張巖+楊海燕

【摘要】文章中講述的案例記載了輔導(dǎo)老師運(yùn)用敘事治療的外化、傾聽和尊重技術(shù)與一個(gè)中職生的兩次對(duì)話。通過(guò)對(duì)話，教師引導(dǎo)學(xué)生分析了困擾自己的問(wèn)題，找到了問(wèn)題解決的途徑。案例反映了敘事對(duì)話的基本要點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】案例；敘事技術(shù)；心理健康教育；應(yīng)用

1979年，心理學(xué)家薩賓在美國(guó)首次提出了“經(jīng)驗(yàn)和敘事結(jié)構(gòu)”的觀點(diǎn)。1986年，他主編了《敘事心理學(xué)：人類行為的故事性》一書。自此，敘事正式從心理學(xué)家族中顯現(xiàn)出來(lái)。20世紀(jì)80年代，澳大利亞麥克·懷特夫婦與新西蘭的大衛(wèi)·艾普斯頓在家庭治療的基礎(chǔ)上提出了敘事心理治療的理論。敘事是指通過(guò)傾聽、探討來(lái)訪者的故事，理解故事的起源，然后通過(guò)重構(gòu)新故事來(lái)重塑來(lái)訪者的生命經(jīng)驗(yàn)。敘事的目的在于通過(guò)運(yùn)用外化技術(shù)將問(wèn)題與人分開，讓來(lái)訪者能夠從客觀的角度看待問(wèn)題，重新燃起面對(duì)問(wèn)題的勇氣、力量和能力，從而減少問(wèn)題對(duì)人的困擾，提高人們應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。

一、敘事技術(shù)概述

敘事方法具有廣泛而獨(dú)特的作用。重要的不是敘事療法名稱本身，而是敘事的方法。它使心理過(guò)程與內(nèi)容結(jié)合，使心理學(xué)與日常生活結(jié)合，使心理與社會(huì)文化歷史結(jié)合，可以克服以往心理學(xué)研究把人從文化內(nèi)容、社會(huì)歷史文本中抽離出來(lái)的弊端，為我們的教育提供更廣闊的空間和背景。

敘事運(yùn)用在心理健康教育中，主要是讓學(xué)生先講出自己的問(wèn)題故事，然后通過(guò)教師的詢問(wèn)，澄清問(wèn)題故事對(duì)個(gè)人的影響以及個(gè)人對(duì)于問(wèn)題的影響。在這個(gè)過(guò)程中，說(shuō)故事不僅是為了向別人傳達(dá)一件自身經(jīng)歷，還可以讓學(xué)生在重新敘述自己的故事中發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的潛能和人生目標(biāo)與意義。

在咨詢實(shí)踐中，學(xué)生由于心理問(wèn)題成因復(fù)雜，敘事往往由學(xué)生自己主觀建構(gòu)。那么教師需關(guān)注兩類故事的相互作用：一類是學(xué)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)故事，一類是人類文化中的故事。每個(gè)社會(huì)階段都有其主流文化，受主流文化價(jià)值觀的影響，個(gè)體敘事及問(wèn)題是其主觀意向的表達(dá)和被其主觀文化認(rèn)可的體現(xiàn)。教師要善于發(fā)現(xiàn)被忽略的隱藏在敘事背后有意義的故事，以引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到新故事重建的目的。

當(dāng)人們處于敘事中時(shí)，他們所面對(duì)的不是一種工具或技術(shù)，而是敘述者的生命故事，反映的是敘述者的生命態(tài)度、生命要求和生命抉擇。對(duì)待生命的積極態(tài)度很重要。同樣的事實(shí)，因?yàn)椴煌慕庾x，就會(huì)釋放出不同方向的力量。我們每個(gè)人都有歷史的痕跡，有許多的故事，故事中積極的內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)，向上的動(dòng)力就會(huì)源源不斷。

二、敘事案例及分析

（一）幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.輔導(dǎo)過(guò)程

小鑫是會(huì)計(jì)專業(yè)高一學(xué)生，有些懶惰，學(xué)習(xí)動(dòng)力嚴(yán)重不足。

小鑫：老師，我對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。

輔導(dǎo)老師：沒(méi)興趣？說(shuō)來(lái)聽聽。

小鑫：我也不知道怎么說(shuō)。

輔導(dǎo)老師：你學(xué)習(xí)的目標(biāo)是什么？

小鑫：在高三時(shí)不去實(shí)習(xí)，而是進(jìn)高考班。（注：職業(yè)高中高三時(shí)學(xué)生會(huì)分流，一部分去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，一部分繼續(xù)留校學(xué)習(xí)，參加高考。）

輔導(dǎo)老師：那你進(jìn)高考班的目的是什么呢？

小鑫：考大學(xué)啊。

輔導(dǎo)老師：讀大學(xué)可以給你帶來(lái)的是？

小鑫：我也不知道，就是我媽媽想要我讀。

輔導(dǎo)老師：噢，那你媽媽對(duì)你的期望是什么呀，可不可以多說(shuō)一些??？

小鑫情緒有些波動(dòng)：我媽媽為我付出了很多，我從小生病，為了給我治病，媽媽帶我去了很多地方求醫(yī)，媽媽對(duì)我的期望其實(shí)也不高，只是希望我健健康康的，能夠開心一些，和正常人一樣就好。媽媽為我做了這么多，我想好好報(bào)答媽媽，唯一的方式就是好好學(xué)習(xí)，進(jìn)高考班，考上一所大學(xué)，讓媽媽不再替我操心。

輔導(dǎo)老師：嗯，想要讓媽媽開心，我覺(jué)得你也是可以的，那你覺(jué)得媽媽給了你哪些支持??？

小鑫：媽媽總是在細(xì)心地照顧我，在我取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候也會(huì)鼓勵(lì)我。

輔導(dǎo)老師：如果你考上大學(xué)你覺(jué)得媽媽會(huì)是什么樣的反應(yīng)呢？說(shuō)來(lái)聽聽。

小鑫：如果我考上大學(xué)，媽媽會(huì)很高興。她會(huì)認(rèn)為自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。我雖然有病，但是也能跟正常的孩子一樣學(xué)習(xí)和工作，我不是媽媽的負(fù)擔(dān)，我是媽媽的驕傲。我還可以在畢業(yè)之后掙錢給媽媽買禮物，媽媽在收到我的禮物之后，也會(huì)很開心。我是一個(gè)有用的人，我能夠做很多的事情，比如上班做會(huì)計(jì)，我媽媽也是會(huì)計(jì)，我和媽媽還可就會(huì)計(jì)上的一些事情進(jìn)行討論……

2.案例分析

小鑫的敘事咨詢，主要涉及的是學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容。從對(duì)話中可以看出，當(dāng)小鑫說(shuō)出“學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣”時(shí)，輔導(dǎo)老師并沒(méi)有按照常規(guī)的方式與小鑫面談，而是進(jìn)行關(guān)于學(xué)習(xí)目標(biāo)的追問(wèn)。在小鑫談到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)是因?yàn)閶寢寱r(shí)，輔導(dǎo)老師沒(méi)有問(wèn)“你覺(jué)自己是什么想的？”而是順著問(wèn)題去問(wèn)“媽媽對(duì)你的期待是什么？”這有利于學(xué)生從重視他人對(duì)于自己的期望來(lái)考慮問(wèn)題。通過(guò)過(guò)老師的追問(wèn)，小鑫進(jìn)行了一定分析和探索。尤其當(dāng)小鑫將未來(lái)的故事說(shuō)出來(lái)時(shí)，其實(shí)她自己已經(jīng)找到了學(xué)習(xí)的目標(biāo)。也就是說(shuō)，小鑫學(xué)習(xí)“沒(méi)有興趣”并不是真正的沒(méi)有興趣，而是內(nèi)在的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有被她覺(jué)察到。當(dāng)與媽媽的事件敘述出來(lái)的時(shí)候，隨著故事的敘說(shuō)，會(huì)帶出厚厚一疊有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這種故事的描述有如打開另外一個(gè)空間，即將小鑫經(jīng)驗(yàn)里多姿多彩的內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)。

（二）在人際關(guān)系中理解自我

1.輔導(dǎo)過(guò)程

小鑫因?yàn)橛衅つw病，身上有不少皮屑，皮膚白一塊，紅一塊，沒(méi)事的時(shí)候喜歡撥下手臂、腿上的皮屑。在宿舍里，有兩個(gè)女生特別愛干凈，雖然知道小鑫的病不會(huì)傳染，但還是向小鑫表達(dá)了不滿，有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出挑釁的態(tài)度。小鑫對(duì)此感到很委屈。

輔導(dǎo)老師：看來(lái)這個(gè)皮膚病還是給你帶來(lái)的不少困擾啊。

小鑫：嗯。

輔導(dǎo)老師：能不能告訴我，在什么情況下它對(duì)你的影響會(huì)少一些呢？

小鑫：平時(shí)我不吃刺激性的、油炸的食物會(huì)好一些，我生活有規(guī)律的時(shí)候，不熬夜也會(huì)好一些。

輔導(dǎo)老師：我要告訴你一事情，老師有糖尿病，我這個(gè)病還看不見癥狀，每天驗(yàn)血才知道血糖是不是高了。

小鑫：老師，我感覺(jué)皮膚病還是好過(guò)糖尿病，我不用扎針驗(yàn)血。老師，你也要注意啊。

輔導(dǎo)老師：小鑫，聽你這么說(shuō)，我感覺(jué)你是一個(gè)會(huì)體貼他人的好姑娘，在宿舍里，你是不是也是這樣的??？

小鑫：老師，其實(shí)我也不對(duì)，有事沒(méi)事就到處摳身上，我也知道同學(xué)們看到皮屑會(huì)有想法，但是覺(jué)得他們太過(guò)分了，這個(gè)病也不是我想要的啊。她越說(shuō)，我就摳得越夸張。

輔導(dǎo)老師：如果我們好好理解我們的病癥，好好地照顧它，就控制下自己少摳一點(diǎn)，讓它情況好一些，同時(shí)也理解一下宿舍的同學(xué)，不要因?yàn)樗齻兊闹S刺就心懷不善，可以嗎？

小鑫：嗯。

2.案例分析

從對(duì)話中我們可以看到，將小鑫的病癥看成是一個(gè)客觀存在的個(gè)體，這是將小鑫與病癥分開，讓小鑫可以看到病癥對(duì)自己的影響以及小鑫可以控制病癥的能力，讓小鑫具備更多的面對(duì)病癥的勇氣和自信。老師的自我暴露，是為了讓小鑫學(xué)會(huì)換位思考，同時(shí)也引導(dǎo)小鑫思考宿舍里的故事，強(qiáng)化自己在人際交往中的善意。

通過(guò)上述案例我們可以看到，不少學(xué)生帶著故事進(jìn)行咨詢，這些故事反映了他們的內(nèi)心世界以及他們對(duì)于自我能力的一些界定與預(yù)設(shè)，還包括他們內(nèi)心的困惑和問(wèn)題等。敘事的意義在于讓當(dāng)事人有自我反思和重構(gòu)故事的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們?cè)谔剿鹘?jīng)驗(yàn)故事中獲取更多的自我意識(shí)。

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