汪逸　張倩

摘 要：目前，我國民航產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，空乘服務業(yè)面臨異常激烈的競爭，空乘人才培養(yǎng)在長時間的發(fā)展中逐步走向成熟。學校要與企業(yè)合作，減少學生進入職場的適應期和磨合期，就要在教育中融入企業(yè)文化，讓學生了解企業(yè)文化對培養(yǎng)人才的重要性，為其成為民航企業(yè)合格員工奠定基礎。分析空乘人才培養(yǎng)中融入企業(yè)文化的重要性和融入策略，能夠促進空乘專業(yè)人才更好的發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)文化；空乘專業(yè)人才；重要性

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）06-0276-01

新時期，高校與企業(yè)間的合作更加密切，逐步向深度合作發(fā)展。但因為學校與企業(yè)在工作方式、管理體制、價值觀、組織文化等方面存在明顯差異，雙方體現(xiàn)出較強的文化差異，企業(yè)對空乘專業(yè)學生在企業(yè)文化方面的素養(yǎng)不甚滿意，主要集中在責任感、團隊、紀律等方面。要有效減少畢業(yè)生就職時的不適應，就要課程教育中融入企業(yè)文化，培養(yǎng)學生熱愛專業(yè)的思想，進而提高他們的企業(yè)歸屬感。

一、企業(yè)文化對空乘專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)通過文化的規(guī)律和特點，以增強人的素質為主要途徑，以重視人的主體地位為基本原則，以培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學為內(nèi)容，以獲得經(jīng)濟效益和社會效益為目標的管理方式、管理理論和管理思想。企業(yè)文化屬于實踐文化，張揚而開放。培養(yǎng)空乘專業(yè)人才要重視研究與專業(yè)有密切關系的企業(yè)文化，以企業(yè)文化對學生進行熏陶和教育，將企業(yè)文化的精神與主要內(nèi)容融入課程改革和專業(yè)建設中，培養(yǎng)出更多滿足企業(yè)要求的高技能、高素質人才。

在培養(yǎng)空乘專業(yè)人才時融入企業(yè)文化，能夠讓學生入學之初就感覺到優(yōu)勝劣汰、相互競爭的企業(yè)文化氛圍，學習期間該專業(yè)會通過綜合實訓項目的途徑，根據(jù)此標準對學生開展模擬面試，如此學生能夠體驗不同航空公司的面試情況，在企業(yè)文化的感染下，能夠更好的促進學生就業(yè)成功率和職業(yè)成長?？粘藢I(yè)由專業(yè)教師和來自航空企業(yè)的兼職教師進行教學活動，同時以講座、論壇等形式，講解企業(yè)文化、引導學生了解工作價值，培養(yǎng)學生敬業(yè)愛崗的精神，讓他們在學校期間就受到企業(yè)文化教育。在建設校園文化時融入企業(yè)文化，從儀容儀表、生活環(huán)境、課堂環(huán)境等方面建設校園文化，對學生開展系統(tǒng)、嚴格的素質培養(yǎng)，有效提高學生的綜合素質與職業(yè)素養(yǎng)。

二、將空乘專業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)文化對接的策略

（一）調(diào)整培養(yǎng)目標的側重點

培養(yǎng)目標管理是空乘人才培養(yǎng)的標準和規(guī)格，體現(xiàn)出學校的人才觀和教育的使命。所以，高校培養(yǎng)人才的質量與培養(yǎng)目標的制定有直接關系?，F(xiàn)階段，一些高校在設計培養(yǎng)目標時，只關注培養(yǎng)學生能力素質，不重視其職業(yè)素質。如此一來，高校培養(yǎng)出的畢業(yè)生難以滿足企業(yè)對人才的要求。高校要根據(jù)企業(yè)要求和學生情況，將培養(yǎng)學生的職業(yè)技能逐步轉變成提高學生職業(yè)素質，既幫助學生建立正確的法制觀、道德觀、價值觀、人生觀，也在教學中融入企業(yè)文化，培養(yǎng)學生積極奮斗的職業(yè)精神和職業(yè)觀，促進學生畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展。

（二）教學模式與課程設置要培育職業(yè)素養(yǎng)

對課程設置進行優(yōu)化，培養(yǎng)學生的職業(yè)素質?？粘藢I(yè)教育是社會經(jīng)濟和教育相連接的紐帶，是確保人才對口的關鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)對空乘人才的要求對課程體系進行調(diào)整與優(yōu)化，重視培養(yǎng)職業(yè)素質的課程，如服務心理、形象塑造、禮儀、形體等課程，為學生職業(yè)發(fā)展打下基礎。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)素質和職業(yè)技能，教學要選擇任務驅動教學、情境教學、項目教學等方法，圍繞著學生“做”進行教學設計與選擇課堂組織形式，此過程中要重視學生“做”的方法、方式與態(tài)度。可以聘請深航、南航、國航等企業(yè)的技術人才對學生實習進行指導，讓學生在受到企業(yè)管理教育的同時感覺企業(yè)文化。

（三）在校園生活中融入企業(yè)文化

在空乘專業(yè)學生中組織和企業(yè)文化有關聯(lián)的活動，并將其作為學生素質考核的一部分。在進行常規(guī)教學管理的基礎上，可以組織能體現(xiàn)服務意識、吃苦精神、團隊合作以及友善、誠信等品質的活動。例如為提升禮貌禮儀的重要作用，開展“禮讓周”活動；為培養(yǎng)學生吃苦精神和勞動意識，進行“勞動周”活動等。在學生日常行為、生活與校園文化建設過程中，培養(yǎng)學生優(yōu)秀品質，在每個方面都滲透企業(yè)文化。

三、結語

隨著經(jīng)濟進步和民航事業(yè)的發(fā)展，很多高校建立起空乘專業(yè)。該專業(yè)重視向學生宣傳企業(yè)文化，在課程建設中融入企業(yè)文化，重視培養(yǎng)學生的專業(yè)素質與綜合素質，關注職業(yè)養(yǎng)成教育，學校從來同方面對接企業(yè)文化，滿足社會與企業(yè)的要求，增強辦學質量的同時，在用人單位獲得較高評價，特別是學生的專業(yè)技能、工作態(tài)度、綜合素質等獲得企業(yè)的認同與肯定。

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