朱慧明

摘 要 在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的背景下，自媒體時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，微博、微信、網(wǎng)易等自媒體平臺(tái)更是受到大家強(qiáng)烈追捧。在這種發(fā)展趨勢(shì)的沖擊和影響下，新聞的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)也出現(xiàn)了巨大變化，新聞在生產(chǎn)和傳播的過(guò)程中開(kāi)始出現(xiàn)大量的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，使得新聞在報(bào)道初始到終止其輿論走向變化各異，長(zhǎng)此以往，對(duì)社會(huì)造成了極大的負(fù)面影響，因此，研究自媒體背景下反轉(zhuǎn)新聞的現(xiàn)狀特征和形成原因?qū)⒆兊脴O為重要。

關(guān)鍵詞 反轉(zhuǎn)新聞；表現(xiàn)特征；形成原因

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）03-0032-02

所謂反轉(zhuǎn)新聞，常見(jiàn)的稱呼還有逆轉(zhuǎn)新聞和新聞反轉(zhuǎn)劇等，是指新聞內(nèi)容在報(bào)道初始和報(bào)道后期隨著對(duì)事件的不斷深入了解出現(xiàn)了前后反差極大的轉(zhuǎn)變，使得社會(huì)民眾面對(duì)事情真相的突然變化而急劇轉(zhuǎn)變立場(chǎng)的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)輿論由最初的矛頭一致倒向事件當(dāng)事人的一方在事件真相大白之后又將矛頭指向了另一方，又被稱為新聞烏龍事件，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種新聞現(xiàn)象。這種新聞現(xiàn)象在逐漸的發(fā)展中，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展有著巨大的影響作用，我們必須要對(duì)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象進(jìn)行有效地分析，并使其在可控范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)展。

1 反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)

1）話題性極強(qiáng)。反轉(zhuǎn)新聞之所以能夠受到社會(huì)民眾的強(qiáng)烈關(guān)注，是因?yàn)槭录婕暗饺藗冴P(guān)心的社會(huì)法制、道德問(wèn)題以及醫(yī)療糾紛等焦點(diǎn)問(wèn)題，只要與之有關(guān)的新聞被曝出，都將會(huì)很快引起網(wǎng)絡(luò)的熱議。例如，近幾年常見(jiàn)的因醫(yī)患矛盾而形成的新聞話題，這類新聞從報(bào)道發(fā)生到終止，在民眾的熱議和討論之下進(jìn)一步推動(dòng)了事件的發(fā)展，使其經(jīng)歷過(guò)至少一次的反轉(zhuǎn)，使得話題的熱度不斷地升溫，話題性也得到了增強(qiáng)。

2）傳播速度迅速。新聞本身有極強(qiáng)的話題性，使其一經(jīng)曝出就獲得社會(huì)民眾的強(qiáng)烈關(guān)注，引得各路媒體和網(wǎng)友的爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，使其迅速在網(wǎng)絡(luò)中傳播開(kāi)來(lái)，社會(huì)輿論的產(chǎn)生也隨之加速。在媒體和網(wǎng)友的熱議和討論之下又引得人們對(duì)事件本身進(jìn)行深入的探討和了解，挖掘出隱藏在事件背后的更多真相，隨著這些被挖掘出來(lái)的真相逐漸被曝光，往往會(huì)使得該新聞事件在極短的時(shí)間里出現(xiàn)一次甚至多次的反轉(zhuǎn)，從而使得網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)友的輿論立場(chǎng)隨著事件的發(fā)展而產(chǎn)生變化。

3）反轉(zhuǎn)時(shí)間縮短。在自媒體飛速發(fā)展的情況下，不僅新聞傳播的速度加快，新聞劇情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的時(shí)間差也開(kāi)始縮短了。在近幾年出現(xiàn)的反轉(zhuǎn)新聞中，新聞事件的反轉(zhuǎn)時(shí)間大都在幾天之內(nèi)，有的甚至在24小時(shí)之內(nèi)，如此的反轉(zhuǎn)速度真是讓媒體和網(wǎng)友應(yīng)接不暇。例如，成都男司機(jī)暴打女司機(jī)事件，反轉(zhuǎn)時(shí)間為1天；大陸贈(zèng)臺(tái)大熊貓團(tuán)團(tuán)犬瘟死亡事件，反轉(zhuǎn)時(shí)間為1天；湘潭產(chǎn)婦死亡案件，反轉(zhuǎn)時(shí)間為22小時(shí)；另外在老外扶摔倒大媽遭訛的事件中，僅僅只需7個(gè)小時(shí)劇情便發(fā)生了反轉(zhuǎn)。這些數(shù)據(jù)都說(shuō)明了新聞事件反轉(zhuǎn)時(shí)間的迅速。

4）事件真相出人意料。反轉(zhuǎn)新聞的最大特點(diǎn)便是，新聞的最終真相往往令人意想不到，通過(guò)不斷更新事件的真相來(lái)推動(dòng)劇情反轉(zhuǎn)，也使得社會(huì)輿論隨之不斷變化。突出案例有2015年的成都女司機(jī)被打事件，在該事件中，報(bào)道最初網(wǎng)友僅僅看到路過(guò)車(chē)輛行車(chē)記錄儀中發(fā)出的視頻就開(kāi)始對(duì)打人司機(jī)的暴力行為進(jìn)行一面倒的聲討和譴責(zé)，然而當(dāng)打人司機(jī)車(chē)中的完整記錄被曝出來(lái)之后，里面記錄了女司機(jī)曾多次變道和差點(diǎn)導(dǎo)致車(chē)禍?zhǔn)鹿实臅r(shí)候，網(wǎng)友的輿論又開(kāi)始倒向女司機(jī)一方，紛紛指責(zé)女司機(jī)的行為并評(píng)論說(shuō)“打得好”。如此反轉(zhuǎn)的劇情，皆因事件的發(fā)展過(guò)程中真相的出人意料。

2 反轉(zhuǎn)新聞的負(fù)面效應(yīng)

在網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的反轉(zhuǎn)鬧劇出現(xiàn)，對(duì)民眾和社會(huì)都產(chǎn)生了一系列的負(fù)面效應(yīng)。

首先，對(duì)事件當(dāng)事人的傷害。無(wú)論新聞事件發(fā)生的好壞，其本身都會(huì)對(duì)事件當(dāng)事人產(chǎn)生一定的傷害，再因?yàn)槭录环诺骄W(wǎng)上，導(dǎo)致網(wǎng)友在不明事件真相的情況下，增加對(duì)當(dāng)事人的傷害。當(dāng)事件真相明了之后，不管網(wǎng)友由先前的指責(zé)變?yōu)橹С?，還是對(duì)其先前的錯(cuò)誤行為進(jìn)行道歉或賠償，都已經(jīng)無(wú)法彌補(bǔ)當(dāng)事人在事件期間所受到的傷害了。

其次，對(duì)新聞媒體公信力的傷害。新聞媒體是新聞發(fā)布和運(yùn)營(yíng)的官方平臺(tái)，其發(fā)布的新聞內(nèi)容具有一定程度的權(quán)威性和公信力。然而在出現(xiàn)的這些反轉(zhuǎn)新聞事件中，不乏出現(xiàn)有新聞媒體或媒體人員參與引導(dǎo)、甚至策劃反轉(zhuǎn)新聞來(lái)牟取私利的惡劣現(xiàn)象，使得網(wǎng)絡(luò)民眾在有心人士的刻意引導(dǎo)和輿論走向的驅(qū)使下被耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。透過(guò)近幾年反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的始末，我們不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)目前新聞媒體的公信力開(kāi)始面臨著巨大的信任危機(jī)。

最后，對(duì)社會(huì)公共理性的傷害。如今，由于人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣將現(xiàn)實(shí)生活中的點(diǎn)滴和對(duì)某些事件的觀點(diǎn)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系逐漸延伸到網(wǎng)絡(luò)空間，使其開(kāi)始變得現(xiàn)實(shí)化、公共化，網(wǎng)絡(luò)空間開(kāi)始變成社會(huì)公共領(lǐng)域的一部分，人們?cè)谏鐣?huì)公共領(lǐng)域中所表現(xiàn)出來(lái)的理性行為被稱作公共理性。然而，一系列的反轉(zhuǎn)新聞發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)網(wǎng)友們隨著事件的不同發(fā)展而產(chǎn)生不同的言論和行為，甚至出現(xiàn)更多不理智的過(guò)激行為。如此只會(huì)使社會(huì)公共理性受到無(wú)端的傷害，產(chǎn)生惡劣影響。

3 反轉(zhuǎn)新聞的形成原因

1）事件本身的不完整和多變性。反轉(zhuǎn)新聞的存在，大部分都是由于事件的發(fā)生存在多個(gè)原因，或者新聞報(bào)道者在報(bào)道新聞時(shí)只是片面取證，造成報(bào)道與事件真實(shí)情況不符或者不完整的現(xiàn)象，在這種環(huán)境之下，社會(huì)民眾對(duì)于事件的真實(shí)判別往往會(huì)出現(xiàn)偏離，出現(xiàn)輿論一邊倒的趨勢(shì)，隨著事件真相的進(jìn)一步揭開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)輿論便會(huì)隨之發(fā)生反轉(zhuǎn)性的改變，由開(kāi)始所支持的一方變?yōu)橹肛?zé)一方，也就造就了反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生。

2）社會(huì)民眾看待事件的固有成見(jiàn)。新聞事件一旦曝出，人們對(duì)其第一反應(yīng)往往會(huì)帶有先入為主的態(tài)度，在事件真相不明的情況下跟隨輿論的走向而參與新聞事件的反轉(zhuǎn)，很難對(duì)事件進(jìn)行客觀理性的圍觀態(tài)度。例如，2016年南京發(fā)生的“偷雞腿媽媽”事件，事件一經(jīng)爆出便引發(fā)了大量網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和圍觀，不少網(wǎng)友面對(duì)這種為愛(ài)偷東西的行為給予了極大的同情，并自發(fā)地為其捐款?？墒菐兹蘸笥忻襟w卻報(bào)道說(shuō)，該媽媽是慣偷，曾多次到超市偷過(guò)東西，至此該事件迎來(lái)了首次反轉(zhuǎn)，不少網(wǎng)友面對(duì)這一報(bào)道開(kāi)始紛紛指責(zé)該名母親的惡劣行為。然而當(dāng)醫(yī)院醫(yī)生為其證實(shí)該女士的女兒確實(shí)生病住院的情況之后，劇情又迎來(lái)了第二次的轉(zhuǎn)變。如此反復(fù)反轉(zhuǎn)之下，反映出的更多的便是社會(huì)民眾對(duì)事件發(fā)生中存在的固有成見(jiàn)和不客觀的態(tài)度。

3）不良媒體和別有用心的人的推動(dòng)和策劃。反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象之所以多次出現(xiàn)，一面是由于事件本身的無(wú)心釀造，另一面便是為了利益一些別有用心的人在背后推動(dòng)和策劃。2016年最突出的事件便是年末的“羅一笑事件”，重病患者羅一笑的父親羅爾在網(wǎng)上發(fā)表了一篇《羅一笑，你給我站?。　返奈恼聻榕畠夯I集治療費(fèi)用，稱其每被轉(zhuǎn)發(fā)一次便會(huì)多籌集一塊錢(qián)。然而其后卻有人爆料說(shuō)該事件為一次營(yíng)銷(xiāo)炒作，羅一笑的治療費(fèi)用并不高昂，羅爾的經(jīng)濟(jì)情況也完全有能力支付其費(fèi)用，隨著劇情發(fā)展，羅爾在其后的采訪中，也承認(rèn)了有關(guān)事實(shí)，并決定原路返回相關(guān)善款。此事件的曝出，不光使網(wǎng)友們大跌眼鏡，同樣也使網(wǎng)絡(luò)慈善的公信力度受到了極大的負(fù)面影響。

4 面對(duì)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)之策

1）提升民眾的媒介素質(zhì)。社會(huì)民眾是網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播的重要主體，他們的媒介素質(zhì)是影響新聞?shì)浾撟呦虻年P(guān)鍵，因此，想要扭轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)新聞肆意流行的現(xiàn)象，提升民眾的媒介素質(zhì)是首要途徑。只有加強(qiáng)社會(huì)民眾的正義感和道德素質(zhì)培養(yǎng)，提升其在新聞報(bào)道時(shí)的辨別能力，對(duì)新聞事件的發(fā)生保持客觀、圍觀的態(tài)度，面對(duì)輿論呈一面倒趨勢(shì)時(shí)能夠理性對(duì)待，不盲目附和、不跟風(fēng)、不有心引導(dǎo)勢(shì)態(tài)發(fā)展。

2）明確媒體及工作人員的責(zé)任和使命。媒體及其工作人員是新聞的產(chǎn)生源頭，在面對(duì)新聞事件時(shí)他們的態(tài)度決定了輿論的走勢(shì)，因此，媒體及其工作人員能夠明確自身的責(zé)任和使命可以從源頭上杜絕反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)。媒體只有堅(jiān)持正確的新聞發(fā)展觀，不將反轉(zhuǎn)新聞作為自己引導(dǎo)社會(huì)輿論走向和牟取暴利的工具，嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、真實(shí)地報(bào)道每一則新聞，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的過(guò)激言論和行為給予正確的引導(dǎo)和修正，如此才能保持網(wǎng)民的理性和新聞的客觀真實(shí)。

3）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管力度。面對(duì)日益橫行的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象，除了要求社會(huì)民眾和新聞媒體擁有自覺(jué)性和正義感之外，國(guó)家和政府還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)管，出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，對(duì)于新聞傳播情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)加大懲罰力度，面對(duì)輿論走向過(guò)于激烈的情況，政府應(yīng)該適當(dāng)站出來(lái)給予最權(quán)威、合理的調(diào)查和解釋，以避免在有心人士的推動(dòng)下將新聞事件多次反轉(zhuǎn)，愚弄網(wǎng)民，造成惡劣影響。

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