郭勇

摘 要 工會的組織體系是工會開展各項工作和履行職能的組織基礎(chǔ)；是聯(lián)系職工、服務(wù)職工的重要組織；是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶；它把企業(yè)和職工融合在一起，共同促進企業(yè)和職工和諧發(fā)展，如何做好工會工作，使工會工作永葆活力，就要不斷提高工會干部的整體素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)的隊伍，下面就如何做好工會工作淺談幾點看法。

關(guān)鍵詞 基層工會 工作作風(fēng) 工作方法

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識碼：A

1不斷提高工會干部自身素質(zhì)、做好基礎(chǔ)工作

（1）要增強工會組織的凝聚力。一是要強化工會自身工作，為員工多辦好事、多做實事、多解難事，讓員工感受到家的溫暖，讓他們愿意靠近工會組織，主動支持工會工作。二是要突出工會組織的群眾性，要以豐富多彩的活動吸引廣大的員工參與，發(fā)揮群眾性協(xié)會和工會積極分子的作用開展工作，把廣大的員工凝聚在工會組織周圍，推進工會工作。

（2）提高員工隊伍的整體素質(zhì)。工會要組織和教育廣大員工解放思想，更新觀念，發(fā)揮主人翁作用，樹立競爭意識，增強緊迫感和危機感。要因地制宜地制定培訓(xùn)計劃，開展培訓(xùn)，員工需要學(xué)習(xí)什么，就要給員工培訓(xùn)學(xué)什么，還可以鼓勵員工開展自我培訓(xùn)。通過開展各種競賽活動和推進創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工等活動，提升員工在企業(yè)中的生存能力和實際工作能力，打造一支適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的員工隊伍。

（3）要不斷提高工會干部的素質(zhì)。工會干部要想適應(yīng)新形勢，真正履行好自己的職責(zé)，就必須提高工作能力和水平。一是要與時俱進，更新觀念，開拓創(chuàng)新，強化學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)與自學(xué)、學(xué)習(xí)與借鑒緊密地結(jié)合起來，不斷提升從事工會工作應(yīng)具備的素質(zhì)，增進工作效果，跟上時代及企業(yè)向前發(fā)展的腳步。二是要鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會理論知識，要用科學(xué)的理論武裝頭腦，夯實政治素質(zhì)和思想理論功底。同時要熟悉和運用法律法規(guī)，依法維護職工合法權(quán)益。因此要學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)工會條例》等相關(guān)法律法規(guī)，達到每一條款都能夠熟悉運用，成為依法維護職工合法權(quán)益的專家。三是工作要實干。實干工會工作必須突出重點與講求實效，求實效就是要明實情、講實話、鼓實勁、辦實事。通過深入職工群眾中了解情況，研究問題，解決問題，對職工群眾的呼聲和要求，最大限度的調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性、職工所求、工會所能的實事，才能更好地維護廣大員工的根本利益。

2不斷增強工作創(chuàng)新意識、工作方法

（1）要在觀念上有創(chuàng)新。隨著市場經(jīng)濟的不斷推進，工會組織必須解放思想、實事求是、與時俱進，不斷研究工會工作面臨的新情況新辦法，創(chuàng)造性地開展工作。因此要真正樹立維權(quán)意識，把表達和維護廣大員工群眾的利益作為工會工作的出發(fā)點；真正樹立創(chuàng)新意識，把員工滿意度作為衡量工會工作的根本標(biāo)準(zhǔn)；真正樹立責(zé)任意識，把增強工會工作的主動性、創(chuàng)造性作為保持工會活動的基礎(chǔ)工作，使工會工作更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

（2）要在方法上有創(chuàng)新。方法是提高和改進工作的途徑。工會工作的方法要有創(chuàng)新，必須在思想觀念上由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變到主動服務(wù)，由靠經(jīng)驗做工會工作轉(zhuǎn)變?yōu)榭堪盐展ぷ饕?guī)律來做工會工作，增強工會工作的主動性；在工作方式上，用先進的理論指導(dǎo)創(chuàng)新工會工作，增強工會工作的科學(xué)性；在工作內(nèi)容上，由普遍型向重點型轉(zhuǎn)變，工會工作雖然涉及方方面面，但是必須圍繞工會工作的主要職能開展工作，要注意增強工會工作的實效性。

（3）要在載體上有創(chuàng)新。工作創(chuàng)新是工會工作的生命，要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，從大局著眼、從實處做起，要在繁雜的工作中找出相似與共性，要在共性中尋找個性，要針對企業(yè)中心工作，探討工作途徑。要選準(zhǔn)載體、選好載體，而載體的選擇要結(jié)合企業(yè)的實際，圍繞企業(yè)的中心工作，把握重點，貼近群眾，把群眾最關(guān)注的焦點、熱點、難點作為工會工作的創(chuàng)新重點。

3不斷強化工作作風(fēng)、為職工服好務(wù)

（1）要多做實事，少講空話求真務(wù)實的作風(fēng)。工會工作是群眾工作，工會干部只有摒棄做表面文章、擺花架子、弄虛作假等不良的工作作風(fēng)，心中時時刻刻裝著員工、想著員工，急員工之所急，切實幫助員工解決具體問題、實際困難，贏得員工的信任、理解和支持，才是做好群眾工作的重要先決條件。

（2）要有查實情、聽實話、辦實事的扎實作風(fēng)。工會工作者要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入到職工群眾和實際工作中去，作艱苦細(xì)致的調(diào)查研究。如：今年我們單位家屬區(qū)取暖供熱問題，原供熱單位由于種種原因每年賠錢10多萬，今年不給家屬區(qū)供暖，我們工會人員多次逐戶征求群眾意見，看他們有什么好的辦法，他們一致意見我們單位自己上一個小鍋爐，經(jīng)過協(xié)商，最后我們重新安裝了一個無壓鍋爐，我們真正把群眾當(dāng)成主人、當(dāng)成親人，真正成為人民群眾的貼心人。傾聽群眾的呼聲，反映群眾的意愿。解決群眾反映強烈的突出問題，做好困難群眾生產(chǎn)生活工作。

（3）要有維護職工的合法權(quán)益，樹立群眾利益至上的服務(wù)作風(fēng)。工會是職工之家，維護好職工的合法權(quán)益，為他們謀利益，才能真正成為受職工群眾擁護、替職工說話辦事的組織。因此，工會組織要堅持國家、集體和個人的利益相結(jié)合的原則，堅持把職工利益放在工會工作的重中之重，本著一切圍繞職工，一切有利于職工的工作思路，一手抓建設(shè)，一手抓職工權(quán)益維護。既促進企業(yè)的發(fā)展，又贏得了職工的信賴，加大對職工服務(wù)意識，職工反映個人權(quán)益受到侵害的，要及時進行調(diào)查，屬于職工對某些問題理解有誤的，要耐心做好說服解釋工作。合法權(quán)益確實受到侵害的，要及時化解矛盾，使問題及時解決。既不能孤立地追求員工利益，也不能只強調(diào)企業(yè)的總體利益而不顧員工的利益。工會組織要在員工利益與企業(yè)整體利益不發(fā)生利害沖突的前提下，努力維護員工的合法權(quán)益。

總之，工會建設(shè)工作是一個長期的、逐步完善的過程，是新形勢下發(fā)展的必然要求。工會組織要發(fā)揮群眾組織的作用，把廣大員工引導(dǎo)到為企業(yè)建功立業(yè)上來，推動企業(yè)不斷發(fā)展，為實現(xiàn)創(chuàng)建新型企業(yè)的奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻。