于安綺

摘要：商務(wù)英語(yǔ)屬于英語(yǔ)中有專門(mén)用途的分之，根據(jù)現(xiàn)有的需求理論，我們主要從目標(biāo)情境等方面來(lái)分析學(xué)習(xí)者在那些方面存在不足。通過(guò)分析學(xué)習(xí)者的需求與學(xué)習(xí)之間的相關(guān)性，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的一般特性，來(lái)研究學(xué)習(xí)者如何獲得更好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法。一般來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的水平掌握和學(xué)習(xí)者如何處理加工學(xué)習(xí)信息之間有著必然的聯(lián)系。在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，如果在英語(yǔ)模擬環(huán)境之下學(xué)習(xí)，可以顯著提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；需求分析；專門(mén)用途；信息加工

英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言性的技能學(xué)習(xí)，如果以語(yǔ)言學(xué)為切入點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)在不同專業(yè)范圍內(nèi)的一個(gè)分之，屬于專門(mén)用途英語(yǔ)的行列，簡(jiǎn)言之就是一種行業(yè)英語(yǔ)。早在上世紀(jì)歷史年代前后，國(guó)外就已經(jīng)有學(xué)者開(kāi)始研究專門(mén)用途英語(yǔ)，并且嘗試從不同的切入點(diǎn)來(lái)給專門(mén)用途英語(yǔ)下個(gè)定義。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，國(guó)外學(xué)者對(duì)于專門(mén)用途英語(yǔ)的研究已經(jīng)不僅僅局限于英語(yǔ)的教學(xué)方式，還包括了教材內(nèi)容涉及、學(xué)習(xí)者需求分析、評(píng)估測(cè)試等多方面內(nèi)容。因而我們可以說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)就是專門(mén)用途英語(yǔ)的分支，是從事商務(wù)活動(dòng)的人員在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)所采用的語(yǔ)言方式，指的是英語(yǔ)在商務(wù)情境里的運(yùn)用。研究商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的需求分析，首先需要明確的就是專門(mén)用途英語(yǔ)的特性，例如課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)與學(xué)習(xí)者的需求相關(guān)，課程內(nèi)容必須與職業(yè)相關(guān)等。從多方面角度來(lái)研究分析商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的需求，有助于進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，從而提高他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

一、需求分析的必要性及需要注意的問(wèn)題

（一）學(xué)習(xí)者需求分析的必要性

學(xué)習(xí)者的需求分析對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有著重要的意義。首先從宏觀層面來(lái)說(shuō)，需求分析對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教材內(nèi)容的設(shè)定有重要指導(dǎo)作用，只有做好學(xué)習(xí)者的需求分析，才能進(jìn)一步完善教學(xué)大綱，確立教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)。根據(jù)教育部相關(guān)文件，由于全國(guó)高校的培養(yǎng)目標(biāo)存在差異，學(xué)校發(fā)展情況和學(xué)生實(shí)際情況都存在很多差異，因此不同的學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本校的實(shí)際情況來(lái)制定個(gè)性化的教學(xué)綱要。

（二）學(xué)習(xí)者需求分析需要注意的問(wèn)題

為了更好的明確這些目標(biāo)，就必須了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題。對(duì)于上商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)，其本身就是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的過(guò)程中，不僅僅要面對(duì)英語(yǔ)技能的訓(xùn)練，還要面臨很多來(lái)自跨文化差異帶來(lái)的問(wèn)題。因此為了提高商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，必須要做好學(xué)習(xí)者的需求分析，了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程的需求，從而不斷改進(jìn)教學(xué)方式。

二、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者需求分析的建議

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的需求分析，主要的操作者應(yīng)當(dāng)是一線教師。教師在常年的教學(xué)過(guò)程中，對(duì)不同水平、階段的學(xué)生的需求都會(huì)有一定的了解。在進(jìn)行需求分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的需求，及時(shí)反饋。總得來(lái)說(shuō)，可以從一下幾方面著手。

語(yǔ)言基礎(chǔ)是開(kāi)展進(jìn)一步教學(xué)的基礎(chǔ)性步驟。因此教師在著手對(duì)學(xué)生進(jìn)行需求分析時(shí)，首先需要明確學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)。除了通過(guò)一些具有難度層次劃分的試卷考試外，教師也可以制作一些問(wèn)卷。講考試成績(jī)與問(wèn)卷反饋結(jié)合起來(lái)，了解學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)能力。也可以與學(xué)生直接溝通對(duì)話，設(shè)計(jì)一些適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，通過(guò)對(duì)話來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)口語(yǔ)等的掌握能力。當(dāng)教師對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)有了基本的了解后，教師可以因地制宜的把握課堂節(jié)奏，控制授課難度，從而適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)水平。

其次，在基本了解學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)后，教師應(yīng)當(dāng)和學(xué)校溝通，為學(xué)生選取合適教材。目前我國(guó)大部分院校中的商務(wù)英語(yǔ)課程中，教材往往是早已制定好的，不少學(xué)校的教材甚至很多年都沒(méi)有變。時(shí)代在不斷發(fā)展，如果教材不更新，那么勢(shì)必難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，難以滿足學(xué)生的需求。教材是學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中最直接的材料，除了教師的教學(xué)外，學(xué)生的課外自學(xué)過(guò)程也圍繞教材展開(kāi)。因此教材是否適宜，是否滿足學(xué)生的需求會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同樣也對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量有直接的影響。適宜的教材不僅內(nèi)容應(yīng)當(dāng)科學(xué)權(quán)威，難易度始終，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生有自主探究學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)學(xué)生需求選擇正確教材，從長(zhǎng)久看來(lái)也是終身教育目標(biāo)實(shí)施的基礎(chǔ)性工作。

采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。早在千年以前，我國(guó)古代著名教育家孔子就提出了因材施教。雖然在大班教學(xué)中，很難根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性需求來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃。但是教師可以根據(jù)大部分的普遍需求，結(jié)合教學(xué)任務(wù)目標(biāo)等來(lái)制定相應(yīng)的教學(xué)策略，充分考慮到學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體特征，學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)情感。教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)不斷根據(jù)學(xué)生的需求變化來(lái)制定合適的教學(xué)方式，積極與學(xué)生溝通，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，多用啟發(fā)式的教學(xué)方法。

三、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)目前國(guó)外研究，商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)的一類，課程的設(shè)置與教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行都應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。教師在商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平差異為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平差異進(jìn)行學(xué)習(xí)需求分析，并以此作為教學(xué)的依據(jù)，從而幫助學(xué)生采用不同的學(xué)習(xí)方式。從教學(xué)實(shí)際情況來(lái)看，大部分商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)之初都與目標(biāo)情境的要求存在差距，因此就與學(xué)習(xí)者內(nèi)心的需求存在差距。所以教師不僅要考慮到教學(xué)的目標(biāo)需求，也要充分考慮到學(xué)習(xí)者的心理變化，不斷的引導(dǎo)、幫助學(xué)習(xí)者，從而真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果，保證教學(xué)質(zhì)量。