王緒波++張乾清

摘 要 政務(wù)微博、政務(wù)微信等新媒體平臺(tái)的開辦與運(yùn)用，讓陽光型、服務(wù)型政府離百姓越來越近?！叭ゾ⒒币殉蔀樵S多政務(wù)新媒體的一種風(fēng)格與標(biāo)簽，但如何防止新聞娛樂化也是擺在面前的現(xiàn)實(shí)問題。正確處理新聞與娛樂的關(guān)系，較好地把握一個(gè)尺度，或許能給政務(wù)新媒體傳播在軌運(yùn)行加上一個(gè)“保險(xiǎn)杠”。

關(guān)鍵詞 政務(wù)新媒體；新聞娛樂化；度的把握

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）07-0022-02

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，越來越多的政府部門意識(shí)到新媒體技術(shù)的便利，紛紛利用其技術(shù)手段和平臺(tái)，作為傳遞政策法規(guī)、收集社情民意、服務(wù)百姓生活的重要手段。因發(fā)送的內(nèi)容語言活潑、文體靈活、形式豐富，許多政府部門的新媒體平臺(tái)大受追捧。筆者認(rèn)為，新媒體雖好，但在具體操作運(yùn)用過程中，要防止新聞娛樂化現(xiàn)象，否則容易背離初衷，出現(xiàn)消極的傳播效果。

1 新媒體傳播泛娛樂化傾向分析

1.1 過度娛樂有損嚴(yán)肅性

一般來說，新聞娛樂化是指在內(nèi)容上突出趣味性甚至刺激性，其時(shí)效性限制不嚴(yán)，可以用多種寫作手法和表達(dá)方式進(jìn)行報(bào)道，易引起受眾的閱讀視聽興趣。比如，在表現(xiàn)形式上強(qiáng)調(diào)故事性、情節(jié)性、刺激性，也有甚者衍變?yōu)槠孀非笕の缎院臀?，?qiáng)化事件的戲劇懸念或煽情等[1]。近日，一篇名為《昨日，三生三世“夜華”蘇醒后空降港城警隊(duì)！》的文章，由江蘇連云港警方微信公眾號(hào)推送，在當(dāng)?shù)厥忻竦奈⑿排笥讶鹆恕?/p>

文章寫的是什么呢？簡(jiǎn)而言之，就是連云港市交警支隊(duì)有一位年輕民警，長(zhǎng)得很像電視劇《三生三世十里桃花》里“夜華”的扮演者趙又廷。正是靠著無數(shù)個(gè)這樣的“夜華”負(fù)重前行，港城才換來歲月靜好。文章讀起來很輕快，本也沒什么，可是從傳播初衷與最終效果的偏差來看，這種做法值得商榷。文章在朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)后，有用戶表示感覺不對(duì)味。首先是文章的標(biāo)題讓人摸不著頭腦。“三生三世”是哪朝哪代？“夜華”何許人也？“蘇醒后空降港城警隊(duì)”是要穿越嗎？朋友圈一遍遍轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀量快速刷新，這篇微信文章的作者和編輯嫻熟地利用了熱播的電視劇和當(dāng)紅的明星，借助微信平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)成功圈了粉。

細(xì)看文章內(nèi)容，相信很多人的第一感覺就是：什么嘛，就是噱頭！沒錯(cuò)，“夜華”也好，帥氣的民警也好，都只是為了吸引眼球。這樣娛樂化的鋪墊，與后面高大上的警察故事相銜接，給人一種不搭邊的滑稽感。不光轉(zhuǎn)發(fā)文章，據(jù)說還有粉絲到帥氣民警執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)追星，引發(fā)交通堵塞。也許有人會(huì)說，沒有什么不好啊！警察也是人，誰規(guī)定出現(xiàn)在公眾面前的，必須是一成不變的老舊面孔，陽光帥氣一點(diǎn)不好嗎？是的，現(xiàn)代社會(huì)，帥氣的警察、軍人照樣有血性、有擔(dān)當(dāng)，當(dāng)然也有情調(diào)、有品位。換個(gè)角度想想，當(dāng)我們身陷險(xiǎn)境，看重的是帥氣的臉龐，還是英勇無畏的挺身而處？再說了，警察隊(duì)伍里長(zhǎng)得像楊冪、趙又廷的畢竟是少數(shù)，更多的是鄰家大姐、憨厚大叔，他們同樣可愛、可敬。

在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的傳播過程中，傳統(tǒng)媒體新聞專業(yè)化程度均有不同程度的弱化，在新聞?wù)Z言表達(dá)上，社會(huì)民生、文化娛樂類新聞中一定程度上迎合了網(wǎng)民需求，有主觀傾向的字眼和俗語、網(wǎng)絡(luò)流行語較多地出現(xiàn)在新聞中。如何避免這種“迎合”可能造成的對(duì)新聞專業(yè)化的傷害以及表現(xiàn)出的娛樂化傾向，值得反思[2]。

1.2 低俗迎合凸顯不專業(yè)

當(dāng)下，許多行政機(jī)關(guān)都設(shè)有專門的宣傳部門，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳，不僅開設(shè)了新媒體平臺(tái)，而且在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體，也都開辦專版、專欄。細(xì)心對(duì)比之下會(huì)發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)媒體的新聞傳播中，政府部門的發(fā)聲都是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是在新媒體的運(yùn)營(yíng)中，多會(huì)用搞笑、調(diào)侃，戲謔甚至是無厘頭式的方式傳播信息。

為何會(huì)出現(xiàn)如此大的反差，是具體操作的人不夠?qū)I(yè)嗎？非也，許多行政機(jī)關(guān)的宣傳工作都是政治部這樣的部門在管理，政治性、嚴(yán)肅性不可謂不強(qiáng)。有的機(jī)關(guān)甚至將自家新媒體運(yùn)維委托報(bào)社、電視臺(tái)等主流媒體來操作。在不少地方，會(huì)對(duì)政務(wù)微博、微信進(jìn)行考核，甚至按月、按季度進(jìn)行排名，于是閱讀量、點(diǎn)擊量便被提上了日程。新媒體編輯多是思維較活躍的年輕人，再加上排名、點(diǎn)擊等考核壓力，發(fā)送的內(nèi)容通俗化、娛樂化現(xiàn)象也就不難理解了。此外，部分受眾新聞娛樂化的本能需求，也是催生無厘頭政務(wù)發(fā)布內(nèi)容的一個(gè)重要推手。

1.3 新聞娛樂化現(xiàn)象是雙刃劍，必須嚴(yán)肅對(duì)待

除了迎合受眾需求，提升自身的影響力之外，還能吸引廣告商對(duì)媒體的投資。新媒體的報(bào)道比較靈活豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，但是由于其發(fā)布主體多樣，專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，導(dǎo)致新聞報(bào)道的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至有時(shí)候會(huì)被表象迷惑，發(fā)布出錯(cuò)誤的新聞信息。有時(shí)候由于搶頭條動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，使得發(fā)布者不經(jīng)理性判斷和多方求證便發(fā)布具有轟動(dòng)性的新聞，容易引起不良的社會(huì)影響。此外，發(fā)布者自身的情緒波動(dòng)也極有可能影響到新聞的可信性[3]。一些政府部門官方微博、微信發(fā)布的信息，很快被撤銷的現(xiàn)象，便是很好的例證。

2 新媒體傳播泛娛樂化應(yīng)對(duì)策略分析

借新媒體的瓶子，裝正規(guī)、嚴(yán)肅的好酒，把握不當(dāng)，易將新聞陷入娛樂化、庸俗化的境地。一些政府部門的新媒體平臺(tái)受推崇，更重要的是其推送的有思想、有溫度、有品質(zhì)作品打動(dòng)了更多的人。形式為內(nèi)容服務(wù)，二者的關(guān)系不能顛倒。

2.1 要加強(qiáng)運(yùn)維人員專業(yè)化培訓(xùn)

政務(wù)微博、微信等新媒體矩陣，為了追求點(diǎn)擊率、閱讀量，“去精英化”迎合網(wǎng)民，將政策發(fā)布解讀或是一些嚴(yán)肅性的硬新聞，做成了娛樂化的段子，無疑是一種迷失了新聞本性的做法。政務(wù)新媒體的主管部門平時(shí)要加強(qiáng)運(yùn)維人員的思想教育與溝通，明確新媒體平臺(tái)開設(shè)的宗旨和界限，防患于未然。一旦發(fā)現(xiàn)不好的苗頭和動(dòng)向，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以糾正，嚴(yán)肅相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律。

2.2 正確處理新聞與娛樂的關(guān)系

政務(wù)新媒體以傳播、收集信息為報(bào)道初衷，內(nèi)容報(bào)道上既要摒棄千篇一律的說教面孔，也要防止庸俗、格調(diào)不高的娛樂化現(xiàn)象。要始終以健康的精神產(chǎn)品去影響人們的思想，指導(dǎo)人們的行動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上積極大膽地創(chuàng)新。換句話說，傳播正能量信息的同時(shí)，以獨(dú)家的報(bào)道角度，平民化的語言，輔以圖片、漫畫、聲頻、視頻等多種手段相融的表現(xiàn)手法，既能區(qū)別于傳統(tǒng)的說教，又能吸引受眾，增強(qiáng)傳播力、影響力和引導(dǎo)力。對(duì)表現(xiàn)形式進(jìn)行適度娛樂化包裝，度的把握很重要。

2.3 合理建立退出機(jī)制

媒體融合時(shí)代，新媒體備受推崇，但不等于每個(gè)政府部門都要開辦自己的新媒體平臺(tái)，或者說并不是每個(gè)部門都能將新媒體運(yùn)營(yíng)得好。對(duì)于一些時(shí)?！胺敢?guī)”“越界”的政務(wù)新媒體，不僅要警告、要整頓，還要適當(dāng)予以清理。現(xiàn)在很多地方都有專門的政府新媒體統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)，信息統(tǒng)一由其發(fā)布，專業(yè)性、時(shí)效性有保證不說，還可以避免媒介資源的重復(fù)和浪費(fèi)。

在新聞傳播的過程中，為新聞事業(yè)和社會(huì)大眾服務(wù)的同時(shí)，如何讓新聞顯得有趣、接地氣、易接受，不僅需要傳統(tǒng)新聞媒體從業(yè)人員在實(shí)踐中不斷摸索，對(duì)政務(wù)新媒體的運(yùn)維人員來說也是一種考驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]郭偉.新聞娛樂化現(xiàn)象是把雙刃劍[N].中國(guó)新聞出版報(bào)，2013-07-31.

[2]王翎子，章潔.社交媒體介入傳統(tǒng)媒體的傳播特質(zhì)探析——“人民日?qǐng)?bào)”“央視新聞”“澎湃新聞”微信公眾號(hào)內(nèi)容對(duì)比分析[J].中國(guó)出版，2016（2）：24-28.

[3]鄭妍.新媒體背景下新聞報(bào)道的發(fā)展趨勢(shì)[J].新媒體研究，2015（11）：19.