沈麗新

不少教師每天為教學(xué)活動做好精心準(zhǔn)備，信心滿滿地走進(jìn)教室，然而卻又總在課后吐槽：“這節(jié)課我白準(zhǔn)備了！學(xué)生一點(diǎn)也不合作。”“課堂活動根本沒法正常開展?！薄澳莻€(gè)班的學(xué)生喜歡搗亂，還動不動發(fā)脾氣。”……

“學(xué)生不愿意跟教師合作”似乎已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象，尤其在學(xué)生進(jìn)入小學(xué)高年級以后。但事實(shí)上，沒有一個(gè)孩子會抱著“今天我要搗亂”的想法去上學(xué)。往往是師生之間的交流出了問題，導(dǎo)致孩子在某些時(shí)候不愿意跟教師好好合作。因此，教師要學(xué)會各種不同的溝通技巧，去引導(dǎo)學(xué)生與自己合作。要注意的是，所有溝通技巧的基本前提都是尊重學(xué)生。

一、不妨幽默地對待學(xué)生

教師在教室里的一個(gè)重要任務(wù)就是教導(dǎo)并提醒學(xué)生按照社會普遍遵循的規(guī)則行事。但每個(gè)孩子都有自己獨(dú)立的思想，往往教師的“不可以”“不允許”“你必須”“你只能”越多，學(xué)生的反抗就越激烈。長此以往，師生之間就陷入一個(gè)怪圈：學(xué)生覺得教師在束縛自己，總想掙脫，就不斷追求“我想干什么我就干什么”；而教師覺得自己在向?qū)W生教導(dǎo)正確的行為方式，“我是為了你好”，堅(jiān)持要求學(xué)生“你就得按照我說的去做”。

其實(shí)，在學(xué)生違反紀(jì)律的時(shí)候，教師不妨幽默一下，既起到對學(xué)生不合適行為的提示作用，又不帶明顯的“不可以”色彩。而在沒有束縛的時(shí)候，學(xué)生往往會自動放棄對抗。

有一次，新課講授結(jié)束后，全班學(xué)生在安靜地寫作業(yè)。忽然有哼小曲的聲音，我隨口問：“是誰在哼曲子？”班上孩子紛紛檢舉：“老師，是秋！”檢舉的孩子仰起臉看著我，免不了帶些幸災(zāi)樂禍的表情。要知道秋同學(xué)不僅學(xué)習(xí)能力弱、成績差，而且平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度也不好。他上課哼小曲，還真不意外。

我輕聲回應(yīng)：“哦！是秋啊！那肯定是因?yàn)樗X得在英語課上特別放松，特別有安全感，喜歡上英語課，所以才會忍不住愉快地哼起小曲兒?！焙⒆觽冃?，秋也笑。笑聲過后，秋自己住了聲，和大家一樣安靜地寫作業(yè)了。

“寫作業(yè)時(shí)候不可以哼小曲，這會打擾他人”這個(gè)道理，讀四年級的秋自然知道。教師如果義正辭嚴(yán)地去教訓(xùn)他“不可以”，秋就會覺得自己又被束縛。即便他暫時(shí)接受批評，內(nèi)心深處的抗拒還是會使他再找時(shí)機(jī)去破壞各種規(guī)則。而小小一個(gè)幽默，淡化了孩子當(dāng)時(shí)違規(guī)行為的事實(shí)，卻也可能讓孩子去自省。批評遠(yuǎn)沒有自省更有力量去讓人改變。自省過后，孩子會更愿意與教師合作。

二、常常去認(rèn)同學(xué)生的感受

孩子們每天在校六個(gè)多小時(shí)，彼此之間免不了會有各種矛盾。不是自己傷心得抹眼淚，就是無限委屈地找老師來投訴。即便是最微小的事情，我都會耐心傾聽，并不斷共情：“我知道你很生氣。”“我想你肯定很難過?！薄芪哪莻€(gè)孩子感覺到有人真正在聆聽，有人真正認(rèn)同他內(nèi)心的傷痛，他的傷痛就有可能減輕，也更有能力去面對自己的感受與遭遇的問題。

有一次活動課上，二年級男孩風(fēng)哭哭啼啼來找我：“老師，剛才強(qiáng)同學(xué)踢到我了?！蔽冶ё∷?，說：“很疼吧？而且被踢到了心里也很不高興?！憋L(fēng)點(diǎn)點(diǎn)頭，情緒漸漸平靜下來。我再問：“疼得厲害嗎？要不要去醫(yī)務(wù)室看一下？”他想了想，說：“這會兒好點(diǎn)了，不用去醫(yī)務(wù)室了?！蔽叶谒骸暗葧喝绻X得疼，要立刻來告訴我，我?guī)闳メt(yī)務(wù)室?！彼某槠暆u漸止住了。

然后，我再問：“你能判斷強(qiáng)踢到你是故意的還是不小心的嗎？”風(fēng)想了想，說：“我覺得他應(yīng)該不是故意的，是不小心踢到我的?！蔽冶頁P(yáng)他：“你太了不起啦！你能夠?qū)嵤虑笫牵灰驗(yàn)樽约菏軅司驼f人家是故意傷害你?！比缓笤俳趟骸拔矣X得你可以去找強(qiáng)同學(xué)，告訴他：剛才你踢到我了，很疼；雖然我知道你不是故意的，但是我想提醒你跟小朋友一起玩的時(shí)候要小心點(diǎn)?！憋L(fēng)遲疑地看看我，我鼓勵(lì)他：“你走過去跟他說這些話。你要表達(dá)你自己的感受。你不說出來的話，你的疼痛和不高興強(qiáng)同學(xué)都不知道。你要有禮貌地說，可是也要很堅(jiān)定地說。我就在這兒看著你、支持你呢！”

風(fēng)昂首闊步走向強(qiáng)。一會兒他就風(fēng)馳電掣般沖回我身邊：“老師，強(qiáng)說他以后會小心的，還向我道歉了呢！”風(fēng)那一刻的笑容特別燦爛。有人說：“承認(rèn)孩子的感受，是我們可以給予孩子的最好的禮物。我們幫孩子認(rèn)識了他們的內(nèi)心世界，而一旦他們清楚地了解了他們內(nèi)心世界的現(xiàn)實(shí)狀況，他們就會鼓起勇氣去面對問題。”

如果長期否認(rèn)孩子的感受，會使孩子感到困惑與憤怒，也會讓他們變得不會體察自己的感受，不會相信自己的感受。而如果教師真正愿意花時(shí)間去傾聽孩子，聽他表達(dá)自己的真實(shí)感受，并承認(rèn)他的感受，孩子自然會感覺好很多，隨之就能通情達(dá)理地與教師合作了。

三、總是去體諒學(xué)生的困難

美國哈佛大學(xué)加德納教授的多項(xiàng)智能研究表明，每個(gè)人在語言文字、邏輯計(jì)算、運(yùn)動、藝術(shù)等各方面的學(xué)習(xí)能力都是大不相同的。但是學(xué)校教育側(cè)重在文字與計(jì)算能力方面考核學(xué)生，一旦某個(gè)學(xué)生在這兩方面的能力都比較欠缺，就容易被教師甚至其他學(xué)生歸置到“學(xué)困生”之列。很多學(xué)困生不是學(xué)習(xí)態(tài)度問題，而真的是能力問題。他們也許已經(jīng)花費(fèi)很大力氣了，可就是學(xué)不好。對于這樣的學(xué)生，教師要多多體諒。

我每次組織學(xué)生默寫單詞的時(shí)候，總是有幾個(gè)孩子感到困難。我在報(bào)聽寫的時(shí)候，常常安慰他們：“別著急。等會兒同桌會幫你們重新報(bào)一遍的。也許多聽一遍，你們就可以把單詞想起來呢。”教師組織學(xué)生默寫，不是故意刁難，挖一個(gè)陷阱等著學(xué)生“摔下去”，然后去批評指責(zé)；而是通過默寫這個(gè)形式，幫助學(xué)生鞏固知識。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的孩子，自然能夠跟上教師的教學(xué)活動，并在默寫成績的反饋中獲得成功的體驗(yàn)。而學(xué)習(xí)能力弱的孩子，我會去體諒他們的能力不足，讓他們慢慢去想、慢慢去默。因?yàn)榻處熥銐虻捏w諒，這些孩子也不會視默寫為恐怖之事。在我的體諒與等待中，他們始終還是愿意去學(xué)，默寫情況也就慢慢有了進(jìn)步。

薛瑞萍老師的提醒值得我們銘記：“在我看來，成功的教育不是讓所有孩子都考高分，而是讓所有孩子都不討厭學(xué)習(xí)，都愿意待在這個(gè)班級……這些弱孩子在教師那里感受到的放松和溫暖，將成為一種力量，阻止他們成為敵視學(xué)校、敵視社會的破壞分子。”我深信，一個(gè)在童年時(shí)候曾經(jīng)被溫柔相待過的人，一般很少會在成年后對社會充滿敵視。曾經(jīng)被體諒、被善待的孩子，在與教師相處的過程中，不會有太強(qiáng)烈的對抗情緒，他們一般都樂意跟教師合作。

（責(zé) 編 莫 荻）