肖中俊 劉星萍

摘 要：課程教學(xué)作為一種教育具體化模式，其教學(xué)質(zhì)量是高校教育與人才培養(yǎng)的根本。文章通過對課程教學(xué)過程中的主要因素進(jìn)行分析，在課程教學(xué)質(zhì)量保障基本原則下，構(gòu)建以課程教學(xué)工作全過程組織、開展、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、評價(jià)及反饋為一體的課程教學(xué)質(zhì)量保障體系，并提出具體的實(shí)施方案，指導(dǎo)課程教學(xué)的有效開展。

關(guān)鍵詞：高等教育；課程教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量保障

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）16-0096-03

Abstract： Curriculum teaching is taken as the embodiment of higher education， and its quality is the basis of education teaching and talent training. According to the analysis of the main factors in the process of course teaching， and based on the teaching quality guarantee principles， the article proposes to construct a teaching organization， to carry out the work process， coordinating， monitoring， evaluation and feedback for the integration of teaching quality guarantee system. And the concrete implementation plans are put forward to guiding the effective development of curriculum teaching.

Keywords： higher education； curriculum teaching； teaching quality； quality guarantee

在高校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)體系中，關(guān)鍵與核心在于課程教學(xué)。每門具體課程的教學(xué)質(zhì)量總成，便決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量的水平。因此課程教學(xué)是高校人才培養(yǎng)過程最基本、最重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐表明，不斷開展有益的、有效的、多樣的課程教學(xué)質(zhì)量評測，促進(jìn)教師不斷完善自己所授課程的體系結(jié)構(gòu)、更新教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)手段、改進(jìn)教學(xué)方法、創(chuàng)新教學(xué)模式等方面具有著積極作用，并直接推動(dòng)教師教學(xué)水平的提升。

一、課程教學(xué)質(zhì)量的影響因素

課程質(zhì)量受許多因素的影響，其中有師資水平、教學(xué)方法、課程評估、教材、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)手段等六個(gè)主要因素[1]。其中，師資水平起著決定性作用，其余各因素作用的力度大小排列，這些因素之間相互聯(lián)系、相互作用，左右著課程教學(xué)質(zhì)量與水平。

1. 師資水平的影響。高校教師隊(duì)伍的建設(shè)是衡量高校水平的核心指標(biāo)，對辦好高等教育具有重大戰(zhàn)略意義。教師是教育的靈魂，在高校中每位大學(xué)教師作為專業(yè)目標(biāo)與課程內(nèi)容的傳道授業(yè)者，“學(xué)高為師，身正為范”，高水平的專業(yè)知識(shí)與崇高的師德素養(yǎng)不可分割。當(dāng)前，雖然在專業(yè)建設(shè)、學(xué)科評估等領(lǐng)域，師資隊(duì)伍建設(shè)中的顯性結(jié)構(gòu)要素如年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等固然重要，但是，教師的隱性的或內(nèi)涵要素如政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、技能素養(yǎng)等不可能一成不變，這方面的培養(yǎng)仍然是一項(xiàng)持續(xù)不斷并且需要不斷加強(qiáng)的工作。針對某門課程，教師授課在某種意義上講表現(xiàn)為完成既定教學(xué)任務(wù)的個(gè)人活動(dòng)，而要做好這項(xiàng)簡單而崇高的工作，必須要做好“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。教師站上三尺講臺(tái)面對渴求知識(shí)的學(xué)生，其音容笑貌、儀表服飾、舉止言行、臺(tái)風(fēng)教風(fēng)，便會(huì)立刻呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，教師水平便可立分高下，同時(shí)，好的臺(tái)風(fēng)教風(fēng)也會(huì)潛移默化的影響學(xué)生學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)的風(fēng)格乃至學(xué)生的品格的傳承。好大學(xué)正是由眾多優(yōu)秀的好教師凝聚而成，而好教師的合力匯聚便形成大學(xué)水平的認(rèn)知，正所謂“大學(xué)乃大師之謂也”。

2. 教學(xué)方法改革的影響。教學(xué)方法直接影響學(xué)生吸收獲取知識(shí)的效率。教師除了對知識(shí)內(nèi)容的熟稔，還需要結(jié)合課程的特點(diǎn)，因地制宜地在課堂教學(xué)中融入個(gè)人的業(yè)務(wù)與閱歷特點(diǎn)，形成特色，變成具有普適性并與學(xué)生形成共鳴的教學(xué)方法。這就需要教師在教學(xué)實(shí)踐中，改變自己固有理念，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，多借鑒與交流，善于思考與發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究教學(xué)過程中的基本規(guī)律，揭示課程內(nèi)部、章節(jié)之間、課程之間的知識(shí)關(guān)聯(lián)體系，尋找課程教育的共性與特殊性，并提升到理論階段，撰寫出教學(xué)研究論文。然后又通過理論的反饋指導(dǎo)，將課程內(nèi)容體系進(jìn)行再加工，如科研促教式教學(xué)、問題式教學(xué)、案例式教學(xué)、微課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等，形成具有教師自身品牌特征的特色課程。

3. 課程評估的影響。專業(yè)培養(yǎng)方案具體由各類課程模塊有機(jī)構(gòu)成，為了全面落實(shí)人才培養(yǎng)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，必須針對具體的每門課程實(shí)行課程評估。課程評估的目的，一是對課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行宏觀控制；二是對課程建設(shè)與課程改革的方向進(jìn)行宏觀指導(dǎo)[1]。通過課程評估，達(dá)到以評促建的目的，提高教學(xué)質(zhì)量。課程評價(jià)的主體主要由教師、學(xué)生、督導(dǎo)三方構(gòu)成，通過全方位的教師自評與他評，形成比較公平權(quán)威的課程評價(jià)績效，從而更進(jìn)一步的改進(jìn)教學(xué)中的不足，夯實(shí)與突出教學(xué)中的亮點(diǎn)，形成課程質(zhì)量建設(shè)的正反饋機(jī)制。

4. 教材建設(shè)的影響。教材作為知識(shí)傳承的媒介，直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)體系。教材具有經(jīng)典性、權(quán)威性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性、指導(dǎo)性。高校教務(wù)處通常要求首選國家級或部委行業(yè)統(tǒng)一編制教材，如 “十二五”、“十三五” 國家級規(guī)劃重點(diǎn)教材。教師在授課期間根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)可以針對教材內(nèi)容進(jìn)行合理取舍，在符合教學(xué)大綱要求的前提下，講課既不能照本宣科，更不能游離于教材之外。另外，根據(jù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，教材需要完善與更新，同時(shí)要結(jié)合學(xué)校特色與優(yōu)勢，讓具有較高水平與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累的任課教師直接參與編寫教材內(nèi)容與章節(jié)。同時(shí)，教師要根據(jù)課程性質(zhì)，配置輔助教材如教師教案、講義、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐指導(dǎo)等資源，適時(shí)為學(xué)生提供適當(dāng)數(shù)量的國內(nèi)外中英文版參考書。通過正規(guī)教材與輔助教材的合理配置，提供學(xué)生一個(gè)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)、知識(shí)面域的立體空間，不僅深化了專業(yè)課程學(xué)習(xí)，也拓展學(xué)生知識(shí)面，提高課程質(zhì)量，也實(shí)現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)與素質(zhì)培養(yǎng)的雙目標(biāo)。

5. 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的影響。在實(shí)施高水平應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)戰(zhàn)略中，高校實(shí)驗(yàn)中心或?qū)嵺`教學(xué)基地是人才培養(yǎng)的重要平臺(tái)，非獨(dú)立設(shè)課的實(shí)驗(yàn)課不僅是課程的理論部分的補(bǔ)充，而且是不可缺少的重要部分，甚至是實(shí)踐指導(dǎo)理論教學(xué)的依據(jù)。實(shí)驗(yàn)室中的儀器設(shè)備往往能夠反映當(dāng)前高校的教學(xué)水平與層次，實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用已經(jīng)逐步從驗(yàn)證性到綜合性乃至創(chuàng)新型的方向轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，高水平創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)更是對實(shí)驗(yàn)室資源建設(shè)提出了更高的要求。這就需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，把握全局，充分利用各種資源，在全面改善實(shí)驗(yàn)室硬件條件基礎(chǔ)上，產(chǎn)出一批高層次的國家級實(shí)驗(yàn)室、中央與地方共建實(shí)驗(yàn)室、省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、校企共建實(shí)驗(yàn)室、校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、等，滿足本碩博基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求和更深次研發(fā)創(chuàng)新需求。同時(shí)，在現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室資源條件下，通過合理配置教學(xué)安排，提高實(shí)驗(yàn)室的開放度與實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率，通過第二課堂、課外科技創(chuàng)新活動(dòng)推動(dòng)開放實(shí)驗(yàn)室機(jī)制健全與完善，滿足學(xué)生創(chuàng)新培養(yǎng)需要。在具備條件的情況下，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，并提供科研和對外公共服務(wù)，吸引優(yōu)秀教師走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，到實(shí)驗(yàn)室從事實(shí)踐教學(xué)和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新工作，改變教師理論與實(shí)踐脫節(jié)的矛盾，提升教師實(shí)踐教學(xué)的業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐指導(dǎo)理論的雙向統(tǒng)一，更好服務(wù)于課程教學(xué)。

6. 教學(xué)手段改革的影響。在傳統(tǒng)的板書教學(xué)手段之外，在課程教學(xué)過程中應(yīng)用多媒體如幻燈片、計(jì)算機(jī)現(xiàn)場模擬、軟件仿真、投影、視頻、電視錄像、在線公開課等豐富的電化教學(xué)手段，輔以各種教學(xué)模型，利用具有聲、文、圖、像并茂的特點(diǎn)，達(dá)到直觀、形象、潛移默化的效果，通過感官植入提高學(xué)生課堂興趣，通過淺顯易懂突破知識(shí)難點(diǎn)，通過豐富形式融合更多信息，可以有效解決課時(shí)壓縮造成知識(shí)信息容量不足的矛盾。在豐富的教學(xué)手段環(huán)境中，師生易于產(chǎn)生輕松歡愉的心態(tài)，共鳴互動(dòng)的交流方式，默契和諧的思想意識(shí)，生動(dòng)活潑的教學(xué)氣氛，有助于教師更加飽滿熱情的講解與釋疑，有助于學(xué)生更深刻地把握知識(shí)的重難點(diǎn)，具備其他教學(xué)手段難以達(dá)到的良好教學(xué)效果。

從以上六個(gè)主要方面，可以看到，課程作為人才培養(yǎng)的基石，貫穿學(xué)生人才培養(yǎng)計(jì)劃的始終，是高校教育教學(xué)改革狠抓重管的核心，高校管理者應(yīng)全局謀劃，強(qiáng)化課程教學(xué)中心地位，授課教師要勇于擔(dān)當(dāng)，以課程建設(shè)為己任，齊抓共管，形成課程質(zhì)量綜合效應(yīng)，全面提高課程質(zhì)量與水平。

二、課程教學(xué)質(zhì)量保障的基本原則

通常情況下，課程的教學(xué)安排將持續(xù)在整個(gè)學(xué)期完成，時(shí)間跨度大，因此，課程教學(xué)質(zhì)量保障體系既包括教學(xué)過程進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控，又包括教學(xué)效果反饋與整改的完整閉環(huán)系統(tǒng)[2]。為了保障課程教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定與提升，課程教學(xué)質(zhì)量保障體系具有跟蹤、監(jiān)督、調(diào)控、引導(dǎo)、激勵(lì)等多種功能[3]。所以在構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)應(yīng)遵循全面性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則、激勵(lì)性原則。

1.全面性原則。課程教學(xué)作為教育育人的基本形式，是高校人才培養(yǎng)的核心任務(wù)，也是高校的基本職能之一。從高校的宏觀辦學(xué)理念上看，影響課程教學(xué)質(zhì)量的因素涉及到學(xué)校的方方面面，學(xué)校的一切部門都以服務(wù)教學(xué)為宗旨，保障日常教學(xué)的順利執(zhí)行。因此，課程教學(xué)質(zhì)量保障體系必須以“全面性“為指導(dǎo)原則，保障高校所有專業(yè)所有課程。

2. 系統(tǒng)性原則。高校教育活動(dòng)的職能即是培養(yǎng)社會(huì)所需的合格的乃至優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，而人才培養(yǎng)周期如本科生一般4年，碩士研究生一般3年，博士研究生一般4年，過程漫長、知識(shí)龐雜。其中人才質(zhì)量不可控的因素較多，涉及到學(xué)校、家庭與社會(huì)，涉及到學(xué)校各部門功能與職能，也涉及到專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中的每一門課程，而每門課程作為人才質(zhì)量保障的基元，至關(guān)重要。因此，課程教學(xué)質(zhì)量保障體系作為一個(gè)相對完整的系統(tǒng)，需要狠抓落實(shí)，考慮周全?？梢圆扇∠到y(tǒng)工程思維，采用系統(tǒng)分析方法，將保障對象、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施方法、實(shí)施過程、實(shí)施機(jī)構(gòu)、參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析綜合，構(gòu)成一個(gè)開放有機(jī)的整體，不再是分離割裂的個(gè)體，從而保證課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效運(yùn)行。

3. 可行性原則。課程教學(xué)質(zhì)量保障體系具有很強(qiáng)的目的性、功能性，即是作為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，能夠有效的對課程教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督，保障人才培養(yǎng)落到實(shí)處。因此，體系必須是可行的、有效的、因地制宜、與時(shí)俱進(jìn)的，需要引進(jìn)現(xiàn)代高等教育理念，并作出未來教育發(fā)展預(yù)判，立足于學(xué)?；A(chǔ)與現(xiàn)狀，做好前期調(diào)研工作，依據(jù)學(xué)校五年或十年規(guī)劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有財(cái)力、人力、物力，制定今后一段時(shí)期內(nèi)切實(shí)可行的保障體系，杜絕朝令夕改、半途而廢。

4. 激勵(lì)性原則。課程教學(xué)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，每次課程教學(xué)，不同的時(shí)間、不同的師生、不斷更新的內(nèi)容，都在不斷更新與發(fā)展。因此課程教學(xué)必須烙上時(shí)代的腳印，時(shí)刻對教學(xué)的內(nèi)容與形式保鮮。而如何實(shí)現(xiàn)課程基元的改革與發(fā)展，就必須建立完善的激勵(lì)機(jī)制。建立涉及教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生的多方績效管理的理念，通過績效評價(jià)，充分發(fā)揮高校教工個(gè)體的主觀能動(dòng)性。教學(xué)服務(wù)輔助人員需要熟練業(yè)務(wù)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新與政策創(chuàng)新。教師提升自己水平，通過科研促教、教研促教，進(jìn)行課程體系、內(nèi)容、方法、手段的改革，具體化為指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)、教研論文、精品課程、精品教材等成果、水平。學(xué)生通過主動(dòng)融入教學(xué)之中，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主體成才，具體化為參與競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、參與教師項(xiàng)目等，并獲得證書與褒揚(yáng)，極大提升學(xué)生自信心，也極大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

三、課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的具體實(shí)施

課程教學(xué)質(zhì)量保障體系需要形成全面的質(zhì)量管理體系。必須改變原來以“教學(xué)評價(jià)”為中心的評價(jià)體系，應(yīng)以課程教學(xué)工作全過程的全體參與人的組織、開展、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、評價(jià)及反饋為中心，來建立課程教學(xué)質(zhì)量保障體系[4]。對于教方的教師與學(xué)方的學(xué)生，都要實(shí)施基于無關(guān)聯(lián)的第三方的實(shí)時(shí)的監(jiān)控、評價(jià)與反饋。

課程教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)從前期教學(xué)準(zhǔn)備開始，經(jīng)過教學(xué)過程的實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤與反饋調(diào)整，再進(jìn)行課程結(jié)束后的綜合知識(shí)能力考核，最后教師進(jìn)行總結(jié)，并把綜合評價(jià)結(jié)果反饋到下一次的教學(xué)準(zhǔn)備中[5]。

1. 前期教學(xué)準(zhǔn)備。一般情況下，均在本學(xué)期中期開始制定下個(gè)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，此時(shí)，需要專業(yè)教研室或系部統(tǒng)籌安排包括選課、排課以及教材征訂，優(yōu)化配置教師資源，再根據(jù)專家組對課程安排、教學(xué)內(nèi)容審核、教材征訂等一致性檢驗(yàn)結(jié)果確定最終授課教師與教材。教師應(yīng)是課程主講教師，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠很好執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)目標(biāo)。教材要選好、用好、編好，符合課程教學(xué)大綱要求。

2. 教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃又稱為教學(xué)日歷，是對整門課程的統(tǒng)籌規(guī)劃，具體表現(xiàn)為起止周、周學(xué)時(shí)、每周學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)開設(shè)學(xué)時(shí)與內(nèi)容、教學(xué)方式等教學(xué)安排，教學(xué)大綱作為教學(xué)內(nèi)容的參考，學(xué)校校歷作為時(shí)間安排的參考，一旦制定完成教學(xué)日歷，必須按照要求認(rèn)真執(zhí)行。教學(xué)日歷由任課教師制定后，經(jīng)任課教師核實(shí)無誤后簽字、系主任進(jìn)行合理性審核后，二級學(xué)院批準(zhǔn)執(zhí)行。除任課教師自己留存使用外，一式四份在開課前交給教務(wù)處、校督導(dǎo)組、學(xué)院教務(wù)、所在系部各一份，并由任課教師本人在開課第一周向授課班級公開，接收學(xué)生監(jiān)督。

3. 教學(xué)過程。這一階段是體系保障的重點(diǎn)，從教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)備到實(shí)施一直到結(jié)束，若僅僅由授課教師自律來完成，則處于不可控狀態(tài)，因此需要學(xué)生、督導(dǎo)在此過程中評價(jià)、信息反饋與監(jiān)督，通過縱向與橫向比較信息，對授課教師講課的具體章節(jié)給出教改建議。教學(xué)過程通常表現(xiàn)為課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)與課外教學(xué)三種形式，主要以課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主。課堂教學(xué)由講授、作業(yè)、答疑組成；實(shí)驗(yàn)教學(xué)由實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收、實(shí)驗(yàn)報(bào)告組成；課外教學(xué)由講座、課外討論、課外實(shí)踐等組成。課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)是必須完成的教學(xué)任務(wù)，評價(jià)為基礎(chǔ)績效，課外教學(xué)是額外教學(xué)部分，評價(jià)為加分績效。通過教學(xué)過程績效評價(jià)，促進(jìn)指導(dǎo)教師不斷提高教學(xué)水平。

4. 教師備好課授好課。教師備課是教師責(zé)無旁貸的義務(wù)與責(zé)任。任課教師應(yīng)對課程具有一個(gè)全局認(rèn)識(shí)，并做好教學(xué)設(shè)計(jì)，按標(biāo)準(zhǔn)完善課程分析，寫好輔助教學(xué)的教案講義，透徹掌握課程的基本理論，熟練運(yùn)用實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的基本技能，制定出優(yōu)化的課程教學(xué)方案，達(dá)到每堂課充分準(zhǔn)備以便隨用于心。授課時(shí)根據(jù)學(xué)情分析情況，明確重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，將新的教育觀念、教育理論和自己的教學(xué)研究體會(huì)、科研經(jīng)歷與收獲恰如其分的融入課堂，注重吸引學(xué)生興趣，積極引導(dǎo)學(xué)生融入課堂。在激發(fā)學(xué)生興趣點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己職業(yè)生涯與人生目標(biāo)，從而主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索與創(chuàng)新。

5. 輔導(dǎo)答疑。通過分散式或集中式課后輔導(dǎo)答疑與閱改學(xué)生作業(yè)也是教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分。一些學(xué)校制定輔導(dǎo)答疑政策文件，要求每8個(gè)學(xué)時(shí)安排一次輔導(dǎo)答疑，這種方式是課堂教學(xué)的極好補(bǔ)足方式。輔導(dǎo)答疑以回籠知識(shí)認(rèn)知的方式，幫助學(xué)生快速消化與吸收已講知識(shí)，并暴露與剖析學(xué)習(xí)過程中的疑難問題，形成課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)、講解、吸收、復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)過程小循環(huán)，提高學(xué)生解決問題能力和自學(xué)能力，提高教學(xué)質(zhì)量與效果明顯。

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