魏來紅

摘要：當(dāng)孩子出現(xiàn)反?，F(xiàn)象，如果家長和老師依然不對孩子的內(nèi)心加以關(guān)注，還一味的拿“好孩子”標(biāo)準(zhǔn)去要求，孩子遲早會出現(xiàn)問題。心理老師在分析和解決的過程中，深刻的感悟到，弄清真相比道理更重要，建立關(guān)系比方法更重要。只有走進(jìn)孩子內(nèi)心，才會被深深震撼，還會有和孩子同成長的收獲。

一、背景描述

（一）對象描述

小葉子，女孩，6歲半，小學(xué)一年級入學(xué)一個半月

（二）事件描述

清早，小葉子?jì)寢尳辜钡膩磙k公室找班主任A老師求助，說自己的孩子就是哭著不肯進(jìn)學(xué)校大門，小葉子最聽老師的話，希望班主任老師出面把孩子帶進(jìn)來。小葉子，我對她印象特別深刻，在我課堂上她總是端正的坐在座位上，摸樣漂亮、狀態(tài)精神、發(fā)言積極，是一個非常懂事、自制力強(qiáng)的姑娘，她不想上學(xué)，到底發(fā)生了什么？

事情是這樣的，為了激勵剛剛?cè)雽W(xué)的一年級孩子盡快適應(yīng)上入學(xué)，班主任A老師在班上進(jìn)行好習(xí)慣養(yǎng)成的獎票積累活動，最終獎票數(shù)量多的孩子將得到一張表現(xiàn)優(yōu)秀的獎狀。前一天的下午，小葉子興高采烈的跑到講臺前，拿著一大把獎票告訴老師自己可以贏得一張獎狀，A老師特別奇怪，小葉子不可能有這么多的獎票的，她手里的數(shù)量與實(shí)際的數(shù)量不相符，于是立刻聯(lián)想到最近總有同學(xué)反映自己的獎票突然變少了，于是便問小葉子那么多的獎票是哪里來的，孩子堅(jiān)定的說是各科老師獎勵的，年輕的班主任A老師當(dāng)眾揭穿了孩子的不誠實(shí)。并給家長打了電話。但第二天早上，就出現(xiàn)了開頭的一幕，小葉子就是不肯來上學(xué)，終于被媽媽“綁架”到學(xué)校門口，但孩子就是不肯進(jìn)門。

A老師獨(dú)自把小葉子帶回辦公室教育她說：“你怎么不進(jìn)教室呢？別的同學(xué)都在學(xué)習(xí)知識，去教室吧！”但孩子竟然從班主任手里掙脫往門的方向跑，我抱住了孩子，并經(jīng)A老師同意，她子帶到心理活動室。

（三）相關(guān)者背景

1. 班主任A老師：女性，工作第三年，擔(dān)任一年級班主任兼語文老師，比較要強(qiáng)，注重在開學(xué)初抓班級習(xí)慣養(yǎng)成。

2. 小葉子?jì)寢專捍蠹s35歲，衣著整潔但略顯憔悴無奈，口頭禪是“不知怎么回事，真是沒辦法”。小葉子爸爸工作比較忙，長期早出晚歸甚至不回家，夫妻經(jīng)常吵架或者冷戰(zhàn)，甚至兩人都有離婚的想法。

二、分析、解決問題過程

（一）分析問題

1.小葉子非常希望獲得證明自己優(yōu)秀的獎狀，采用了不恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

2.班主任老師當(dāng)眾對孩子進(jìn)行揭發(fā)和批評，使得小葉子壓力很大，對老師有抵觸。

3.父母是孩子的依靠，小葉子父母總是爭吵并且到了離婚的邊緣，使得小葉子缺乏安全感。

（二）解決過程

1.第一次

（1）在沙盤游戲中緩解情緒

當(dāng)我拉著小葉子的手，她還在不停的抽泣，我遞給她紙巾她搖搖頭，我知道她現(xiàn)在還在自己的情緒里沒有緩解，我想沙盤游戲?qū)λ壳暗臓顩r應(yīng)該是不失為一種不錯的選擇，因?yàn)樯潮P可以卸下防御，它是一種心理表達(dá)技術(shù)，通過這樣一種表達(dá)，孩子的內(nèi)心秩序得到梳理，情緒和情感得以宣泄和釋放。孩子制作的沙盤正是孩子內(nèi)心狀態(tài)的展現(xiàn)。利用一定的心理知識和技巧，就可以了解孩子的心理。孩子一直默默的選沙具，默默的在沙盤里擺放，漸漸的她平靜了很多，也不再抽泣了。我一直在旁邊靜靜的陪伴著她，當(dāng)她抬頭偷偷看我的時(shí)候，我就報(bào)以微笑，她又繼續(xù)。后來主動給我講述她的城堡童話故事。

（2）在聊天談心中建立關(guān)系

我先給小葉子舉了幾個我觀察到的發(fā)生她身上的真實(shí)的小例子，比如看到一個同學(xué)放完書包沒有關(guān)小柜子扭身就離開，是小葉子默默的幫忙關(guān)上了小柜門。每一個細(xì)微之處都讓我很欣賞、很喜歡，每一個小舉動都是那么的善良、貼心。孩子嘴角露出了淺淺的笑，這時(shí)我話鋒一轉(zhuǎn)，主動告訴她我剛剛聽到了媽媽和A老師的談話，知道了昨天下午發(fā)生的事情，孩子眼淚唰的又流下來。

我拉著她的手告訴她：“知道了這些，我依然認(rèn)為你是一個特別優(yōu)秀的女孩，這并不影響你在我心里的美好印象”。孩子第一次抬起頭看著我，我充滿信任的看著她說：“你不拿別人的好看的尺子和橡皮，拿的偏偏是獎票，說明你特別渴望自己擁有更多的獎票，獎票代表著優(yōu)秀，說明你是一個追求優(yōu)秀的孩子。想當(dāng)優(yōu)秀的孩子并沒有錯誤，只是方式用錯了，要通過自己的努力去贏得?！?/p>

孩子竟然一下子撲到我懷里哇的大哭了起來，她感覺到有人理解她。這種理解讓她有一種安全感和信任感！她一邊哭一邊喊：“我不想讓爸爸媽媽離婚，我害怕”。我問：“你是想讓自己更優(yōu)秀，爸爸媽媽就不會離婚是嗎”。孩子在我懷里哭的更厲害了，每天都刻意的去當(dāng)一個“好孩子”孩子無助的討好。

2.第二次

（1）與家長交流中看到真相

第二天，小葉子?jì)寢屓缂s而至，我先向她了解了孩子在家的狀態(tài)，當(dāng)談到孩子爸爸時(shí)，小葉子?jì)寢寽I如泉涌，兩個人爭吵經(jīng)常是當(dāng)著孩子的面，甚至相互詆毀對方以孩子作為要挾和砝碼。因?yàn)楹⒆訋е彝サ某林匕ら_到學(xué)校學(xué)習(xí)，當(dāng)媽媽得知孩子是想證明自己很優(yōu)秀，來換取父母開心，緩和家庭的氣氛時(shí)，媽媽失聲痛哭。表示孩子的壓力太大了，她一定從自身做起，調(diào)整和改善家庭關(guān)系。

（2）再次與孩子談心改變認(rèn)知

與小葉子?jì)寢尳涣骱?，我又找到了小葉子，她顯然跟我更親近了，當(dāng)我問她父母吵架的原因后，孩子不假思索的回答讓我慶幸這次談話，她說：“他們吵架都是因?yàn)槲?，都是我的錯”?？粗矍斑@個瘦弱的女孩，平時(shí)是一個愛笑愛回答問題的孩子，突然我對她充滿憐惜。我讓她舉例子，她說我在看電視的時(shí)候，媽媽不讓我看，爸爸就讓我看。他們總是因?yàn)槲页臣?，我又問：他們有沒有吵架時(shí)不是因?yàn)槟愕臅r(shí)候呢？孩子想了想說，他們還會因?yàn)榘职植换丶页臣?，因?yàn)閶寢屪鲲埑臣?。那這些是你的錯誤嗎？孩子搖搖頭，我鄭重的告訴她：“看來他們兩個吵架是他們兩個人意見不一致，不一定都是因?yàn)槟阕龅牟缓谩薄：⒆诱J(rèn)可的點(diǎn)點(diǎn)頭。

3.第三次

（1）在冥想中指導(dǎo)具體方法

小葉子還是不愿意上學(xué)，不愿意進(jìn)教室，連續(xù)幾天都是我到學(xué)校門口把她從媽媽手里接到心理室，我就讓她放松，帶領(lǐng)她做冥想，我們是如何拉著手穿過樓道走到教室門口，如何面對班主任和同學(xué)等等細(xì)節(jié)。孩子心里已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，也愿意由我送她進(jìn)教室，到教室門口，正好趕上下課，當(dāng)孩子勇敢的走進(jìn)教室，我快速而悄悄的告訴附近的幾個小女孩，下課主動找小葉子玩，幾個女孩特別乖巧懂事，心領(lǐng)神會的去找小葉子一起玩，接下來我又找到兩位即將上他們班課的老師溝通，多表揚(yáng)鼓勵給她機(jī)會。

（2）和班主任老師溝通中達(dá)成一致

我又和班主任老師交流了情況，班主任也很驚訝，表示自己處理問題太簡單了，要多多關(guān)注孩子，給予關(guān)心和呵護(hù)，并表示適當(dāng)機(jī)會和孩子聊聊表示歉意。

三、經(jīng)驗(yàn)和反思

孩子入學(xué)不適應(yīng)會有很多原因，比如有對環(huán)境的不適應(yīng)，又對人際關(guān)系的不適應(yīng)等等，小葉子屬于在特殊事件中心理壓力過大，對上學(xué)產(chǎn)生恐懼心理。她的壓力有來自家庭的父母關(guān)系，有來自學(xué)校的班主任老師的處理問題的方法，也有來自同學(xué)得知了她拿獎票后對她的評價(jià)，小葉子無法面對種種壓力，于是選擇了逃避的方法。

（一）弄清真相比道理更重要

這個世界上只有一種力量，那就是愛的力量、光明正義的力量。孩子偷拿別人的獎票這件事情，表面是孩子行為不夠正大光明、不夠不誠實(shí)，但我們有沒有追究背后的真相呢？記得讀過一篇文章，談到偷拿別人東西的孩子往往是因?yàn)楦改戈P(guān)系不好造成的。通過層層了解她背后的故事，孩子心里壓力很大，父母的吵架都是自己的錯，于是自己就想更加的優(yōu)秀，做一個讓他們?yōu)橹院赖暮⒆?，于是偷拿獎票來贏得父母的歡心。孩子是想表現(xiàn)的更加優(yōu)秀來挽回父母的婚姻。所以如果老師和父母能夠傾聽孩子，給她時(shí)間和空間，讓自己弄清表象背后的真相，會幫助我們更好的解決問題。

（二）建立關(guān)系比方法更重要

建立良好的師生關(guān)系和親子關(guān)系，能夠使孩子建立安全感，減少其防御心理，使孩子呈現(xiàn)真實(shí)、全面的信息，有助于解決問題。當(dāng)老師和家長給孩子講道理時(shí)，孩子是抵觸和防御的，因?yàn)閮和歉行缘?，需要理解和包容，目前青少年出現(xiàn)抑郁、強(qiáng)迫、焦慮等狀態(tài)的情形也有所增多，家長們常問的一個問題是“我的孩子到底是怎么了”？大家夸贊我有方法，但我想說：“建立關(guān)系本身比教育方法更重要?！毙∪~子?jì)寢尳o發(fā)微信傳了一張孩子給我畫的畫，孩子畫了一個美女，旁邊寫著：“謝謝老師，我愛您！”并讓媽媽轉(zhuǎn)告我，明天她會早早的來上學(xué)。