郭延君

摘 要：目前，我國(guó)的高等教學(xué)已經(jīng)逐漸向著大眾普及化的方向發(fā)展，越來越多的人能夠接受到高等教育。我國(guó)高等教育的教學(xué)工作在投資與管理方面都加大了力度，同時(shí)也順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需求做出了相關(guān)的調(diào)整。并且結(jié)合了自身的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)教學(xué)的質(zhì)量及相關(guān)的教育管理措施都進(jìn)行了加強(qiáng)，除此之外，很多高校都將教學(xué)的評(píng)估與相關(guān)的質(zhì)量管理進(jìn)行了有效融合，最終提升了教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高等教育 教學(xué)評(píng)估 質(zhì)量管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）10（b）-0116-02

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)的高等教育建設(shè)也隨之得到了進(jìn)一步的更新與發(fā)展。高等教育教學(xué)的改革需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在高等教育普及化的背景條件之下，有效地提升高等教育的質(zhì)量，進(jìn)而建設(shè)成現(xiàn)代化的高等教育學(xué)校。同時(shí)，還需要對(duì)各大高校的教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而提高高校的管理水平，提升高校的教學(xué)質(zhì)量。

1 實(shí)施高校教育教學(xué)評(píng)估的目的與意義

實(shí)施高等教育的教學(xué)評(píng)估是落實(shí)我國(guó)高等教育相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)，對(duì)我國(guó)高等教育教學(xué)來說有著極其重要的意義。通過對(duì)高校進(jìn)行教育教學(xué)評(píng)估，能夠有效地提升教育部門對(duì)高校的管理與控制水平。同時(shí)，還能夠幫助我國(guó)各大高校對(duì)自身的辦學(xué)理念及辦學(xué)環(huán)境進(jìn)行完善，提升各大高校的辦學(xué)實(shí)力及綜合素質(zhì)能力。除此之外，進(jìn)行高校的教育教學(xué)評(píng)估，還能夠使高校教育中本科教學(xué)工作的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮，進(jìn)而逐步提升我國(guó)高等教育的整體質(zhì)量與水平，促使我國(guó)的高等教育更好更快地發(fā)展。

2 高校教育教學(xué)評(píng)估的內(nèi)容

2004年，教育部公布的《普通高等學(xué)校本科加血工作水平評(píng)估方案》中，規(guī)定本科教學(xué)工作水平評(píng)估是以學(xué)校教學(xué)工作為核心對(duì)其進(jìn)行整體性的評(píng)估。主要對(duì)高校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、師資隊(duì)伍力量、教學(xué)條件、高校環(huán)境建設(shè)以及教學(xué)管理風(fēng)格等7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)及以下的19項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。通常情況下，教育部是通過對(duì)高校二級(jí)指標(biāo)下的43個(gè)能夠影響高校教學(xué)工作的關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)估，尤其是對(duì)其中的辦學(xué)思想、專業(yè)、結(jié)構(gòu)及學(xué)校中的設(shè)備、相關(guān)的經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行觀測(cè)與評(píng)估，進(jìn)而據(jù)此來對(duì)高校教育教學(xué)進(jìn)行有效的評(píng)估。

3 高校教學(xué)水平評(píng)估的實(shí)施效果

對(duì)我國(guó)普通高校教育教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估的因素是由7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、19個(gè)二級(jí)指標(biāo)以及43個(gè)關(guān)鍵性的觀測(cè)指標(biāo)構(gòu)成的，因而對(duì)高校教育教學(xué)的評(píng)估就是從這些因素著手觀察、考評(píng)的。近年來，我國(guó)高校教育教學(xué)水平評(píng)估工作進(jìn)行得十分順暢，且呈現(xiàn)出了一種越來越好的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)大多數(shù)高校都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教學(xué)建設(shè)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的重要影響及作用，因而在發(fā)展建設(shè)的過程中，很多高校開始加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、提升教學(xué)硬件，加大相關(guān)的投資建設(shè)力度等，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)條件、師資力量以及教學(xué)硬件和環(huán)境等。同時(shí)，在進(jìn)行教育教學(xué)水平評(píng)估時(shí)，很多高校進(jìn)行了院系自評(píng)、校內(nèi)專家自評(píng)、院系整改及轉(zhuǎn)校復(fù)評(píng)等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，來不斷地提升與完善。此外，還通過加強(qiáng)相關(guān)的教學(xué)建設(shè)、對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行規(guī)范、提升教學(xué)水平、優(yōu)化校園環(huán)境等來盡可能地實(shí)現(xiàn)高校本科教學(xué)水平的評(píng)估目標(biāo)。

4 質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，是ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是以世界發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)而建立起來的，具有普遍適用性。ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的四大標(biāo)準(zhǔn)模塊，能夠有效地對(duì)相關(guān)的管理職責(zé)以及產(chǎn)品、資源的管理進(jìn)行觀測(cè)、分析與改進(jìn)。只要其在現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之上具有通用性與適用性，就可以將這個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于我國(guó)的各個(gè)行業(yè)之中。近幾年來，我國(guó)已經(jīng)有數(shù)百所高校通過了質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。因此，高校可以依據(jù)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，針對(duì)該校的實(shí)際情況，采取行之有效的措施來對(duì)開展教學(xué)活動(dòng)的相關(guān)軟件和硬件進(jìn)行一定程度的改善，進(jìn)而促進(jìn)該校的發(fā)展。

5 高校教學(xué)水平評(píng)估與質(zhì)量管理體系的聯(lián)系和區(qū)別

高校教學(xué)水平評(píng)估與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)在某些方面具有一定程度的相容性。第一，其總體目標(biāo)是一致的，都是為了建立起一所全方位符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高等院校，進(jìn)而為高校學(xué)子提供優(yōu)質(zhì)的高等教育教學(xué)服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生，使其成為能夠?yàn)樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)的合格人才。同時(shí)提升高等院校在廣大人民群眾心中的認(rèn)可度，促使學(xué)生不斷地提升與發(fā)展。第二，其評(píng)估的內(nèi)容具有兼容性。高校的教學(xué)水平評(píng)估系統(tǒng)與質(zhì)量管理體系在具體內(nèi)容上存在著一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系與關(guān)聯(lián)性。第三，這兩個(gè)體系在實(shí)施開展的時(shí)候都需要該校的全體師生參與，都具有全員性的特征。同時(shí)，這兩個(gè)體系在實(shí)施時(shí)都需相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)起到領(lǐng)頭羊的作用。第四，這兩個(gè)體系在高校發(fā)展的過程中都是強(qiáng)制實(shí)行的。

同樣的，高校教育教學(xué)水平評(píng)估與質(zhì)量管理體系也存在很多的不同之處。第一，二者在建立時(shí)所依據(jù)的理論不同。質(zhì)量管理體系的建立是依據(jù)質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，而高校教學(xué)水平評(píng)估體系的建立則是以高等教育發(fā)展規(guī)律及相關(guān)的教學(xué)評(píng)估理論研究與實(shí)踐所得出的結(jié)果為指導(dǎo)，依據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)情及發(fā)展的狀況制定的，并隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化。第二，指標(biāo)性質(zhì)不同。我國(guó)大多數(shù)高校在教學(xué)評(píng)估方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)都是經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃、制定的，不同程度、形式的高校都是統(tǒng)一的。而質(zhì)量管理體系中的相關(guān)要求就比較靈活，其制定的方法就是依據(jù)學(xué)校及學(xué)生自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況而定，同時(shí)還能夠隨著自身的發(fā)展和變化進(jìn)行與之相適應(yīng)的改進(jìn)與完善?？偟膩碚f，進(jìn)行教學(xué)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)比較多，強(qiáng)調(diào)評(píng)估的結(jié)果，是一種靜止的狀態(tài)。而質(zhì)量管理體系在實(shí)施時(shí)則更注重過程，是一種動(dòng)態(tài)的過程。高校可以在質(zhì)量管理的過程中不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的改正。

6 高校教學(xué)水平評(píng)估和質(zhì)量管理體系的有效融合

我國(guó)教育部門對(duì)全國(guó)的所有院校實(shí)行的教學(xué)水平評(píng)估是高校建設(shè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)要求，各大高校需要在這個(gè)基礎(chǔ)之上結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展的狀況來進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，從而有效地提升自身的教育服務(wù)水平與質(zhì)量。同時(shí)，高校還可以將教學(xué)水平評(píng)估與質(zhì)量管理體系相結(jié)合，通過對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理與控制，進(jìn)而有效地提升教學(xué)評(píng)價(jià)的控制過程，建立起親密的關(guān)系，形成一個(gè)可以互相支撐的體系。進(jìn)而使高校教學(xué)水平評(píng)估和質(zhì)量管理體系協(xié)同共進(jìn)，促使我國(guó)的高校教育教學(xué)事業(yè)發(fā)展深化。

就目前而言，我國(guó)高校教育教學(xué)水平評(píng)估工作已趨于成熟，達(dá)到了促進(jìn)建設(shè)的評(píng)估目標(biāo)。在高校的教學(xué)水平評(píng)估中，可以將質(zhì)量管理體系應(yīng)用于其中，同時(shí)將評(píng)估結(jié)果中的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)廣大，對(duì)不足之處進(jìn)行調(diào)整與完善。高校教學(xué)水平評(píng)估與質(zhì)量管理體系的有機(jī)結(jié)合，需要對(duì)高校的教學(xué)工作進(jìn)行強(qiáng)化與完善，始終堅(jiān)持提高教學(xué)的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)高校教育事業(yè)的持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。

7 結(jié)語

高校教育教學(xué)水平評(píng)估工作的開展，使得我國(guó)高校的教學(xué)工作及辦學(xué)思想得到了深化與發(fā)展，高校中的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于相關(guān)的教學(xué)設(shè)施、硬件設(shè)備的重視程度有了明顯的提升，更換符合現(xiàn)代化發(fā)展的設(shè)備，同時(shí)還加大了師資隊(duì)伍及力量，在高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)與相關(guān)課程的設(shè)置上更加專業(yè)化、人性化。除此之外，還在這一基礎(chǔ)之上采用了質(zhì)量管理體系來完善高校的教學(xué)工作。將二者進(jìn)行融合，促使我國(guó)高等院校教學(xué)管理與評(píng)估制度得到更深層次的發(fā)展。

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