尹鵬++騰飛+張東斐

摘 要：為了構(gòu)建貫通的企業(yè)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)，提升供電企業(yè)的運(yùn)營效率，企業(yè)應(yīng)該做好企業(yè)經(jīng)營模式的科學(xué)化設(shè)計，實現(xiàn)配電運(yùn)營的貫通運(yùn)行。在供電企業(yè)營配貫通系統(tǒng)設(shè)計活動中，企業(yè)應(yīng)該從配電線路與營銷系統(tǒng)的耦合入手，重點(diǎn)保障變壓器設(shè)備的安全性，實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)與低壓結(jié)戶點(diǎn)的無縫對接。該文從供電企業(yè)的營配貫通系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的角度出發(fā)，提出幾點(diǎn)有利于提升供電質(zhì)量與穩(wěn)定性的可行性建議。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 營配貫通 實踐探究 積極意義

中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）12（a）-0215-02

1 供電企業(yè)的營配貫通工作的意義及運(yùn)行模式中存在的問題

供電安全對于居民生活的影響比較大，良好的供電系統(tǒng)能夠滿足廣大人民群眾正常的生活、生產(chǎn)需要。完善供電企業(yè)的營配貫通模式，建設(shè)綠色高效的供電網(wǎng)絡(luò)，對于供電企業(yè)的發(fā)展壯大有重要意義。

由于我國供電系統(tǒng)設(shè)計不夠合理，營配貫通的效率并不高。目前，我國電力系統(tǒng)的營銷、運(yùn)行檢查維修等部門，在工作中缺乏溝通與交流，部門之間的合作程度不夠高，導(dǎo)致電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理活動中存在一些不足之處。當(dāng)前的供電企業(yè)對于客戶投訴不夠重視，在處理客戶報修請求時不夠積極，服務(wù)質(zhì)量不夠高，導(dǎo)致用戶滿意率并不高。當(dāng)前供電活動中，電力企業(yè)對于配電網(wǎng)故障研判的準(zhǔn)確程度不夠高，新的檢修技術(shù)和新的檢修設(shè)備普及程度不夠高，一些分電站工作人員還是采用目檢的方式，對電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，給供電企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)留下了一些安全隱患。配電網(wǎng)絡(luò)自動檢測報警系統(tǒng)靈敏度不高，容易出現(xiàn)錯判的問題，發(fā)現(xiàn)故障的位置不夠精確，時間上也出現(xiàn)遲緩的問題，不利于供電企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。供電企業(yè)對于線路的保養(yǎng)和檢修工作重視程度不夠高，導(dǎo)致部分地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)大面積停電問題。沒用建立電力系統(tǒng)專人檢修制度，對于電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的檢查不夠深入。在當(dāng)前的供電企業(yè)運(yùn)行模式中，停電計劃制定不夠科學(xué)，短信通知平臺的覆蓋面不夠高，一些用戶未能夠及時得到信息提醒，影響了自身正常的生活和工作。用電費(fèi)用數(shù)據(jù)信息采集與繳納工作效率不夠高，導(dǎo)致供電企業(yè)在運(yùn)行活動中，經(jīng)常出現(xiàn)財務(wù)問題。在營配貫通電力系統(tǒng)建設(shè)活動中，應(yīng)用業(yè)擴(kuò)報裝可視化接入的方法，能夠顯著提升供電穩(wěn)定性。

2 當(dāng)前供電環(huán)境中，企業(yè)的營配貫通分析及其實踐探討

2.1 供電企業(yè)配網(wǎng)故障研判與檢修系統(tǒng)設(shè)計

在供電企業(yè)的運(yùn)營活動中，企業(yè)應(yīng)該做好配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，優(yōu)化供電企業(yè)基礎(chǔ)性管理制度，從而顯著提升供電質(zhì)量。

在供電企業(yè)運(yùn)行監(jiān)控活動中，一旦發(fā)行管網(wǎng)運(yùn)行出現(xiàn)指令問題，技術(shù)人員需要迅速采取針對性的搶修方法，及時排除企業(yè)供電中產(chǎn)生的故障問題。建立供電平臺與各異構(gòu)系統(tǒng)之間的信息交互模式，搶修人員可以使用手持PDA設(shè)備，對供電管網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測。其中，供電系統(tǒng)搶修人員需要密切關(guān)注生產(chǎn)指揮平臺的信息，更具生產(chǎn)搶修指揮平臺更新的實施數(shù)據(jù)，執(zhí)行相關(guān)的搶修操作。并且在營銷系統(tǒng)中重視對于用戶信息的采集，及時在短信運(yùn)用平臺中，采用短信推送的方式，進(jìn)行停電信息的傳送。在用電信息采集系統(tǒng)中，技術(shù)人員應(yīng)該將工作做細(xì)致，深入到每一個供電服務(wù)區(qū)，與當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，及時發(fā)現(xiàn)整個供電中存在的漏洞問題。計劃（故障）停電搶修情況，需要采用統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，精準(zhǔn)地投送到用戶手中，方面用戶做好生活和生產(chǎn)安排。在供電活動產(chǎn)生故障之時，工作人員應(yīng)該做好用電的統(tǒng)一指揮工作。具體的指揮工作由生產(chǎn)搶修指揮平臺負(fù)責(zé)，PMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)推動專變運(yùn)行監(jiān)測信息和計劃（故障）停電的進(jìn)展安排，對供電管網(wǎng)系統(tǒng)的營配貫通數(shù)據(jù)維護(hù)實況進(jìn)行推送。

2.2 供電拓?fù)浞治雠c管理精益度設(shè)計分析

在電力企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)總線設(shè)計中，做好供電拓?fù)浞治龉ぷ?，對供電?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定制編輯與通用編輯。并且，采用查詢定位的方式，對專題圖進(jìn)行管理，在線損檢查活動中，技術(shù)人員可以采用圖形渲染和空間統(tǒng)計分析的方法，對供電系統(tǒng)檢測維修進(jìn)行應(yīng)用邏輯審計。

在供電企業(yè)營配貫通機(jī)制建設(shè)活動中，電力工作人員應(yīng)該做好生產(chǎn)系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的協(xié)調(diào)設(shè)計工作。采用整合營銷的方式，引進(jìn)商業(yè)銀行的資金注入，為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，轉(zhuǎn)變經(jīng)營的方式，并且對老舊線路進(jìn)行有效維護(hù)提供支持，滿足供電企業(yè)做大做強(qiáng)的發(fā)展要求。增強(qiáng)供電到戶的效率。并且做好數(shù)據(jù)資源的開發(fā)工作。在供電企業(yè)營配貫通系統(tǒng)設(shè)計活動中，技術(shù)人員應(yīng)該組好電網(wǎng)資源圖形管理工作（C/S）。高效、準(zhǔn)確地對供電數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，在應(yīng)用服務(wù)層功能開發(fā)活動中，做好分電站的專題圖服務(wù)模式設(shè)計工作，為基礎(chǔ)電站提供電網(wǎng)拓?fù)浞治龇?wù)。圖形OGC標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，采用瓦片地圖和矢量圖形分析的方法，對供電企業(yè)分站的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行查詢定位，及時采集分電站的供電系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)信息。

2.3 供電質(zhì)量技術(shù)保障層建設(shè)與報修服務(wù)模式建設(shè)

在企業(yè)供電生產(chǎn)管理活動中，技術(shù)人員應(yīng)該做好發(fā)現(xiàn)層的PMS技術(shù)平臺基礎(chǔ)功能開發(fā)工作。強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)管理與權(quán)限管理的協(xié)調(diào)化設(shè)計，提升供電技術(shù)控制平臺的操作嚴(yán)密性，防止無關(guān)人員觸碰到供電系統(tǒng)的核心開關(guān)。在供電企業(yè)的營配貫通設(shè)計活動中，重視應(yīng)用服務(wù)層功能開發(fā)工作，提升供電管網(wǎng)檢測的質(zhì)量。

在營配貫通活動中，工作人員應(yīng)該做好供電線路的保修工作，并且及時對用戶進(jìn)行回訪，安排專人負(fù)責(zé)95598投訴專線的接待工作，對于發(fā)生用電故障的投訴問題，供電公司需要盡快安排專人上門檢查和維修，從而提升供電服務(wù)的質(zhì)量，提升用戶的滿意率。從目前的技術(shù)實現(xiàn)來看，供電企業(yè)次用的是GIS信號采集與處理系統(tǒng)，采用公變智能監(jiān)測的方式，對公用變壓器運(yùn)行的信息進(jìn)行實時監(jiān)測。定期對用戶進(jìn)行走訪，了解用戶對于供電系統(tǒng)的意見。在供電企業(yè)營配貫通模式建設(shè)活動中，負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好配網(wǎng)搶修指揮工作。對搶修指揮平臺進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。在日常性的電力供應(yīng)狀況檢查中，做好智能公變電線的檢測工作，并且對公變線路停電時，及時處理預(yù)警信息，根據(jù)信號預(yù)警的強(qiáng)度，采取針對性較強(qiáng)的供電維修手段。

2.4 供電企業(yè)用戶賬戶管理與供電能力保障分析

在賬戶年度檢查活動中，工作人員應(yīng)該做好電網(wǎng)匯總年度檢查工作，對電網(wǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行實時監(jiān)控。在供電管線檢查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)運(yùn)行故障問題，應(yīng)該及時的上報給上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)人，采取針對性較強(qiáng)的解決手段，及時地排除供電活動中產(chǎn)生的具體問題。

在匯總年度檢查情況分析中，電力企業(yè)工作人員需要編制合理的數(shù)據(jù)表格，并且對電力數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，統(tǒng)計賬戶總量及其相關(guān)分布情況。保障供電企業(yè)的營配貫通，技術(shù)人員應(yīng)該對供電管網(wǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行精準(zhǔn)評估，并且要綜合線路常規(guī)檢查情況，及時對老舊線路進(jìn)行更換。配單網(wǎng)管理系統(tǒng)中，為了保證用電規(guī)劃過程滿足供電活動的最大值，需要考慮預(yù)控制模塊的線路管網(wǎng)配合情況。在供電預(yù)防控制板塊，技術(shù)人員應(yīng)該重復(fù)進(jìn)行潮流數(shù)據(jù)計算，計算預(yù)期數(shù)據(jù)與實測數(shù)據(jù)之間的對比分析，從而制作出配電網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的控制情況。在一定的負(fù)荷水平下，技術(shù)人員應(yīng)該注意記錄供電線路中電壓的變化情況，從而判斷出整個供電管網(wǎng)系統(tǒng)的耗損情況和承載力情況。

3 供電營銷收費(fèi)管理與電網(wǎng)線損風(fēng)險評估工作模式分析

為了有效保障供電企業(yè)的營配貫通，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好財務(wù)管理工作。構(gòu)建科學(xué)的財務(wù)管理制度，滿足供電企業(yè)搶修與管網(wǎng)業(yè)務(wù)升級的需要，以維護(hù)供電企業(yè)正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在供電企業(yè)的營配貫通設(shè)計活動中，電力企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好資金監(jiān)控工作，確保日常電網(wǎng)維修的資金處理流動監(jiān)控的范圍之中，采用票據(jù)在線管理的方式，對供電企業(yè)的經(jīng)營和協(xié)同運(yùn)作提供有效指導(dǎo)。

根據(jù)年度企業(yè)運(yùn)營賬目管理的數(shù)據(jù)信息，總結(jié)出具體的管理經(jīng)驗及可行性做法。在分析電力企業(yè)賬戶清理的成效，分析存在的具體問題。制定下年度目標(biāo)和工作計劃的標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)票據(jù)在線管理的情況，做好基礎(chǔ)用戶的變更和開戶信息處理工作。在營配貫通保障性工作建設(shè)活動中，工作人員應(yīng)該做好電費(fèi)回收工作。根據(jù)國家用電部門《電費(fèi)回收風(fēng)險評估管理辦法》，制定合理的電費(fèi)回收方案。在財務(wù)資產(chǎn)部用電數(shù)據(jù)管理活動中，做好抄表與核損工作。在收費(fèi)活動中，按照電能計量的方法，及性能更財務(wù)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與具體分析，并且完成風(fēng)險的準(zhǔn)確評估。在財務(wù)資產(chǎn)模式優(yōu)化設(shè)計開發(fā)活動中，建立一級資金池和二級資金池的儲備設(shè)計，滿足供電活動的運(yùn)營管理需要。防止供電企業(yè)在運(yùn)營活動中，出現(xiàn)資金鏈條斷裂的問題。在電費(fèi)回收流程設(shè)計活動中，技術(shù)人員應(yīng)該做好電力系統(tǒng)的認(rèn)購預(yù)付設(shè)計工作，并且根據(jù)供電情況，設(shè)計合理的方案列表。根據(jù)分電站的用電情況，確定主供電電源系統(tǒng)的性質(zhì)。在供電電壓能源控制活動中，采用交流供電的方式，為整個供電系統(tǒng)提供必要的保障。

4 結(jié)語

做好營配貫通工作，有利于貫徹落實國網(wǎng)公司整合營銷與生產(chǎn)數(shù)據(jù)資源控制的計劃目標(biāo)。在供電管理活動中，實現(xiàn)暢通營銷與檢修等專業(yè)工作協(xié)同，促進(jìn)營銷、運(yùn)檢等部門在提升客戶服務(wù)水平而開展的重點(diǎn)工作。從技術(shù)實現(xiàn)上來看，營配貫通平臺的搭建，是實現(xiàn)客戶報修準(zhǔn)確定位、配網(wǎng)故障快速研判、停電計劃科學(xué)制定、業(yè)擴(kuò)報裝可視化接入、線損實時準(zhǔn)確統(tǒng)計的基礎(chǔ)。建立科學(xué)的停電管理系統(tǒng)，做好停電預(yù)警機(jī)制的設(shè)計工作。開發(fā)PMS技術(shù)平臺邏輯應(yīng)用系統(tǒng)，對設(shè)備維護(hù)和數(shù)據(jù)訪問申請進(jìn)行高效處理。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄔翔寧.淺談營配貫通平臺建設(shè)對供電企業(yè)的積極作用[J].低碳世界，2014（23）：130-131.

[2] 盧思丞.淺談營配貫通平臺建設(shè)對供電企業(yè)的積極意義[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2016（15）：149-150.

[3] 尹小明，盧峰.實施營配貫通 全面提升協(xié)同服務(wù)能力和精益化管理水平[J].上海電力學(xué)院學(xué)報，2015，31（z1）：183-186.

[4] 肖曉鵬，趙釩釙.淺談營配貫通體系下高壓銷戶存在的問題及對策[J].河南科技，2015（21）：196.

[5] 佘世洲，張東，汪霄祥，等.一種融合配電網(wǎng)設(shè)備異動檢測與運(yùn)行監(jiān)測的方法[J].農(nóng)村電氣化，2016（12）：144-145.

[6] 屈改娟.供電企業(yè)營配貫通中難點(diǎn)對策探討[J].中小企業(yè)管理與科技，2015（33）：112.

[7] 高輝.淺析營配貫通平臺建設(shè)對供電企業(yè)的作用[J].科學(xué)導(dǎo)報，2015（10）：244.