石偉

摘 要 培訓(xùn)開發(fā)是一種有組織的知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信息、信念傳遞管理訓(xùn)誡行為，是企業(yè)有計(jì)劃的實(shí)施以提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力為目的的活動(dòng)。人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)、管理的重要手段，為進(jìn)一步完善企業(yè)的人力資源體系，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力做出重要貢獻(xiàn)。本文主要介紹了人力資源管理中培訓(xùn)開發(fā)的目的、意義并提出建立、完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的思路對策，以供相關(guān)學(xué)者參考。

關(guān)鍵詞 人力資源 培訓(xùn)開發(fā) 現(xiàn)代企業(yè) 作用

1人力資源管理當(dāng)中培訓(xùn)開發(fā)的目的

現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)作為其建立健全完整的人力資源管理體系中的重要部分，對于提高員工專業(yè)素養(yǎng)，加快工作效率，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益有重要作用。企業(yè)人力資源管理中進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)的目的就是讓員工不斷的更新新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能、端正新態(tài)度、執(zhí)行新行為以適應(yīng)企業(yè)的新要求，更好地完成本職工作或者勝任更高職務(wù)。其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)，是將組織戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，不斷使員工的潛能發(fā)揮出來。在科學(xué)技術(shù)日新月異和生產(chǎn)力快速發(fā)展的今天，企業(yè)的規(guī)模越來越大，但組織越來越精簡，人員越來越精干，組織形式由金字塔式向扁平式發(fā)展，這就對人的素質(zhì)提出了極大的挑戰(zhàn)，原來需要幾個(gè)人完成的工作或看管的機(jī)器，現(xiàn)在可能只要一個(gè)人完成，這就對員工的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，因此培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅僅是知識(shí)的補(bǔ)足、技能的訓(xùn)練，其目的是促進(jìn)員工全面、充分地發(fā)展，通過培訓(xùn)不僅提高員工崗位工作能力，增強(qiáng)工作信心，促進(jìn)員工的價(jià)值觀念，工作作風(fēng)及習(xí)慣的調(diào)整，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。

2現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)的意義

2.1可增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁意識(shí)

有學(xué)者表示，企業(yè)對員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)就是培訓(xùn)。有數(shù)據(jù)顯示，對于國內(nèi)前十強(qiáng)大企業(yè)內(nèi)部薪酬進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這十強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中認(rèn)為最吸引員工的三項(xiàng)因素為：員工薪酬福利占到50%，員工的獎(jiǎng)勵(lì)占到61%，員工的長期發(fā)展規(guī)劃占到70%，員工的培訓(xùn)占到45%。由此可見，員工除了對薪酬福利待遇、職業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出重視以外，對于職業(yè)培訓(xùn)也十分重視。除此之外，還通過對某企業(yè)部分員工進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分員工其中90%的人員參加過企業(yè)的培訓(xùn)，且參加過企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中的90%的人員對自己目前的工作表示非常滿意。所以現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)不僅提高了員工的職業(yè)技能，更幫助員工準(zhǔn)確定位自己的人生價(jià)值，對于企業(yè)有更好的歸屬感和責(zé)任感。

2.2成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉

現(xiàn)代企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)生存、發(fā)展的需要。時(shí)代在進(jìn)步發(fā)展，企業(yè)要想跟的上這一發(fā)展趨勢必須不斷的提高自己的生產(chǎn)、發(fā)展水平，而企業(yè)員工是制造企業(yè)生產(chǎn)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一線人員。對于員工如果只用不培養(yǎng)的話，員工是不會(huì)成長也不會(huì)按照公司發(fā)展需要進(jìn)步的。所以對員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)可以不斷增加員工新知識(shí)、新技能并應(yīng)用與具體的工作當(dāng)中，有利于提高企業(yè)的綜合實(shí)力。其次，企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的核心動(dòng)力，要求每個(gè)員工必須融入到企業(yè)文化當(dāng)中才能真正地增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。而培訓(xùn)開發(fā)是讓新員工融入企業(yè)文化，老員工深入企業(yè)文化的有效途徑之一。員工不斷融入和解讀企業(yè)文化可以讓員工增強(qiáng)自身的主人翁意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，自覺培養(yǎng)起自己的敬業(yè)精神承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，形成一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，為企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng)提供動(dòng)力。

2.3可提高員工的綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平

對于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)來說，是把每一個(gè)員工都練成一塊好鋼，讓其成為企業(yè)發(fā)展的頂梁柱，為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。而不是一塊廢鐵。那么練就好鋼的重要方式就是通過培訓(xùn)開發(fā)，員工的自我進(jìn)步和追求固然重要，但是企業(yè)對其引導(dǎo)和培訓(xùn)很大程度上決定了員工的整體能力。進(jìn)行員工培訓(xùn)開發(fā)也是企業(yè)提升自己競爭力的方式之一，通過培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)了一批有新知識(shí)、新思想、新技能的員工，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)水平。不重視培訓(xùn)開發(fā)的企業(yè)，員工得不到成長，看不到希望，要么選擇跳槽要么留在企業(yè)混日子，這樣的企業(yè)更談不上發(fā)展。

2.4有利于培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永久的生命力

例如，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，來自內(nèi)外部的不同競爭壓力，企業(yè)要想更好的生存下去，就必須進(jìn)行管理、技術(shù)的不斷創(chuàng)新。其實(shí)企業(yè)的創(chuàng)新雖然一定程度上取決于資金、硬件等的投入但是歸根到底還是人才的競爭。人才是創(chuàng)新的主體，才能決定創(chuàng)新的力度。優(yōu)秀的人才不僅可以為企業(yè)開發(fā)新型的產(chǎn)品，而且還可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，提高企業(yè)競爭力。所以當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。

3建立培訓(xùn)體系的思路對策

要想建立科學(xué)完整的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系，首先要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r針對于企業(yè)新入職員工、基層員工、中高層管理人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。

3.1新員工的培訓(xùn)開發(fā)

首先現(xiàn)代企業(yè)一定要堅(jiān)持新員工的“先培訓(xùn)，后上崗”原則。所有的新員工必須經(jīng)過系統(tǒng)的全面的崗前培訓(xùn)才有資格上崗。針對于新員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：介紹本企業(yè)的基本背景情況、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、員工的本職工作內(nèi)容、工作的基本方法、崗位的基本職責(zé)、程度、要求等。使員工準(zhǔn)確地了解到企業(yè)對于其抱有的希望和其價(jià)值所在，讓員工準(zhǔn)確定位自己的工作位置。以最清晰的態(tài)度面對自己在新環(huán)境所處的焦慮狀態(tài)，盡早適應(yīng)企業(yè)的文化和氛圍，提高勝任這份工作的信心。

其次，對于新員工的具體培訓(xùn)一定要符合科學(xué)的順序。包括，公共課程培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、專業(yè)課培訓(xùn)、實(shí)習(xí)培訓(xùn)等。所謂的公共課培訓(xùn)就是員工在新入職時(shí)必須對于企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作態(tài)度和規(guī)則進(jìn)行相關(guān)的了解?，F(xiàn)場培訓(xùn)就是在公共課程培訓(xùn)完之后實(shí)際進(jìn)入到具體的工作環(huán)境中，進(jìn)行為期一定時(shí)間的現(xiàn)場崗位訓(xùn)練，讓員工實(shí)際感受到真切的工作氛圍和工作程序。然后就是對于新員工的崗前培訓(xùn)，通過對員工進(jìn)行崗位專業(yè)的、系統(tǒng)的、全面的知識(shí)講解，一定程度上提高員工的理論知識(shí)掌握。最后是實(shí)習(xí)培訓(xùn)，在理論課培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)相關(guān)法律條文的規(guī)定，安排新員工到實(shí)際崗位進(jìn)行一定時(shí)期的實(shí)習(xí)，在具體工作中實(shí)現(xiàn)員工迅速成長。

3.2基層員工的培訓(xùn)開發(fā)

基層員工的培訓(xùn)開發(fā)主要是針對基層技術(shù)、營銷、業(yè)務(wù)等各類人員的培訓(xùn)開發(fā)以增強(qiáng)他們的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^例如內(nèi)部研討學(xué)習(xí)、部門領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)、外出培訓(xùn)等形式，對其崗位職責(zé)、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，有利于員工更好的在實(shí)際工作中發(fā)揮自己的能力。在具體的培訓(xùn)過程中外出培訓(xùn)可以有利于員工及時(shí)學(xué)習(xí)掌握外面新知識(shí)新技能，并切實(shí)引進(jìn)到企業(yè)當(dāng)中，有利于企業(yè)保持先進(jìn)的動(dòng)力和創(chuàng)新力。

3.3中高層管理人員的培訓(xùn)開發(fā)

對于中高層管理人員的培訓(xùn)開發(fā)主要是針對企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)等人員的培訓(xùn)，以提高其管理水平和管理質(zhì)量為目的。針對于該領(lǐng)域培訓(xùn)的內(nèi)容主要是管理學(xué)的基本知識(shí)技能和整體上提高業(yè)務(wù)的能力。也可以鼓勵(lì)中高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任更大的工作以此來實(shí)現(xiàn)能力的提升，還可以組織中高層管理人員到先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、有計(jì)劃的安排中高層管理人員參加高級進(jìn)修班等。采取一切可行方式加強(qiáng)中高層管理人員的管理、決策能力。

4結(jié)語

人力資源培訓(xùn)開發(fā)是現(xiàn)代企業(yè)保持先進(jìn)動(dòng)力和強(qiáng)大競爭力的有效途徑，所以必須成為各企業(yè)發(fā)展工作中的重要工作。從企業(yè)員工不同等級：新入職員工、基層員工、中高層管理員工入手制定針對性的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，才能切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

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