王亞影　史明

摘要：網(wǎng)絡(luò)課程通過網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)平臺，為教師與學(xué)生搭建了一個非常好的交流與溝通渠道。網(wǎng)絡(luò)課程雖然能夠克服傳統(tǒng)面授教學(xué)模式的諸多局限，開創(chuàng)一個延展于課堂之外的重要且有效的教學(xué)模式，但其在建設(shè)與實施中仍存在許多問題需要解決，文章針對這些問題提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程 問題 改進建議

一、引言

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是高校信息化建設(shè)的重要一環(huán)，是建設(shè)高水平高校的必要條件。北京城市學(xué)院于2010年引進了由清華大學(xué)教育技術(shù)研究所開發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺”，主要是作為全日制本科生的補充教學(xué)手段，也就是在課堂教學(xué)之外為師生之間交流與互動搭建的教學(xué)平臺。平臺中包含了我校全部本科生和教師的用戶數(shù)據(jù)，并定期更新每個學(xué)期的課程開設(shè)情況。我校于2010年、2012年、2013年、2015年和2016年分別啟動網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)立項項目，目前系統(tǒng)中的課程數(shù)量已超過6 000多門，部分課程已經(jīng)在積極利用平臺、開展教學(xué)互動方面取得了較好的效果。但是網(wǎng)絡(luò)課程在建設(shè)與實施過程中不可避免地存在諸多問題需要解決。

二、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實施中存在的問題

（一）對網(wǎng)絡(luò)課程的定位不明確

網(wǎng)絡(luò)課程是以網(wǎng)絡(luò)為表現(xiàn)形式的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實施教學(xué)活動的總和，它包括兩個組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境。其中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境特指支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件工具、教學(xué)資源以及在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上實施的教學(xué)活動。網(wǎng)絡(luò)課程具有交互性、共享性、開放性、協(xié)作性和自主性等基本特征。

網(wǎng)絡(luò)課程不是簡單的“書本搬家”“課堂搬家”，并非是課堂教學(xué)的機械移植，而是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容和實施的教學(xué)活動的總和。所以，解決網(wǎng)絡(luò)課程與課堂教學(xué)的關(guān)系，是網(wǎng)絡(luò)課程定位中必須加以明確的。網(wǎng)絡(luò)課程既是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一個有機補充，也是實現(xiàn)個性化教學(xué)的重要平臺，它不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)課堂教學(xué)，但是也不是可有可無的教學(xué)擺設(shè)，更不是為了應(yīng)對教育部門檢查與評估的一個手段。

（二）教學(xué)資源的使用過于單一

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)資源不夠豐富，呈現(xiàn)方式比較單一，教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式主要是PPT課件、教案和講稿的電子化和課程視頻，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點和多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，缺乏教學(xué)活動設(shè)計，缺少圖、文、聲、像的綜合運用和其他多方面交流形式。這種枯燥和單調(diào)的教學(xué)模式，使學(xué)生很難長時間集中精神，不能完全讓學(xué)生保持高度渴求的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而漸漸失去學(xué)習(xí)的興趣和積極性，教師授課經(jīng)驗和教學(xué)水平無法得到展現(xiàn)，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果無法得到完全的實現(xiàn)。

（三）師生之間互動環(huán)節(jié)的效果有待提高

目前，很多網(wǎng)絡(luò)課程師生之間的互動效果較差甚至缺乏互動。網(wǎng)絡(luò)課程是一種模擬教學(xué)，師生之間不能面對面的交流與溝通，所以學(xué)生無法像課堂教學(xué)那樣能得到教師的及時指導(dǎo)和答疑，學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)，也不能和其他學(xué)生進行相互交流和探討。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到不能解決的問題或?qū)δ骋恢R點有疑問時，缺少一個快速解決的平臺。雖然可以在網(wǎng)絡(luò)課程的答疑討論專區(qū)留言或者通過電子郵件尋求教師和學(xué)生的幫助，但都有滯后性，甚至根本得不到解決。

（四）網(wǎng)絡(luò)課程日常維護管理和后續(xù)更新不及時

網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)不是一勞永逸的事情，而是一個長期、反復(fù)、不斷更新的過程，因此網(wǎng)絡(luò)課程需要持續(xù)的管理與維護，才能保證它的有效運行。然而很多網(wǎng)絡(luò)課程一旦制作完成投入使用，在很長一段時間內(nèi)都持續(xù)使用，后續(xù)更新速度跟不上。教學(xué)大綱和教學(xué)進度表沒有及時修訂，視頻的錄制大大滯后于現(xiàn)實，維護與更新的不及時，造成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果大打折扣。

三、改進建議

（一）充分發(fā)揮教師的主觀能動性

網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實施的各個環(huán)節(jié)，都離不開教師的積極參與，因此，要建設(shè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程，首先要解決的就是充分調(diào)動教師的熱情和主觀能動性。加大教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)力度，創(chuàng)造機會讓教師深刻理解網(wǎng)絡(luò)課程的概念，消除教師對新信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的陌生感，讓教師積極參與到網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計、建設(shè)和實施中來。

（二）樹立以“學(xué)生為中心”的建設(shè)理念

網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計要突出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點，強調(diào)從學(xué)生的實際學(xué)習(xí)需求出發(fā)，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)。充分考慮學(xué)習(xí)對象的基礎(chǔ)知識水平和對新知識的認知、接受能力，因材施教，深入淺出地將理論知識以簡單易學(xué)的方式傳授給學(xué)生。作業(yè)內(nèi)容的設(shè)計要幫助學(xué)生消化吸收新知識，突出重點和難點，讓學(xué)生能夠“少而精，拿到手”，采用靈活多樣的考核方式，可以是傳統(tǒng)的閉卷，也可以是開卷、大作業(yè)和課程論文等方式。

網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)新穎性、實用性，以彌補教材內(nèi)容的滯后性和課程設(shè)置不合理等薄弱環(huán)節(jié)，起到進一步深化理論知識、拓展學(xué)生知識面和視野的作用。所以，網(wǎng)絡(luò)課程需要重新組織原有教材內(nèi)容，可以采用模塊式設(shè)計，分模塊講解，同時將各個模塊之間的聯(lián)系突出出來。模塊式的教學(xué)內(nèi)容編排方式既適應(yīng)了學(xué)生的知識基礎(chǔ)和認知結(jié)構(gòu)，也符合學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生獲取信息、分析信息，解決問題和交流合作的能力。

（三）促使教學(xué)資源多樣化

網(wǎng)絡(luò)課程中，應(yīng)提供豐富多彩的教學(xué)資料，全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，拓展學(xué)生的知識面和視野，從而提高網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量。

1.使用集文字、圖片、動畫和聲音于一體的多媒體課件授課，實現(xiàn)圖、文、聲、像的綜合運用，這是最重要的教學(xué)資源之一。

2.可以給學(xué)生提供課程簡介、教學(xué)大綱、教學(xué)進度表，讓學(xué)生對本門課程從宏觀的角度進行整體把握，讓學(xué)生清楚地了解本門課程的重點、難點的分布，提前做好學(xué)習(xí)準備。

3.布置合理的作業(yè)庫和試卷庫，讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí)，一邊練習(xí)，確保他們理解、掌握新知識，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)。

4.給學(xué)生指明網(wǎng)絡(luò)課程所使用的教材、參考教材及文獻，拓寬學(xué)生的知識面，了解本行業(yè)、本部門內(nèi)的前沿知識以及國內(nèi)外的最新理論和實踐等。

5.可以將教師的教案、講稿等提供給學(xué)生，讓他們利用課余時間鞏固消化知識，從教學(xué)的角度讓學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

6.可以將網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容制作成光盤，這樣既可以減少網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢摀?dān)，又可以降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成本。

7.網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)資源應(yīng)該豐富多樣，既有傳統(tǒng)課堂教學(xué)的書本，又有現(xiàn)代高新技術(shù)下的多媒體的使用。

（四）模擬真實的教學(xué)情境

教師授課的視頻多是獨自坐在攝像機面前，沒有學(xué)生的配合，沒有黑板的板書，缺乏生動的教學(xué)情境。實際上授課視頻最好在真實的課堂教學(xué)環(huán)境中錄制，也就是說要模擬真實的教學(xué)情境。這樣，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)在不同時間和不同地點上課時，可以把自己想象成錄像中學(xué)生的一員，仿佛置身于真實的課堂一樣，緊緊跟隨教師的講課進度，積極主動的思考，并且回答教師所提出的問題。教學(xué)情境生動有趣，富有變化，學(xué)生時時刻刻能夠保持注意力，可以使教學(xué)效果達到最優(yōu)狀態(tài)。

（五）加強師生之間的交流與互動

師生之間能就學(xué)習(xí)問題進行交流與互動是網(wǎng)絡(luò)課程強大的生命力，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)突出強調(diào)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)生不可避免地會遇到學(xué)習(xí)困難，目前網(wǎng)絡(luò)課程中師生之間互動的平臺主要是答疑討論專區(qū)、電子郵件等方式?？墒怯捎诮處熎饺展ぷ鞅容^繁忙，投入到網(wǎng)絡(luò)課程中的時間和精力有限，可能造成學(xué)生的疑問不能及時解答，電子郵件不能及時回復(fù)等問題，給學(xué)習(xí)帶來很大的困擾。我校的做法是每周固定一個時間、一個地點安排師生見面，面對面的交流；成立專家團隊檢查督促教師及時為學(xué)生的答疑解惑，將其作為評價與考核網(wǎng)絡(luò)課程的一個重要指標(biāo)，從而讓網(wǎng)絡(luò)課堂真正地活躍起來。

（六）強化對網(wǎng)絡(luò)課程的維護管理與更新

網(wǎng)絡(luò)課程在管理過程中遇到最棘手的問題就是服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性問題，一方面提高服務(wù)器的性能，提高后期管理的效率，需要專業(yè)技術(shù)人員從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面開發(fā)出更適用于教師教、學(xué)生學(xué)的先進的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)平臺。另一方面要進一步加強對網(wǎng)絡(luò)課程更新?lián)Q代，課件視頻更新錄制，并且模擬真實的教學(xué)情境。在教材改版后，由于理論知識發(fā)生較大變化，要及時更新教學(xué)大綱和教學(xué)進度表，讓學(xué)生清楚了解本課程的重點與難點，方便學(xué)生的學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)揮最大的教學(xué)效果，充分實現(xiàn)教師與學(xué)生的互動與溝通。

四、結(jié)束語

綜上所述，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實施是一個相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。雖然通過具有較高科研水平與教學(xué)經(jīng)驗的主講教師和掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)的媒體設(shè)計與制作研發(fā)人員的共同努力，可以較充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效率，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，但是在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與實施過程中還存在許多問題，值得我們研究和反思。針對這些問題，要不斷地總結(jié)、分析并著手解決，加大人、財、物的投入力度，努力開發(fā)高水平的網(wǎng)絡(luò)課程，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效益的最大化。Z

參考文獻：

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作者簡介：

王亞影，男，北京城市學(xué)院公共管理學(xué)部，副教授；研究方向：財務(wù)與會計。

史明，女，副教授，北京城市學(xué)院公共管理學(xué)部教師；研究方向：國際貿(mào)易。