王媛媛

摘 要：隨著移動設(shè)備步入智能化時代，各種類型的APP爭相搶奪市場，這種背景下，用戶好感度的增加變得尤為重要。但移動設(shè)備作為一個設(shè)計出來的使用工具，不可避免的會出現(xiàn)因外界條件不給力而造成的用戶體驗下降的狀況。本文以健身類APP為例，從愉悅的用戶體驗為出發(fā)點，淺談微交互在健身類APP中如何可以完善這些問題，豐富設(shè)計細(xì)節(jié)，從而提升用戶體驗。

關(guān)鍵詞：微交互；健身APP；用戶體驗

中圖分類號：G80-05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）06-0277-01

一、微交互設(shè)計概述

交互是指產(chǎn)品與它的使用者之間的互動過程，那所謂的微交互，就是在這個總體的互動過程中所表現(xiàn)出來的具體的功能細(xì)節(jié)，用戶在完成單個任務(wù)前后存在的微妙的交互和動效。就如它的名字一樣，可能不引人注意，卻無處不在。

隨著移動設(shè)備步入智能化時代，對于用戶體驗的要求在不斷提高，用戶體驗的高度和滿意度就決定了市場占有率。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品一定有兩方面的過人之處：產(chǎn)品特點和產(chǎn)品細(xì)節(jié)。在健身類APP中它本身所具有的專業(yè)性會吸引人們使用它，但產(chǎn)品的細(xì)節(jié)維持的是用戶的忠誠度，并使產(chǎn)品在同類型APP的競爭中脫穎而出。

在這樣的背景下，微交互在各種環(huán)境中的設(shè)計開始充滿創(chuàng)意，在遵守規(guī)則的前提下，把握用戶心理完善細(xì)節(jié)增加趣味。但是在市場上現(xiàn)存的健身類的APP中，從趣味體驗的視角來看，微交互的細(xì)節(jié)卻做的并不完備。

二、愉悅的用戶體驗

（一）趣味微交互

唐納德·諾曼說過這樣一句話：“產(chǎn)品必須是吸引人的，有效的可理解的，令人快樂和有趣的?！睆乃@樣簡短的一句話中就可以看出一個成功的產(chǎn)品是什么，一個優(yōu)秀的微交互是什么。例如大家都會在手機(jī)里用到的天氣類APP，這款app將場景的變換設(shè)計為一系列的動畫，太陽的位置，顏色的變換都是在符合人的認(rèn)知基礎(chǔ)之上，進(jìn)行了趣味化的處理，清晨時東升的太陽；黃昏時西落的夕陽以及深夜時明亮的月亮和滿屏的星星，讓用戶不僅在得到他所取得的信息之時，還讓心情得到了愉悅，具有非常強(qiáng)的代入感，也許有的體驗者還會在這可愛的場景上面多停留一會，這難到不是一個好的微交互所帶來的價值嗎？

微交互正是這些微小的“數(shù)字化的時刻”讓用戶感受到了情感的聯(lián)系，它也讓用戶感受到另一個人或者對象的感受和體溫。例如ReadMe.io以一只呆萌的貓頭鷹作為指導(dǎo)員，當(dāng)你進(jìn)行注冊或登錄操作時，它會在邊上做個簡單的指引。在注冊頁面，貓頭鷹的右翅膀會指向你要填寫的字段，當(dāng)你的完成填寫，進(jìn)入下一個時，小翅膀的方向也會隨之轉(zhuǎn)移；而在登錄頁面時，貓頭鷹的眼睛焦點定在填寫郵箱地址處，等到填寫密碼時，它會自動捂住自己的雙眼。這不只是一個很簡單的動畫效果，而達(dá)到的是取悅用戶的完美例子。如果還像過去的靜態(tài)頁面一樣只是一個登陸頁面，然后輸入信息，就會在這樣有趣的微交互面前顯得蒼白無力，抓不住用戶的心也就留不住市場。

（二）健身類APP中的微交互

隨著生活方式的轉(zhuǎn)變，快節(jié)奏下的人群開始提倡全民健身，但對于這類人群來說可以擁有一款突破時間、地點、天氣等條件限制的健身類APP會使他們大大提高健身的效率，于是這一部分的市場也變成了爭奪的戰(zhàn)場。大量的APP涌現(xiàn)出來的時候用戶們就可以做出選擇有所取舍。

上述案例中的微交互都給APP本身提供了精彩的閃光點，不論從功能的角度還是用戶體驗的角度都給受眾帶來了愉悅的情緒。但是健身類APP中并沒有獨特的案例可以拿來與之分享。KEEP作為一款專注于提供個性化服務(wù)的APP，在專業(yè)、社交、個性定制等方面都被受眾所熟知并受到熱捧，在操作這個APP時非常簡單易懂，但用的時間長了不妨?xí)械降絾握{(diào)，失去了新奇的心理。例如在頁面層級轉(zhuǎn)換時，并不能清楚的知道上一級頁面在那里可以再找到，下一級頁面歸屬于那里，在視覺上會產(chǎn)生中斷。

健身類APP不僅需要帶給用戶的是專業(yè)的健身知識，更重要的是能夠彼此互動，讓一種愉悅的運(yùn)動感帶給體驗者，這不僅會增多APP的新用戶，更重要是的留住每一個用戶。

（三）創(chuàng)新與改善

那些真正讓人沉迷的優(yōu)秀應(yīng)用很大程度上是因為微交互設(shè)計的存在微交互出現(xiàn)的瞬間，用戶會感受到強(qiáng)烈的互動與參與感，這些微小而自然的變化會創(chuàng)造出不同凡響的愉悅感。大家在運(yùn)用健身類APP時，不同的人群會有不同的目的和關(guān)注點，所以更需要一個個細(xì)節(jié)化的動效來愉悅用戶的使用情緒。如果在健身類APP的頁面加載時，會出現(xiàn)一個胖胖的形象在跑步，隨著加載的進(jìn)度這個形象會變苗條或者纖細(xì)；又例如APP整體的色調(diào)會隨著使用產(chǎn)品的時間而改變，使用戶會體會到一種進(jìn)階的成就感，這也許會使用戶養(yǎng)成一種類似上班打卡的習(xí)慣，即增強(qiáng)了趣味性又留住了客戶。

三、綜述

簡而言之，在多種選擇的智能時代，用戶體驗成為了設(shè)計者最需要關(guān)注的地方，用細(xì)節(jié)來增強(qiáng)用戶體驗，用愉悅的氛圍來打動受眾，微交互在健身類APP 中所要做的完善和創(chuàng)新需要不斷前行。