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        企業(yè)培訓(xùn)工作開展的問題與對策

        2017-05-18 08:19:11喬林杰樊一鵬梁余泉
        中國科技博覽 2017年9期
        關(guān)鍵詞:培訓(xùn)方式企業(yè)培訓(xùn)

        喬林杰++樊一鵬++梁余泉

        [摘 要]隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也日趨激烈,要想在競爭中處于不敗之地,必須不斷提高自身的競爭力。企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,從某種意義上講,又是企業(yè)培訓(xùn)的競爭。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和對企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

        [關(guān)鍵詞]企業(yè)培訓(xùn);培訓(xùn)方式;培訓(xùn)類型

        中圖分類號:F272 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)09-0304-01

        培訓(xùn)是企業(yè)提高職工文化素質(zhì)和職業(yè)技能的一種不可或缺的方式,也是最直接、最有效的方式之一。企業(yè)在職工培訓(xùn)方面投入了大量的人力、財力、物力,但是培訓(xùn)效果往往差強人意,或者培訓(xùn)的收益存在差距,如何提高培訓(xùn)的效果已成為企業(yè)目前的一大難題。

        一、企業(yè)目前的員工培訓(xùn)狀況

        1、培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足

        中國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達國家相比處于很落后的水平,企業(yè)真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。根據(jù)對我國300家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示,員工培訓(xùn)投資經(jīng)費只有工資總額的2%(員工人均培訓(xùn)經(jīng)費僅49.5元),遠遠低于發(fā)達國家10%~15%的水平。

        2、培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬

        據(jù)一份權(quán)威機構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機構(gòu)方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門;在培訓(xùn)制度方面,64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度,但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面,沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn),就是來場講座,外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”,從來或者說很少考慮自身需要,更多的是流于形式,為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

        3、培訓(xùn)實踐效果差

        培訓(xùn)實踐的效果分別指兩方面。其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果可言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?!坝谩笔侵概嘤?xùn)后,可以將所學(xué)用于工作實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。

        4、激勵和評估體系不完善,制約了員工參與熱情

        許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)的激勵機制,將培訓(xùn)當(dāng)做政治任務(wù)下達,員工不能認識到培訓(xùn)對自身價值和利益的作用。部分企業(yè)的干部任職和上崗還停留在傳統(tǒng)的上級下達指令的落后模式,缺乏相應(yīng)的任職資格和持證上崗制度,使培訓(xùn)與考核任用脫軌,導(dǎo)致受訓(xùn)者忽視自身的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,使培訓(xùn)失去應(yīng)用的意義,甚至演化成“旅游”、“休假”,制約了廣大員工的參與積極性。

        二、提高企業(yè)培訓(xùn)效果的切入點

        1、因人施教,抓教育培訓(xùn)

        一是要實現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化,應(yīng)重點解決的問題包括:要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)營管理專家,注重引導(dǎo)管理人才進行品德情操訓(xùn)練,將敬業(yè)精神、奉獻精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo);要注重人才的層次性和類別性,提倡在崗位上建功立業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)各個層次和各種類別要求的人才,使各種人才形成互補,培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營的復(fù)合型管理人才。

        2、重視科技層教育培訓(xùn)

        科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰,企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度,加強對工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育,為各類技術(shù)人才提供資金和發(fā)展機會。所以企業(yè)必須重視科技人才成才,這是企業(yè)最寶貴的財富。

        3、抓好一線職工層的教育培訓(xùn)

        第一,實施全員培訓(xùn),一線職工的素質(zhì)參差不齊,有文化水平高的,也有低的,因此通過強化培訓(xùn)等手段,進行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn),實施全員輪訓(xùn),是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑,這必然對提高全體職工的技術(shù)水平起到強大的促進作用。

        第二,“對癥下藥”,培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進行教育培訓(xùn)的同時,應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo),不能抓此失彼,否則會導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降,事倍功半,達不到期望目的。

        4、制定培訓(xùn)檢測標(biāo)準(zhǔn)

        在確定了培訓(xùn)項目的目的之后,下一個步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn),以檢驗培訓(xùn)項目的目的是否得以實現(xiàn)。對于一個特定的培訓(xùn)目的,我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn),實際上是一個權(quán)衡檢驗標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實際的過程。

        企業(yè)在進行評估時,一般是在培訓(xùn)后3個月或1年內(nèi)進行。間隔時間太短,學(xué)員可能還未完全熟練掌握,難以反映出培訓(xùn)的切實效果;而間隔時間太長,則會因多個因素的影響增強,難以測評培訓(xùn)的真實影響。

        三、企業(yè)員工培訓(xùn)的類型

        1、新員工培訓(xùn):快速融入

        新員工在剛到企業(yè)的時候,都有一個過渡期,通常是3個月到半年。這是決定新員工是否快速融人企業(yè)的關(guān)鍵時期,他們會決定自己是在公司繼續(xù)發(fā)展還是跳槽。比如有些新員工怕自己做不好,或者發(fā)現(xiàn)不喜歡這份工作或企業(yè)環(huán)境,那么就會容易離職。我們都是從新員工走過來的,大家有沒有同感呢?所以我們要通過培訓(xùn)消除新員工的擔(dān)心和疑慮,比如開展企業(yè)文化的培訓(xùn):企業(yè)實力、企業(yè)愿景、人文關(guān)懷。還要指導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃,告訴他們只要勤學(xué)業(yè)務(wù)、提升技能、責(zé)任心強,就有加薪晉升的空間。

        2、崗位培訓(xùn):增加績效

        通過崗位培訓(xùn)以及后期循序漸進的培訓(xùn),員工的技能逐步得到提高,工作效率也就提高了。員工增加了績效,企業(yè)的生產(chǎn)效益自然增加了。經(jīng)過培訓(xùn)的員工往往可以糾正錯誤或不良的工作方法,有效降低生產(chǎn)中的各種損耗和事故的發(fā)生。

        3、管理層培訓(xùn):提升執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力

        管理層的重要性在于執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,馬云說過:寧要“三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行力”,也不要“一流的創(chuàng)意、三流的執(zhí)行力”。管理層是企業(yè)的中堅力量,既要執(zhí)行老板的決策,又要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工,完成任務(wù),所以管理層既要有很強的執(zhí)行力又要具備領(lǐng)導(dǎo)力。

        4、心態(tài)激勵培訓(xùn):激發(fā)戰(zhàn)斗力

        大家有沒有發(fā)現(xiàn)有這樣一種現(xiàn)象:很多新員工剛進公司的時候,干勁十足,斗志高昂,可過了一段時間后,激情消失了,主動性沒有了,隨之而來的是消極、抱怨的情緒。這樣的情緒會給企業(yè)帶來很多負面的影響,以至影響生產(chǎn)效益。所以有必要通過心態(tài)激勵培訓(xùn),激發(fā)員工的工作熱情、積極性和對企業(yè)的忠誠度。當(dāng)然企業(yè)還要開展一些競賽和文娛活動,如業(yè)務(wù)比拼、戶外拓展、運動會、郊游等豐富員工的生活和激發(fā)員工的斗志。

        5、創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍

        培訓(xùn)不僅可以為企業(yè)培養(yǎng)人才,一個良好的培訓(xùn)機制可以創(chuàng)造一個人人愛學(xué)習(xí)愛創(chuàng)新的氛圍,推動企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。員工對培訓(xùn)的渴望高于金錢的獎勵,因為沒有一個人不希望自己進步。沒有培訓(xùn),沒有進步,那就意味著落后,被淘汰。員工主動學(xué)習(xí)主動工作。每個人進步一點,每個員工為企業(yè)提一個建議,企業(yè)還愁效益不好嗎?

        四、結(jié)語

        毫無疑問,培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強,將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。培訓(xùn)給員工提供了一個多向交流的機會與場合,有利于改善員工與同事、部門、企業(yè)之間的關(guān)系,促進企業(yè)與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通,增加企業(yè)的凝聚力。

        參考文獻

        [1] 繆清照,劉煥榮.知識經(jīng)濟時代企業(yè)培訓(xùn)的變革.石油教育.2003(1).

        [2] 李長祿,尚久悅.企業(yè)人力資源開發(fā)與管理[M].大連理工大學(xué)出版社.2006.

        [3] 熊超群.企業(yè)員工選用、培育與考核實務(wù).廣東經(jīng)濟出版社.2002(4).

        [4] 吳召軍.淺談新時期企業(yè)員工培訓(xùn)的幾點思考[J].中國西部科技.2004(8).

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