摘要：新聞事業(yè)是社會上層建筑的重要組成部分，對社會經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展都有重要影響。新聞輿論監(jiān)督與引導(dǎo)受一定時期的社會環(huán)境的影響，而且在很大程度上又反作用于當(dāng)時的社會環(huán)境，新聞行業(yè)如何更好地發(fā)揮它的輿論監(jiān)督與引導(dǎo)作用，為社會發(fā)展服務(wù)，是每個時期我們都應(yīng)該關(guān)注的問題。本文主要通過對新媒體時代下新聞輿論監(jiān)督與引導(dǎo)的內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀進行分析與研究，提出了拓展和深化輿論監(jiān)督，提高輿論引導(dǎo)作用的對策和建

關(guān)鍵詞：媒體；輿論；監(jiān)督；素質(zhì)；要求

輿論監(jiān)督是新聞媒體的基本功能之一，也是黨和人民賦予新聞媒體和新聞工作者的基本權(quán)力與職責(zé)，具有較為廣泛的受眾參與性、公開性和透明度。如何有效地發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督功能，真正做到“幫忙不添亂”，對新聞工作者的素質(zhì)，提出來了較高的要求。

一、新聞輿論監(jiān)督與引導(dǎo)的現(xiàn)狀

1.新聞輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀。

自建國以來，我國的新聞輿論監(jiān)督媒介主要是報紙、廣播、電視和雜志等傳統(tǒng)的新聞媒介，國家對輿論監(jiān)督相當(dāng)重視，各大新聞媒體也各盡其責(zé)，發(fā)揮著輿論監(jiān)督的作用，起到了正確的輿論引導(dǎo)作用。然而，進入21世紀(jì)之后，新媒體時代的到來使我國傳媒界發(fā)生巨大變化。

互聯(lián)網(wǎng)成為了有史以來信息發(fā)布量最大、信息傳播速度最快、信息內(nèi)容最新的傳播媒介，而且其強大的互動性功能使廣大普通民眾也能夠參與到輿論監(jiān)督中來，人人都可以發(fā)布信息和參與討論，促進了話語權(quán)的平等，使輿論監(jiān)督進入了新的發(fā)展階段。但是網(wǎng)絡(luò)媒介在帶來便利的同時也產(chǎn)生了許多的問題，一方面是網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性無法核實，虛假信息過多，擾亂人們的思想；另一方面是情緒性言論較多，偏激言論和人身攻擊的帖子屢屢出現(xiàn)，人群聚集造成非正常輿論暴力的出現(xiàn)。而且由于新興媒體的沖擊，傳統(tǒng)主流媒體輿論監(jiān)督領(lǐng)頭羊的地位逐漸動搖。面對這些問題的出現(xiàn)，我們要利用新媒體時代的優(yōu)勢，深化和拓展新聞輿論監(jiān)督的作用。

2.新聞輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀。

廣播電視媒體在經(jīng)濟社會發(fā)展中一直發(fā)揮著輿論引導(dǎo)作用，其新聞輿論引導(dǎo)作用主要是通過時政新聞、都市報道、民生關(guān)注、法制節(jié)目等形式表現(xiàn)出來的。總體來看，我國的新聞輿論引導(dǎo)工作做得比較成功，一些名牌節(jié)目、雜志、報刊等傳播的內(nèi)容對社會產(chǎn)生了一定的社會影響力，發(fā)揮了良好的輿論引導(dǎo)作用，受到了公眾的普遍關(guān)注和認(rèn)可。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動接收終端等新媒體的出現(xiàn)，社會語境的開放性、傳播渠道的多元化、傳播范圍的世界性、輿論環(huán)境的多樣性等變化使得新聞輿論面臨著巨大的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了許多新問題。我們要對新環(huán)境進行分析研究，尋找多樣化的輿論形式，提高輿論引導(dǎo)的效果。

二、新聞工作者的素養(yǎng)要求

1.要有良好的政治思想素質(zhì)。

我國的社會主義新聞事業(yè)，是黨的事業(yè)重要組成部分，是黨我人民的喉舌。這個性質(zhì)決定了新聞媒體和新聞工作者是為人民服務(wù)、為社會服務(wù)的，是人民的公仆，人民的代言人。因此，實施輿論監(jiān)督，新聞工作者要有強烈的政治意識、大局意識、責(zé)任意識、陣地意識，要研究確定宣傳正確的方針和科學(xué)方法，積極穩(wěn)妥地把干部群眾的思想和行動朝著有利于解決問題、改進工作、維護社會穩(wěn)定的方向引導(dǎo)。

2.要有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。

輿論監(jiān)督工作雖然不具備法律評判作用，但因其必須得亮明觀點，所以輿論監(jiān)督者的道德水平、心態(tài)、動機必然會對輿論監(jiān)督的社會效果產(chǎn)生影響，這就是要求新聞工作必須具備良好的職業(yè)道德。要處處以嚴(yán)格的道德規(guī)范要求自己，不能把批評報道作為個人泄私憤、圖報復(fù)，為親朋好友或小集團服務(wù)的工具，更不能借批評報道搞有償新聞、有償監(jiān)督。由此可見，新聞工作者如果不注意職業(yè)道德修養(yǎng)，不廉潔自律、嚴(yán)格要求自己、忽視自身的價值提高，必將給社會和人民造成不可挽加的損失和影響，斷送自己的政治生命和人生前途。

3.要有廣博的業(yè)務(wù)知識。

新聞職業(yè)的特殊性，要求從業(yè)人員只有努力做到知識廣博、視野開闊，熟練運用批評報道技巧，嚴(yán)格遵循輿論監(jiān)督原則，才能成為一個稱職的媒體工作者。

輿論監(jiān)督的原則包括：真實性原則、典型性原則、政治傾向性原則和適量、適度原則。真實是新聞報道的生命，是輿論監(jiān)督最重要、最基本的原則，輿論監(jiān)督影響之大，不可估量，其失實帶來的副作用，有時是災(zāi)難性的。新聞工作者實施輿論監(jiān)督時，必須遵循“真實”這一原則。社會上存在各種各樣的問題，只要存在較多，引起民眾人關(guān)注，或者是存在不多，卻預(yù)示著一種傾向的問題，都可視為具有典型性。輿論監(jiān)督具有廣泛的社會教育意義，必須注意選題的典型性。政治性原則主要表現(xiàn)在新聞工作者所報道的新聞實事的反映的輿論傾向必須對國家、對人民、對大局有利。

輿論監(jiān)督的技巧包括四個方面的內(nèi)容：一是要抓好熱點、難點。二是爭取社會合作，拓寬監(jiān)督渠道。三是要跟蹤報道。四是批評措辭要適度，對一些表示時間、程度、范圍、語氣的形容詞和副詞的運用，要特別小心，因為這些詞統(tǒng)統(tǒng)是衡量是否符合事實的標(biāo)尺。特別是對一些夸張、聯(lián)想的形容詞的運用，更應(yīng)慎之又慎。

另外，新聞工作者還必須具備較高的政策水平和一定的法律知識。

4.要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

輿論監(jiān)督是一種強勢監(jiān)督，從某種意義上講，輿論監(jiān)督較群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、法紀(jì)監(jiān)督等其它監(jiān)督方式有更大的威力。所以說，輿論監(jiān)督記者要有耐性，受得了氣，滅得了火；要不怕吃苦，敢于到艱苦的地方去為群眾排憂解難；要機智勇敢，善于應(yīng)對工作中的各種復(fù)雜情況；要心態(tài)平和，持之以恒，不要見異思遷，不安本職。因此，輿論監(jiān)督者必須有細心認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。

三、新媒體時代提高新聞輿論引導(dǎo)作用的對策和建議

1.提高新聞工作者的思想水平。

新聞是一種精神產(chǎn)品、一種意識形態(tài)、是國家上層建筑的重要組成部分，新聞工作人員要熟悉并掌握黨的思想政治工作原則，為社會發(fā)展服務(wù)。新聞工作者要加強對新聞工作的認(rèn)識，將新聞性和政治性、真實性和影響性、實效性和深層性、先進性和一般性、繼承性和創(chuàng)新性結(jié)合起來，掌握新聞工作的內(nèi)在規(guī)律，并把它和黨的實事求是、理論聯(lián)系實際等思想政治工作原則有機的結(jié)合起來，更好地為社會主義事業(yè)服務(wù)。

2.提高熱點問題的輿論引導(dǎo)水平。

全面建設(shè)小康社會的工作正在如火如荼的進行，在社會發(fā)展的不同時期，總會出現(xiàn)一些新的社會矛盾和熱點問題，新聞輿論要借助熱點、焦點問題，對公眾進行正確的輿論引導(dǎo)。新聞輿論可以通過對熱點問題的深度報道，深入剖析，為公眾釋難解惑，平衡公眾的心理矛盾，維護社會的穩(wěn)定和諧。新聞輿論有好的引導(dǎo)作用也可能會產(chǎn)生負面的引導(dǎo)作用，我們在引導(dǎo)的過程中，要對利弊進行明確分析，對民眾進行積極健康的輿論引導(dǎo)。所以我們要對社會發(fā)展形勢有準(zhǔn)確的把握，明白如何抓住熱點、選擇熱點、剖析問題、適度調(diào)控，及時有效地透過事物的表象看到其本質(zhì)的東西，真正發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。

綜上所述，說明輿論監(jiān)督是一項責(zé)任重大的神圣工作，只有輿論監(jiān)督記者素質(zhì)過硬，本著對黨、對人民、對社會同時也對自己高度負責(zé)的精神，寫出來的輿論監(jiān)督報道才經(jīng)得起檢驗。才能真正擔(dān)負起輿論監(jiān)督的重任，針砭時弊、隱惡揚善，為社會主義三大文明建設(shè)發(fā)揮好喉舌作用。

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作者簡介：張秀梅（1975--），女，大專學(xué)歷，現(xiàn)任虞城縣廣播電視局助理工程師。