劉玉穎　彭晨涵　李強　丁阿敏　付德平

摘要：傳統(tǒng)手工藝是祖祖輩輩流傳下來的歷史財富，它具有濃厚的民族特色，是不同歷史時期的精髓，是我們認識和了解歷史不可或缺的一部分。本文通過對湘西土家族、苗族傳統(tǒng)手工藝品的銷售方式，銷售現(xiàn)狀進行分析，研究出更多適合該地區(qū)手工藝品的銷售模式，從而為擴展民間工藝品的市場，促進湘西的經(jīng)濟發(fā)展，為我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護作出貢獻。

關(guān)鍵詞：民族地區(qū)；傳統(tǒng)手工藝；網(wǎng)絡(luò)銷售模式

引言

湘西土家族苗族自治州隸屬于湖南省，是湖南省唯一的少數(shù)民族自治州。多年來土家族、苗族的民族文化蓬勃發(fā)展，手工藝品是民間的勞動人民為了滿足生活和審美需求，以手工生產(chǎn)方式制作的工藝美術(shù)品，極具收藏價值。如土家織錦、土家雕刻、土家竹編、土家擂茶以及土家和苗族的蠟染、苗銀、苗族織花帶等。這些手工藝品制作精致，價格廉美，但在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會中，具有民族特色的文化產(chǎn)業(yè)卻發(fā)展緩慢，通過走訪調(diào)查當?shù)厥止に嚻饭に嚾朔磻?yīng)，手工藝品的銷量卻不盡人意，手工藝傳承者承載著入不敷出的窘境。隨著國家對少數(shù)民族地區(qū)大量的經(jīng)濟建設(shè)，傳統(tǒng)手工藝也越發(fā)得到重視和保護。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展，使得許多傳統(tǒng)行業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)銷售，電子商務(wù)正在悄然改變著我們的認知和生活方式。在這樣的大背景下，民間工藝品期望利用電子商務(wù)平臺進行網(wǎng)絡(luò)銷售，獲得更大的生存和發(fā)展空間。

一、湘西土家族、苗族手工藝品的特點和現(xiàn)狀

1.民族手工藝品種類繁多，極具個性

民族手工藝品飽含民族的智慧，承載著不同地區(qū)的民間故事，湘西民間工藝品在漫長的歲月中保持著本色，在民族文化產(chǎn)業(yè)中獨樹一幟。以土家竹編為例，我們在芙蓉鎮(zhèn)采訪了手工竹編工藝的竹藝師龔先鳳先生，據(jù)他介紹，店內(nèi)所有的竹藝品，如小背簍、水果籃、篩子、花瓶等，都是他一人親手編織成，制作之精良，種類之繁多，令人嘆為觀止。并且他可以根據(jù)消費者的需求為消費者定制竹編品，極具個性化。此外，苗族的刺繡、銼花、銀飾，鳳凰的紙扎以及湘黔交匯地區(qū)的印染和蠟染也都讓人嘆為觀止。

2.傳統(tǒng)手工藝傳承獨特，后繼乏人

民間傳統(tǒng)手工藝的傳承方式講究世代祖?zhèn)?、師徒相傳。目前，這些傳承方式逐漸凸顯出缺陷。我們在芙蓉鎮(zhèn)采訪了手工竹編工藝的竹藝師，據(jù)他們介紹，現(xiàn)在年輕人對傳統(tǒng)手工藝的興趣不大，且收入較低，因此很多竹編技藝出現(xiàn)了因人而存，人亡則藝亡的局面，瀕臨失傳。

3.生產(chǎn)經(jīng)營方式分散，難以形成規(guī)模效應(yīng)

近年來，湘西的旅游產(chǎn)業(yè)逐步得到發(fā)展，當?shù)氐膫鹘y(tǒng)手工藝品作為重要的旅游產(chǎn)品。但是這些民間工藝幾乎還是以手工制作為主要手段，家庭作坊式生產(chǎn)，生產(chǎn)規(guī)模小、效率低，不能進行批量化的機械生產(chǎn)，難以形成具有影響力的主導(dǎo)產(chǎn)品和規(guī)模產(chǎn)業(yè)。

4.價格兩極分化嚴重，中低端產(chǎn)品推廣不夠

由于當前收藏投資資本的介入，使得傳統(tǒng)手工藝品價格兩極分化嚴重。高端產(chǎn)品經(jīng)常流轉(zhuǎn)于各大賣場，價格不斷提升；中低端產(chǎn)品則在旅游景點或地攤以極低的價位售出。湘西鳳凰古鎮(zhèn)隨處可見的手工藝人都是以量多價低做生意，價格跟價值嚴重不成比例。同時人們對湘西傳統(tǒng)手工藝品的知曉度不足，商家宣傳不夠，湘西民間工藝品銷售情況不盡如人意。

二、湘西土家族、苗族手工藝品的網(wǎng)絡(luò)銷售模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也不斷推陳出新，電子商務(wù)平臺趨日完善。目前，常用的電子商務(wù)模式有B2B、B2C、C2C、020、G2B和G2C等。由于傳統(tǒng)手工藝品的特殊性質(zhì)，根據(jù)調(diào)查，我們選出以下幾種網(wǎng)絡(luò)銷售模式。

B2B模式即商家們建立商業(yè)伙伴關(guān)系，通過大家所提供的的東西來形成一個互補發(fā)展的平臺。湘西的民間工藝品生產(chǎn)企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品在自己建立的網(wǎng)站或者已有的網(wǎng)站上銷售給銷貨商，銷貨商再將產(chǎn)品銷售給消費者。利用B2B電子商務(wù)模式來降低采購成本、庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴大市場機會、擴大銷售范圍。

B2C模式即供應(yīng)商直接把商品賣給用戶，即“商對客”模式，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。湘西手工藝品生產(chǎn)企業(yè)可以效仿阿里巴巴的模式，自建手工藝品網(wǎng)站，進行搜索引擎注冊推廣網(wǎng)站，然后跟物流公司合作，為消費者提供良好的售后服務(wù)。B2C電子商務(wù)模式的優(yōu)點是大大降低成本，增加銷售渠道，提高產(chǎn)品的知名度，從而提高了產(chǎn)品的銷量。

C2C模式是客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個人與個人之間的電子商務(wù)。民間工藝人可以入駐淘寶開設(shè)個人店鋪，基本流程是手工藝人先將手工藝品的信息登記在淘寶上，然后消費者通過淘寶搜索了解到手工藝品的信息之后，檢查信用度及多方面對比選擇是否購買，最后賣家將商品通過物流機構(gòu)運送給消費者。既方便又簡單，但是C2C存在信譽、質(zhì)量和售后服務(wù)等諸多顧慮，在某種程度上可能會使消費者不愿意購買，應(yīng)重視這個問題。

三、湘西土家族、苗族手工藝品進行網(wǎng)絡(luò)銷售的意義

1.保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

湘西州歷史悠久，文化燦爛，很多少數(shù)民族匯聚于此，多元文化在湘西扎根立腳，傳承發(fā)展。隨著歷史的演變，祖先給我們留下了豐富的文化遺產(chǎn)，這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不僅是中國文化的構(gòu)成，而且是全人類共同的財富，保護它也是維護了全人類文化遺產(chǎn)的多樣性，這既是我們的責(zé)任，也是我們的光榮。為此，建立民俗傳統(tǒng)手工藝銷售平臺，拓展傳統(tǒng)手工藝品的購買、銷售渠道，對于讓更多的人認識了解到湘西州乃至全中國的民間傳統(tǒng)手工藝品，傳承和發(fā)揚中國文化，激發(fā)對中國傳統(tǒng)文化的興趣有著重要意義。

2.繁榮民族經(jīng)濟

湘西土家族、苗族自治州經(jīng)濟相對落后，如若在政府的扶持下、在高校學(xué)生幫助下幫助開展手工藝品網(wǎng)絡(luò)銷售，不但能大大提高手工藝人的經(jīng)濟收入，讓民族文化的繼承人數(shù)大大增加，促進湘西州的民族經(jīng)濟發(fā)展。