摘要：高校圖書館不僅要提供文獻(xiàn)資料查詢功能，還要發(fā)揮出自身最大的價值，在“大數(shù)據(jù)”時代的背景下，高校的圖書館應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)型，從服務(wù)、功能和理念等方面進(jìn)行創(chuàng)新。本文首先對高校圖書館開展情報分析服務(wù)的框架體系進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上對高校圖書館開展情報分析服務(wù)的策略進(jìn)行詳細(xì)的研究和概述。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 情報分析服務(wù) 框架體系 實踐研究

隨著科技的發(fā)展，當(dāng)今社會對高校人才的需求也在日益上升，高校的圖書館作為學(xué)生獲取文獻(xiàn)信息資源的主要基地，必須要進(jìn)行模式的創(chuàng)新。高校需要對圖書館進(jìn)行創(chuàng)新，以便為高校以及社會提供更好的服務(wù)。筆者認(rèn)為，不僅要完善特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，還要對信息資源進(jìn)行深層次的開發(fā)，并且還要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，本文對此進(jìn)行了一一的詳述。

一、高校圖書館開展情報分析服務(wù)的框架體系

高校圖書館開展情報分析服務(wù)的框架體系主要有以下三個方面的內(nèi)容，1.服務(wù)工具。如數(shù)據(jù)庫自帶分析工具、文獻(xiàn)分析工具、專利分析工具以及其他的分析工具等。2.服務(wù)方法和規(guī)范。服務(wù)方法有文獻(xiàn)計算分析方法、引文分析方法、知識圖譜方法以及社交網(wǎng)絡(luò)分析方法，而服務(wù)規(guī)范有《機構(gòu)人員學(xué)術(shù)影響力分析流程與規(guī)范》和《學(xué)科發(fā)展評估流程與規(guī)范》等。3.情報分析的服務(wù)的內(nèi)容。這個內(nèi)容可以包含豐富，可以從微觀層面、中觀層面以及宏觀層面等三個層面進(jìn)行分析。微觀層面主要是面向課題組的課題人員，有定題服務(wù)同行對于與跟蹤、分析研究領(lǐng)域?qū)＠桶l(fā)展趨勢等幾個方面的內(nèi)容。中觀層面是面向院系的管理層，主要內(nèi)容有以下兩個方面：學(xué)科發(fā)展的評估和學(xué)科發(fā)展的態(tài)勢分析。宏觀層面則面向?qū)W校，服務(wù)內(nèi)容有機構(gòu)人員學(xué)術(shù)成果與影響力的分析、總體專利的分析以及總體即領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢的分析等幾個方面的內(nèi)容。這些是高校圖書館開展情報分析服務(wù)的整體框架體系，相關(guān)部門以及工作人員要切實落實好各個層面的工作內(nèi)容，服務(wù)規(guī)范、服務(wù)方法和服務(wù)工具尤為重要，這是圖書館情報分析服務(wù)開展的基礎(chǔ)。服務(wù)的內(nèi)容也很重要，是服務(wù)工具和服務(wù)方法的決定因素之一，服務(wù)的工具和服務(wù)方法只有根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行有效的組合，才能最大程度上發(fā)揮作用。

二、高校圖書館開展情報分析服務(wù)的策略

（一）完善特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入到“大數(shù)據(jù)”時代，信息資源的獲取和應(yīng)用逐漸商品化、大眾化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，高校的圖書館也是其中的領(lǐng)域之一。高校的圖書館中擁有大量的文獻(xiàn)信息資源，除了紙質(zhì)的文獻(xiàn)之外，還有很多的電子文獻(xiàn)信息，期刊的種類也是數(shù)不勝數(shù)。如今信息技術(shù)逐漸滲透到社會各個領(lǐng)域，高校圖書館也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)社會的發(fā)展需求，建立和發(fā)展更多帶有本校特色的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，對文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行深層次的整理、采購和加工，以便為教學(xué)和科研等提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如一些有研究生點和博士點的高等院校，可以將本校從建立博士生研究院和碩士生研究院以來各個博士生以及碩士生發(fā)表的論文收集整理起來，然后將其論文進(jìn)行數(shù)字化處理，保存為數(shù)字版本，再建立具有本校特色且獨一無二的《博士和碩士的論文數(shù)據(jù)庫》；還有一些高校老師、博士生、碩士生以及優(yōu)秀的本科生在USTP、SCI等較出名的檢索系統(tǒng)上發(fā)表的論文進(jìn)行整理和歸納，同樣進(jìn)行數(shù)字化處理，制作成《著名檢索系統(tǒng)上發(fā)表的論文數(shù)據(jù)庫》，為本校師生以及校外人員或者科研機構(gòu)提供服務(wù)。以上所述情況，都帶有強烈特色的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫可以為高校圖書館信息服務(wù)的展開提供有力的支持，也為社會提供更多的信息服務(wù)。

（二）對信息資源進(jìn)行深層次的開發(fā)

高校圖書館若想開展更好的情報分析服務(wù)，不能僅僅利用已有的文獻(xiàn)和信息資源，還要不斷對圖書館館藏的信息資源進(jìn)行深層次的挖掘、開發(fā)和利用，因此，高校圖書館要投入大量的人力以及物力。對一些文獻(xiàn)信息例如具有專業(yè)特色以及本校特色等這些信心進(jìn)行深層次的加工，形成“研究報告”“評述”以及“綜述”等信息產(chǎn)品，通過對特色信息資源的組合優(yōu)化，創(chuàng)建出內(nèi)容更詳細(xì)、更深刻也更全面的信息產(chǎn)品，將一些具有重要價值的信息數(shù)字化，變成多媒體信息產(chǎn)品，這樣可以使高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容更加豐富和多樣，圖書館也不僅僅是一個收藏文獻(xiàn)和提供文獻(xiàn)服務(wù)的地方，而是變成了一個可以提供多種信息服務(wù)的服務(wù)中心。

（三）有效利用網(wǎng)絡(luò)信息資源

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)之中，網(wǎng)絡(luò)也逐漸變成信息傳播和發(fā)展的主要載體，因此，高校圖書館要想開展情報分析服務(wù)，就得跟上時代的腳步，利用好網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)中發(fā)掘資源并加以利用。如今的高校學(xué)生以及社會上的學(xué)生對于閱讀的需求都開始逐漸向網(wǎng)絡(luò)化和電子化方向發(fā)展，因此高校圖書館要盡最大能力滿足讀者的這方面需求。如今的網(wǎng)絡(luò)上，信息多而復(fù)雜，為學(xué)生獲取正確有效的信息資源帶來了較大的阻礙，這也就要求高校的圖書館在建設(shè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫的同時，也不能忘記文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)上的資源信息進(jìn)行篩選，滿足學(xué)生對信息資源的需要。這種對網(wǎng)絡(luò)資源的發(fā)掘和利用，打破了傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源館藏的局限性，圖書館管理人員可以從網(wǎng)上下載一些具有權(quán)威性和學(xué)術(shù)性的專業(yè)信息，形成特色數(shù)據(jù)庫或者全文數(shù)據(jù)庫，為高校的師生提供人性化且全面的信息分析服務(wù)。

三、結(jié)語

綜上所述，情報分析服務(wù)作為一種知識型服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在高校圖書館中積極開展起來，筆者預(yù)測，這也是高校圖書館未來的發(fā)展趨勢，因此，高校以及相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重視，對服務(wù)體系的內(nèi)容、方式以及工具進(jìn)行不斷改革和完善，達(dá)到為高校以及社會提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。

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（作者簡介：吳紅華，本科，吉林通化師范學(xué)院分院圖書館 館員，研究方向：圖書館方面。）