劉思妤

摘 要：文章從大學生閱讀現(xiàn)狀入手，分析了造成大學生閱讀意識淡薄的原因，并以遼寧大學圖書館為例，從已經(jīng)開展的閱讀推廣工作中總結(jié)經(jīng)驗，探索參考咨詢服務在當代大學生閱讀推廣中的作用。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）05-0011-03

關(guān)鍵詞：大學生閱讀；閱讀推廣；參考咨詢

1 背景

2015年，李克強總理在全國人民代表大會作《政府工作報告》時提出了“建設書香社會”的目標，把提倡全民閱讀上升到了國家戰(zhàn)略層面。2016年4月18日，由中國新聞出版研究院組織實施的《第十三次全國國民閱讀調(diào)查成果》在北京發(fā)布，該調(diào)查至今已進行了十年。調(diào)查顯示：我國成年人的圖書閱讀比例為58.4%，與2015年基本持平，即五個成年人中有兩個人不讀書；以手機、電腦、iPad等電子設備進行數(shù)字閱讀的比例繼續(xù)上升，其中以手機閱讀增長最快，而在手機閱讀中占最大比重的是微信閱讀。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍的閱讀比例則呈現(xiàn)較大幅度的下降，人均圖書閱讀量僅為4.58本。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，目前我國閱讀的現(xiàn)狀有所好轉(zhuǎn)，但以娛樂為目的的快餐式閱讀占了較大比重，閱讀的方式和內(nèi)容仍然需要引導和修正。作為最需要閱讀的大學生群體，他們的閱讀意識仍然淡薄，閱讀時間匱乏，閱讀現(xiàn)狀堪憂。在很多高校圖書館，紙本圖書借閱率仍然呈現(xiàn)逐年下降態(tài)勢，大學生們的閱讀存在著嚴重的缺失：人文閱讀缺失，紙質(zhì)文本閱讀缺失，結(jié)構(gòu)性閱讀和目標性閱讀缺失，更缺失“苦讀”和“悅讀”以及“深閱讀”和“深思考”。參考咨詢服務可以在閱讀推廣中發(fā)揮作用，引導大學生進行閱讀。

2 大學生閱讀現(xiàn)狀

2.1 缺乏良好的閱讀習慣

良好的閱讀習慣歸納起來一是多讀，二是得其要。只有博覽群書才能博采眾長，而僅僅通過略讀和速讀增加閱讀量是遠遠不夠的，還需要精讀和研讀才能夠達到理解貫通和舉一反三的效果，才能成為有效閱讀。21世紀是網(wǎng)絡化、數(shù)字化信息爆炸的時代，各種移動電子終端越來越普及，尤其是微博、微信等社交媒介的廣泛應用，使大學生成了手機控、微博控。雖然以往碎片化的時間被充分利用起來，但是閱讀變成了快餐式、跳躍式、碎片式和無目的性的閑散閱讀。這種以淺閱讀為主的閱讀方式，囫圇吞棗、一目十行、不求甚解，只是追求了短暫的視覺快感和心理愉悅，不利于大學生知識體系的建立和完善。他們在碎片化閱讀過程中獲取的信息往往是片面的、有偏差的，在追新逐異中犧牲了閱讀應有的“深入、深刻和深度”。

2.2 無營養(yǎng)閱讀居多

“大學生課外閱讀”的調(diào)查結(jié)果顯示，近60%的大學生每月的讀書量在3本以下，約30%的大學生沒有完整閱讀過一本四大名著的原著?，F(xiàn)階段，休閑性閱讀和盲目跟風性閱讀已經(jīng)逐漸成為當代大學生的主流閱讀方式。據(jù)調(diào)查，期刊閱讀，74%的女生偏重于時尚娛樂類期刊，72%的男生偏重于體育類期刊；而在全部接受調(diào)查的大學生中，在“閱讀愛好”欄中選擇了言情、武俠、穿越、玄幻等無營養(yǎng)網(wǎng)文的人數(shù)占比達到85%。

2.3 閱讀時間太少

隨著時代的發(fā)展，大學生的娛樂生活越來越豐富多彩，網(wǎng)絡的普及讓學生更容易接觸到校園以外的世界，手機的普及讓聯(lián)系和溝通變得簡單，五光十色的娛樂活動對年輕而充滿好奇心的大學生來說具有非常大的誘惑。關(guān)于大學生睡眠的調(diào)查報告顯示，大學生熬夜已經(jīng)成為一種生活常態(tài)，但是，大學生熬夜大部分時間并非是在讀書，而是沉浸在網(wǎng)絡的世界里聊天、打游戲，或者外出進行社團活動。這樣一來，大學生的一天中可以用來閱讀的時間就屈指可數(shù)了。

2.4 圖書館資源沒有得到充分利用

以遼寧大學圖書館為例，其館藏200余萬冊，并且每年新入庫書籍都在1萬冊以上，而每年的平均借閱量僅為8萬冊左右，并呈現(xiàn)逐年減少的趨勢。以全校28，000名在校師生的總數(shù)量進行計算，平均每人每年閱讀書籍僅為2.85冊。很多學生忽視了學校圖書館的豐富資源，對圖書館的館藏很少利用甚至視而不見，來到圖書館只是走馬觀花，或者將圖書館作為自習教室。歸其原因，一是閱讀方式的改變使一部分人不需要到圖書館就可以獲取所需要的信息，二是缺乏利用圖書館資源的能力。許多大學生對知識和信息的認識還很膚淺，由于缺乏實踐，其獲取和利用信息的能力處于較低水平，無法從海量信息中找到自己需要的資源。大部分的學生只能簡單地通過百度、Google等搜索引擎來實現(xiàn)對自己所需資源的獲取。

3 發(fā)展中的大學生閱讀推廣

3.1 注重宣傳的作用

1995年，聯(lián)合國教科文組織將每年的4月23日確立為“世界讀書日”。許多高校都以此為契機把每年的4月定為讀書月，在此期間開展了一系列活動來進行閱讀推廣工作。經(jīng)過20余年的發(fā)展，很多高校圖書館都在不斷改進閱讀推廣活動，并且取得了一定的成效，大大改善了以往活動項目不均衡、開展比率低、缺乏連續(xù)性和長期活動效應、活動項目缺乏創(chuàng)新性等問題。目前，大學生閱讀推廣活動的宣傳推廣媒介越來越多樣，宣傳力度越來越大，為創(chuàng)建濃厚的閱讀氛圍起到了積極的推動作用。20年間，高校圖書館致力于推陳出新，不斷推出新穎的宣傳模式，如：在圖書館大廳張貼海報，在圖書館主頁發(fā)布消息，借助微博、博客、RSS等Web2.0技術(shù)做信息推送等。傳播力決定影響力，技術(shù)力決定傳播力。因此，高校圖書館在保留和沿用傳統(tǒng)閱讀推廣方式的同時，也開始利用全媒體、大數(shù)據(jù)技術(shù)給予大學生們?nèi)轿弧⒘Ⅲw化的閱讀體驗，最大限度地滿足他們的需求，穩(wěn)定和擴大讀者隊伍；同時，積極打造自主活動品牌，擴大閱讀推廣活動的影響力。以遼寧地區(qū)有代表性的遼寧大學圖書館為例，該館自2014年開始在全校范圍內(nèi)開展文化節(jié)活動，進行了一系列與大學生近距離互動的活動，比如國學經(jīng)典朗讀、端午包粽子大賽以及攝影書畫創(chuàng)意展等。這些活動的開展拉近了圖書館與大學生的距離，有利于更多的學生走進圖書館，了解圖書館。

3.2 實體圖書推廣與全媒體推廣相結(jié)合

高校圖書館應充分發(fā)揮實體圖書館閱讀推廣主陣地的作用，將發(fā)放館刊、圖書館指南，開展新書通報、圖書推薦、專題特色書展、讀書講座、圖書漂流、真人圖書館等傳統(tǒng)服務繼續(xù)發(fā)揚光大。同時，高校圖書館還應定期對學生進行圖書館資源檢索、數(shù)據(jù)庫使用培訓，舉辦讀書征文、知識競賽、辯論賽等活動。這些培訓和活動可以拉近圖書館與學生之間的距離，可以使圖書館與大學生們在參與、分享、傳遞閱讀的過程中，建立起長期的對接關(guān)系，有利于構(gòu)建濃厚的讀書環(huán)境。隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體越來越受到青年人的喜愛。高校圖書館在進行實體圖書館閱讀推廣的同時，還可以通過報刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等進行閱讀推廣。例如：遼寧大學圖書館與中國作家協(xié)會主辦的《文藝報》合作，通過“藝術(shù)評論”專欄對遼寧大學的圖書館文化節(jié)進行了評論；中國社會科學網(wǎng)、國家圖書館網(wǎng)站、騰訊大遼網(wǎng)、遼沈晚報、沈陽電視臺等多家媒體均對遼寧大學圖書館開展的系列閱讀推廣活動進行過報道。

3.3 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行閱讀推廣

國內(nèi)學術(shù)界關(guān)于圖書館引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的理論研究已有5年時間，特別是在近兩年有逐漸升溫的趨勢，這說明圖書館已經(jīng)迎來了引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的最佳時機。圖書館存儲的書籍、期刊等文字資料無疑是巨大的數(shù)據(jù)資源，而且在不斷的增長中。國內(nèi)各大圖書館都在向打造現(xiàn)代化數(shù)字圖書館的方向努力，高科技設備的引入和場館數(shù)字化進程的深入為實現(xiàn)大數(shù)據(jù)服務打下了良好的基礎。隨著高校圖書館進入數(shù)字圖書館時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)也開始走進校園。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以自動檢索出學生的閱讀記錄，并通過關(guān)鍵詞為讀者列舉出參考書目，大大節(jié)省了學生查找書目的時間。圖書館的館藏數(shù)量是巨大的，內(nèi)容涵蓋上百個專業(yè)和學科，即便是知識淵博的教授也難以做到有問必答。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的計算能力是無限的，它可以輕松掌握全部的圖書資源，并在短時間內(nèi)快速檢索出讀者需要的閱讀信息，方便讀者閱讀，并且具有不斷修正的功能。

3.4 加強閱讀推廣隊伍建設

首先，增強圖書館員閱讀推廣的服務意識和能力。一直以來，一線圖書館員的工作在很多人眼里就是周而復始的瑣碎的借還書工作，館員自身也在不知不覺中漸漸地不愿意也沒有能力去做圖書館的閱讀推廣工作。而圖書館員日常工作的本質(zhì)其實就是閱讀推廣，因為他們熟悉館藏，熟悉書籍，一線的工作性質(zhì)也使館員能夠直接接觸到廣大讀者。如果館員閱讀推廣的服務意識和能力增強了，那么圖書館閱讀推廣活動的效果也必然能得到加強。其次，增進圖書館員之間的交流。遼寧大學圖書館自2015年開始不定期開展館員業(yè)務交流會，凡外出學習、考察、培訓的館員要在“館員業(yè)務交流會”上將會議精神或培訓考察內(nèi)容向全體館員匯報，傳遞圖書館界最新信息。這一方面可以督促外出學習人員認真學習，另一方面也可以促進其他館員業(yè)務能力的提升。最后，吸納人才，加強培訓，提高館員素質(zhì)。閱讀推廣工作對圖書館員提出了更高的業(yè)務素質(zhì)要求。隨著圖書館事業(yè)的整體發(fā)展，各高校圖書館原本僅限于吸納具有圖書館學、檔案學、計算機專業(yè)背景的人才已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展的需要，圖書館應該吸納更多各學科高學歷人才并進行培訓，使其具備學科專業(yè)知識和圖書館學知識。

4 參考咨詢服務在閱讀推廣中的作用

隨著時代的發(fā)展，高校圖書館的參考咨詢服務也在不斷尋求創(chuàng)新和發(fā)展。咨詢服務早已突破了傳統(tǒng)的文獻咨詢范疇，經(jīng)過多年的建設已形成較為完整的服務體系，以“我有，你知”“我有，你用”為服務目標，利用新技術(shù)和新手段，向?qū)W生提供內(nèi)容更豐富、形式更多樣的服務，對學生選擇書籍、提高閱讀質(zhì)量、明確閱讀目的、消除閱讀障礙給予更大的幫助，從而達到閱讀推廣的作用。

4.1 開展心理輔導

有心理醫(yī)生曾經(jīng)對高校大學生的心理健康狀況做過調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大約1%～2%的學生存在明顯的心理問題，有各類神經(jīng)癥的傾向；10%～20%的學生存在一般性心理問題，屬于適應不良者，能維持正常的學習與生活。這些大學生如果缺乏及時有效的心理治療，部分雖然可以自愈，但其余就會產(chǎn)生越來越嚴重的心理問題，從而導致不良后果的發(fā)生。普通高校并沒有心理咨詢機構(gòu)的設置，即便設立了咨詢機構(gòu)，但大學生自身也許并未意識到問題的存在，也就不會尋求心理咨詢和輔導。圖書館則不同，這里是學生們理所當然尋求精神食糧的地方，圖書館員或許不能直接成為學生的人生導師，但卻可以通過咨詢服務對學生進行引導。比如：圖書館通過建立特色閱覽室，設置心理健康書籍專欄，在醒目位置擺放體現(xiàn)正確人生觀、價值觀和世界觀的名言、詩文，向?qū)W生推薦“心靈雞湯”等治愈系的書籍等方法，讓學生能夠從閱讀中了解自己和剖析自己，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

4.2 消除閱讀障礙

很多讀者特別是大學生讀者在閱讀的過程中會經(jīng)常遇到不懂的問題，有些問題可以快速得到解決，有些則會形成障礙。一旦遇到閱讀障礙，就會對讀者后續(xù)的閱讀造成影響，甚至有時會導致他們放棄閱讀。如果圖書館員可以幫助學生快速解決問題，或者輔導學生熟悉館藏書目并掌握查詢技能，那么將大大提高學生的學習效率和閱讀熱情。目前，遼寧大學圖書館正在利用新興的網(wǎng)絡直播功能，通過映客等平臺將面向在校學生的信息素養(yǎng)培訓課程進行全網(wǎng)直播，讓更多的人能夠看到。

4.3 閱讀引導作用

大學生在經(jīng)歷了中小學語文教育之后，無論是閱讀能力還是閱讀欲望都處于非常鼎盛的階段。很多大學生并非不愛閱讀，而是不懂得如何閱讀，強烈的求知欲使他們渴望得到引導。圖書館員可以通過咨詢服務對學生的專業(yè)、年紀和興趣愛好進行數(shù)據(jù)采集，讓大學生填寫一些問卷或設置留言板，記錄學生對不同書籍的需求量和借閱次數(shù)，掌握學生的閱讀需求。同時，圖書館員可以向不同的學生進行有針對性的閱讀推薦，建立“滾動式可更新書架”，讓閱覽室的書籍不再顯得一成不變，可以根據(jù)學生的興趣愛好和學科需要來擺放并定期更換書籍，將工具類書籍與知識類書籍相結(jié)合，引導他們找到適合自己學習所需的書籍，并在館員的輔導下掌握閱讀的方法，逐步養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

4.4 糾正錯誤的閱讀方式

目前，很多大學生已經(jīng)習慣于用手機、iPad或者手提電腦進行快餐式的閱讀，信息的查詢也是通過簡單的百度搜索或貼吧，殊不知這樣閱讀的弊端很大，久而久之會形成不求甚解、不重權(quán)威的錯誤思維模式，對大學生學習以及日后的工作產(chǎn)生不利影響。閱讀不同的信息需要不同的閱讀方式，由于大學生在之前的學習階段大多接受的是填鴨式教學，學習內(nèi)容均由教師選擇后進行灌輸，造成他們在進入大學后普遍存在不懂閱讀的現(xiàn)象。大學生在學習過程中，特別是在論文寫作階段需要進行大量的閱讀，圖書館員此時可以從學科服務的角度為學生定制適合其專業(yè)的文獻檢索培訓，使其掌握一定深度的文獻檢索技能，可為自己甚至導師做深度查引。書有精讀和略讀之分，大學生在學習過程中更需要的是精讀，圖書館員可以利用圖書情報學知識，在固定時段開設微博或微信在線互動，將學生反映的突出問題進行匯總和解答，幫助學生糾正錯誤的閱讀方式，明確閱讀的重點，讓閱讀更有意義。

5 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)階段大學生閱讀推廣仍然是高校圖書館的核心工作之一，為了在時代的變革中尋求生存和發(fā)展，高校圖書館的各項服務都需要取得突破和創(chuàng)新。參考咨詢服務作為高校圖書館的一項重要服務內(nèi)容，如果能充分利用新技術(shù)并進行適當?shù)姆漳Ｊ絼?chuàng)新，完全可以在大學生閱讀推廣工作中發(fā)揮積極的作用。

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（編校：周雪芹）