胡志權(quán)

（羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，廣東 羅定 527200）

“以學(xué)生為中心”理念下高職微課教學(xué)設(shè)計研究
——以《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程為例

胡志權(quán)

（羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，廣東 羅定 527200）

高職微課應(yīng)用存在功利性強(qiáng)、課堂應(yīng)用少、課程微課設(shè)計少等問題，微課與高職教育理念也存在不夠契合之處，表現(xiàn)在：主要目標(biāo)不一致、互動能力不足、時間精力成本偏高、教師技術(shù)水平限制了微課質(zhì)量等方面。做好微課的課程教學(xué)設(shè)計，要在正確定位微課的教學(xué)地位的基礎(chǔ)上，深入了解學(xué)生需求，制定有效方案。加強(qiáng)微課理念推廣、合理設(shè)置微課數(shù)量；提高針對性，制作學(xué)生所需要的實(shí)操、任務(wù)知識點(diǎn)等方面的微課，將微課融入課堂，為高職教學(xué)改革提供幫助。

微課；以學(xué)生為中心教學(xué)法；高職教學(xué)；任務(wù)驅(qū)動

1 微課發(fā)展研究現(xiàn)狀

微課是近年來興起的一種新型教學(xué)方式，關(guān)于什么是微課，學(xué)術(shù)界目前并沒有一個統(tǒng)一的定義，綜合一些較有影響力的專家觀點(diǎn)來看，微課有幾個特征：一種簡短的視頻教學(xué)資源；形式短小、靈活；教學(xué)主題明確。國外的微課概念是美國圣胡安學(xué)院戴維?彭羅斯教授提出，影響力較大微課平臺是可汗學(xué)院，由美國人薩爾曼?可汗在2007年創(chuàng)立，是一家擁有三千多部各類學(xué)科微型教學(xué)視頻的教育性非營利組織。國內(nèi)微課的概念最早由佛山市教育局的胡鐵生在2011年提出，微課得到了我國教育主管部門重視，以微課大賽為主要手段，在全國大中小學(xué)大力推廣。[1]

經(jīng)過政府部門的推動，我國微課的數(shù)量呈現(xiàn)井噴式增長，教育部面向全國推廣微課教學(xué)模式，2013-2015年教育部連續(xù)舉辦了三屆高校微課教學(xué)競賽，每年都有近兩千所院校、上萬名高校教師參賽，微課在高校中的影響力不斷擴(kuò)大。隨著微課、慕課理念的流行，越來越多的教師參與到微課的開發(fā)中來，形成“微課熱”現(xiàn)象。

但我國微課的發(fā)展也存在一些問題，如功利性強(qiáng)、參賽作品多但實(shí)際教學(xué)應(yīng)用少、學(xué)生對微課的認(rèn)知較少、具體課程的微課設(shè)計少等?，F(xiàn)有研究主要集中在宏觀層面，即微課的意義、微課在課堂運(yùn)用的思路等，微課設(shè)計的研究不夠針對性、具體化，微課實(shí)踐更多的體現(xiàn)在政府層面的推動，缺少微課應(yīng)用范圍的冷靜思考以及課堂應(yīng)用的具體研究和典型案例。

同時，現(xiàn)有研究還存在一個共同點(diǎn)：大多針對微課本身具有的教學(xué)價值和教師如何去開發(fā)利用這種價值的探討，從學(xué)習(xí)者角度考慮微課的價值和應(yīng)用方面的研究較少。

2 微課與高職教育理念的契合與矛盾

微課作為一種新的教學(xué)形式，對促進(jìn)課堂教育的改革、在線教育開展、推進(jìn)教育公平具有較高的實(shí)用價值，在歐美國家，微課、慕課，正在深刻地影響著傳統(tǒng)教育，成為教育改革發(fā)展的一個方向。就高職教育而言，微課短小、靈活的形式，形象生動的展現(xiàn)方法能有效吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，技能操作示范性類微課，能給學(xué)生身臨其境的現(xiàn)場感，有助于學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，且微課可以反復(fù)觀看，對學(xué)生掌握重點(diǎn)、核心知識有較大幫助。但高職把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力作為首要目標(biāo)，跟以知識傳授為主要目標(biāo)的微課存在一些不夠契合的地方。

2.1 主要目標(biāo)不一致

高職倡導(dǎo)以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”式教學(xué)，讓學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”掌握和提升職業(yè)能力。微課以視頻為主要形式，雖然有多樣化的展現(xiàn)方式，但終歸是平面化的教學(xué)工具，所講授的只能是知識點(diǎn)，無法直接培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。如何定位微課在高職教育中的地位是影響其應(yīng)用價值的重要因素。

2.2 互動能力不足

這也是微課相對于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一個不足。在課堂上，教師可以隨時跟學(xué)生互動，解答學(xué)習(xí)過程中的各種問題，在問答過程中激發(fā)思維，進(jìn)行知識拓展，深化學(xué)生對知識的理解和融會貫通。微課雖然形式多樣，有助于學(xué)生感受和理解，但一旦制作完成，其內(nèi)容就已經(jīng)固定，跟學(xué)生的互動有限，很難引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步深入思考、激發(fā)學(xué)生的想象力。這也是微課不可能取代傳統(tǒng)教學(xué)的重要原因。

2.3 時間精力成本偏高

制作微課有助于提升教師的教學(xué)能力和信息化水平，但也會耗費(fèi)教師很多時間和精力。高職教師通常有三個方面的工作任務(wù)：教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù)、實(shí)踐任務(wù)，還有部分教師承擔(dān)學(xué)生管理、校企合作、實(shí)習(xí)就業(yè)管理方面的工作，總體壓力較大。盡管現(xiàn)有的培訓(xùn)者不斷強(qiáng)調(diào)微課可以使用簡單的軟件和工具制作，軟件好學(xué)、制作也較為簡單，但實(shí)際上要做好微課并不容易。微課通常都只講述一個知識點(diǎn)，要講知識點(diǎn)講清楚，讓大部分學(xué)生能有效理解和接受，就需要較好的創(chuàng)意和多樣的展示方式，這是一項藝術(shù)。而一門課程的知識點(diǎn)非常多，需要的微課數(shù)量也很多。大部分高職教師往往不止承擔(dān)一門課程教學(xué)任務(wù)，微課設(shè)計與開發(fā)需要很多的時間和精力。

同時，現(xiàn)代社會發(fā)展非?？欤瑢?shí)踐的操作規(guī)則、要求在快速更新，制作好的微課會很快面臨重新制作的問題，也會給教師帶來工作壓力。

2.4 教師制作水平限制微課質(zhì)量

微課需要圍繞教學(xué)目標(biāo)來編寫劇本、形成創(chuàng)意、選擇拍攝工具、制作和剪輯視頻并上傳網(wǎng)絡(luò)平臺?，F(xiàn)實(shí)的情況是：微課如果太平淡，表達(dá)的效果不好，對就起不到相應(yīng)的作用，甚至?xí)鸱醋饔?。要有好的教學(xué)效果，就需要創(chuàng)意表達(dá)，并使用多種信息化工具將創(chuàng)意展示出來，這就使微課制作具有了一定的技術(shù)難度，除了需要花費(fèi)時間外，對教師的信息化應(yīng)用水平提出了新的要求，電子信息類相關(guān)專業(yè)的教師還好一些，其他不太相關(guān)專業(yè)的教師就需要重頭學(xué)起，必然限制微課的制作水平。

3 微課的課程教學(xué)定位分析

從現(xiàn)有的實(shí)施情況來看，微課對于改進(jìn)教學(xué)方法有一定的價值，也會耗費(fèi)許多資源，在高職的教學(xué)中，微課能否進(jìn)入課堂還是僅僅作為公共教育的一種資源，是應(yīng)該大規(guī)模推廣還是小范圍使用，在使用過程中是應(yīng)該作為教學(xué)的核心部分還是只做輔助性資源，目前還沒有定論，這其實(shí)是涉及到微課的合理使用和定位問題。

關(guān)于微課的定位，學(xué)術(shù)界也存在爭議。主流觀點(diǎn)認(rèn)為微課是一種非常好的教學(xué)方式，是對傳統(tǒng)教學(xué)的重大改革，將對傳統(tǒng)教學(xué)方式產(chǎn)生替代性的影響，對教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)生個性化學(xué)習(xí)如翻轉(zhuǎn)課堂混合學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)等方面具有積極促進(jìn)作用。胡鐵生等人認(rèn)為應(yīng)通過組織多種應(yīng)用活動，促進(jìn)師生廣泛應(yīng)用微課。[1]也有學(xué)者提出不一樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為微課很難替代課堂教學(xué)的作用，作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式更為合適。如中山大學(xué)王竹立在《微課勿走“課內(nèi)整合”的老路——對微課應(yīng)用的再思考》一文中提出：用微課改變學(xué)校內(nèi)的課堂教學(xué)模式是一種誤區(qū)，教育變革可能不是通過改造課堂而實(shí)現(xiàn)的，微課是為在線學(xué)習(xí)而生的，是一種在線學(xué)習(xí)資源。[2]

筆者認(rèn)為，高職以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，高職教育對師生的互動有很高的要求，這些都是微課很難做到的，其主要目標(biāo)不一致和互動性的缺乏決定了微課不能成為高職課堂的主要形式，微課應(yīng)定位為輔助性教學(xué)資源，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。微課短小靈活的特點(diǎn)，多樣化的展示形式，能重復(fù)觀看的特性，可以為高職學(xué)生提供學(xué)習(xí)便利，也為教師授課提供有益的幫助。作為輔助資源，微課的數(shù)量可根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要而定，不要盲目追求數(shù)量和畫面質(zhì)量，在合理控制數(shù)量的前提下，以學(xué)生為中心，把握學(xué)生需求，針對性設(shè)計和制作微課，為提升學(xué)生的職業(yè)技能服務(wù)，優(yōu)化提升課程教學(xué)內(nèi)容和體系。

總的來說，對高職來說，微課應(yīng)該是實(shí)用的，是為了提升學(xué)生職業(yè)技能而開發(fā)的，是實(shí)用性作品，而不是為了獲得競賽成績或是教師交流的高大上作品。

4 高職課程微課開發(fā)需要注意的幾個問題

“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念源于人本主義學(xué)習(xí)理論，美國心理學(xué)家卡爾·蘭塞姆·羅杰斯(C a r l-R an som R ogers)提出。與傳統(tǒng)教學(xué)的方法不同，“以學(xué)生為中心教”理念把提升學(xué)生素質(zhì)作為教學(xué)目標(biāo)，重視學(xué)生需求，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，學(xué)生開展“自主、探究、合作”學(xué)習(xí)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，其理念在高等職業(yè)教育領(lǐng)域得到廣泛認(rèn)同和應(yīng)用。[3]

為有效設(shè)計《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程微課，筆者開展了一次學(xué)情問卷調(diào)查，調(diào)查對象是大學(xué)二年級即將學(xué)習(xí)該課程的市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)，發(fā)放問卷260份，收回有效問卷244份，從調(diào)查結(jié)果來看，微課的課程開發(fā)應(yīng)該注意以下方面的問題。

4.1 加強(qiáng)微課理念的推廣

大部分學(xué)生不熟悉微課。調(diào)查結(jié)果中，83人表示從未聽說過微課，107人對微課是簡單了解，接觸和學(xué)習(xí)過微課的人數(shù)是48人，深入了解過微課人數(shù)是6人，說明微課雖然在教育界掀起了熱潮，但在學(xué)生中的傳播還不夠，不知道和簡單了解微課人數(shù)占到77.86%，熟悉微課的學(xué)生僅占22.14%。說明了微課目前僅僅是停留在理論探索和初步制作階段，微課深入課堂還有很大空間。

同時，91.39%的同學(xué)認(rèn)為微課對自己的學(xué)習(xí)有幫助，選擇自學(xué)的稍多于課程學(xué)習(xí)的，但兩者的比例基本持平，對高職學(xué)生而言，自學(xué)和課堂學(xué)習(xí)都需要微課，也說明了他們對課堂微課的看重，尤其一些實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件欠缺的高職院校，微課具有較高的實(shí)用價值，但這種價值目前還沒有得到有效發(fā)揮。一方面要加強(qiáng)微課平臺的建設(shè)，讓學(xué)生有地方可以去學(xué)，另一方面積極傳播微課理念，讓更多的學(xué)生了解微課、認(rèn)可微課的學(xué)習(xí)價值，有學(xué)習(xí)需求、疑惑的時候能想到微課。

4.2 注重實(shí)踐類微課制作

實(shí)踐類微課是指講述實(shí)踐操作技巧、指導(dǎo)實(shí)踐方面的微課，如《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程中講述淘寶開店認(rèn)證、域名注冊流程、搜索引擎廣告制作、電子郵件設(shè)計等方面的內(nèi)容。高職學(xué)生對微課內(nèi)容的需求普遍集中在操作技能方面，“希望學(xué)習(xí)哪類內(nèi)容時有微課的幫助”這個問題的回答中，選擇操作技巧選項的人數(shù)有152人，占62.29%，選擇知識點(diǎn)、案例及其他選項的占37.71%，也反映出高職學(xué)生跟中小學(xué)、本科院校不同，更偏重于學(xué)習(xí)掌握職業(yè)技能。在時間和精力有限的情況下，教師應(yīng)把制作實(shí)操方面的內(nèi)容作為微課制作的重點(diǎn)。

案例性類的微課也是教師可以考慮制作的類型，有近超過五分之一的學(xué)生選擇案例選項。

圖一 微課學(xué)習(xí)內(nèi)容需求調(diào)查情況

4.3 專注于解惑和重點(diǎn)知識

微課應(yīng)該是傳道還是解惑這個問題，學(xué)術(shù)界有不同的觀點(diǎn)。有學(xué)者認(rèn)為微課是一種整體的學(xué)習(xí)資源，一門微課程應(yīng)該涵蓋這門課程的大部分知識點(diǎn)。也有學(xué)者認(rèn)為微課的主要作用不是傳道，而是解惑，即針對學(xué)生有疑難的知識點(diǎn)設(shè)計微課。從調(diào)查結(jié)果看，關(guān)于微課類型，選擇解惑類的有125，占51.29%，重點(diǎn)知識類的有69人，普通知識點(diǎn)類的有42人，解惑和重點(diǎn)知識類選擇人數(shù)占79.50%，微課應(yīng)該更專注于解惑和重點(diǎn)知識。

4.4 適當(dāng)把握制作時間

微課時長方面，學(xué)生的選擇較為均衡，學(xué)生對微課的時長病沒有特別要求，制作者對時長只需適當(dāng)把握，沒有必要特意為了縮短時間而更改自己的創(chuàng)意。選擇5分鐘以內(nèi)的有30人，5-10分鐘的有82人，10-15分鐘的有111人，15分鐘以上的有21人。認(rèn)同5-15分鐘時長的占79.09%，這符合國外專家關(guān)于成人學(xué)習(xí)注意力曲線原理，建議微課時長應(yīng)在15分鐘以內(nèi)，如果短時間內(nèi)無法達(dá)到效果，可以將內(nèi)容分段，如操作技能可以分第一步、第二步等分別制作微課。

4.5 針對任務(wù)知識點(diǎn)設(shè)計微課

“以學(xué)生為中心教學(xué)法”的教學(xué)環(huán)節(jié)包括：導(dǎo)入、任務(wù)布置、知識講解、學(xué)生操作與交流、展示和相互評價、教師點(diǎn)評等。這些環(huán)節(jié)中，學(xué)生認(rèn)為知識講解環(huán)節(jié)、實(shí)操環(huán)節(jié)的微課最為自己所需要，占76.23%。選擇知識講解環(huán)節(jié)的人數(shù)最多。高職教學(xué)知識講解環(huán)節(jié)，教師講述的內(nèi)容是為了讓學(xué)生更好完成任務(wù)而選擇的，有明顯的針對性。學(xué)生是帶著問題的、主動在學(xué)習(xí)，注意力非常集中，制作微課有利于教學(xué)效果的提升。因此，考慮實(shí)操微課的前提下，一些重要、學(xué)時較多的教學(xué)項目，如《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程中的網(wǎng)上開店任務(wù)等，對學(xué)生完成任務(wù)有幫助的知識點(diǎn)，也要針對性設(shè)計微課，如圖二。

圖二 高職教學(xué)環(huán)節(jié)微課需求調(diào)查情況

4.6 選擇學(xué)生習(xí)慣的平臺

調(diào)查結(jié)果顯示，使用微課學(xué)習(xí)的工具選擇上學(xué)生更偏向使用手機(jī)學(xué)習(xí)。134人選擇了手機(jī)，102人選擇電腦，8人選擇了其他。在無線網(wǎng)絡(luò)普及的情況下，手機(jī)學(xué)習(xí)更具有便利性，也更符合微課碎片化學(xué)習(xí)的特征，教師可以利用一些手機(jī)公共平臺如微信平臺等，提供微課學(xué)習(xí)。

5 “以學(xué)生為中心”視野下高職課程的微課開發(fā)設(shè)計

實(shí)施“以學(xué)生為中心”教學(xué)應(yīng)把握學(xué)生需求，根據(jù)崗位能力要求來設(shè)計學(xué)習(xí)情境。學(xué)生學(xué)習(xí)需求可分為兩個部分，一個是顯性需求，是學(xué)生自身的學(xué)習(xí)需求，包括學(xué)生想或者認(rèn)為自己需要學(xué)習(xí)的?？浦R技能、求職就業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展技能、社交技能等；另一個是隱形需求，是企業(yè)對崗位工作能力的要求，包括專業(yè)崗位技能、團(tuán)隊協(xié)作能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力等。學(xué)生必須面對市場選擇，企業(yè)的要求其本質(zhì)上也是學(xué)生的需求，但這部分需求學(xué)生在學(xué)習(xí)階段了解較少，并且不全面，因而是隱性需求。這兩個方面的需求都要為教師所重視，如果只以顯性需求為導(dǎo)向，就有可能會忽略一些企業(yè)所重視的技能的培養(yǎng)。

5.1 《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程項目設(shè)計

本門課程是高職市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)基礎(chǔ)課，課程教學(xué)設(shè)計的主要思路是：在“工學(xué)結(jié)合”理念指導(dǎo)下，通過走訪企業(yè)、調(diào)研人才招聘網(wǎng)信息，了解網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力要求，結(jié)合學(xué)生需求調(diào)查來確定教學(xué)項目。教學(xué)的主要方法是“以學(xué)生為中心教學(xué)法”，采取“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容設(shè)置基于網(wǎng)絡(luò)營銷的工作過程，構(gòu)建了五個模塊、十個項目作為教學(xué)內(nèi)容，各個項目設(shè)置相應(yīng)的工作任務(wù)，如表一。

表一《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程教學(xué)設(shè)計

5.2 課程微課設(shè)計與開發(fā)

依據(jù)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行微課設(shè)計與開發(fā)，以實(shí)操性微課為主，《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程微課內(nèi)容主要包括域名設(shè)計與注冊、搜索引擎廣告設(shè)計、電子郵件的設(shè)計及發(fā)送、微營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)客服、軟文寫作、網(wǎng)店開設(shè)等。課程中比較重要的幾個環(huán)節(jié)，如官方網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)踐、網(wǎng)店開設(shè)等，在學(xué)生比較關(guān)心的知識講解這個環(huán)節(jié)制作部分微課。

以分批方式制作微課，控制數(shù)量，節(jié)省教師的時間和精力。每一批制作微課20節(jié)，首批微課覆蓋實(shí)操內(nèi)容和重點(diǎn)任務(wù)相關(guān)知識點(diǎn)，后期根據(jù)學(xué)習(xí)情況擴(kuò)大制作范圍，如表2。

表二《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》微課開發(fā)設(shè)計

6 結(jié)語

微課不能僅僅是一種交流競賽項目，只有應(yīng)用到教學(xué)中的微課才是真正的微課。高職微課設(shè)計要從實(shí)際出發(fā)，充分考慮學(xué)生的顯性和隱性學(xué)習(xí)需求，圍繞實(shí)操和任務(wù)相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行選擇和設(shè)計。需要注意的是，融入課程中作為輔助教學(xué)手段的微課跟以微課作為主要單元的大型網(wǎng)絡(luò)開放課程慕課是不一樣的，慕課中微課的數(shù)量非常多，也會要求知識點(diǎn)之間的緊密聯(lián)系，還需要多樣化的學(xué)習(xí)配套資源。高職微課不一定過于完整，把握住要點(diǎn)，讓微課走進(jìn)課堂為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，為提升學(xué)生職業(yè)能力服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)其價值更為務(wù)實(shí)的一種方式。

[1]胡鐵生,黃明燕,李民.我國微課發(fā)展的三個階段及其啟示[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2013,(04).

[2]王竹立.微課勿重走“課內(nèi)整合”老路——對微課應(yīng)用的再思考[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2014,(09).

[3]周賢波.基于學(xué)習(xí)者角度的微課建設(shè)策略研究[J].中國電化教育,2015,(04).

[4]王桂蓮，杜維玲.“以學(xué)生為中心”教學(xué)法初探——以供配電技術(shù)教學(xué)課堂為案例[J].科教導(dǎo)刊,2013,(04).

責(zé)任編輯：張隆輝

G718.5

A

1672-2094（2017）02-0145-05

2016-12-05

廣東省高職商業(yè)類教指委項目“商業(yè)類專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制研究與實(shí)踐”（編號：Y S Y J Z W2015Q N14）。

胡志權(quán)(1982-),男，湖南汝城人，羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士。研究方向：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷。