樊曉明

[摘 要] 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、教育和文化的發(fā)展，大學(xué)生的思想政治教育工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分的輔導(dǎo)員，承擔(dān)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理和服務(wù)的重要職責(zé)，對(duì)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，無(wú)論在理論層面還是實(shí)踐角度，重新定位輔導(dǎo)員的角色顯得尤為必要和迫切，這既是對(duì)輔導(dǎo)員身份、地位、功能和職責(zé)的尊重和提升，也是加強(qiáng)和改進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在要求和價(jià)值旨?xì)w。

[關(guān)鍵詞] 高校；輔導(dǎo)員；角色定位

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2017） 03-0070-02

一 新形勢(shì)下輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)

高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，以政治教育為主線，寓教育于學(xué)生工作之中。新時(shí)期的大學(xué)生大多是“90后”的一代人。從他們的社會(huì)生活背景看，大多比較富裕，生活壓力較小；從思想特征上看，這些學(xué)生基本為獨(dú)生子女，個(gè)性較強(qiáng)，以自我為中心的特征明顯。面對(duì)新時(shí)代下的大學(xué)生，如何做好其思想工作是擺在輔導(dǎo)員面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?！?0后”大學(xué)生獨(dú)特的思想、行為特點(diǎn)要求高校輔導(dǎo)員改變傳統(tǒng)意義上管理學(xué)生的理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，最大限度發(fā)揮輔導(dǎo)員的能動(dòng)性。各種調(diào)查表明，隨著物質(zhì)生活水平的提高，更重要的是大學(xué)生中獨(dú)生子女比例的大幅提高，高校學(xué)生的抗壓能力越來(lái)越弱，思想引導(dǎo)和心理開導(dǎo)成為輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。近年來(lái)，因無(wú)法很好地適應(yīng)大學(xué)生活，處理好人際關(guān)系，正確看待挫折所出現(xiàn)的自我傷害、傷害他人、心理疾病等等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。在這種形勢(shì)下，輔導(dǎo)員肩上的擔(dān)子也變得更重了，更應(yīng)該在工作中突出服務(wù)的特點(diǎn)，用朋友的方式，用親人的感情，用真心的幫助，用平等的溝通，認(rèn)真地對(duì)待每位學(xué)生，對(duì)于不同的同學(xué)采取不同的心理輔導(dǎo)方式。在重視學(xué)生主體地位的前提下，突出輔導(dǎo)員的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)意識(shí)作為工作的基本原則。

二 輔導(dǎo)員角色的科學(xué)定位

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。是保證學(xué)校管理有序進(jìn)行的直接負(fù)責(zé)人，是學(xué)生思想的引領(lǐng)者、學(xué)習(xí)的督促者、生活的指導(dǎo)者。

1 思想政治的引導(dǎo)者

思想政治教育是輔導(dǎo)員的核心任務(wù)，包括日常學(xué)生的思想教育、參與和配合思想政治理論課的教育教學(xué)，在基層黨團(tuán)組織建設(shè)、班集體建設(shè)和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用等。

輔導(dǎo)員雖然有別于任課老師，但是與任課老師在思想上又高度一致，都是為了使學(xué)生圓滿完成大學(xué)學(xué)業(yè)，順利進(jìn)入社會(huì)，成為在社會(huì)中真正有用的人才。輔導(dǎo)員主要致力于學(xué)生思想理念、意識(shí)形態(tài)的培養(yǎng)，使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，認(rèn)同并貫徹中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的主流思想，具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)意識(shí)和民族情感，并擁有積極向上的生活態(tài)度。在培養(yǎng)優(yōu)秀個(gè)體的基礎(chǔ)上做好黨建、團(tuán)建工作，為我黨培育優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，并充分發(fā)揮優(yōu)秀者的帶動(dòng)作用，做好班級(jí)管理。

2 學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者

輔導(dǎo)員需要做好學(xué)生建設(shè)，督促學(xué)生們明確學(xué)習(xí)的重要性，為學(xué)生們規(guī)劃最佳學(xué)習(xí)方案，并了解不同學(xué)生的實(shí)際情況，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生高效學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、廣交朋友。

隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，人們必須具備一定的實(shí)力才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，大學(xué)生強(qiáng)烈地感覺(jué)到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，其發(fā)展定位越來(lái)越重視個(gè)性化，發(fā)展方向越來(lái)越多樣化，他們的成才愿望比過(guò)去任何時(shí)候都要強(qiáng)烈，非常希望在大學(xué)階段能夠培養(yǎng)自身的全面素質(zhì)，為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就需要輔導(dǎo)員扮演好學(xué)習(xí)指導(dǎo)者的角色，用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)好適合大學(xué)生鍛煉提高的系列方案，幫助學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性發(fā)展和將來(lái)的職業(yè)前景優(yōu)化配置課程，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們通過(guò)努力，能夠分階段地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要及時(shí)把握社會(huì)的需要，關(guān)注就業(yè)動(dòng)態(tài)，通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)課程與講座、校友經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)等為學(xué)生介紹一些關(guān)于就業(yè)的知識(shí)技能，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，促進(jìn)學(xué)生審視自我、探索自我、提升自我，激發(fā)學(xué)生發(fā)展自我的內(nèi)在動(dòng)力，通過(guò)開展社團(tuán)活動(dòng)、體驗(yàn)式活動(dòng)、競(jìng)賽性活動(dòng)等，加強(qiáng)學(xué)生自身鍛煉，提高適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力，為將來(lái)走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

3 心理健康的輔導(dǎo)者

輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生思想、感情上的交流和溝通，疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒，幫助學(xué)生優(yōu)化心理素質(zhì)，使學(xué)生具有良好的適應(yīng)能力和頑強(qiáng)的意志，能夠保持和諧的人際關(guān)系，能夠正確認(rèn)識(shí)自我，擁有完整和諧的健康人格。

大學(xué)生又是一個(gè)承載社會(huì)、家庭高期望的群體，心理發(fā)展不夠成熟、情緒不具穩(wěn)定性。輔導(dǎo)員要掌握學(xué)生心理問(wèn)題的表現(xiàn)、成因和處理方法，一定要心細(xì)，要善于觀察和了解不同學(xué)生在不同發(fā)展階段不同心理需求，能多角度、全方位地了解、掌握學(xué)生各方面的動(dòng)態(tài)，時(shí)常關(guān)心學(xué)生的心理變化，結(jié)合學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，積極開展各種形式的心理健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生以積極、開放、向上的生活態(tài)度，去面對(duì)社會(huì)、家庭、學(xué)習(xí)、戀愛(ài)等方面的困難和挫折，增強(qiáng)信心，積累經(jīng)驗(yàn)，提高承受挫折的能力，養(yǎng)成良好的心理道德品質(zhì)，擁有完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)，使更多的學(xué)生成為生活的強(qiáng)者。

三 創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作方法

（一）指導(dǎo)思想的創(chuàng)新

1 轉(zhuǎn)變管理理念

經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面發(fā)展，人才要求的提高，也在不斷推動(dòng)我國(guó)的教育進(jìn)行改革，在現(xiàn)代管理觀念的影響下，作為輔導(dǎo)員，我們也必須創(chuàng)新工作理念，改變傳統(tǒng)的注重“管理學(xué)生”的理念，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)在學(xué)生管理當(dāng)中的平等意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，真正做到以“學(xué)生為本”。首先，改變制度管人的僵硬模式，依據(jù)“尊重”“關(guān)心”“引導(dǎo)”的順序進(jìn)行，在尊重的前提下平等對(duì)話，在關(guān)心的基礎(chǔ)上拉近距離，在引導(dǎo)的方式下進(jìn)行管理，真正做到相互尊重，和諧交流。其次，要做到在遵從人性的基礎(chǔ)上，科學(xué)管理。學(xué)生的管理在廣義上可以歸納為人際的管理。因此想要做好管理就必須先得到對(duì)方的認(rèn)可，通過(guò)換位的方式，深入學(xué)生內(nèi)心，在安全的環(huán)境下進(jìn)行溝通，因勢(shì)利導(dǎo)，寬嚴(yán)有度，達(dá)到管理的效果。最后，要最大限度發(fā)揮學(xué)生間相互管理的作用。同學(xué)之間沒(méi)有制度的約束，更多的是出于信任、認(rèn)可。這種帶動(dòng)和無(wú)障礙的管理，能夠更加全面地保護(hù)學(xué)生權(quán)利，是一種目前還未大力運(yùn)用的教育理念。

2 創(chuàng)新管理機(jī)制

一是合理利用信息交流媒介平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)走心的管理機(jī)制?，F(xiàn)今，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生們最好的伙伴，研究表明，大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間平均在5小時(shí)，微信、QQ這類社交軟件基本全天在線。合理利用網(wǎng)絡(luò)媒介是新時(shí)期大學(xué)生管理不可缺少的方式。

二是 以活動(dòng)促進(jìn)管理。據(jù)不全面調(diào)查顯示，95后大學(xué)生中獨(dú)生子女的比例占56%，因此在長(zhǎng)期的成長(zhǎng)過(guò)程中處在被六個(gè)家長(zhǎng)包圍照顧的環(huán)境中，不管是跟他人的相處還是對(duì)于管理的服從性都很差。因此要通過(guò)開展活動(dòng)，使他們能夠融入，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。

三是 融合思想教育和制度管理的雙重模式。在學(xué)生管理過(guò)程中思想教育固然重要，但是制定制度約束是必不可少的，無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們鼓勵(lì)學(xué)生有態(tài)度、有想法，但是絕不能允許肆意任性，無(wú)論是從思想上還是行為習(xí)慣上都要保證有一個(gè)良好的秩序。

（二）工作方法的創(chuàng)新

1 建立多元化溝通渠道

高校輔導(dǎo)員需要充分利用各種溝通渠道，隨時(shí)隨地跟學(xué)生進(jìn)行交流。傳統(tǒng)管用的方式即面對(duì)面交流。這種方式可以直接了解學(xué)生的想法，但是不排除有些人不喜歡當(dāng)面吐露心聲的方式，因此新時(shí)代的輔導(dǎo)員應(yīng)該拓展溝通渠道。例如：微信群，QQ群，通過(guò)這些途徑除了可以進(jìn)行交流，還可以發(fā)布一些信息，分享一些資源，定期開展一些討論，相互督促。超越了時(shí)間和空間的限制，溝通更加便捷。

2 提升學(xué)生的創(chuàng)新能力

作為輔導(dǎo)員，除了保證學(xué)生思想、行為的規(guī)范，更重要的是充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。培養(yǎng)各有特色的學(xué)生是我們的追求。首先，要進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)。在保證學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開展一些學(xué)生樂(lè)于參加的學(xué)術(shù)活動(dòng)，例如：融入專業(yè)實(shí)踐的小游戲，專業(yè)學(xué)習(xí)的小范圍的討論，大學(xué)生挑戰(zhàn)賽的一些成果展示，與不同專業(yè)的交流，等等，使學(xué)生們找到自己的興趣點(diǎn)，其次，鼓勵(lì)去嘗試。當(dāng)今的大學(xué)生缺的并不是想法而是把想法轉(zhuǎn)換為行動(dòng)的動(dòng)力，所以，必須多鼓勵(lì)，多嘗試，培養(yǎng)動(dòng)手能力。第三，要多創(chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行人格建設(shè)。輔導(dǎo)員應(yīng)該多尋找或者創(chuàng)造活動(dòng)機(jī)會(huì)，比如籃球賽、演講比賽、愛(ài)心志愿活動(dòng)，等等，在各種不同種類的活動(dòng)中，提升學(xué)生人格。

3. 重點(diǎn)關(guān)注“問(wèn)題類學(xué)生”

新時(shí)代的大學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，許多父母也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，容易導(dǎo)致溺愛(ài)，當(dāng)面對(duì)問(wèn)題時(shí)往往難于找尋到有效的方法，多以妥協(xié)為主，終導(dǎo)致學(xué)生我行我素，自我管理意識(shí)較差，還有一些家庭離異，或者父母關(guān)系不和諧的學(xué)生，或多或少在心理上或有一些問(wèn)題。大學(xué)階段，學(xué)生們離開父母需要獨(dú)自管理學(xué)習(xí)、管理生活、處理人際關(guān)系，對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō)就存在困難，因此，作為輔導(dǎo)員要多跟他們談心，設(shè)身處地地提出可行性建議，使學(xué)生們樹立信心，少走彎路，養(yǎng)成一個(gè)健康的心態(tài)。

4 鼓勵(lì)特色學(xué)生的發(fā)展

多元化的社會(huì)必定會(huì)造就各具特色的學(xué)生，大學(xué)教育不應(yīng)該完全按照一種模式，輔導(dǎo)員應(yīng)該盡可能了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，鼓勵(lì)他們最大化地發(fā)展自己的特長(zhǎng)。大學(xué)教育主要是為了培養(yǎng)人才，發(fā)掘并鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展也是輔導(dǎo)員工作的一大任務(wù)。

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，高校教育的任務(wù)也更加寬泛，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷使自己的意識(shí)形態(tài)跟上教育發(fā)展的步伐，在越來(lái)越多的工作要求下，明確輔導(dǎo)員角色定位，充分發(fā)揮新時(shí)期輔導(dǎo)員的作用，重視學(xué)生思想引導(dǎo)方式，創(chuàng)新學(xué)生教育機(jī)制，豐富學(xué)生工作方法，使學(xué)生能夠在堅(jiān)持指導(dǎo)思想不走形，行為不跑偏，態(tài)度不扭曲的前提下，充分發(fā)揮自己的個(gè)性，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人格完善、專業(yè)過(guò)硬、兼具多重技能的優(yōu)秀人才。

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