何妍蓉

摘要：人文關(guān)懷能力是護(hù)理本科生培養(yǎng)中重要的一部分，本文通過對當(dāng)前我國高效護(hù)理專業(yè)人文關(guān)懷精神和人文關(guān)懷能力培養(yǎng)薄弱的現(xiàn)狀，緊密結(jié)合我國國情、文化背景及護(hù)理特點(diǎn)，以上海杉達(dá)學(xué)院護(hù)理專業(yè)為例提出加強(qiáng)人文關(guān)懷素養(yǎng)教育的方案，為護(hù)理人文關(guān)懷教育提供更具針對性和實(shí)效性的參考。

關(guān)鍵詞：本科護(hù)生 人文關(guān)懷能力 培養(yǎng)方案

本文旨在堅(jiān)持護(hù)理人文關(guān)懷教育的探索研究，其意義不僅在于如何培養(yǎng)新型護(hù)理人才所應(yīng)具備的人文關(guān)懷能力，更在于如何通過日常學(xué)生工作教育和鼓勵當(dāng)代護(hù)生兼具無私奉獻(xiàn)的人文關(guān)懷精神。從這個(gè)意義出發(fā)，以上海杉達(dá)學(xué)院為例，提出加強(qiáng)人文關(guān)懷素養(yǎng)教育的方案，以提升當(dāng)代本科護(hù)生的綜合能力。

一、對護(hù)理本科生人文關(guān)懷素養(yǎng)的理解

1.關(guān)于護(hù)理本科生

護(hù)理本科生與?？粕啾?，在專業(yè)力、思維力均有明顯競爭優(yōu)勢；在臨床評判性思維能力、思維的敏捷性、靈活性、邏輯性、深刻性等方面也顯著優(yōu)于?？粕?。護(hù)理本科生較強(qiáng)的創(chuàng)新力和可持續(xù)發(fā)展力構(gòu)成其就業(yè)競爭優(yōu)勢的核心。由于培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面的不同，護(hù)理本科生的科研意識、科研選題能力、科研設(shè)計(jì)能力、論文撰寫能力、學(xué)習(xí)能力、獲取信息的能力、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、外語水平均明顯優(yōu)于?？粕?，在這些方面，?？粕绮贿M(jìn)行繼續(xù)教育是難以企及的。

但從整體上看，本科護(hù)生的綜合能力強(qiáng)于?？谱o(hù)生；而從局部上看，本科護(hù)生在某些能力上相比專科護(hù)生要弱，有待進(jìn)一步的提高，需要提高臨場應(yīng)變能力；強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和心理承受能力；正確評估自我，追求全面發(fā)展。

2.關(guān)于護(hù)理本科生的人文關(guān)懷素養(yǎng)

人文關(guān)懷是對平等的作為主體的人的生命與生存質(zhì)量的關(guān)注，是對人應(yīng)有的人格、尊嚴(yán)和需求的肯定，以及對人類解放與自由的追求，集中表現(xiàn)為對人文精神價(jià)值的弘揚(yáng)及對人性的根本關(guān)系。Watson認(rèn)為人文關(guān)懷是文化護(hù)理的核心內(nèi)容之一，是護(hù)士將獲取知識內(nèi)化后自覺給予病人的情感付出。Watson于1985年提出人性關(guān)懷的十大要素，即：①形成人道一利他的價(jià)值體系；②灌輸信念與希望；③培養(yǎng)對自我和他人的敏感度；④建立幫助和信任關(guān)系；⑤促進(jìn)并接納積極和消極情感的表達(dá)；⑥解決問題時(shí)使用系統(tǒng)的科學(xué)方法做決策；⑦促進(jìn)人際間的教與學(xué)；⑧提供支持性、保護(hù)性的、矯正性的生理、心理、社會和精神環(huán)境；⑨幫助滿足人性的需求；⑩允許存在主義現(xiàn)象學(xué)。這就要求護(hù)士具備人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，對病人進(jìn)行全面護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力培養(yǎng)不僅有利于護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，同時(shí)有利于構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

我國的人文關(guān)懷教育起步時(shí)間較晚，發(fā)展比較緩慢。加之，目前90后獨(dú)生子女以自我為中心的社會現(xiàn)狀及課堂教學(xué)中人文素質(zhì)教育的缺乏，使學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后不能充分認(rèn)識人文關(guān)懷的重要性，缺乏救死扶傷的人道主義精神，對病人的心理問題和社會支持缺乏應(yīng)有的關(guān)注，與病人溝通能力欠缺，這也是導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張的因素之一。應(yīng)加強(qiáng)在校護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷教育，培養(yǎng)護(hù)生人文素質(zhì)，以適應(yīng)臨床多元化的專業(yè)護(hù)理，滿足不同病人需要。

二、對護(hù)理本科生人文關(guān)懷素養(yǎng)培養(yǎng)模式的構(gòu)建

以上海杉達(dá)學(xué)院國際醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)院護(hù)理本科生人文關(guān)懷素養(yǎng)培養(yǎng)學(xué)生工作的開展為例，總結(jié)該模式構(gòu)建。

1.培養(yǎng)目標(biāo)

（1）樹立科學(xué)的世界觀、人生觀，培養(yǎng)以人為本、以病人為中心的護(hù)理理念；

（2）具有良好的誠信、正直、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神和高度的社會責(zé)任感、使命感；

（3）科學(xué)精神與人文精神交融，身體與心理全面發(fā)展。知識、能力、素質(zhì)是人的全面發(fā)展不可或缺、同時(shí)也是不可分割的三個(gè)方面，它們的相互聯(lián)系、相互促進(jìn)和有機(jī)結(jié)合形成了人才培養(yǎng)目標(biāo)的完整體系。

知識是基礎(chǔ)，是能力和素質(zhì)的載體，能力是知識的延伸和轉(zhuǎn)化，而素質(zhì)則是把人外在獲得的知識、技能內(nèi)化于人的身心，升華形成穩(wěn)定的品質(zhì)和素養(yǎng)，屬于內(nèi)核，也是護(hù)理本科專業(yè)教育根本目標(biāo)。

2.培養(yǎng)規(guī)格

知識方面達(dá)到具有一點(diǎn)人文素養(yǎng)常識，為做好鋪墊的基礎(chǔ)知識。

技能方面除了擁有良好的基礎(chǔ)護(hù)理操作能力，在未來能夠在臨床做到與病人達(dá)到尊重、真誠、共情、傾聽、鼓勵等溝通技術(shù)。

素質(zhì)方面具有專業(yè)精神的同時(shí)，以人為本，以病人為中心；從自我關(guān)愛開始關(guān)愛他人到關(guān)愛病人。

3.對護(hù)理本科生人文關(guān)懷素養(yǎng)培養(yǎng)模式課程體系的構(gòu)建

（1）細(xì)化教師人文關(guān)懷教學(xué)原則

①邀請專家進(jìn)行學(xué)院師資培訓(xùn)，主題為教師如何對學(xué)生實(shí)施人文關(guān)懷。

②培訓(xùn)后整理相關(guān)內(nèi)容，細(xì)化教師人文關(guān)懷教學(xué)原則，培養(yǎng)學(xué)院教師一言一行體現(xiàn)人文關(guān)懷，形成師生間相互尊重、相互鼓勵、相互啟發(fā)與學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在這種平等關(guān)愛的師生互動中潛移默化的養(yǎng)成關(guān)懷品質(zhì)。

（2）成立關(guān)懷小組

按照護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程操作帶教分組，師生比為1：10～1：11，形成小組成員之間的關(guān)懷關(guān)系。由小組成員共同起一個(gè)有創(chuàng)意的、有人文關(guān)懷特征的組名。

學(xué)生定期進(jìn)行學(xué)習(xí)沙龍、見習(xí)分享會、電影賞析會等小活動。取得不錯成果，文藝小清新風(fēng)格，深受90后學(xué)生追捧。

（3）學(xué)科競賽特色項(xiàng)目

每年學(xué)院在護(hù)士節(jié)舉行護(hù)理操作比賽，設(shè)立人文關(guān)懷獎項(xiàng)，旨在推廣學(xué)生在臨床技能中多多為病人考慮，更好的為病人服務(wù)。

（4）服務(wù)性學(xué)習(xí)

將傳統(tǒng)志愿者活動向服務(wù)性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型，主要涉及老年護(hù)理。服務(wù)性學(xué)習(xí)主要分為兩方面：日常服務(wù)與科研服務(wù)。日常服務(wù)現(xiàn)有項(xiàng)目為：浦東曹路鎮(zhèn)期頤養(yǎng)老院、六號線小茜童樂園；科研服務(wù)主要為通過社會實(shí)踐承接研究中心、各級醫(yī)院、社區(qū)的科研項(xiàng)目分任務(wù)，通過調(diào)研、統(tǒng)計(jì)等方式使學(xué)生不僅真正鞏固所學(xué)知識，同時(shí)接地氣，知道如何利用所學(xué)為實(shí)際臨床服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2.對護(hù)理本科生人文關(guān)懷素養(yǎng)培養(yǎng)模式實(shí)踐體系的構(gòu)建

三、學(xué)院物理環(huán)境

1.張貼格言或寓言故事

（1）遴選合適的格言或寓言故事：主題：“關(guān)愛，溝通，感恩，人際交往，勤奮，努力”。選擇合適的背景圖片，將格言或故事文字與背景圖片有機(jī)結(jié)合。打印并塑封。

（2）張貼位置：學(xué)生更衣柜上方、1號樓和2號樓衛(wèi)生間隔間門板后面

2.添置溫馨休息區(qū)

（1）實(shí)訓(xùn)中心3樓和4樓玻璃走廊區(qū)各購置3個(gè)精致的小圓桌，每個(gè)小圓桌配備2個(gè)椅子，材質(zhì)可以是藤制、歐式等。

（2）布置小圓桌：鋪蕾絲臺布、桌面上放置精美裝飾用小花瓶、溫馨提示卡（例如“放松一下，感受陽光和書籍帶給你的‘養(yǎng)分”）和兩本徐麗華老師捐贈的外文文獻(xiàn)等；

3.實(shí)訓(xùn)室節(jié)日應(yīng)景布置

（1）購置圣誕節(jié)和元旦新年的裝飾物品，如在實(shí)訓(xùn)室和多媒體教室門口掛上圣誕花環(huán)，在3樓吧臺背景墻上掛上“Merry Christmas”的裝飾品、圣誕襪裝飾品和紅色蝴蝶結(jié)等。

（2）在今后的中秋節(jié)、感恩節(jié)、重陽節(jié)期間做好節(jié)日布置，選擇這三個(gè)節(jié)日是出于中秋節(jié)有名族特色，感恩節(jié)激發(fā)學(xué)生的感恩情懷，重陽節(jié)喚起學(xué)生對老年人的關(guān)愛之心，且這些節(jié)日學(xué)生都在學(xué)校上課期間，較好利用學(xué)生的能動性，發(fā)揮他們的才能。

4.學(xué)生園地

針對學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活所需的日常學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)思政、黨團(tuán)生活等方面設(shè)計(jì)了以榮譽(yù)墻、團(tuán)學(xué)聯(lián)、黨員工作站、易班、服務(wù)性學(xué)習(xí)小組、公告欄幾大板塊。

四、心理團(tuán)訓(xùn)

1.人文關(guān)懷系列講座

專業(yè)人文關(guān)懷講座7場，參與人次572人次；講座主題涉足醫(yī)學(xué)生自身成長與思考、臨終關(guān)懷、獨(dú)居老人居家護(hù)理、醫(yī)護(hù)人員自身舒解壓力、美國臨床人文關(guān)懷實(shí)踐等方面，以中英文的形式開展，受到學(xué)生的歡迎。

2.心理拓展培訓(xùn)

通過夏令營的形式在每學(xué)年開學(xué)伊始，主要針對即將進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)的二年級學(xué)生，以“強(qiáng)化溝通意識，學(xué)會有效溝通”和“提高人文素養(yǎng)，成就職業(yè)人生”為主題進(jìn)行心理拓展培訓(xùn)。已成功完成兩屆，收到學(xué)生好評。

3.自愛教育

自愛是他愛的基礎(chǔ)，對于開展人文關(guān)懷教育，自愛尤為重要。通過“喚醒自我教育、物質(zhì)性自愛教育、精神性自愛教育深度展開。

五、形式政策教育

1.黨員教育

積極發(fā)揮黨員的先鋒作用。學(xué)生進(jìn)入專業(yè)臨床見習(xí)，鼓勵學(xué)生臨床見習(xí)人文關(guān)懷，設(shè)置黨員先鋒崗，進(jìn)行健康宣教和護(hù)理咨詢等服務(wù)。

2.團(tuán)日活動

鼓勵未進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的護(hù)生圍繞思想政治學(xué)習(xí)就當(dāng)前社會衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域熱點(diǎn)展開政策自學(xué)與小組討論交流，結(jié)合專業(yè)背景，進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐活動，開展社會實(shí)踐，如：預(yù)防艾滋同伴教育、紅十字急救比賽等。

結(jié)論

護(hù)理教育除了注重護(hù)理技術(shù)的培養(yǎng)外，更關(guān)注人文關(guān)懷，促進(jìn)護(hù)理技術(shù)與人文關(guān)懷的融合。本科護(hù)理教育者應(yīng)明確認(rèn)識到培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷素養(yǎng)的重要性，通過營造人文關(guān)懷氛圍，在學(xué)校的課堂教學(xué)、技能實(shí)訓(xùn)及學(xué)生的課余生活中融入人文關(guān)懷要素，學(xué)生工作這在日常學(xué)生工作中通過多種途徑加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生人文關(guān)懷能力的培養(yǎng)與考核，從而提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文關(guān)懷能力。因此，本文以上海杉達(dá)學(xué)院為例，總結(jié)分析護(hù)理本科生人文關(guān)懷素養(yǎng)培養(yǎng)模式的構(gòu)建，以促進(jìn)護(hù)理本科生的綜合培養(yǎng)，緩解臨床的護(hù)患關(guān)系，引導(dǎo)護(hù)生健康的職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)更好的發(fā)展。