徐暉

摘 要：醫(yī)院管理工作中，信息管理是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。而醫(yī)院信息管理的內(nèi)容較多，且工作量較大，因而采用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。本文正是基于這一背景，提出了醫(yī)院管理中信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用要點(diǎn)。希望通過(guò)本文的論述，更好地降低信息管理工作量和成本，并將管理效益的提升。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息管理系統(tǒng) 醫(yī)院管理 應(yīng)用

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)院在信息管理中也大都采用了信息管理系統(tǒng)，不僅降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，而且還降低了應(yīng)用成本，同時(shí)還提高了管理效率。但是就目前來(lái)看，由于多方面的原因，導(dǎo)致醫(yī)院信息管理效率受到影響。以下筆者就此展開(kāi)分析。

1.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的應(yīng)用

1.1 臨床診療系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中，如圖1所示：主要包含了門(mén)診醫(yī)療站、住院醫(yī)師站、住院護(hù)士站、手術(shù)室管理站、醫(yī)技科室站五個(gè)方面。這一系統(tǒng)屬于臨床檢驗(yàn)自動(dòng)化和信息化的系統(tǒng)。主要是把檢驗(yàn)的試驗(yàn)儀器所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供報(bào)告打印服務(wù)，又能儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，這樣醫(yī)生就能利用其及時(shí)的查看患者的情況，所以其是一個(gè)不可或缺子系統(tǒng)。在實(shí)際應(yīng)用中，主要是由信息管理人員負(fù)責(zé)對(duì)這些信息的維護(hù)，從而為門(mén)診、住院醫(yī)師、住院護(hù)士以及醫(yī)技人員的信息查詢和數(shù)據(jù)分析提供便利。

1.2 院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中，如圖1所示：主要包含了門(mén)診及住院病人流量查詢、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收支情況查詢和靈活的設(shè)置其他方面的查詢。其主要是為院長(zhǎng)查詢各方面的信息提供支持，并為決策的制定提供相應(yīng)的醫(yī)院。

1.3 外部接口系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中，如圖1所示：主要包含了新農(nóng)合、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、城鎮(zhèn)醫(yī)保和衛(wèi)生防疫四個(gè)方面。主要是為了更好地確保各項(xiàng)醫(yī)保政策得到落實(shí)，衛(wèi)生防疫工作得到全面開(kāi)展，并為此提供銜接的信息系統(tǒng)。

1.4 綜合管理系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中，如圖1所示：主要包含了財(cái)務(wù)管理、病案管理、血液管理和物資管理。主要是在這些方面的管理提供信息的查詢和支持，并為醫(yī)院的綜合管理提供相應(yīng)的依據(jù)，在提高信息管理水平的同時(shí)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提升。

1.5 經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中，如圖1所示：主要包含了掛號(hào)管理、門(mén)診收費(fèi)、住院結(jié)算、IC卡管理四個(gè)方面。這些子系統(tǒng)的作用不同，但是都是屬于經(jīng)濟(jì)管理的范疇，所以能為經(jīng)濟(jì)管理人員實(shí)時(shí)的掌握這些信息，并結(jié)合實(shí)際需要對(duì)這些信息進(jìn)行分析和處理，從而更好地掌握醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況，為醫(yī)患關(guān)系的改善和醫(yī)療服務(wù)水平的提升提供經(jīng)濟(jì)和數(shù)據(jù)上的支持。

1.6 藥品管理系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中，如圖1所示：主要包含了門(mén)診西藥房、門(mén)診中藥房、住院西藥房、住院中藥房四個(gè)方面的管理。主要是更好地加強(qiáng)藥品的管理，確保藥品的使用合理合規(guī)，也能及時(shí)的查詢藥品的支取狀態(tài)和儲(chǔ)存狀態(tài)，這樣就能在確保藥品充足供應(yīng)的同時(shí)對(duì)供應(yīng)計(jì)劃的調(diào)整和優(yōu)化，同時(shí)還能對(duì)抗生素和違禁藥品的管控[1]。

2.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析

2.1 應(yīng)用方面的問(wèn)題與對(duì)策分析

當(dāng)前，雖然一些醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到強(qiáng)化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的重要性，但是我們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中，往往由于一些管理人員的忽視，將醫(yī)院信息管理系統(tǒng)認(rèn)為其無(wú)所不用其極，而日常又忽視對(duì)其的管理，導(dǎo)致其作用難以有效的發(fā)揮。所以在日常工作中我們應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)其的維護(hù)，既要認(rèn)識(shí)其重要性，又要在日常管理和維護(hù)中下功夫，才能更好地確保其作用得到有效的發(fā)揮[2]。

2.2 人才方面的問(wèn)題與對(duì)策分析

目前很多從事醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的信息管理人員主要以行政管理、醫(yī)技和臨床管理人員為主，這些人員大都缺乏專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。而聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人才又對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程不熟悉，所以在兼具兩方面條件的專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏。所以作為醫(yī)院必須在人才方面加大力度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有信息管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提高其計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和系統(tǒng)的研發(fā)與維護(hù)能力，才能更好地解決當(dāng)前的人才瓶頸。

2.3 邏輯方面的問(wèn)題與對(duì)策分析

目前很多醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)在邏輯性上還存在這樣或那樣的問(wèn)題，難以系統(tǒng)全面的角度考慮全局，導(dǎo)致在設(shè)計(jì)時(shí)忽視數(shù)據(jù)的完整性受到影響，不同科室之間的工作流程在配合上也會(huì)存在一定的問(wèn)題。所以很多時(shí)候每個(gè)子系統(tǒng)只能對(duì)與之相對(duì)應(yīng)的科室開(kāi)展業(yè)務(wù)，難以確保不同科室業(yè)務(wù)之間具有較強(qiáng)的邏輯性和關(guān)聯(lián)性。而為了避免出現(xiàn)各自為政的情況，實(shí)現(xiàn)信息之間的共享，作為醫(yī)院必須在系統(tǒng)性能方面進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，盡可能地確保各系統(tǒng)之間的邏輯性和關(guān)聯(lián)性更加緊密。這就需要我們切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)際需求的分析，并針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)其的優(yōu)化，才能更好地提高各系統(tǒng)之間的匹配性。這就需要我們?cè)谌粘９ぷ髦屑訌?qiáng)對(duì)信息管理需求的分析，并結(jié)合實(shí)際需求針對(duì)性的加強(qiáng)

2.4 安全方面的問(wèn)題與對(duì)策分析

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在運(yùn)行中面臨的安全隱患較多，但是在實(shí)際中并沒(méi)有得到重視。而這就可能由于安全問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等一系列問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)而因此導(dǎo)致醫(yī)院遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失。所以為了確保信息安全，我們必須在這方面下功夫，在注重對(duì)其安全投入。尤其是應(yīng)從根本上意思?jí)牡魪?qiáng)化安全管理的重要性，強(qiáng)化安全意識(shí)，合理的加強(qiáng)信息資源的應(yīng)用，才能更好地確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的作用得以真正的發(fā)揮，并在未來(lái)的工作中不斷的努力，盡可能地將其作用發(fā)揮出來(lái)的同時(shí)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提升和優(yōu)化[3]。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)雖然只是一個(gè)工具，信息管理工作也只是管理工作的一部分，但是我們必須意識(shí)到其最終的目的都是為了更好地給患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)降低患者的醫(yī)療成本，才能更好地促進(jìn)其作用的發(fā)揮與拓展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉國(guó)軍，蘇嬋英，楊宏志.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用與思考[J].中國(guó)科技信息，2011，20：143+145.

[2]鐘雪青.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用與思考[J].中國(guó)管理信息化，2015，03： 88-89.

[3]李常生.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用與思考[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2016，16： 1-2.