李盾

摘要：成績(jī)管理是獨(dú)立院校教務(wù)運(yùn)行管理的重要組成部分，尤其在評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果、評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金、認(rèn)定學(xué)生畢業(yè)和學(xué)位資格方面具有重要作用。本文介紹了成績(jī)管理工作的內(nèi)涵，分析了完全學(xué)分制下獨(dú)立院校成績(jī)管理的工作特點(diǎn)和面臨的困難，結(jié)合作者自身的理論積累和工作實(shí)踐提出了相應(yīng)的改革措施。

關(guān)鍵詞：完全學(xué)分制；獨(dú)立院校；成績(jī)管理；工作研究

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）11-0025-02

一、引言

成績(jī)不僅反映了學(xué)生對(duì)于課程知識(shí)的掌握程度，還關(guān)系著學(xué)生在校期間的各項(xiàng)考評(píng)以及畢業(yè)后的升學(xué)和求職等問題，因此，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的成績(jī)管理體系是完全學(xué)分制實(shí)施的重要保障。成績(jī)管理是教務(wù)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是各環(huán)節(jié)問題和矛盾的集中體現(xiàn)，分析成績(jī)管理出現(xiàn)的問題，對(duì)于深入了解整個(gè)教學(xué)管理過程，提高各個(gè)環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)管理水平具有重要意義。

二、完全學(xué)分制下成績(jī)管理的主要工作

1.成績(jī)錄入：隨著網(wǎng)絡(luò)化和信息化的不斷發(fā)展普及，現(xiàn)代高校已逐漸開始采用教務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的方式進(jìn)行成績(jī)錄入。期末正考成績(jī)錄入名單與選課名單相同，補(bǔ)考成績(jī)錄入名單則由負(fù)責(zé)考試的教務(wù)管理人員負(fù)責(zé)錄入。完全學(xué)分制下的學(xué)生選課具有較大自由度，教學(xué)班的組成較為復(fù)雜，教師要錄入不同專業(yè)、不同行政班的學(xué)生成績(jī)。

2.成績(jī)修改：在成績(jī)錄入的過程中，因?yàn)榻處熶浫胧д`、學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)、課表變化等原因會(huì)出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)錯(cuò)漏的情況，需要對(duì)成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。成績(jī)修改需要嚴(yán)格、完整的流程，包括學(xué)生主動(dòng)申請(qǐng)成績(jī)核查和教師發(fā)現(xiàn)失誤主動(dòng)申請(qǐng)成績(jī)修改等不同的方式，教務(wù)管理人員在保證成績(jī)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確的大原則下，要根據(jù)不同的情況做出不同的處理。

3.學(xué)分確認(rèn)：因?qū)W生學(xué)籍異動(dòng)（復(fù)學(xué)、降級(jí)、轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等）、修讀校內(nèi)雙學(xué)位專業(yè)、參加校（國或境）外交流或交換培養(yǎng)項(xiàng)目和人才培養(yǎng)方案修訂等原因引起的課程變化，需要通過學(xué)分確認(rèn)來將不需要的課程刪除以及將相似的課程進(jìn)行學(xué)分替換，以保證人才培養(yǎng)工作的繼續(xù)，使學(xué)生能順利完成教學(xué)計(jì)劃要求修讀的課程。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢：成績(jī)數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜，需要經(jīng)常進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)查詢工作，如課程通過率、績(jī)點(diǎn)分布情況、成績(jī)正態(tài)分布情況、學(xué)生不及格學(xué)分和重修學(xué)分等。作為成績(jī)數(shù)據(jù)的維護(hù)者，要具備一定程度的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，有對(duì)成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的能力。

5.成績(jī)單打印與存檔：打印成績(jī)單有以下幾種情況，最常見的是學(xué)生個(gè)人因工作、實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)學(xué)等情況需附成績(jī)單作為審核材料時(shí)，由學(xué)生個(gè)人繳費(fèi)打印。由于學(xué)生人數(shù)較多，打印數(shù)量龐大，通常由學(xué)校設(shè)立自助打印機(jī)，由學(xué)生自主完成，此外由于學(xué)校還需在考試結(jié)束后保存學(xué)生紙質(zhì)成績(jī)單作為復(fù)查依據(jù)，故由教師按課程與教學(xué)班打印，經(jīng)由二級(jí)學(xué)院匯總后轉(zhuǎn)存教務(wù)處分類歸檔，最后移交檔案室。

6.畢業(yè)和學(xué)位審核：學(xué)生修讀課程、獲得成績(jī)和學(xué)分的目的就是為了申請(qǐng)畢業(yè)資格和學(xué)位資格，因此，畢業(yè)審核和學(xué)位審核是成績(jī)管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)位審核則通常通過統(tǒng)計(jì)重修學(xué)分或者績(jī)點(diǎn)的方式進(jìn)行審核。理想狀態(tài)下，學(xué)生可隨時(shí)對(duì)成績(jī)情況進(jìn)行審核，查看是否達(dá)到畢業(yè)條件，完全學(xué)分制下的成績(jī)管理工作對(duì)于畢業(yè)審核及學(xué)位審核的效率和準(zhǔn)確性有非常高的要求。

三、完全學(xué)分制下成績(jī)管理工作的基本特點(diǎn)

1.嚴(yán)謹(jǐn)性：成績(jī)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性既是成績(jī)管理工作的基礎(chǔ)，也是最終目的。對(duì)于學(xué)生來說，成績(jī)是學(xué)習(xí)效果的集中體現(xiàn)，決定學(xué)生的排名、獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)、畢業(yè)和學(xué)位，甚至影響將來找工作和升學(xué)，對(duì)學(xué)生一生的命運(yùn)都有巨大影響，因此在體系和流程設(shè)置上不能一味追求效率，要以嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，務(wù)求準(zhǔn)確、真實(shí)。

2.多樣性：完全學(xué)分制下的學(xué)生成績(jī)有多種類型，根據(jù)考試類型的不同可以分為正考成績(jī)、補(bǔ)考成績(jī)、緩考成績(jī)和重修成績(jī)，根據(jù)修讀類別可分為主修成績(jī)、輔修成績(jī)以及雙學(xué)位成績(jī)，根據(jù)錄入方式的不同可分為教師直接錄入成績(jī)、學(xué)分確認(rèn)成績(jī)、認(rèn)定成績(jī)，根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)方案分為方案內(nèi)成績(jī)和方案外成績(jī)，在進(jìn)行成績(jī)管理工作的過程中，要根據(jù)不同的成績(jī)類型設(shè)計(jì)不同的錄入和統(tǒng)計(jì)方式，做好不同類別成績(jī)的協(xié)調(diào)處理。

3.時(shí)效性：學(xué)生對(duì)成績(jī)有異議申請(qǐng)成績(jī)核查有一定時(shí)間限制，教師對(duì)成績(jī)修改需要層層流程審批，為了不影響后續(xù)工作，成績(jī)的錄入工作務(wù)必要有時(shí)限安排。由于學(xué)生正考成績(jī)決定了是否參加補(bǔ)考，而補(bǔ)考成績(jī)則直接決定學(xué)生重修、重考情況，各項(xiàng)考試成績(jī)總體又會(huì)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、畢業(yè)及學(xué)位審核等工作造成影響。因此成績(jī)管理工作務(wù)必要合理規(guī)范擬定各時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證成績(jī)的時(shí)效性，才能保證成績(jī)管理甚至整個(gè)教務(wù)管理流程的穩(wěn)定。

四、完全學(xué)分制下獨(dú)立院校優(yōu)化成績(jī)管理工作的對(duì)策

1.完善完全學(xué)分制的管理制度：完全學(xué)分制的實(shí)施要求有足夠的制度支持，只有每一個(gè)環(huán)節(jié)都有完整、詳細(xì)的制度支持，才能保證改革的順利發(fā)展，讓各個(gè)崗位的管理人員有章可循、有據(jù)可依。成績(jī)管理作為教務(wù)管理的末端環(huán)節(jié)，是校方、教師和學(xué)生矛盾沖突較為集中的環(huán)節(jié)，因此更需要完善的管理制度，才能保證整個(gè)管理工作和體系的規(guī)范性。

2.加強(qiáng)校院管理二級(jí)制的教務(wù)管理機(jī)制：校院管理二級(jí)制是我國獨(dú)立院校的發(fā)展趨勢(shì)，獨(dú)立學(xué)院的二級(jí)學(xué)院直接管理教師和學(xué)生，做好具體的管理事務(wù)，而校方則主要負(fù)責(zé)政策制定、宏觀調(diào)配以及結(jié)果審核。二級(jí)學(xué)院直接掌握學(xué)院的各項(xiàng)資源，對(duì)于教師的約束力更強(qiáng)，是成績(jī)管理的實(shí)施單位，學(xué)校的教務(wù)處面向各二級(jí)學(xué)院，并不直接面向教師和學(xué)生，主要對(duì)學(xué)院成績(jī)管理工作進(jìn)行調(diào)配和審核。校院二級(jí)制管理制度的建立和加強(qiáng)可以最大限度地對(duì)各方予以相應(yīng)的制約。

3.優(yōu)化成績(jī)管理教務(wù)管理系統(tǒng)：由于學(xué)生人數(shù)眾多，成績(jī)數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜，成績(jī)管理工作對(duì)于教務(wù)管理系統(tǒng)的依賴越來越強(qiáng)，尤其在成績(jī)錄入、統(tǒng)計(jì)查詢和學(xué)分審核等功能上具有不可替代的作用。對(duì)成績(jī)管理系統(tǒng)的優(yōu)化一方面要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，算法強(qiáng)大、功能齊全的教務(wù)管理系統(tǒng)可以最大限度地提高成績(jī)管理的工作效率，保證成績(jī)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。另一方面要根據(jù)學(xué)校自身的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度不斷改進(jìn)操作流程，只有當(dāng)系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)流程完美融合的時(shí)候才能實(shí)現(xiàn)管理效率的最大化。

4.勇于試錯(cuò)，敢于創(chuàng)新：獨(dú)立院校在發(fā)展過程中的最大優(yōu)勢(shì)就是具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國高校完全學(xué)分制的發(fā)展尚處于起步階段，因此，實(shí)行完全學(xué)分制的高校并沒有多少國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，在改革發(fā)展的過程中要摸著石頭過河，難免會(huì)走彎路。雖然在制度保障和政策支持上，獨(dú)立院校的資源不如公辦院校豐富，但是在學(xué)校的發(fā)展過程中更貼近市場(chǎng)需求，教學(xué)的實(shí)施過程和管理模式上更容易形成自身特色，具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，因此，一定要堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，時(shí)刻保持與國際接軌，努力讓學(xué)校不斷發(fā)展，適應(yīng)新時(shí)代的新需求。

結(jié)語

完全學(xué)分制是高等教育主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)及高等教育國際化的必然選擇，完全學(xué)分制下的獨(dú)立院校成績(jī)管理工作需要在適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性化需求的同時(shí)，滿足教師錄入成績(jī)的實(shí)用性，保證成績(jī)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。在我國，由于完全學(xué)分制的教學(xué)管理制度起步較晚，缺少值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，因此還有很多亟待解決的問題，需要學(xué)校管理層在人力物力上給予管理部門充分的支持，在出現(xiàn)問題時(shí)給予足夠的時(shí)間去解決，通過不斷的實(shí)踐探索和理論總結(jié)逐步完善，提高成績(jī)管理的工作效率，適應(yīng)新時(shí)代高等教育發(fā)展的新需求。

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Under the Complete Credit System of Independent College Performance Management Research

LI Dun

（The Zhuhai College of Beijing Institute of Technology，Zhuhai，Guangdong 519088，China）

Abstract：Performance management is an important part of the independent college educational administration management，especially in the evaluation of students'learning effect，evaluation of the scholarship，that plays an important role in student graduation and degree qualifications.This paper introduces the connotation of performance management，analyzed the working characteristics of independent colleges and universities under the complete credit system performance management and facing difficulties，combined with the author's own theory and practice put forward the corresponding reform measures.

Key words：complete credit system；independent colleges；performance management；work study