屈婷+任軍岐

摘 要： 離退休人員為煙草商業(yè)企業(yè)的建立和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的基石。因此，做好離退休人員的保障工作，一直是煙草商業(yè)企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。 隨著國家局對離退休人員保障要求的不斷提高，按照國家局“全面做好離退休人員工作”的相關(guān)要求，本文著重分析了市級煙草商業(yè)企業(yè)離退休人員生活質(zhì)量保障的方式，為煙草商業(yè)企業(yè)離退休人員生活質(zhì)量保障提供了新的思路。

關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè) 離退休 保障

中圖分類號：D669 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0326-01

近年來，按照國家煙草專賣局“全面做好離退休人員工作”的要求，牢固樹立“離退休人員工作無小事”的理念，始終堅(jiān)持政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷，用心用情辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事、嚴(yán)把政策不推事，及時妥善地解決好離退休人員反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極組織引導(dǎo)離退休人員發(fā)揮作用，是保障煙草商業(yè)企業(yè)離退休人員生活質(zhì)量的最基本方式。

一、重視 關(guān)懷 保障離退休人員老有所為

為適應(yīng)新時期離退休人員工作的要求，切實(shí)加強(qiáng)離退休人員生活質(zhì)量保障工作的推進(jìn)，把離退休人員保障工作擺上突出位置，列入重要議事日程。將離退休人員工作納入對區(qū)縣級分公司工作業(yè)績考核，堅(jiān)持定期走訪慰問和聯(lián)系制度，每逢重大節(jié)日及離退休人員生病住院，公司主要負(fù)責(zé)人和人勞、工會等部門的同志一起對離退休人員進(jìn)行走訪慰問。每年向老同志通報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，每年組織老同志參觀企業(yè)發(fā)展成果展，平時凡涉及行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的有關(guān)重要文件也都及時向他們傳達(dá)學(xué)習(xí)。在卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營、專賣管理、物流建設(shè)、干部職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)等工作中，凡企業(yè)出臺重大決策前，要召開離退休人員座談會，認(rèn)真聽取意見，主動采納合理化建議，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的提升。

二、愛心 溝通 保障離退休人員老有所樂

認(rèn)真貫徹國家和行業(yè)的決策部署，認(rèn)真落實(shí)離退休人員“兩項(xiàng)”待遇，創(chuàng)新服務(wù)管理方式，努力為老同志搞好服務(wù)。在政治上關(guān)心。為滿足老同志的學(xué)習(xí)要求，使老同志老有所學(xué)，及時了解國家大事和企業(yè)發(fā)展情況，每年給家委會和離退休黨支部訂閱報刊雜志、購買書籍，配發(fā)學(xué)習(xí)筆記本，保障了老同志有書讀、有報看，隨時補(bǔ)充精神食糧。建成離退休人員活動室，完善基礎(chǔ)設(shè)施。在家屬區(qū)安裝健身器材，豐富離退休人員生活。想方設(shè)法開展各項(xiàng)健康有益的文體活動，使離退休人員的晚年生活豐富多彩。

三、創(chuàng)新 關(guān)懷 保障離退休人員生活質(zhì)量

堅(jiān)持以人為本，針對離退休人員的生活狀況和心理變化，加強(qiáng)離退休人員活動陣地建設(shè)，增加生活補(bǔ)貼，不斷提高生活質(zhì)量、提高福利待遇。高度重視離退休人員的養(yǎng)老問題，確保每月離退休養(yǎng)老金及生活補(bǔ)貼按時足額發(fā)放到每位老同志手中。在政策允許的范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，建立老同志福利費(fèi)保障機(jī)制。建立醫(yī)療保障機(jī)制。解決老同志看病難、看病貴的問題，統(tǒng)一為退休人員辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險，離退休人員報銷醫(yī)療費(fèi)，人勞部門派人上門服務(wù)，解決離退休人員實(shí)際困難。

加大離退休黨支部建設(shè)力度。針對離退休人員年齡結(jié)構(gòu)、黨員數(shù)量、身體狀況、居住分布等情況，按照有利于服務(wù)管理、有利于參加組織活動、有利于發(fā)揮作用的原則，進(jìn)行支部改選工作。堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合、就近便利、靈活多樣、注重實(shí)效的原則，組成離退休學(xué)習(xí)黨小組，投票產(chǎn)生小組組長。利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等信息技術(shù)，把傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段結(jié)合起來，依托各種學(xué)習(xí)活動陣地，創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動的方式方法。

四、尊重 呵護(hù) 保障離退休人員發(fā)揮余熱

積極組織開展適合老同志特點(diǎn)、健康向上、豐富多彩、主題鮮明的文體活動，注重活動的廣泛性和參與性，使離退休人員心懷感激，老驥伏櫪，不遺余力地為行業(yè)、企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

五、服務(wù) 責(zé)任 保障離退休人員無憂無慮

離退休人員是煙草商業(yè)企業(yè)的寶貴財富，離退休人員保障工作是煙草商業(yè)企業(yè)干部工作的重要組成部分，也是建設(shè)和諧社會的重要內(nèi)容。落實(shí)責(zé)任，明確專人。在人勞部門設(shè)置離退休人員管理崗位，明確專職人員負(fù)責(zé)離退休人員服務(wù)工作。熱情服務(wù)，排憂解難。不論節(jié)日假期、白天黑夜，只要接到老同志及家屬的求助電話，工作人員都能第一時間出現(xiàn)，協(xié)調(diào)有關(guān)人員幫助解決，解除老同志后顧之憂。每遇離退休人員去世，公司負(fù)責(zé)人和工會、人勞部門上門慰問，成立專門機(jī)構(gòu)，抽調(diào)人員，幫助處理喪事家屬子女對組織的悉心關(guān)懷表示由衷的感謝，心靈上得到了極大的慰藉。

綜上所述，煙草商業(yè)企業(yè)離退休人員生活保障方式離不開公司負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，離不開全體員工思想認(rèn)識到位、工作措施得力，離退休人員生活質(zhì)量保障工作是一項(xiàng)集政治性、政策性、責(zé)任性、服務(wù)性為一體的綜合性管理工作。要保持離退休人員工作機(jī)構(gòu)和人員相對穩(wěn)定，編制和人員配備與擔(dān)負(fù)的任務(wù)相適應(yīng)，保證服務(wù)管理工作正常運(yùn)行，順暢有序。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保障經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫鋵?shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，使各項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)范。主動密切與老同志的聯(lián)系，切實(shí)提高離退休人員對服務(wù)管理工作的滿意度。堅(jiān)持全心全意為離退休人員辦實(shí)事、做好事、解難事，全面準(zhǔn)確貫徹落實(shí)黨和國家以及行業(yè)關(guān)心照顧老同志的各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變封閉式管理為開放式管理，不斷創(chuàng)新手段、拓展內(nèi)容、突出特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，努力把離退休人員工作做得更好、更扎實(shí)，真正讓離退休人員滿意。

參考文獻(xiàn)

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