曹龍梅

〔關(guān)鍵詞〕家校溝通；尊重；平等

學(xué)校服務(wù)于家庭，家庭協(xié)同學(xué)校，雙方應(yīng)以什么形式溝通？個人認(rèn)為關(guān)鍵在于雙方的態(tài)度與目的的一致性。只有家校雙方對孩子的教育發(fā)展達(dá)成共識，家校溝通才會行之有效，而要想家校之間達(dá)成共識，前提是加強(qiáng)溝通。

現(xiàn)實(shí)的情況是，當(dāng)一所學(xué)校為區(qū)域優(yōu)質(zhì)校，是家長百求而難得的一所好學(xué)校時，學(xué)校通常對家長召之即來，家長則是呼之即至，學(xué)校高高在上，揮舞著指揮棒。即便家長對學(xué)校對教師有想法，也可能是敢怒不敢言，這時的學(xué)校如果不能及時放低身段，會使家校矛盾漸積漸深。實(shí)際上越是優(yōu)質(zhì)學(xué)校，越應(yīng)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的優(yōu)勢，加強(qiáng)家校之間的多重溝通和交流。學(xué)校應(yīng)充分建構(gòu)家校宣傳體系，科學(xué)引導(dǎo)家長，同時利用家長資源反作用于學(xué)校，使家校共同形成一種正面循環(huán)和正能量圈。

第一，家校溝通需要尊重和信任。

當(dāng)本區(qū)域開始實(shí)行教師交流時，我校曾遇到過這樣的事，家長不同意教師交流，認(rèn)為好好的教師為啥要調(diào)走？而且一個班有兩個教師都去交流了，影響孩子的成績怎么辦？當(dāng)面對二十多個意見紛雜的家長，學(xué)校首先把教導(dǎo)主任、交流教師都請過來與家長面對面溝通，讓家長充分感受到尊重，同時確定個別家長為代表，讓家長充分表達(dá)訴求。

接下來校長首先闡明了教師交流的政策，既然是上級的教育政策，那我們主觀上就要接受，同時給出理由，要求家長認(rèn)可。隨后教導(dǎo)主任詳細(xì)介紹了來校交流的教師的工作表現(xiàn)和以往成績，讓家長對教師有基本的信任。接著，兩位交流教師將開學(xué)不久的一系列班級學(xué)科情況和家長進(jìn)行了交流和分析，所有家長滿意而歸。如果簡單將家長集體來訪歸結(jié)為聚眾鬧事的話，學(xué)校和家長就達(dá)不到互動理解，就會使矛盾升級。

第二，家校溝通需要平等與友好。

在社會與家庭對孩子學(xué)業(yè)日趨關(guān)注的今天，尤其在農(nóng)村，家長由于對教育理解具有片面性，更多關(guān)注的是孩子的學(xué)習(xí)成績，而教師在遇到學(xué)生學(xué)習(xí)問題的時候，往往會簡單歸因于家庭教育的缺失，家長管理的滯后。

在一次解決學(xué)生沒有完成作業(yè)的問題時，我校六年級的白老師在教育學(xué)生的過程中與學(xué)生發(fā)生了沖突。為了避免家長的誤會，白老師及時叫來了家長，和家長說明了事情的前因后果，并表達(dá)了歉意。但是在溝通的過程中，白老師更多將孩子一再出現(xiàn)問題歸責(zé)于家長的不配合，不負(fù)責(zé)。原本以為可以結(jié)束的事情，又出現(xiàn)了意外。家長將此事配圖片發(fā)在了班級微信群中，并不斷轉(zhuǎn)發(fā)。原來在之前的溝通中，對于教師的責(zé)問家長有很多的不解和不快，只是有礙情面沒有發(fā)作，原本教師出于主動的溝通，適得其反。盡管在24小時內(nèi)風(fēng)波平息，但這件事情告訴我們，教師如缺乏和家長平等溝通及友好交流的態(tài)度，將影響學(xué)校教育的整體發(fā)展。

第三，學(xué)校教育應(yīng)廣泛與家庭協(xié)同。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)真正讓家長參與學(xué)校的教育發(fā)展。實(shí)際上，我們完全可以充分利用家長會、家委會，對待家長應(yīng)向?qū)Υ處熞粯?，民主共議、協(xié)商共管。在學(xué)校搞“陽光校園”特色辦學(xué)的過程中，我們把家長教育真正融入到了學(xué)校特色發(fā)展中，從最初的特色建設(shè)的方案制定，到對學(xué)?！叭L(fēng)一訓(xùn)“的解讀，以及學(xué)校特色建設(shè)的整體思路和發(fā)展路徑的規(guī)劃，學(xué)校直接向家長匯報，班級具體安排，這樣的家長會，越來越受到家長的歡迎，越來越多的家長信任學(xué)校，信任教師。對于農(nóng)村學(xué)校而言，家長能配合教師，完成各種教育教學(xué)的要求，確實(shí)不是一件容易的事情，只要學(xué)校真正重視家長工作，重視家校協(xié)同，效果一定會越來越好。

既然家長把孩子交給教師，那么就應(yīng)當(dāng)尊重、信任、理解學(xué)校教育。既然這個孩子是我們學(xué)校的學(xué)生，那么作為學(xué)校就要盡其所能，為孩子終身發(fā)展負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的表現(xiàn)之一就是要努力創(chuàng)設(shè)家校共育的良好環(huán)境，將家長教育納入學(xué)校工作范疇，搭建家校溝通的健康平臺。當(dāng)孩子一旦成為學(xué)校學(xué)生，家長和學(xué)校就是合作伙伴或朋友。家庭是社會基石，學(xué)校是教育主導(dǎo)，只有雙方握手言和，平等相向，才是教育真正的春天。

（作者單位：山西省太原市小店區(qū)劉家堡鄉(xiāng)中心學(xué)校，太原，030000）

編輯/杜文姬 終校/于 洪