龔霞

【摘要】目的：探討?zhàn)B老機構護理人員遠程教育培訓的可行性。以江西省為例，對養(yǎng)老護理人才現(xiàn)有教育培訓模式和采取遠程教育培訓模式進行比較分析，結論：養(yǎng)老護理人員遠程教育培訓可以極大地提高養(yǎng)老護理員的培養(yǎng)數(shù)量與質量，是可行的。

【關鍵詞】養(yǎng)老護理員 培訓 遠程教育

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）37-0250-01

我國面對人口快速老齡化、家庭日益小型化、空巢化產(chǎn)生的養(yǎng)老難題，無論是機構還是社區(qū)，專業(yè)養(yǎng)老護理人員隊伍都是關鍵環(huán)節(jié)。許多老年人還是愿意在家中養(yǎng)老；但在家養(yǎng)老的老人尤其是慢性病人缺乏有專業(yè)護理知識的人照顧，“421”的家庭格局又讓子女疲于應對，只能寄希望于養(yǎng)老護理機構。如此便形成一個“怪圈”，而解這個難題的“鑰匙”在一支可持續(xù)、有水準的養(yǎng)老則本人認為，采取遠程教育培訓模式，可以極大地提高養(yǎng)老護理員的培養(yǎng)數(shù)量與質量。

一、政策支持

2015年政府工作報告，李克強總理提出互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃。隨后國務院印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動意見。在教育培訓界引發(fā)熱烈討論。其中，討論的一個熱點話題是“互聯(lián)網(wǎng)+教育培訓”還是“教育培訓+互聯(lián)網(wǎng)”。“互聯(lián)網(wǎng)+教育培訓”就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)培訓行業(yè)結合起來，在教育培訓領域創(chuàng)造一種新的形態(tài)。

在民政教育培訓行業(yè)，伴隨著學習技術的發(fā)展，現(xiàn)代遠程教育必將成為一種新的趨勢，是構筑知識經(jīng)濟時代，人們終身學習體系的主要手段，更是目前養(yǎng)老護理人才需求大于供給情況下的做好人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略措施。民政部大力鼓勵和支持培養(yǎng)模式創(chuàng)新，印發(fā)了《關于開展全國養(yǎng)老護理員遠程技能培訓和鑒定工作的通知》（民辦函〔2013〕376號），并于2013年7月正式啟動民政部福彩公益金支持的“全國民政人才遠程教育培訓項目”，而養(yǎng)老護理人才遠程培訓是核心和突破口。所以，在養(yǎng)老護理行業(yè)實施遠程教育培訓是有據(jù)可依，是符合當前教育發(fā)展形勢的。

二、技術支持

2015年10月英特爾中國區(qū)總經(jīng)理夏樂蓓分享了一組數(shù)據(jù)：中國平均每人每月在網(wǎng)上超過100個小時，在美國這個數(shù)字是52個小時；無論便利性，還是普及程度，中國都處于領先。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、4G技術、智能手機、平板電腦等的出現(xiàn)……，泛在學習將成為學習型社會重要的學習方式。尤其是智能手機，已經(jīng)完全融入人們的學習、生活和工作中，從信息獲取到購物、娛樂、生活，衣食住行游購娛無一不包，對傳統(tǒng)方式是一種挑戰(zhàn)與升級。各種琳瑯滿目的應用又是基于一些什么技術的發(fā)展呢？是各種應用app的載體與終端，各種應用才是真正影響人們生活的因素。在分析現(xiàn)有來江西省民政學校（省級養(yǎng)老護理人員培訓基地）參加全省養(yǎng)老護理人員培訓的學員中，學員年齡跨度包括40后至00后，學歷水平從初中畢業(yè)（少部分年紀較大的學員是小學畢業(yè)）至研究生畢業(yè)，但幾乎99%的學員有微信或者QQ，用智能手機、平板電腦已經(jīng)不成問題。即使少部分學員不會下載自己或者安裝培訓教育應用，但在家人幫助下安裝APP后，經(jīng)過簡單的培訓后，部分文化水平比較低的基層養(yǎng)老護理人員運用軟件開展學習也不成問題。民政部養(yǎng)老護理人才遠程教育培訓課程已經(jīng)開發(fā)完成，在山東、廣西等省份試行已經(jīng)取得重大成效，山東省2014年養(yǎng)老護理人員年培訓量為800人，2015年增加了遠程教育培訓模式，2016年年培訓人數(shù)達2405人，增加了2倍。

三、養(yǎng)老護理服務業(yè)遠程教育培訓模式大勢所趨

開展遠程教育培訓無論政策方面還是技術方面已經(jīng)不成問題，且是形勢所迫。就江西而言，全省有養(yǎng)老機構1781家，養(yǎng)老護理員7405名，其中執(zhí)證5982名；根據(jù)《江西省社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃（2016-2020）》，到2020年，江西省60歲以上老人將超過700萬人，按護理人員與服務對象的1∶10配備比例（失能老人、半失能老人對養(yǎng)老護理人員的配備比例要求更高，可能1：5），則江西省2020年養(yǎng)老護理員人數(shù)需至少需要70萬?，F(xiàn)在每年養(yǎng)老護理員年培訓量大約2500人左右，培訓資金達600萬元左右，按此培養(yǎng)速度，何時能培養(yǎng)出70萬養(yǎng)老護理人員？

江西省養(yǎng)老服務業(yè)教育培訓現(xiàn)有的模式都是采取理論授課+實際操作，脫產(chǎn)學習。很多機構以及居家養(yǎng)老服務中心（站）也有提升人員素質、技能的計劃和措施，但按現(xiàn)有培訓模式遠遠不能滿足，在現(xiàn)有養(yǎng)老護理人才緊張的情況下，自身機構或者社區(qū)服務點派出人員出來學習培訓，則運轉出現(xiàn)困難。因此出現(xiàn)省民政廳、省老齡辦即使有資金組織培訓，但機構、社區(qū)以及養(yǎng)老護理人員自身卻因為工作或者家庭問題無法脫崗學習那么多天，即使脫產(chǎn)離家到基地參加了培訓，學習效果因擔心服務對象、家庭或者直接請假等多方面的原因而大打折扣?，F(xiàn)有培訓模式是理論授課+實際操作，學員培訓期間聽完了練完了，但回去工作后，很多知識點又感覺模棱兩可，沒辦法“回看”。

而遠程教育培訓模式采取“線上與線下、理論與實操、學習與工作、教師與行業(yè)專家相結合”的混合教育培訓模式。這種培養(yǎng)模式低成本、名專家、高效率、無限制、覆蓋廣，正好解決了現(xiàn)有培訓模式的成本高、周期長、脫崗難效率低等問題。如民政部民政人才的養(yǎng)老護理人才遠程教育培訓模式，理論部分按知識點分模塊，每個模塊大概30分鐘左右，時間不是很長，養(yǎng)老護理人員可以根據(jù)自己的時間、自己知識點的需求開展學習，且內容可以反復觀看、實訓可以對照反復練習。如果學員有考證提升的要求，可以在整個學習結束后點“考試”，考試合格后，就可申請參加鑒定。如果參加鑒定，可在鑒定所參加2-3天的實訓指導、復習后直接參加鑒定考試，比現(xiàn)有的培養(yǎng)模式節(jié)約時間、成本，且效率提高。

四、結論

互聯(lián)網(wǎng)+民政（養(yǎng)老）人才培養(yǎng)正以蓬勃之勢震撼來襲，采取遠程教育培訓模式開展養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)是推進養(yǎng)老專業(yè)人才建設，利用新技術手段開展提高機構管理服務水平，共同開創(chuàng)中國養(yǎng)老服務業(yè)的嶄新未來的新舉措，也是大勢所趨！

參考文獻：

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[2]馬晶晶，馮先瓊.面對人口老齡化的護理對策[J]；護理學報；2006年04期