大學(xué)如何進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程分析大學(xué)不收集那些讓學(xué)生感到毛骨悚然的數(shù)據(jù)

全球在線(xiàn)教育的發(fā)展給大學(xué)的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，它將信息技術(shù)引入了大學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程分析之中，基于促進(jìn)學(xué)生成功、保留和積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的需求，全球教育機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程分析的關(guān)注度快速提升。為此，我們也采訪(fǎng)了萊斯大學(xué)CIO Klara Jelinkova女士，關(guān)于美國(guó)大學(xué)如何進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的分析。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：美國(guó)大學(xué)哪些部門(mén)在進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程的分析？

Klara Jelinkova：這要視情況而定。大多數(shù)大學(xué)都有IT部門(mén)運(yùn)行這樣的分析工具，使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)維護(hù)采集的數(shù)據(jù)。還有一類(lèi)機(jī)構(gòu)稱(chēng)為“研究辦公室”，負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)并發(fā)布報(bào)告，從而起到了聯(lián)合的職能。通常我們?cè)噲D做的是在相關(guān)部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)中嵌入分析能力。在我看來(lái)，策略應(yīng)該是給學(xué)校有需要的部門(mén)提供分析工具，并確保相關(guān)人員能夠運(yùn)行分析工具，向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)分析結(jié)果。因?yàn)镮T部門(mén)并不能運(yùn)行所有的分析。因此，我們所做的是專(zhuān)注于提供恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆徒鉀Q方案的組合，以便為這些部門(mén)的最終用戶(hù)提供更多幫助。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：如何處理法律或道德問(wèn)題？例如，學(xué)生隱私等。

Klara Jelinkova：這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，但在美國(guó)有一些聯(lián)邦法律涵蓋了這方面的問(wèn)題。你需要遵守這些法律。學(xué)生的隱私也包括在聯(lián)邦法律中。法律規(guī)定了需要做什么以及如何做。我們的教學(xué)管理系統(tǒng)中收集學(xué)生數(shù)據(jù)，部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示了學(xué)生的行為方式和閱讀材料的方式，學(xué)習(xí)進(jìn)展和流動(dòng)狀況等。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：需要收集什么樣的數(shù)據(jù)？

Klara Jelinkova：牢記這一點(diǎn)，我們生活在一個(gè)非常數(shù)字化的世界，如果你想，你可以通過(guò)查看某人的Facebook賬戶(hù)以及通過(guò)谷歌地圖追蹤他們的生活軌跡。但大學(xué)不收集那些讓學(xué)生感到毛骨悚然的數(shù)據(jù)。我認(rèn)為大學(xué)收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型是能讓大學(xué)為學(xué)生提供更好的建議，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上取得成功，因此它主要用于學(xué)生成功事例的教育分析。使學(xué)生學(xué)業(yè)更成功的愿望驅(qū)動(dòng)著我們的數(shù)據(jù)收集工作。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：目前正在使用的分析系統(tǒng)是什么？

Klara Jelinkova：人們使用不同的系統(tǒng)，例如Oracle。但是現(xiàn)在越來(lái)越多的人使用Hadoop和其他非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)收集數(shù)據(jù)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們使用了兩者的組合。大多數(shù)學(xué)生的數(shù)據(jù)，例如成績(jī)等都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，但是我們做的不同類(lèi)型的學(xué)生服務(wù)是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，所以我們使用結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的組合。我們選擇一個(gè)可視化的工具，而有些人選擇其他的工具。美國(guó)大學(xué)在可視化工具的選擇上，大家各有不同。

我們使用不同的工具來(lái)分析不同的數(shù)據(jù)。分析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的最大難點(diǎn)出現(xiàn)在查詢(xún)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并嘗試執(zhí)行預(yù)測(cè)分析時(shí)。它更具有猜測(cè)性，因?yàn)榇鸢缚赡苁遣淮_定的。而對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，答案幾乎是確定的。例如，對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，你可以知道有多少學(xué)生獲得了A，有多少學(xué)生的成績(jī)是B。但是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有更多的不確定性。因?yàn)檎麄€(gè)分析方法是不同的，不僅僅是工具的不同，人們可能很難理解其中的差別。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：基于分析結(jié)果，學(xué)校會(huì)采取了什么樣的干預(yù)措施嗎？

Klara Jelinkova：我認(rèn)為對(duì)于美國(guó)大多數(shù)的公共機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)顧問(wèn)是十分重要的角色，沒(méi)有人考慮用機(jī)器替代人，但顯然人們正在使用機(jī)器替代顧問(wèn)的部分工作。主要是為顧問(wèn)提供與學(xué)生交談的工具，讓學(xué)生談?wù)撍麄兠媾R的問(wèn)題和他們的計(jì)劃。學(xué)生的行為可以通過(guò)顧問(wèn)和教師的想法來(lái)了解。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：在數(shù)據(jù)分析上有什么進(jìn)展嗎？

Klara Jelinkova：我們得到的最好的進(jìn)展實(shí)際上是預(yù)算規(guī)劃方面的。我們對(duì)大學(xué)的支出有非常好的分析。

盤(pán)點(diǎn)2016年十大關(guān)鍵詞

歲末年初，我們回顧過(guò)去，對(duì)年度熱詞進(jìn)行解讀，并試圖通過(guò)這些關(guān)鍵詞，總結(jié)一些規(guī)律，觸摸未來(lái)，讓未來(lái)的步伐走得更堅(jiān)定。

27 “十三五”規(guī)劃：信息化服務(wù)育人全過(guò)程

28 CIO：將如何影響大學(xué)發(fā)展？

30 智慧課堂：切忌“盲人摸象”

33 互聯(lián)網(wǎng)+教育：徘徊在應(yīng)試邊緣

36 IPv6發(fā)展：戰(zhàn)略上緊鑼密鼓 現(xiàn)實(shí)部署遇冷

39 大數(shù)據(jù)：離中心越來(lái)越近

40 云服務(wù)：改變正在發(fā)生

41 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)：終將成為校園網(wǎng)未來(lái)

42 一卡通：手中無(wú)卡 心中有卡

43 網(wǎng)安人才培養(yǎng)：非一日之功

44 教育信息化的新事物，許多東西不是你想的那樣