高榮晗

摘要：在市場競爭的日益激烈的背景之下，企業(yè)管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要在彌補傳統(tǒng)企業(yè)管理缺陷和問題的基礎上引進柔性管理理論，借此完善當前的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。為此，下面本文將從柔性管理理論的含義、柔性管理理論在企業(yè)管理中的作用分析入手，探析在企業(yè)中實施柔性管理理論的具體措施，以期能夠充分發(fā)揮柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的積極作用，不斷提高我國的企業(yè)管理水平。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)管理；運用

在全球信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯著提升的背景之下，企業(yè)所賴以生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了顯著變化，對企業(yè)的管理模式和水平提出了更加嚴峻的挑戰(zhàn)和要求，完善企業(yè)經(jīng)營管理水平迫在眉睫。柔性管理理論作為一種更加人性化、更能夠激勵員工充分實現(xiàn)自我價值的現(xiàn)代管理理論，有效彌補了傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的缺陷和不足，以更加民主、開放、平等的交流方式激勵員工，提升了員工對企業(yè)的個人認可和接受程度，提高了工作的積極性和主動性，對增強企業(yè)的核心競爭力、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢具有積極意義。

一、柔性管理的內(nèi)涵及在企業(yè)管理中的作用分析

（一）柔性管理理論的內(nèi)涵

柔性管理是在信息網(wǎng)絡時代一種與傳統(tǒng)剛性管理模式相比，更加個性化和人性化的現(xiàn)代管理模式理論，它是以人為中心，以員工的內(nèi)在心理、外在行為以及行為表現(xiàn)特征、個人情感和意志、個人品德、責任心等為出發(fā)點和落腳點，通過采用高度人性化、自由化的管理模式，用尊重、激勵、引導等非強制性的管理方法進行管理，在充分尊重員工個人意志的基礎之上，實現(xiàn)個人意志和組織一致的有機統(tǒng)一，從而提高員工行動的積極性、創(chuàng)新性和主動性，充分釋放人力資源的優(yōu)勢和潛力，提升企業(yè)的向心力，進而提升企業(yè)整體核心競爭力。柔性管理理論是基于科學系統(tǒng)理論、決策理論之后，一種更加全面和革新的管理理論。

（二）柔性管理理論在企業(yè)管理中的作用分析

1.柔性管理理論是企業(yè)和社會發(fā)展的必然要求

在經(jīng)濟全球化背景之下，企業(yè)發(fā)展進入大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代。創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，而創(chuàng)新能力的提升主要來自于企業(yè)員工自身創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和運用。因此充分激發(fā)人力資源的創(chuàng)新優(yōu)勢是提升創(chuàng)新能力的一個關(guān)鍵途徑。柔性管理方法通過采用激勵、尊重、引導、啟迪的方式能夠充分轉(zhuǎn)變員工的工作狀態(tài)和工作積極性，使員工以更加飽滿、熱情、積極的工作狀態(tài)投入到工作當中，有助于創(chuàng)新能力的釋放和企業(yè)競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)。

2.有利于員工創(chuàng)造力的激發(fā)

在知識經(jīng)濟時代，人才的創(chuàng)新力是企業(yè)的一項寶貴財富，員工的創(chuàng)造性知識可以彌補他在專業(yè)技能方面所無法解決的問題。通過激發(fā)員工的創(chuàng)造力，能夠有效應對愈加復雜的市場競爭環(huán)境和挑戰(zhàn)，從而強化員工的實際應對能力。應用柔性管理理論，可以激發(fā)員工的工作積極性和主動性，讓員工自覺主動的表達自己的創(chuàng)意想法，從而對企業(yè)發(fā)展政策的制定，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推行提供一個有利的內(nèi)在環(huán)境。

3.有利于適應激烈的市場競爭

在市場經(jīng)濟已經(jīng)全面開展的背景之下，市場競爭的激烈化程度急劇增加，由于物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費者行為具有更多的選擇性。如何通過提供更加多樣化、更加鮮明個性、更加人性化的產(chǎn)品來吸引更多的顧客，為企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，是企業(yè)需要著重解決的問題。如何立足于社會需求的變化相應的調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模，以實現(xiàn)以需要為核心的顧客化生產(chǎn)，就是我們所說的柔性化生產(chǎn)。柔性化生產(chǎn)能夠強化生產(chǎn)和市場的聯(lián)系，減少庫存，為企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的保障。

4.柔性管理是保證企業(yè)管理民主化的重要方面

民主化管理是企業(yè)管理的一個重要方面，是企業(yè)管理的根本方面。柔性管理可以保證企業(yè)管理民主化性質(zhì)的不變質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須將民主化管理作為企業(yè)發(fā)展的一個根本原則，企業(yè)高層在進行決策時必須要充分采納基層人員和基層部門干部的意見，充分采集民意，在此基礎上進行綜合分析，根據(jù)企業(yè)的實際狀況確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，避免剛性管理的缺陷。而民主化管理正是柔性管理的一部分，民主管理以職工代表大會這一制度作為主要形式，將員工納入到管理層，可以充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)以人為本的管理。而且，對企業(yè)的獎勵采取柔性化管理也是民主化管理的一部分，能夠保證企業(yè)的良性健康發(fā)展。

二、企業(yè)管理落實柔性管理理論的措施

（一）堅持以人為本，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性

人力資源是企業(yè)發(fā)展的一項核心資源和關(guān)鍵資源，在知識經(jīng)濟時代需要更加注重人力資源的各項優(yōu)勢，激發(fā)和培養(yǎng)人力資源的潛在價值。人力資源管理與柔性管理必須要有機結(jié)合，在充分尊重員工人格和創(chuàng)造力的基礎之上，充分實現(xiàn)員工的自我意志和組織意志的統(tǒng)一，讓每一位員工有主人翁的精神，強化員工與企業(yè)的有機聯(lián)系，加強與員工的溝通和交流。同時要注意培養(yǎng)掌握柔性技術(shù)的人才。

（二）改進企業(yè)文化，增強企業(yè)的精神凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)在長期歷史發(fā)展過程當中所形成的一種精神文化，它是企業(yè)發(fā)展的精神紐帶，是聯(lián)系企業(yè)員工與企業(yè)戰(zhàn)略的重要文化，它是推動企業(yè)長久生存和發(fā)展的一個根源。因此要加大對企業(yè)文化的培植力度，引導企業(yè)形成良好的企業(yè)文化，增強企業(yè)文化的輻射力、凝聚力和吸引力，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和、責任感以及對企業(yè)的歸屬感，使員工能夠形成團結(jié)、創(chuàng)新的局面，從而強化企業(yè)的精神凝聚力和核心競爭力。企業(yè)文化作為一種精神文化，它才是支撐企業(yè)發(fā)展的一種根本文化。

（三）實行恰當?shù)莫剳蜋C制

獎懲機制是企業(yè)發(fā)展制度當中的一項關(guān)鍵機制。它對人力資源的管理、人才的培養(yǎng)和發(fā)展具有積極的作用。獎懲機制的設定應該根據(jù)員工的不同需求，以及員工的個性化發(fā)展和職業(yè)發(fā)展之路，采用不同的激勵方法。要改進傳統(tǒng)的激勵機制以物質(zhì)激勵為主的缺陷，在設計獎懲機制時要融入柔性管理思想，著重加大對企業(yè)的薪酬福利方案的設計與改進。注重員工的工作性質(zhì)，強化對員工的精神嘉獎。充分鼓勵員工進行富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作，實行多樣化的福利，可以借鑒美國的福利套餐計劃。鼓勵員工自己參與到福利待遇計劃的制定當中，這樣可以極大的提升員工獎懲機制的吸引力和有效力。

（四）堅持柔性管理和剛性管理相結(jié)合

柔性管理作為一種全面而創(chuàng)新的現(xiàn)代管理理論，它無法離開傳統(tǒng)的管理模式而存在，必須以傳統(tǒng)管理模式為基礎，而實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合。柔性管理的引入，并不是要全盤否定剛性管理。不得不承認，柔性管理雖然能夠有效提高員工積極性，增強員工的應變能力和創(chuàng)新能力，但是本身所存在的缺點正是剛性管理的優(yōu)勢，所以需要將二者有機配合起來，將柔性管理建立在嚴格的制度化管理基礎之上，通過嚴格完整的制度規(guī)范體系的支撐來推進柔性管理。必須剛?cè)岵?，才能夠健康發(fā)展。以剛性管理來確保企業(yè)管理的基礎局面不會混亂，以柔性管理來引導企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。改進柔性管理理念、柔性組織結(jié)構(gòu)、柔性管理方法等等，建立一支高效推進柔性化管理的高素質(zhì)人才隊伍。

三、結(jié)束語

在經(jīng)濟形勢愈加復雜、企業(yè)競爭急劇升級的背景之下，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了顯著變化，快速提升企業(yè)自身的核心競爭力是企業(yè)當前發(fā)展的一個關(guān)鍵問題。而企業(yè)管理作為決定企業(yè)發(fā)展水平的一個關(guān)鍵方面，需要在信息時代進行相應的改進，必須要通過管理水平的提升來保證企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的同步提升。柔性管理理論正是立足于企業(yè)當前管理所存在的問題而提出的一種創(chuàng)新性的管理理論，是企業(yè)管理回歸人本精神，讓企業(yè)真正關(guān)愛員工、滿足員工的社會和心理需求，從而使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性、自覺性充分轉(zhuǎn)化為企業(yè)的向心力和競爭力的一項創(chuàng)新管理理論。為此，上面本文主要在分析柔性管理理論內(nèi)涵的基礎之上，分析了柔性管理理論在企業(yè)管理中的作用以及企業(yè)管理落實柔性管理理論的具體措施，以期能夠改進傳統(tǒng)管理方法，適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展形勢，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

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