摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”催生了大量的跨境電商業(yè)務(wù)，高職商務(wù)英語、國際貿(mào)易專業(yè)要響應(yīng)這一市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及國家雙創(chuàng)政策，加大 對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，完善課程體系以及導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)注重實(shí)戰(zhàn)能力鍛煉的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)和校企合作項(xiàng)目，最后在實(shí)踐和理論的深化中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)具有前瞻性視野、有創(chuàng)新意識(shí)的雙創(chuàng)人才。

關(guān)鍵詞：高職 “互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)” 跨境電商 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）01（b）-181-02

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)深入到了社會(huì)的方方面面，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和外貿(mào)相結(jié)合后，催生了跨境電商的不斷升溫，隨之而來的，就是對(duì)外貿(mào)人才的新需求。黨中央、國務(wù)院制定了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，旨在促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代制造業(yè)的有效結(jié)合，這一政策推動(dòng)了電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，也使我國外貿(mào)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出了較大轉(zhuǎn)變，因此，外貿(mào)人才的培養(yǎng)目標(biāo)也隨之發(fā)生了變化，復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才成為當(dāng)前人才需求的主要傾向。黨中央提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的雙創(chuàng)目標(biāo)，使創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)成為當(dāng)前外貿(mào)人才培養(yǎng)的主要方向。互聯(lián)網(wǎng)+最重要的特征就是創(chuàng)新性和靈活性，因此“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”人才的需求也必然需要一定的創(chuàng)新能力，能夠在經(jīng)營理念、模式、方法上不斷創(chuàng)新，勇于嘗試新路徑，開創(chuàng)新機(jī)遇。還要在運(yùn)營過程中，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，調(diào)整經(jīng)營方式。高職院校在立足于自身職業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，也要從課程體系、師資力量、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)等方面，為學(xué)生創(chuàng)新型思維和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)提供更全面的路徑。

1 創(chuàng)新型課程體系的建設(shè)

1.1 針對(duì)創(chuàng)新性人才培養(yǎng)構(gòu)建相應(yīng)的課程體系

高職院校學(xué)生大部分都是為了就業(yè)而培養(yǎng)的，其中有一部分學(xué)生會(huì)有強(qiáng)烈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，因此，在課程體系以及教學(xué)模式的構(gòu)建上，需要有分層意識(shí)。專業(yè)課教學(xué)體系的構(gòu)建上，要圍繞學(xué)生的具體需求開設(shè)各種精英班級(jí)，培養(yǎng)學(xué)生單證制作、貿(mào)易溝通、客戶維護(hù)、市場(chǎng)營銷以及外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)等的能力，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的興趣，使學(xué)生能夠在滿足實(shí)踐需求的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揮個(gè)人特長，選擇更適合自身特點(diǎn)的崗位。在培養(yǎng)學(xué)生的共性能力的基礎(chǔ)上，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性能力，從淺到深，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念、思維和能力。

1.2 課程設(shè)置要以跨境電商的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主線

“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的主要催生產(chǎn)品就是跨境電商，基于此背景，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)的課程體系設(shè)置上也要以跨境電商為主線。在完成學(xué)生復(fù)合型、應(yīng)用型能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，開展創(chuàng)新型能力培養(yǎng)。因此，不僅要將原有的國貿(mào)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等課程深入教學(xué)，還要圍繞跨境電商行業(yè)開展跨境零售商品選擇、報(bào)關(guān)報(bào)檢、物流、電子結(jié)算、電商平臺(tái)操作實(shí)踐以及各種外語文化等課程?；谏唐返倪x擇和檢驗(yàn)，需要有《商品學(xué)》課程的支持；基于報(bào)關(guān)報(bào)檢，則需要《跨境電子商務(wù)報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)》的課程；基于物流，則需要有《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的課程；基于電商平臺(tái)操作實(shí)務(wù)，則需要《跨境電商平臺(tái)操作實(shí)務(wù)》的課程；基于電子結(jié)算，則需要有《跨境電子商務(wù)支付方式》的課程。這些課程內(nèi)容不一，具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，形成了一個(gè)針對(duì)學(xué)生實(shí)務(wù)操作的系統(tǒng)性課程。

1.3 基于創(chuàng)新教育目標(biāo)，推動(dòng)課程的多元化建設(shè)

基于創(chuàng)新教育目標(biāo)，可以從淺到深的設(shè)置各個(gè)層次的創(chuàng)新教育課程，建立以公共基礎(chǔ)課程、選修課程以及創(chuàng)新課程為結(jié)構(gòu)的系列課程，圍繞外貿(mào)、電子商務(wù)的相差內(nèi)容，建立具有特色和優(yōu)勢(shì)的品牌教學(xué)資源，并專門設(shè)置一定的創(chuàng)新教育課程，如消費(fèi)者消費(fèi)行為的研究、市場(chǎng)分析等課程，提高學(xué)生分析實(shí)際情況、預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)等前瞻性視野的能力。

1.4 共享資源

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)需要以知識(shí)面的豐富以及實(shí)踐能力的提升為基礎(chǔ)，因此商務(wù)英語與國貿(mào)專業(yè)要通過與其他專業(yè)的資源共享，為學(xué)生提供拓寬知識(shí)面的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)有效的資源和技能互補(bǔ)。資源的共享可以是一些微課程，也可以是一些研討主題或者相差資料，在研討學(xué)習(xí)的過程中，通過網(wǎng)絡(luò)，將成果與其他人討論，可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行分組合作，打破專業(yè)和學(xué)科界限，既有利于跨學(xué)科能力的培養(yǎng)，又能夠提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

1.5 建立專職教師和創(chuàng)新導(dǎo)師互補(bǔ)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)

專職教師負(fù)責(zé)國貿(mào)專業(yè)理論課程的教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)理念、知識(shí)以及基礎(chǔ)能力。同時(shí)，還要從校外尤其是電商企業(yè)聘請(qǐng)優(yōu)秀的、有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新導(dǎo)師，與專職教師實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。鑒于創(chuàng)新導(dǎo)師的穩(wěn)定性和長期性存在較大問題，可以由專職教師根據(jù)自己的特長和興趣，選擇與創(chuàng)新導(dǎo)師進(jìn)行深入的研究及實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)，提高專職教師的能力尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，進(jìn)而為學(xué)生提供更為長期的實(shí)戰(zhàn)和創(chuàng)新指導(dǎo)。為國貿(mào)專業(yè)建立一支能夠?yàn)閷W(xué)生同時(shí)提供外貿(mào)電商技能、創(chuàng)新工作室以及科技能力的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。

2 以校企合作為基礎(chǔ)建立實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)基地

2.1 以實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為基礎(chǔ)提高學(xué)生的實(shí)踐能力

“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”是校企合作的準(zhǔn)確切入點(diǎn)，深度、互利以及穩(wěn)定的合作對(duì)于人才的培養(yǎng)有積極作用。為了提高校企合作的效果，要?jiǎng)?chuàng)新合作模式，確立合作目標(biāo)以及培養(yǎng)形式，根據(jù)企業(yè)的需求以及教學(xué)目標(biāo)，確保校企合作高質(zhì)、高效的開展。

（1）要通過校企合作解決理論和實(shí)踐的脫節(jié)問題，以產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟和工學(xué)結(jié)合等各種平臺(tái)資源，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)和管理骨干人員進(jìn)入課堂，教師協(xié)同，提高實(shí)踐內(nèi)容的課堂教學(xué)比重，既為高職院校培養(yǎng)了成熟的師資體系，又便于學(xué)生收集最新行業(yè)信息，掌握相應(yīng)的職業(yè)技能。

（2）要以企業(yè)冠名的形式設(shè)立班級(jí)，讓學(xué)生加深對(duì)企業(yè)文化的了解和感受。以企業(yè)管理的形式開展班級(jí)活動(dòng)，通過目標(biāo)的布置、分組、考核等形式讓學(xué)生樹立員工意識(shí)，理解企業(yè)的文化及歷史發(fā)展。在平時(shí)的活動(dòng)中，要以企業(yè)員工的要求培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生提前感受企業(yè)員工的工作狀態(tài)、崗位要求、培訓(xùn)機(jī)制以及考核模式，促使學(xué)生在就業(yè)過程中有更明確的要求。

（3）實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)，真正讓學(xué)生進(jìn)入工作中，提升職業(yè)技能以及溝通合作能力。以校企合作方的企業(yè)人才需求，要求學(xué)生履行相關(guān)流程，簡歷遞送、面試、崗前培訓(xùn)以及協(xié)議的簽署等，讓學(xué)生提前熟悉企業(yè)的招聘要求和流程。通過一定時(shí)期的頂崗實(shí)習(xí)，真正獲得溝通合作、人際關(guān)系維護(hù)以及職業(yè)化面貌等能力，使就業(yè)更有競爭力和適應(yīng)力。

（4）盡量使學(xué)生在完成前三個(gè)階段的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生能夠留在企業(yè)或者選擇自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正的入職，解決學(xué)生的就業(yè)。在校企合作模式中，可以通過訂單式人才以及定向培養(yǎng)等模式，推動(dòng)雙贏局面的出現(xiàn)。以學(xué)生入職為目標(biāo)的校企合作，能夠使學(xué)生在校企合作中增強(qiáng)事業(yè)心和歸屬感，也能為企業(yè)節(jié)約新員工的崗前培訓(xùn)投入，并且能夠更快的發(fā)揮這些人才的作用，崗位適應(yīng)性更有優(yōu)勢(shì)。

2.2 組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

為了推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的開展，我國開設(shè)了大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，全國高校及商圈廣泛參與，是一個(gè)全國性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)盛會(huì)，更是學(xué)生提高跨境電商實(shí)務(wù)技能以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的優(yōu)秀平臺(tái)。大賽目的就是為了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功性以及高質(zhì)量的就業(yè)。同時(shí)，大賽還為學(xué)生提供了大量的就業(yè)崗位以及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠廣泛參與到跨境電商的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營中。企業(yè)和學(xué)生同時(shí)參加大賽，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到最新的跨境電商操作技能以及企業(yè)實(shí)際運(yùn)營流程。大賽還為學(xué)生提供了公益性的技能培訓(xùn)，提高學(xué)生的應(yīng)用型能力。此外，一些較發(fā)達(dá)省市和水平較高的高校也有自己的創(chuàng)業(yè)大賽，不僅是為有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生提供展示和競爭的平臺(tái)，同時(shí)，也是為通過學(xué)生的創(chuàng)業(yè)展示激發(fā)更多學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使其參與到跨境電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)大潮中。因此，高職院校要積極鼓勵(lì)學(xué)生參加大賽，吸取經(jīng)驗(yàn)、提高實(shí)務(wù)操作能力、開闊視野、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神。

2.3 以創(chuàng)新意識(shí)為基礎(chǔ)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)

創(chuàng)新型人才是在實(shí)踐技能的基礎(chǔ)上鍛煉出來的，因此創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)和實(shí)踐的最好方式。

一方面，可以在院校建立創(chuàng)業(yè)院，這種模式是當(dāng)前高職院校普遍使用的團(tuán)隊(duì)化孵化模式，院校會(huì)向?qū)W生提供自主創(chuàng)業(yè)的專業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所，并配置基本設(shè)施，在校企合作基礎(chǔ)上，加大學(xué)生與企業(yè)的溝通力度，為學(xué)生和企業(yè)的深入合作制定扶持政策，為有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)及能力的學(xué)生提供良好環(huán)境，并自主選擇感興趣的項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

另一方面，也可以采取校企共建形式開發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。院校以配套的基礎(chǔ)設(shè)施及政策吸引企業(yè)在學(xué)校內(nèi)部設(shè)立經(jīng)營項(xiàng)目，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供項(xiàng)目實(shí)踐平臺(tái)。這種形式可以是頂崗實(shí)習(xí)形式，也可以是另外一種形式，即企業(yè)代理形式，在與企業(yè)充分溝通的基礎(chǔ)上，學(xué)生利用企業(yè)的法人名稱、跨境商務(wù)資質(zhì)、商務(wù)平臺(tái)、公司產(chǎn)品以及進(jìn)貨渠道等資源，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作，在這一過程中，面向市場(chǎng)發(fā)布信息、與客戶的洽談、產(chǎn)品的供給、訂單的交付以及結(jié)算業(yè)務(wù)，都是以企業(yè)代理身份進(jìn)行，學(xué)生獨(dú)立操作完成，僅與企業(yè)業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系。企業(yè)則可以派出實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作，進(jìn)行任務(wù)分配、培訓(xùn)以及跟蹤開展指導(dǎo)工作。

此外，還有一些跨境電商業(yè)務(wù)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，與當(dāng)?shù)卦盒：献鹘⒘诵Ｍ饩W(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園，向在校學(xué)生或者已畢業(yè)的學(xué)生組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)配置集中場(chǎng)所和優(yōu)惠政策，扶持學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目形式的選擇上，主要有三種：第三方平臺(tái)的供銷合作模式、企業(yè)平臺(tái)的承接合作模式、自建平臺(tái)模式。

3 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的發(fā)展使跨境電子商務(wù)獲得了蓬勃發(fā)展，也為高職院校的外貿(mào)人才培養(yǎng)提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在國家雙創(chuàng)政策和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的引導(dǎo)下，高職院校要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，通過課程體系的完善、實(shí)踐基地與創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，為學(xué)生提供更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間和平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

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①基金項(xiàng)目：本文系浙江省社科聯(lián)研究課題：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職創(chuàng)新型外貿(mào)人才培養(yǎng)策略研究與實(shí)踐（2017B19）的研究成果之一。

作者簡介：江帆（1981-），女，漢族，浙江溫州人，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生，主要從事商務(wù)英語教育方面的研究。