(yùn)而生、快速發(fā)展。時至今日，我國民辦高校的發(fā)展已有30多年的歷史。已經(jīng)名副其實(shí)的成為了高等教育的重要組成部分。但是，在新的歷史條件下，民辦高等高校人才培養(yǎng)模式改革還存在一些問題與不足，教學(xué)質(zhì)量問題的提高是仍是民辦高校辦學(xué)質(zhì)量的根本。本文將ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)引人到新時期地方民辦高校教學(xué)質(zhì)量問題的研究中來，構(gòu)建民辦高校教師專業(yè)發(fā)展支持體系，以建立健全新時期地方民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理和保障體系，其研究成果可以為民辦高校教學(xué)質(zhì)量的提高提供有益的理論和實(shí)踐參考。

一、影響新時期地方民辦高校教學(xué)質(zhì)量的問題

1.師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

目前，多數(shù)地方民辦高校的師資隊(duì)伍呈 “兩極化”趨勢，院系領(lǐng)導(dǎo)和高職稱的教師多為公辦院校退休人員，專職教師多為剛畢業(yè)的大學(xué)生、碩士或博士生，中間主要依靠大量的兼職教師，缺乏教學(xué)和科研的中堅(jiān)力量，師資結(jié)構(gòu)不太合理。部分離退休教師在知識更新速度日益加快的社會中，部分知識顯得有些陳舊；大量兼職教師由于是松散的臨時雇傭關(guān)系，師受學(xué)校的約束較少、流動性大等原因造成備課不夠充分；剛畢業(yè)的教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰ο鄬η啡?。這種教師隊(duì)伍狀況勢必影響教學(xué)質(zhì)量的提升。

2.教學(xué)管理和保障體制不規(guī)范

民辦高等院校的教學(xué)管理體制不規(guī)范，依法管理缺乏可操作性，教育的管理范圍太大，職責(zé)不很明確，權(quán)威不高，對民辦高等教育的許多問題無法進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。民辦高校自身還存在的教學(xué)評估體系不太健全，教師考核體制不太完善，以及無法吸收高學(xué)歷、高職稱人才長期為學(xué)校服務(wù)等問題。這些問題，講直接影響到學(xué)校自身的教學(xué)管理。由于相關(guān)體制不夠規(guī)范和健全，在日常的教學(xué)工作中，潛移默化的受到了影響，也為后來的引進(jìn)人才埋下了隱患。

二、構(gòu)建基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的新時期民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理體系和保障機(jī)制

1.建立新時期民辦高校ISO9000質(zhì)量管理體系

組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)管理人才，對民辦高校的內(nèi)部組織、管理制度等進(jìn)行診斷，明確各方面與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，對民辦高校及其各附屬單位進(jìn)行進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)，確定各方對高校的要求，明確學(xué)?，F(xiàn)狀與服務(wù)對象需求的差距，組織相關(guān)人員編制教學(xué)質(zhì)量管理體系文件；包括質(zhì)量手冊、程序文件、工作文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄等，在教學(xué)質(zhì)量管理體系中和必要的相關(guān)資源前提下，對編制的教學(xué)質(zhì)量管理體系文件組織試行，為了保障教學(xué)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，在試行之后要進(jìn)行必要的審核和改進(jìn)；對教學(xué)質(zhì)量管理體系文件反復(fù)進(jìn)行管理評審和改進(jìn)，同時，選擇第三方認(rèn)證和持續(xù)改進(jìn)，以確保教學(xué)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善。

2.建立基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的新時期民辦高校教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制

首先，科學(xué)構(gòu)建多元化的籌資投入保障體系。加強(qiáng)民辦高校自身制度建設(shè)，挖掘自身投融資能力，同時，積極的爭取或利用政府的優(yōu)惠政策，從而促進(jìn)自身發(fā)展。

其次，在國際標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下完善人力資源保障體系。建設(shè)一支可持續(xù)發(fā)展的師資隊(duì)伍和具有地方特色的學(xué)科專業(yè)建設(shè)。

最后，在學(xué)校內(nèi)部建立教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評估機(jī)制。利用校、系（部）、教研室三級單位進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控，組建一支具有權(quán)威的督導(dǎo)評估隊(duì)伍，運(yùn)用科技手段對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、多角度進(jìn)行監(jiān)控。

當(dāng)然，這些科技手段的監(jiān)控都是量化的，提高一個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，僅僅有這些數(shù)據(jù)可能還是不夠的，長期教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)校口碑的建設(shè)，還需要一支業(yè)務(wù)水平過硬、踏實(shí)認(rèn)真、將教育事業(yè)視作自己的使命，同時為了學(xué)生的發(fā)展樂于奉獻(xiàn)出自己的一切的教師隊(duì)伍，這些都需要學(xué)校進(jìn)行長期而耐心的考察和等待。

教學(xué)質(zhì)量的評估一點(diǎn)一滴逐漸積累的過程，更是一個需要全面進(jìn)行考察的過程，所以，使用必要的科技手段可以提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)效性和科學(xué)性。在教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系中，可以使用的科技手段主要有：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)軟件系統(tǒng)、攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、錄音機(jī)、電視、手機(jī)、無線電廣播、云存儲系統(tǒng)、自動報(bào)警系統(tǒng)等。這些媒體都是監(jiān)控者監(jiān)控的有效延伸，可廣泛應(yīng)用于教室影音監(jiān)控系統(tǒng)、教務(wù)和考務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)反饋系統(tǒng)、學(xué)校外部監(jiān)測系統(tǒng)之中。這些科技手段的應(yīng)用既可以提高教學(xué)質(zhì)量，也能提高90后大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，適應(yīng)他們接受知識的方式和能力。

三、構(gòu)建地方民辦高校教師專業(yè)發(fā)展支持體系

有研究表明，教師專業(yè)發(fā)展需要完善體系的支持。教師專業(yè)發(fā)展支持體系是指能為教師專業(yè)發(fā)展提供支持的各種支持源組成的有機(jī)整體，能夠有效地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的支持體系，包括人力、物力、財(cái)力、時間、空間、信息等方面的支持，也包括相關(guān)政府部門，學(xué)校、院系等方面的支持。

由于民辦高校教師的身份和生存環(huán)境與公辦高校教師不同，民辦高校教師的專業(yè)發(fā)展具有自己的獨(dú)特性，民辦高校教師的專業(yè)發(fā)展支持體系和公辦教師相比亦應(yīng)有所不同。因此，構(gòu)建有效的民辦高校教師專業(yè)發(fā)展支持體系，有助于提高民辦高校的教育教學(xué)質(zhì)量，更有助于民辦教育更好更快更加長遠(yuǎn)的健康發(fā)展。

最后，引用國家級教學(xué)名師的話作為結(jié)束：“站在大學(xué)的講臺上，我們能夠切實(shí)地理解教學(xué)是一門藝術(shù)，更是一種境界…上好一堂課容易，但一輩子上好每堂課是一件非常不容易的事…作為大學(xué)教師，教師是我們的職業(yè)，教學(xué)則是我們的生活方式?！苯ㄔO(shè)新時期地方民辦高等院校，讓我們從上好每堂課、提高教學(xué)質(zhì)量開始，從健全各種質(zhì)量保障支持體系開始。

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