樂雙艷

【摘要】激勵手段被廣泛運用到現(xiàn)代企業(yè)的管理之中，在企業(yè)管理體系內(nèi)扮演著十分重要的角色。激勵手段的根本目標(biāo)在于激發(fā)企業(yè)員工隱藏的力量。激勵手段的類型有很多，所呈現(xiàn)的方式也非常復(fù)雜，企業(yè)在利用激勵手段時必須結(jié)合企業(yè)實際。在探究激勵手段在企業(yè)管理運用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出能充分激發(fā)激勵手段在企業(yè)管理中能量的對策。

【關(guān)鍵詞】勵手段 企業(yè)管理 管理運用

一、引言

企業(yè)對激勵手段是不陌生的，大部分企業(yè)在管理中或多或少都會采用激勵手段。激勵手段的運用，最終的目的就要實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同進步。企業(yè)采用何種激勵手段和企業(yè)的性質(zhì)有莫大關(guān)系，尤其是對國有企業(yè)來說，要進一步?jīng)_破國企改革深水區(qū)，就要在企業(yè)管理上下功夫，特別需要在激勵手段運用上下功夫。因此，需要通過探索當(dāng)前激勵手段在企業(yè)管理中運用出現(xiàn)的漏洞，進一步提出參考對策。

二、當(dāng)前激勵手段在企業(yè)管理中運用出現(xiàn)的漏洞

（一）部分企業(yè)在利用激勵手段時，對于激勵手段的公平、公正性把握不夠

激勵手段在各類企業(yè)中廣泛使用是不爭的事實，良好運用激勵手段是能對員工和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大推進作用的。員工在企業(yè)中工作時，除了會對比自己的付出和收獲，也會不自覺比較自己的付出和他人收獲。在這個對比中，員工會對自己的付出和收獲產(chǎn)生認(rèn)識，激勵手段就是在充分考慮員工這種認(rèn)識的基礎(chǔ)上進行的。因此，從這個角度看，企業(yè)對于激勵手段必須要有公平、公正性的考量，只有員工認(rèn)為這種獎勵是公平、公正的，激勵手段的價值才能體現(xiàn)出來。但在實際工作中，部分企業(yè)在利用激勵手段時，對于激勵手段本體的重視不足，對于激勵手段的公平、公正性把握還不夠。

（二）當(dāng)前企業(yè)所運用的激勵手段形式較為單一，物質(zhì)與精神獎勵未能協(xié)調(diào)

在企業(yè)管理中，激勵手段多樣性的形式應(yīng)是針對企業(yè)當(dāng)前實際經(jīng)營情況和員工情況來選取的。雖說大部分企業(yè)都非常關(guān)注激勵手段，但其呈現(xiàn)的形式趨同性很強，運用的形式較為單一，只是單純給員工發(fā)獎品，發(fā)獎狀來實現(xiàn)激勵，在這個過程中激勵手段所產(chǎn)生的效果并不理想。與此同時，企業(yè)在進行員工激勵時，有時候過分關(guān)注于員工缺少的物質(zhì)內(nèi)容，基本采取的是物質(zhì)獎勵的方式，對于員工真正需要什么，真正關(guān)心什么沒有主動的了解，激勵手段的精神內(nèi)在能量體現(xiàn)不出來，員工的尊嚴(yán)、安全感、認(rèn)同感、自我實現(xiàn)等方面沒有被充分滿足，物質(zhì)與精神獎勵未能協(xié)調(diào)。

（三）大部分企業(yè)更為注重短期激勵，對于長期激勵的重視程度仍是不足

企業(yè)在運用激勵手段時非常容易出現(xiàn)一個問題，就是激勵手段運用的短期性。一方面，是企業(yè)長期傳統(tǒng)企業(yè)管理理念、方式的影響。大部分企業(yè)，特別是國有企業(yè)會遺留下較為落后、保守的管理思想，加上企業(yè)管理的經(jīng)驗不夠，在剛剛接觸到激勵手段時，急于盼望激勵手段起作用，想在短期內(nèi)看到激勵手段所產(chǎn)生的效果，比較直接的手段就是通過增加待遇的方式來激勵員工。在短期內(nèi)，激勵手段是可以起作用的，可是從長期來看，員工又會出現(xiàn)倦怠、消極的情緒，短期激勵就走進了一個惡性循環(huán)的圈子里，這種形式的激勵產(chǎn)生的價值并不大。目前，大部分企業(yè)對于長期激勵的重視程度仍是不足，運用員工持有企業(yè)股票、企業(yè)年金制度等長期激勵手段的企業(yè)數(shù)量較少。

（四）企業(yè)忽略了激勵手段運用后的結(jié)果，對激勵過程有效反饋重視不到位

大部分企業(yè)對激勵手段本身還是非常重視的，但是企業(yè)更多的是重視激勵手段要如何實施，要采取什么形式，要制定出什么激勵計劃，對于激勵手段的前期和中期工作關(guān)注較多。而對于激勵手段運用后期工作，比如激勵手段運用后產(chǎn)生的結(jié)果關(guān)注較少，也沒有專門的對激勵手段運用后結(jié)果進行匯總分析，因此，難以獲得激勵方面相關(guān)經(jīng)驗。在另一方面，激勵過程并未真正意義上完成，激勵過程的有效反饋在部分企業(yè)中沒有得到應(yīng)有的重視，激勵的有效反饋沒有到員工的身上。因此，有些員工對獲得獎勵的原因認(rèn)識不清，激勵手段后續(xù)開展內(nèi)容十分不足。激勵過程有效反饋，比如說領(lǐng)導(dǎo)對員工受獎勵的行為再次提出來，即使是口頭表揚也是另一種激勵手段，不僅能讓員工更加明白自己獲獎原因，同時也完成了員工的再次激勵。

三、充分激發(fā)出激勵手段在企業(yè)管理中能量的對策

（一）強化激勵手段的公平公正原則，編制受廣大員工認(rèn)可的激勵制度

激勵手段的公平公正是激勵手段能在企業(yè)管理中受到員工認(rèn)可，使員工擁護并執(zhí)行的首要保障，因此，企業(yè)首先要保證的就是所運用激勵手段的公平公正性。前文已經(jīng)提過，員工不僅對于自己的付出和收獲會進行對比，也會與他人的付出和收獲進行衡量，激勵手段如果是公平的，就能讓員工意識到自己的付出和收獲是公平的，與他人相比也是公平的。要想使員工意識到這點，并充分激發(fā)出激勵手段在企業(yè)管理中能量，就要強化激勵手段的公平公正原則。要在激勵手段的公平公正原則上下功夫，在編制激勵制度時就需要做到不偏不倚，對于所有的員工一視同仁，對于較為特殊的員工，比如說殘障員工就需要有一定的政策傾斜，最大程度的減少不公平、不公正的情況存在。

此外，在編制激勵制度時，企業(yè)應(yīng)多參考員工的意見，開放專門的渠道收集員工關(guān)于激勵手段的看法，在將員工意見匯總并分析后，納入到激勵制度中去考慮，這樣的激勵制度才更易獲得員工認(rèn)可，也能讓員工在一個開放且公平公正的環(huán)境下開展工作。

（二）在物質(zhì)激勵的同時配以精神激勵，加強兩種類型激勵手段之間融合

對于企業(yè)來說，僅物質(zhì)激勵或者僅精神激勵所產(chǎn)生的效果均不太理想。只注重物質(zhì)激勵，對于精神需要強的員工來說，其激勵手段所產(chǎn)生的價值微乎其微，只注重精神激勵，那么對于物質(zhì)需要強的員工來說，又缺少推動性。綜上所述，基于激勵手段的企業(yè)管理，就必須用物質(zhì)激勵配以精神激勵，只有加強兩種類型激勵手段間融合，才能使企業(yè)的激勵手段運用達(dá)到理想效果。

從物質(zhì)激勵的角度來說，財、物是激勵的重中之重，各企業(yè)使用的激勵手段形式趨同，在此不做贅述。從精神激勵的方面來看，要讓員工感受到企業(yè)的“重視”，讓他們在工作中感受到自己的價值。企業(yè)根據(jù)員工自身的條件、了解員工對職業(yè)的規(guī)劃，并幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)，使員工感受到企業(yè)對自己的“重視”，根據(jù)每個員工的性格、興趣、愛好和專長進行職位安排，幫助員工實現(xiàn)工作價值，使員工感受到工作的樂趣，也是員工與企業(yè)建立情感的有效方式。[1]同時，這也是實現(xiàn)激勵手段的一種方式。

（三）把握好激勵手段的動態(tài)性，有針對性地實現(xiàn)短、中、長期激勵

企業(yè)是一個不斷發(fā)展的經(jīng)濟組織，企業(yè)的經(jīng)營狀況，所面臨的行業(yè)情形都是在變化的。從這個角度看，企業(yè)管理是一個動態(tài)的過程，激勵手段也不是一成不變的。企業(yè)所采用的激勵手段必須是結(jié)合企業(yè)實際的，企業(yè)必須把握好激勵手段的動態(tài)性。此外，在運用激勵手段時，要注重實現(xiàn)短、中、長期激勵的相互配合，有針對性地實現(xiàn)。為此，企業(yè)沒置專門的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使其不斷進步，諸如可以組織員工進行再教育，獲得各類證書，對于那些表現(xiàn)突出的員工，要給予其獎勵，使其期望值逐漸增強，只有不斷增強其主觀愿望，并且設(shè)置具體的目標(biāo)，才能使其產(chǎn)生更大的熱情和成就感，從而在工作或是自我提升的時候表現(xiàn)出更大的欲望，這樣才能更好地促進員工的長遠(yuǎn)發(fā)展。[2]讓員工擁有短期目標(biāo)，也能展望長期目標(biāo)。

（四）針對個體差異實行差別激勵手段，重視激勵手段發(fā)揮作用后的反饋

企業(yè)中必定有差異性非常大的員工，不同類型的員工運用不同的激勵手段才有可能產(chǎn)生效果，因此企業(yè)制定的激勵手段也需要考慮個體差異性。激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，而影響員工積極性的因素千差萬別、多種多樣，并且同一因素對不同的員工影響程度也是大小不一因此，企業(yè)在制定激勵制度時，決不能“一刀切”或是“從一而終”，必需考慮個體之間的差異，并深入分析影響積極性的各種因素，因材施教，有針對性的實施靈活多變的差別激勵措施，只有這樣才能使激勵效果達(dá)到最大化。[3]

此外，重視激勵手段發(fā)揮作用后的反饋也是企業(yè)不得不去重視的，具體來說主要集中在兩點上，一方面，企業(yè)要使員工明白為什么自己受到獎勵了，是因為完成企業(yè)目標(biāo)還是因為實現(xiàn)企業(yè)推崇的自我目標(biāo)了。另一方面，就是二次激勵的實現(xiàn)，比如說領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，同事的掌聲等。

四、結(jié)語

企業(yè)管理本身就是一個非常復(fù)雜的內(nèi)容，我們基于激勵手段談企業(yè)管理，僅僅只是觸摸到了其中的一個方面。企業(yè)在運用激勵手段時，必須要實事求是，在考慮企業(yè)經(jīng)營狀況的前提下，也要更多結(jié)合企業(yè)的員工的特點。對于企業(yè)來說，只有實行員工認(rèn)可且實事求是的激勵手段，才能達(dá)到激勵員工的目的，才能提高企業(yè)管理水平，最終推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻

[1]趙鳳英.論激勵理論在企業(yè)管理中的運用[J].中國市場，2014，31：128-129.

[2]黎明，耿曉鋼.激勵理論在企業(yè)管理中的運用研究[J].企業(yè)研究，2013，16：91-92.

[3]蔡新秀.激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，12：92.