徐美玲+李崢嶸+趙清理+林煒+錢慧智

摘要：當(dāng)前我國高等教育已從精英化轉(zhuǎn)向大眾化階段，高考人數(shù)不斷減少，大學(xué)生就業(yè)難等問題凸顯，高校的教學(xué)質(zhì)量成為社會(huì)普遍關(guān)心的話題。本文以促進(jìn)本科課堂教學(xué)水平為目的，選拔教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)隨機(jī)聽課并記錄，結(jié)合學(xué)生填寫的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表，通過對(duì)聽課結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并制作調(diào)查問卷，評(píng)價(jià)院聘督導(dǎo)對(duì)課堂教學(xué)的影響。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，院聘督導(dǎo)制有助于增強(qiáng)教師的教學(xué)責(zé)任感，并可作為一種長效機(jī)制運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：院聘督導(dǎo)制；本科；課堂教學(xué)；效果評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）22-0161-03

近年來，隨著我國高校規(guī)模的擴(kuò)大及高校招生政策的改革，高等教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大眾化。高等教育的大眾化增加了學(xué)生接受高等教育的機(jī)會(huì)，提高了就業(yè)人員的整體素質(zhì)，緩解了當(dāng)年的就業(yè)壓力，也在一定程度上拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)[1]。但由于學(xué)生人數(shù)的急劇擴(kuò)大，使得大學(xué)生資源的稀缺程度降低，大學(xué)生的整體素質(zhì)也不如以前。由此引發(fā)的生源質(zhì)量、師資力量和教育質(zhì)量已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在2014年全國兩會(huì)召開前夕，人民網(wǎng)就公眾關(guān)注的21個(gè)熱點(diǎn)問題展開網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果顯示，教育改革首次躋身關(guān)注熱點(diǎn)前十。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，是為國家創(chuàng)新發(fā)展不斷提供人才支撐的源泉。本科教學(xué)作為高校發(fā)展的基礎(chǔ)，其教學(xué)質(zhì)量的提升是高校永恒的研究話題。本科課堂教學(xué)作為高校教學(xué)活動(dòng)的基本形式，其質(zhì)量高低直接關(guān)系到學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提升和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為提升本科課堂教學(xué)水平，我們（機(jī)械學(xué)院）引入院聘督導(dǎo)制，對(duì)學(xué)院的本科教學(xué)進(jìn)行為期2年的檢查。現(xiàn)將院聘督導(dǎo)制的具體研究實(shí)踐和效果評(píng)價(jià)報(bào)到如下。

一、院聘督導(dǎo)組構(gòu)成與檢查過程

院聘督導(dǎo)組成員由4名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師構(gòu)成，分別來自交通運(yùn)輸工程學(xué)院、電子與信息工程學(xué)院、航空航天與力學(xué)學(xué)院和機(jī)械與能源工程學(xué)院，應(yīng)該說從知識(shí)的關(guān)聯(lián)度上，督導(dǎo)的知識(shí)層面與我院（機(jī)械與能源工程學(xué)院）實(shí)際授課課程有互通之處。每學(xué)期第3周教務(wù)科將本學(xué)期開課課表，標(biāo)注上每個(gè)教學(xué)研究所所長建議聽課課程和必聽課程，發(fā)送給督導(dǎo)。督導(dǎo)在自由選聽的前提下，重點(diǎn)檢查建議聽課課程和必聽課程。督導(dǎo)深入受評(píng)教師的課堂，對(duì)任課教師的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)的深淺度以及組織教學(xué)能力進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)填寫聽課意見表。督導(dǎo)會(huì)在課間與任課教師溝通交流并提出改進(jìn)意見。每學(xué)期每個(gè)督導(dǎo)至少需聽課8門。

二、督導(dǎo)對(duì)象

在所聽的136門課中，任課教師的職稱結(jié)構(gòu)包括了教授、副教授、講師、高級(jí)工程師、工程師和助理研究員。其中正高級(jí)職稱的教師13人，占比9.6%；副高級(jí)職稱的教師82人，占比60.3%；中級(jí)職稱的教師41人，占比30.1%。所聽課程也包括了學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃中所有課程類型，包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、實(shí)驗(yàn)課和通識(shí)教育課程等。

三、督導(dǎo)效果評(píng)價(jià)方法

采用3種方法對(duì)督導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。方法1：數(shù)據(jù)分析法，對(duì)督導(dǎo)聽課數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析；方法2：問卷調(diào)查法，將4個(gè)學(xué)期的督導(dǎo)聽課意見反饋給任課教師，編制調(diào)查問卷，了解其對(duì)院聘督導(dǎo)制的意見。通過自編的調(diào)查問卷，以現(xiàn)場(chǎng)或郵件方式邀請(qǐng)被督導(dǎo)評(píng)價(jià)的教師填寫。問卷內(nèi)容包括教師的基本信息（職稱、教齡）、教師對(duì)督導(dǎo)聽課的態(tài)度、教師對(duì)督導(dǎo)能力和水平的認(rèn)識(shí)、教師對(duì)督導(dǎo)結(jié)構(gòu)組成的期望以及教師期望督導(dǎo)參與督查的教學(xué)內(nèi)容。

調(diào)查共有34位教師填寫問卷，34位教師的基本信息如下表1。

方法3：學(xué)生評(píng)價(jià)法，每學(xué)期由學(xué)生在網(wǎng)上填寫“課堂效果評(píng)價(jià)表”，對(duì)4個(gè)學(xué)期的課程評(píng)價(jià)總分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

四、結(jié)果

1.督導(dǎo)聽課數(shù)據(jù)定量分析顯示學(xué)院教學(xué)質(zhì)量在不斷提高。2013年9月至2015年6月，每學(xué)期都有34門課程被督導(dǎo)選聽，4個(gè)學(xué)期總計(jì)有136門課被督導(dǎo)檢查。4個(gè)學(xué)期總體情況評(píng)價(jià)比較詳見表2。從表中可以看出，學(xué)院本科教學(xué)課堂評(píng)價(jià)的優(yōu)良率在穩(wěn)步提高。

2.根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，教師對(duì)院聘督導(dǎo)制表示認(rèn)可。（1）教師對(duì)院聘督導(dǎo)制的基本認(rèn)識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，97%的教師認(rèn)為院聘督導(dǎo)聽課評(píng)課會(huì)對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高有幫助：其中認(rèn)為“幫助很大”的占比18%，“幫助較大”占比38%，“幫助不大”占比15%，“有點(diǎn)幫助”占比26%。88%的教師認(rèn)為院聘督導(dǎo)的能力和水平符合自己的預(yù)期：其中認(rèn)為“比較符合”的占比38%，“還算符合”占比24%，“基本符合”占比26%。88%的教師對(duì)督導(dǎo)聽課的第一感覺是接受：其中“備課充分內(nèi)心淡定”的占比35%，“既不歡迎也不反對(duì)”的占比29%，“難得有人來聽課可增加學(xué)習(xí)商量的機(jī)會(huì)”的占比26%，“感覺有點(diǎn)緊張”占比9%。（2）教師對(duì)院聘督導(dǎo)評(píng)價(jià)的反饋。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，教師希望督導(dǎo)能夠?qū)ζ浣虒W(xué)給予全面的評(píng)價(jià)：其中“沒有固定方面，只要時(shí)間允許，歡迎多做點(diǎn)評(píng)”占比43%，“希望對(duì)教學(xué)方法做點(diǎn)評(píng)”的占比19%，“希望對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)做點(diǎn)評(píng)”的占比13%，“希望對(duì)教學(xué)內(nèi)容做點(diǎn)評(píng)”的占比9%。在“評(píng)課”和“導(dǎo)課”的方式選擇上：39%的教師選擇“個(gè)別交流，面對(duì)面做點(diǎn)評(píng)”，23%的教師選擇“分類導(dǎo)課，從教學(xué)的各個(gè)方面進(jìn)行分類指導(dǎo)”，16%的教師選擇“小型會(huì)診，多角度進(jìn)行評(píng)價(jià)”，15%的教師選擇“集體研討，有督導(dǎo)員參與的教研活動(dòng)會(huì)議上進(jìn)行討論”，8%的教師選擇“書面評(píng)議，量化評(píng)分與評(píng)語相結(jié)合”。（3）教師對(duì)院聘督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)與希望。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，29%的教師希望督導(dǎo)專家“由離退休人員和在職教師共同擔(dān)任，以在職教師為主”，12%的教師希望“由離退休人員和在職教師共同擔(dān)任，以離退休人員為主”，24%的教師希望“以校內(nèi)教師為主，聘請(qǐng)少量校外專家”，14%的教師希望“校內(nèi)教師、校外專家、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)各占三分之一”。表明教師希望督導(dǎo)隊(duì)伍能夠多樣化，與社會(huì)發(fā)展相關(guān)聯(lián)。

3.基于院聘督導(dǎo)制的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析。學(xué)生評(píng)教是目前高校用于衡量和改善教師課堂教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。

不同職稱教師4個(gè)學(xué)期的學(xué)生評(píng)教情況見表3。

其中評(píng)價(jià)總分為10分。督導(dǎo)課程：學(xué)生對(duì)被院聘督導(dǎo)聽課課程評(píng)價(jià)的均分；全院課程：學(xué)生對(duì)全院所有課程評(píng)價(jià)的均分。從表中數(shù)據(jù)來看，督導(dǎo)聽課課程和全院課程的評(píng)分都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，且督導(dǎo)課程的評(píng)價(jià)增速高于全院課程，顯示院聘督導(dǎo)對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量有一定作用。

五、討論

1.院聘督導(dǎo)制有益于青年教師的教學(xué)成長。近年來，為了配合學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的辦學(xué)定位，學(xué)院新引進(jìn)了不少教師。這些新進(jìn)教師學(xué)歷高，學(xué)科理論豐富，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，但由于并非出自師范類院校，缺乏專業(yè)的“教學(xué)”職業(yè)訓(xùn)練；或是連續(xù)的研究學(xué)習(xí)，把本就不夠扎實(shí)的教學(xué)基本技能也漸漸地生疏了[2]。此外，青年教師還承擔(dān)著很重的科研壓力。在精力有限的情況下，如何快速高效地進(jìn)入到教學(xué)狀態(tài)，院聘督導(dǎo)能夠給予他們最需要的經(jīng)驗(yàn)分享。新進(jìn)教師教學(xué)工作合格與否，關(guān)系到整個(gè)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，因而學(xué)院將這一部分教師納入督導(dǎo)優(yōu)先必聽范圍。院聘督導(dǎo)豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的教學(xué)理念以及對(duì)待工作認(rèn)真的態(tài)度，恰好可以對(duì)新進(jìn)教師尤其是青年教師的教學(xué)給予精確的評(píng)估。通過深入課堂，院聘督導(dǎo)能夠近距離、手把手地對(duì)青年教師給予點(diǎn)評(píng)。由于督導(dǎo)與任課教師專業(yè)相近或相同，真正做到了引領(lǐng)、啟發(fā)的督導(dǎo)作用。本文調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，參與問卷調(diào)查的教師中有97%的人認(rèn)為院聘督導(dǎo)聽課評(píng)課會(huì)對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高有幫助，且青年教師對(duì)督導(dǎo)的認(rèn)可更高。通過對(duì)督導(dǎo)聽課數(shù)據(jù)的總結(jié)分析，顯示學(xué)院本科課堂教學(xué)的優(yōu)良率在穩(wěn)步提升。

2.院聘督導(dǎo)制有益于塑造良好教學(xué)氛圍和環(huán)境。院聘督導(dǎo)通過對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)督教；通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行溝通和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)督學(xué)；通過對(duì)教學(xué)管理者的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行規(guī)范和執(zhí)行效果進(jìn)行檢查與反饋，實(shí)現(xiàn)督管。督教、督學(xué)和督管并行，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)全過程的監(jiān)控與指導(dǎo)，以對(duì)教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員造成適度壓力，從而營造良好的教學(xué)氛圍和環(huán)境[3]。教學(xué)氛圍好了，學(xué)生在課堂上能夠更加自主地參與到專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就造就了良好的學(xué)風(fēng)。本文的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，經(jīng)過兩年院聘督導(dǎo)的參與，學(xué)生對(duì)課堂評(píng)價(jià)的分值呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，表明對(duì)學(xué)生成長起著重要作用的優(yōu)良學(xué)風(fēng)正在日漸興盛。學(xué)風(fēng)對(duì)學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)都將起著深遠(yuǎn)的影響。

3.院聘督導(dǎo)制施行中存在的問題。雖然教師和管理者們都認(rèn)識(shí)到提高教學(xué)質(zhì)量的重要性，但當(dāng)督導(dǎo)進(jìn)到教室進(jìn)行聽課，對(duì)學(xué)生試卷、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文等進(jìn)行檢查時(shí)，還是會(huì)在一定程度上引起教師的反感。在教師看來，督導(dǎo)代表著學(xué)院對(duì)他們的教學(xué)工作進(jìn)行考核和監(jiān)督，督導(dǎo)總是能挑出問題來，從而使得部分教師心存反感。這也使得院聘教學(xué)督導(dǎo)難以真正發(fā)揮作用，實(shí)效性大打折扣。此外，院聘督導(dǎo)雖分屬學(xué)院管理，但在某些工作上與校級(jí)督導(dǎo)存在著重疊的現(xiàn)象。例如對(duì)新進(jìn)教師的聽課和督導(dǎo)評(píng)價(jià)排名靠后的教師進(jìn)行反復(fù)聽課。其實(shí)對(duì)于納入校級(jí)聽課范圍的教師，也已經(jīng)存在于院聘督導(dǎo)的聽課范圍。所以當(dāng)學(xué)校有關(guān)部門需要考核數(shù)據(jù)時(shí)，完全可由院級(jí)督導(dǎo)提供，這樣可以減少彼此工作的重復(fù)，也避免了教師被反復(fù)聽課，有益于減輕教師對(duì)督導(dǎo)的反感。

院聘督導(dǎo)制作為學(xué)院教學(xué)管理系統(tǒng)的重要組成，它既是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中開展教學(xué)督導(dǎo)工作的組織者，也是檢查、督促教學(xué)措施實(shí)施的執(zhí)行者，它的健全與正常運(yùn)行直接影響教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量。作為運(yùn)行于學(xué)院層面的院聘督導(dǎo)制，目前還屬于一個(gè)新的工作領(lǐng)域，其管理制度和工作機(jī)制還在不斷探索與完善中。

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Effect Evaluation by the Application of College Supervision System in the Undergraduate Class Teaching

XU Mei-ling，LI Zheng-rong，ZHAO Qing-li，LIN Wei，QIAN Hui-zhi

（School of Mechanical Engineering，Tongji University，Shanghai 201805，China）

Abstract：Teaching quality of the university has becoming the hot topic by current society，since many reasons such as，the students who accept the higher education has changed from elite to popular stage，the number of people competing to get into China's universities has reduced a lot，and the employment of college students has becoming more difficult. In this paper，we organized a supervision group of our college by selecting 4 professors with rich teaching experiences，they listened to the teachers in classes randomly and recorded，their effects were evaluated through Data Analysis、Questionnaires and the evaluating table of classroom teaching quality filled by students. Practice found that the college supervision system helps to enhance the teachers' sense of responsibility，and can be used as a long-term mechanism.

Key words：college supervision system；undergraduate；class teaching；effect evaluation