郭彤彤

【關(guān)鍵詞】人力資源培訓(xùn)；作用；方法

在當(dāng)前激烈的國際競爭中，圍繞人才展開了史無前例的爭奪，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭。1960年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨提出了著名的“人力資本”學(xué)說。認(rèn)為人力資本是一種體現(xiàn)在具有勞動能力的人的身上的，以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量（即知識、技能、經(jīng)驗、體質(zhì)和健康）所表示的資本，這引起了企業(yè)管理的一場革命。“投資于人力資源并使之優(yōu)先發(fā)展”成為大多數(shù)國家的戰(zhàn)略共識，培訓(xùn)也被提到一個新的高度，并且越來越受到人們的重視 。

隨著改革改制，國有企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，其發(fā)展的內(nèi)涵及管理理念、管理模式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了顯著的變化，特別是幼兒園從企業(yè)改制分流出來，成為自負(fù)盈虧的獨立實體走向市場，作為幼教機(jī)構(gòu)我們清晰地認(rèn)識到，要想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中生存與發(fā)展，關(guān)鍵是使員工及時更新觀念、更新知識技能、提高素質(zhì)，開發(fā)現(xiàn)有人力資源，這一切離不開教育培訓(xùn)工作。如何切實、有效地做好培訓(xùn)工作，實現(xiàn)培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，必須提高自身的競爭能力，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，為集團(tuán)高速發(fā)展，人才提升技能、開闊視野、規(guī)范管理等起到積極推動作用。培訓(xùn)對每個組織者、每個學(xué)員來說，都會有很大的收獲。

一、關(guān)注未來，精雕細(xì)節(jié)

新員工的加入不僅僅是集團(tuán)吸引目前急需的人才，更是為集團(tuán)未來發(fā)展壯大儲備力量。因此，要用長遠(yuǎn)的眼光看待吸引來的人才，更要看重他們可以引導(dǎo)集團(tuán)在未來取得成功的潛力。因此更要關(guān)注他們，幫助他們建立整體培訓(xùn)體系：

1.崗前培訓(xùn)的目的就是通過短期內(nèi)的集中學(xué)習(xí)、初級培訓(xùn)，使新員工在走上工作崗位以前基本掌握集團(tuán)教育理念、教育知識、教育操作技能和操作規(guī)程。集團(tuán)對新進(jìn)職工的初級培訓(xùn)，讓他們了解集團(tuán)的概況、集團(tuán)的品牌、集團(tuán)的文化、集團(tuán)的精神，并發(fā)放相關(guān)宣傳冊；利用幻燈片介紹集團(tuán)現(xiàn)在的園所規(guī)模、建設(shè)中的幼兒園以及宏偉規(guī)劃；宣傳愛黨、愛國以及職業(yè)道德教育；宣傳集團(tuán)各項規(guī)章制度。讓新職工了解集團(tuán)。

2.請專業(yè)人士講解團(tuán)隊精神，讓新員工更快地融入教育工作的行列。

3.請專業(yè)保健醫(yī)生對他們進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)等知識的學(xué)習(xí) ，學(xué)會緊急救護(hù)與突發(fā)事件的處理。

二、內(nèi)容豐富，層次多樣

不同層級的員工開發(fā)多層次的培訓(xùn)項目。參與培訓(xùn)的老師都是集團(tuán)經(jīng)過內(nèi)部認(rèn)證的資深教師，主要通過教學(xué)實例向員工傳授技巧、也在潛移默化中傳播集團(tuán)的企業(yè)文化。對員工進(jìn)行了有效的人本能力現(xiàn)狀分析后，了解到組織員工的現(xiàn)有水平與集團(tuán)目標(biāo)之間的差異。也就是說，要衡量員工行為或工作績效差異是否存在。企業(yè)可以從教育行為、能力測驗、個人態(tài)度調(diào)查等指標(biāo)，根據(jù)差異安排培訓(xùn)內(nèi)容、方式。

三、培養(yǎng)人才，提升素質(zhì)

根據(jù)學(xué)習(xí)理論，按照“由表及里、由淺入深”的規(guī)律，培訓(xùn)內(nèi)容可分成不同層次：知識學(xué)習(xí)-技能訓(xùn)練-潛能開發(fā)-品德養(yǎng)成。集團(tuán)培訓(xùn)員工不僅培養(yǎng)人才的職能，還注重培養(yǎng)員工的職業(yè)精神，激發(fā)員工工作的積極性。支持和促進(jìn)集團(tuán)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工對集團(tuán)的認(rèn)同感；傳播和推廣集團(tuán)的新政策，提高政策的執(zhí)行效率和效果等。素質(zhì)培訓(xùn)是職工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務(wù)技能，但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，那么，他們給集團(tuán)帶來的很可能不是財富，而是損失。而高素質(zhì)員工，即使暫時在知識和技能存在不足，但他們會為實現(xiàn)目標(biāo)而主動、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我，從而最終成為集團(tuán)所需的人才。所以，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想培訓(xùn)都是集團(tuán)持之以恒進(jìn)行的核心重點。培養(yǎng)職工的職業(yè)精神，激發(fā)員工工作的積極性，支持促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。

四、監(jiān)督指導(dǎo)，評價效果

為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評價機(jī)制對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。培訓(xùn)的效果評價在整個培訓(xùn)中起著至關(guān)重要的作用，實質(zhì)上就是對有關(guān)培訓(xùn)信息進(jìn)行處理和應(yīng)用的過程。通過建立效果評估，對培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、培訓(xùn)計劃是否具有成效等進(jìn)行檢查與評價，然后把評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求的依據(jù)。

目前，集團(tuán)內(nèi)形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，人人爭取培訓(xùn)機(jī)會，人人爭取培訓(xùn)結(jié)束后考出好成績。經(jīng)過有效的培訓(xùn)、良性的角逐，有很多職工通過應(yīng)聘走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，并且還漲了崗位工資，職工的工作積極性也得到了大大地提高。干部也得到了不同程度的提拔和重用。從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

一個企業(yè)如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個人能力和素質(zhì)隨著企業(yè)的發(fā)展而成長，這個企業(yè)與員工的相互認(rèn)同感越高，凝聚力就越強(qiáng)。個人發(fā)展對企業(yè)而言就是能力開發(fā)?，F(xiàn)在有一種人才銀行的觀點，認(rèn)為人才量的方面是硬銀行，質(zhì)的方面是軟銀行，人力資源開發(fā)就是要讓企業(yè)軟銀行方面的“固定資產(chǎn)”能不斷增值。人才的配置、激勵和培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問題，能夠合理地安排，將會發(fā)現(xiàn)人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。因此，我們的重點還應(yīng)該把目光放在組織內(nèi)部，在人才的合理配置基礎(chǔ)上，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有的人才資源。通過各種激勵手段，不斷培養(yǎng)人才，從而使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。