胡丹

摘要：中等職業(yè)教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，良好的中職教育質(zhì)量對(duì)于學(xué)生的發(fā)展具有十分重要的影響。在中職教學(xué)過(guò)程中，班主任的溝通和管理藝術(shù)直接影響著中職院校的學(xué)習(xí)氛圍。但是，當(dāng)前的中職教育實(shí)踐中，班主任與學(xué)生之間在溝通上還存在一定的問(wèn)題。這些問(wèn)題如果得不到及時(shí)有效的解決，將影響中職教育的整體質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：中職教育；班主任；溝通藝術(shù)；探析

在中職教育過(guò)程中，班級(jí)管理水平對(duì)于學(xué)生具有非常重要的影響，作為班級(jí)的主要管理者，班主任的管理將直接影響班級(jí)的整體教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)以及生活的各個(gè)方面都具有較為重要的影響。因此，學(xué)校在重視中職教育質(zhì)量的同時(shí)，不能忽略班級(jí)的管理，班主任應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代的要求，對(duì)中職院校班級(jí)管理工作有一個(gè)較為清醒的認(rèn)識(shí)，提高班級(jí)管理過(guò)程中的溝通技巧，使班級(jí)的整體管理質(zhì)量得到提升。

一、中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）教育管理方法不恰當(dāng)

在當(dāng)前的中職院校班級(jí)管理過(guò)程中，絕大多數(shù)班主任都是作為班級(jí)的管理者和掌控者，而學(xué)生就是被管理者，管理的過(guò)程中完全依照老師的管理方式和管理要求，學(xué)生只能被動(dòng)的服從。在這樣的管理方式之下，學(xué)生將會(huì)受到諸多的限制，不利于學(xué)生自主意識(shí)和參與意識(shí)的培養(yǎng)，并且這樣的管理過(guò)程中，學(xué)生由于對(duì)班主任的恐懼，很難與老師親近，產(chǎn)生較強(qiáng)的距離感，長(zhǎng)此以往，對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展是不利的。并且這種管理方式不利于學(xué)生之間的相互溝通，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中只注重自我學(xué)習(xí)，并不懂得溝通和配合，缺乏一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這對(duì)學(xué)生的日后發(fā)展都會(huì)造成重大的影響。

（二）班級(jí)管理理念存在一定問(wèn)題

在傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念影響下，多數(shù)中職院校都只注重提高學(xué)生的職業(yè)能力，并且以班級(jí)整體的學(xué)習(xí)成績(jī)作為班級(jí)管理質(zhì)量評(píng)定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于管理工作中的其他方面完全忽視。對(duì)此，中職院校的班主任為了提升所謂的班級(jí)教育管理質(zhì)量，只注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，把提高學(xué)生的整體成績(jī)作為工作的全部重心，從而忽視其他方面的管理。這樣的教育管理理念雖然能夠使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和職業(yè)能力得到一定程度的提升，但是對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的其他問(wèn)題完全沒(méi)有關(guān)注，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就相當(dāng)于學(xué)習(xí)的機(jī)器，各方面的能力都得不到充分的發(fā)展，將嚴(yán)重影響學(xué)生的成長(zhǎng)，使學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，缺乏相關(guān)的學(xué)科視野，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的要求。

（三）班主任在管理工作中忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)

對(duì)于大多數(shù)中職院校的班主任來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于班級(jí)管理的理解并不深刻，認(rèn)為班級(jí)管理只要管好學(xué)生的班級(jí)紀(jì)律就可以了，并不注重學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。出現(xiàn)這種情況的根本原因在于，中職院校班主任對(duì)于班級(jí)教育管理的理解過(guò)于陳舊，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的管理要求，在這樣的管理方式之下，學(xué)生與老師之間缺乏有效的溝通，學(xué)生的能力沒(méi)有得到充分的發(fā)揮和培養(yǎng)，生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題也沒(méi)有得到及時(shí)的解決，這對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)將會(huì)造成不利的影響。

二、提高中職院校班主任與學(xué)生溝通質(zhì)量的有效策略

（一）樹(shù)立正確溝通交流理念

要提升中職班主任的溝通技巧，首先要從教學(xué)理念入手。班主任要轉(zhuǎn)變思維，將以教師為主導(dǎo)的理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主導(dǎo)，開(kāi)展班級(jí)管理工作，要時(shí)刻以學(xué)生為中心，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。在班級(jí)事務(wù)決策和執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，充分聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，形成學(xué)生參與的民主決策機(jī)制，更多考慮學(xué)生的需求和特點(diǎn)，尊重學(xué)生意愿，將學(xué)生作為班級(jí)管理工作的中心，突出學(xué)生的主體地位，不過(guò)多的限制學(xué)生，給學(xué)生足夠的成長(zhǎng)和發(fā)揮空間，盡量拉近與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生對(duì)于班主任不再有恐懼心理，并且可以和班主任成為朋友。通過(guò)互動(dòng)式的管理方式，提升中職班級(jí)管理水平。在班級(jí)管理的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性，提升管理的人文性和關(guān)照性，讓學(xué)生在與教師的日常交流中，感受到教育的溫暖。

（二）注重溝通方式和語(yǔ)言的和諧性

在中職院校的班級(jí)管理當(dāng)中，教師的信息都是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)，語(yǔ)言本身就是一門(mén)藝術(shù)，具有很強(qiáng)的藝術(shù)性，教師在進(jìn)行活動(dòng)安排和班級(jí)管理的過(guò)程當(dāng)中，要充分發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)性，與學(xué)生構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。在現(xiàn)在的中職院校課堂上，學(xué)生都是較為年輕的一代，他們接受新鮮事物的能力較強(qiáng)，對(duì)于語(yǔ)言有著一定的敏感性，因此，教師在開(kāi)展管理過(guò)程當(dāng)中，可以適當(dāng)運(yùn)用一些網(wǎng)絡(luò)熱詞，拉近與學(xué)生之間的距離，消除與學(xué)生之間的代溝和隔閡，提升溝通效果和水平。另外，老師不應(yīng)該只注重班級(jí)紀(jì)律的維護(hù)，還應(yīng)該對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題都予以重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)于學(xué)生能力的形成和培養(yǎng)，身心的發(fā)展甚至生活的方方面面，都應(yīng)該引起足夠的重視，針對(duì)每個(gè)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決，提升班級(jí)的管理效率。

（三）積極與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通

成功的教育肯定既有學(xué)校的支撐，更有家庭的參與。班主任在管理過(guò)程當(dāng)中，要注重提升自己與家長(zhǎng)溝通的技巧，在與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程當(dāng)中，不要用一種居高臨下的姿態(tài)對(duì)待家長(zhǎng)，雙方要處在一種平等的地位，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，強(qiáng)化溝通的藝術(shù)性，是實(shí)現(xiàn)班級(jí)科學(xué)化、藝術(shù)性管理的重要方式和體現(xiàn)。通過(guò)與家長(zhǎng)溝通，互相分享教育藝術(shù)，互相支撐合作，可以有效提升對(duì)于學(xué)生的引導(dǎo)和管理水平。

三、結(jié)語(yǔ)

在中職院校的班級(jí)管理過(guò)程當(dāng)中，班主任單純的宣教式模式顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的教育需求，也不符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的特點(diǎn)，因此，在班級(jí)管理當(dāng)中，班主任要樹(shù)立正確的溝通理念，強(qiáng)化與學(xué)生之間的溝通技巧，及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，突出溝通手段和模式的藝術(shù)性。如此一來(lái)，對(duì)于提升班級(jí)管理水平，促進(jìn)和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，都具有十分重要的意義。