潘林偉

[提要] 工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型和復(fù)合型專業(yè)人才，目前的培養(yǎng)模型存在缺乏專業(yè)特色、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱和教師缺少管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等問題。本文結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求和教學(xué)特點(diǎn)，在模塊教學(xué)基礎(chǔ)上，就課程體系與教學(xué)方法改進(jìn)提出建議。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；社會(huì)需求；實(shí)踐教學(xué)；考核辦法

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年12月19日

一、工商管理專業(yè)培養(yǎng)定位

根據(jù)2012年教育部新頒高校本科專業(yè)目錄，工商管理專業(yè)為國家控制布點(diǎn)專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)是在企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)中從事管理工作的應(yīng)用型和復(fù)合型人才，要求能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，同時(shí)兼?zhèn)淙宋木窈涂茖W(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代管理理論和方法，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對象的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)精神，掌握相關(guān)溝通技能，具有實(shí)踐能力。

工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)上具有以下五個(gè)方面的具體定位：（1）專業(yè)定位：以“熔煉管理智慧，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)”為宗旨，以企業(yè)經(jīng)營管理體系的基礎(chǔ)理論和管理素質(zhì)教育為重點(diǎn)，施行適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的寬口徑工商管理教育；（2）學(xué)科定位：以管理學(xué)為基礎(chǔ)，形成工商企業(yè)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、信息科學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉融合；（3）層次定位：以開展工商管理本科教育為主、培養(yǎng)高素質(zhì)的本科畢業(yè)生，逐步開展企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的碩士研究生教育；（4）類型定位：師資和教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)逐步向教學(xué)研究型轉(zhuǎn)變，學(xué)生由知識綜合型向應(yīng)用型、能力綜合型轉(zhuǎn)變；（5）服務(wù)定位：服務(wù)于工商企業(yè)、政府經(jīng)濟(jì)綜合管理部門和行業(yè)管理部門、咨詢類中介機(jī)構(gòu)及科研機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。

二、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）專業(yè)缺乏特色，競爭力不強(qiáng)。工商管理專業(yè)是國內(nèi)各層次高等院校最普遍設(shè)置的專業(yè)之一。作為與一級科學(xué)同名的專業(yè)在培養(yǎng)上必然要求學(xué)生有較廣的知識面，導(dǎo)致學(xué)生的知識不夠深，對每個(gè)方向的知識都只有一般性的了解，難以滿足市場多樣化、差異化的人才需求。同時(shí)，隨著企業(yè)管理分工越來越明確，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部已不再設(shè)立綜合管理部門，而是分解為質(zhì)量、市場、人力資源、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等更為具體的職能部門。企業(yè)管理實(shí)踐的這種變化使得工商管理專業(yè)的畢業(yè)生很難定位到具體的職能管理部門。看似都能做，其實(shí)什么都做不了。因而其專業(yè)深度和市場競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上市場營銷、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、旅游管理這5個(gè)兄弟專業(yè)，導(dǎo)致畢業(yè)生的就業(yè)壓力很大。

（二）教學(xué)方法、手段單一。目前，大部分高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式仍然以教師為中心，教師主導(dǎo)的教學(xué)過程和以“填鴨式教學(xué)”的方法，忽略了師生互動(dòng)和教學(xué)相長，沒有考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣上存在明顯的差異性，也不利于學(xué)習(xí)活動(dòng)中思維的發(fā)散性。長期以來的結(jié)果就是學(xué)生習(xí)慣于教師的知識灌輸，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性；沒有充分訓(xùn)練實(shí)際工作中需要的分析和解決問題的能力，尤其是在溝通能力、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)能力等方面都不能令人滿意，與社會(huì)需求脫節(jié)。而且現(xiàn)在的“90后”大學(xué)生往往意志薄弱、缺乏持之以恒的精神，學(xué)習(xí)大多比較敷衍，只是為了通過課程考試順利畢業(yè)，不看重知識的積累和實(shí)際能力的培養(yǎng)，不善于去思考發(fā)現(xiàn)問題，更做不到舉一反三。即使發(fā)現(xiàn)問題也不愿意和老師或者同學(xué)溝通、交流、探討想解決的方法。因而如何改進(jìn)課堂教學(xué)的模式和方法，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)和管理，對本專業(yè)教師提出了更高的要求。

（三）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，學(xué)生動(dòng)手能力較差。在目前通行的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃中，課程設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)習(xí)都有要求和安排，并且得到了執(zhí)行。但最終效果卻并不理想，如在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中，學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐積極性不高，企事業(yè)單位不愿意接收實(shí)習(xí)生等情況，再加上實(shí)習(xí)單位容量、所處行業(yè)差異較大和地理位置分散等因素，導(dǎo)致教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃中的內(nèi)容和時(shí)間要求難以得到保證，學(xué)校無法把握實(shí)踐的全過程和最后的效果。一方面實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與社會(huì)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)；另一方面接收單位也不愿意在實(shí)習(xí)生培養(yǎng)方面花費(fèi)時(shí)間和精力，相關(guān)帶訓(xùn)的企業(yè)管理人員只是進(jìn)行簡單的企業(yè)介紹和現(xiàn)場講解，學(xué)生并沒有深入企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，并不了解企業(yè)的真實(shí)情況。缺少實(shí)際操作和現(xiàn)場參與的結(jié)果就是與實(shí)踐能力培養(yǎng)高度相關(guān)的課程設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告缺少核心內(nèi)容，甚至存在抄襲、作假等情況，達(dá)不到實(shí)習(xí)實(shí)踐應(yīng)有的效果。因此，薄弱的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和實(shí)際執(zhí)行都沒有得到很好進(jìn)行，學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和動(dòng)手能力沒有得到相應(yīng)訓(xùn)練。

（四）師資力量不足，教師的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。在專業(yè)教學(xué)過程中，雖然在崗教師都勤奮努力、盡職盡責(zé)，但是由于專業(yè)教師還同時(shí)承擔(dān)了大量的管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作以及學(xué)科建設(shè)與平臺(tái)建設(shè)的科研任務(wù)，導(dǎo)致教師工作壓力大、備課任務(wù)繁重、身心比較疲憊，一定程度上影響了本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。近年來，工商管理專業(yè)的教師隊(duì)伍尤其是青年教師數(shù)量有所增加，但仍然不能滿足專業(yè)高水平發(fā)展的需要。主要原因在于：一是博士國際化程度低，有國外留學(xué)背景的博士不多；二是引進(jìn)的國內(nèi)博士再深造程度低，沒有新教師有進(jìn)一步的出國（境）交流學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這與國內(nèi)“985”、“211”高校對于青年博士的培養(yǎng)存在較大差距。此外，新進(jìn)博士教師雖然具有較高的學(xué)術(shù)水平和科研能力，但不了解企業(yè)實(shí)際工作，大多缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就難以獲取一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和知識。這對教學(xué)效果以及學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)都是很不利的。

三、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式架構(gòu)設(shè)計(jì)

工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，具有必要的數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)與外語基礎(chǔ)，扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理與法律等專業(yè)基礎(chǔ)知識，掌握工商管理基本理論和方法，以及人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等一個(gè)及一個(gè)以上專門方向的知識與技能，能夠從事企業(yè)管理工作或理論研究和教學(xué)工作的。根據(jù)前文列示出的問題，可以從以下方向入手，提高培養(yǎng)質(zhì)量：

（一）完善工商管理大類人才培養(yǎng)模式，深入推進(jìn)“學(xué)業(yè)導(dǎo)師制”建設(shè)。改變專業(yè)招生和培養(yǎng)，大類招生和培養(yǎng)已經(jīng)成為拓寬學(xué)科知識、打破專業(yè)界限的重要方面。從專業(yè)內(nèi)容配套和相似性上看來，工商管理專業(yè)可以與市場營銷專業(yè)、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)行按工商管理大類進(jìn)行統(tǒng)一招生。按照大類招生的設(shè)計(jì)，大一、大二為第一階段，主要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課；大三開始選擇專業(yè)、進(jìn)行分流為第二階段，主要學(xué)習(xí)專業(yè)方向的課程并完成畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。大類招生和培養(yǎng)在“厚基礎(chǔ)，寬口徑”的原則下，實(shí)行“全校通識課程+學(xué)科專業(yè)類基礎(chǔ)課程+專業(yè)課程+開放選修課程”的模塊化課程體系。并且為了適應(yīng)高等教育大眾化、社會(huì)人才需求多樣化、學(xué)生發(fā)展個(gè)性化的要求，引入第二課堂資源，建立多元化的實(shí)踐教學(xué)育人體系。不過由于大類招生和培養(yǎng)剛剛起步，相關(guān)的制度還有待建立，可能存在的問題也有待時(shí)間的檢驗(yàn)和不斷地完善。

另外，作為三大教育模式之一的導(dǎo)師制也是解決教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)、提高學(xué)生實(shí)踐能力的路徑之一。在導(dǎo)師制的教學(xué)模式中，導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要關(guān)心學(xué)生的生活，使導(dǎo)師和學(xué)生建立了緊密的聯(lián)系。近年來，國內(nèi)各高校紛紛開始探索建立這種新型普通高等教育制度，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。工商管理專業(yè)可以實(shí)行“學(xué)業(yè)導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)，從學(xué)生入學(xué)開始實(shí)施，針對一年級、二年級學(xué)生開展。學(xué)業(yè)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、培育其核心能力。與學(xué)業(yè)導(dǎo)師制相匹配，將本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和現(xiàn)代企業(yè)管理理論；要求掌握統(tǒng)計(jì)分析知識、預(yù)測與決策知識，具備企事業(yè)單位管理資源收集與分析能力；要求掌握核心課程的管理知識，掌握企業(yè)管理的基本方法，具備知識綜合運(yùn)用并解決實(shí)際問題的能力。

（二）校企合作共建校外實(shí)習(xí)基地，壯大“雙師型”師資隊(duì)伍。校企雙方利用各自的優(yōu)勢，聯(lián)合建設(shè)適用于實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)基地，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的生產(chǎn)性特點(diǎn)；同時(shí)，積極引入行業(yè)、企業(yè)一線的高職稱人員，壯大“雙師型”師資隊(duì)伍?！半p師型”師資隊(duì)伍建設(shè)包括以下途徑：1、技術(shù)推廣型。就是利用高校自身科研和技術(shù)優(yōu)勢，組織師生面向企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展，重點(diǎn)開展新方法和戰(zhàn)略理論的開發(fā)和創(chuàng)新，做好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，把學(xué)校的研究成果向企業(yè)進(jìn)行技術(shù)推廣；2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型。要求教師針對企業(yè)實(shí)際問題設(shè)計(jì)案例，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行討論、優(yōu)化，提出解決方案后，由企業(yè)進(jìn)行評選、認(rèn)定。

考慮到實(shí)習(xí)實(shí)踐階段存在的問題，高?？梢耘c企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，引入企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)條件、技術(shù)優(yōu)勢等，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)滿足學(xué)生掌握實(shí)際技能的需要；通過聘請企業(yè)管理人員的參與和引領(lǐng)，使學(xué)生有機(jī)會(huì)深入企業(yè)的實(shí)踐；也有利于學(xué)生在實(shí)際操作和工作中逐步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，感受和學(xué)習(xí)從業(yè)人員的敬業(yè)精神。除每年邀請企業(yè)管理人員到校舉辦講座之外，社會(huì)企業(yè)參與教學(xué)計(jì)劃的制定、課程設(shè)置的改革，參與學(xué)校的人才培養(yǎng)過程，有利于深化教學(xué)改革。

（三）完善素質(zhì)教育評價(jià)體系，建立人才培養(yǎng)追蹤評價(jià)體系。在校外建立頂崗實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)校企合作。利用學(xué)科優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，借助企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)背景，為學(xué)生提供頂崗鍛煉機(jī)會(huì)，并幫助學(xué)生面向企業(yè)用人要求，切實(shí)提高學(xué)生就業(yè)率，開創(chuàng)校企合作雙贏的育人新模式。對畢業(yè)學(xué)生和用人單位進(jìn)行回訪和追蹤調(diào)查，分析原因和對策。在此基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式進(jìn)行針對性的修訂和完善，提高素質(zhì)教育的質(zhì)量和效果。校企良好關(guān)系的建議和維護(hù)，既有利于提高學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)能力訓(xùn)練效果，又可以反哺課堂教學(xué)和為人才培養(yǎng)模式的完善提供借鑒和指導(dǎo)。

四、課程體系與教學(xué)方法改進(jìn)建議

根據(jù)工商管理類專業(yè)大類招生要求和方案，調(diào)整和優(yōu)化具體培養(yǎng)方案，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的個(gè)性化和實(shí)用性。將進(jìn)一步梳理和完善相關(guān)課程內(nèi)容，增加實(shí)用或緊缺課程；調(diào)整理論教學(xué)課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例，優(yōu)化課程體系；著眼實(shí)際，強(qiáng)化“實(shí)踐與創(chuàng)新”環(huán)節(jié)，為學(xué)生搭建實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)平臺(tái)。提高教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合，通過鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競賽，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。

（一）課程體系改進(jìn)建議。為了適應(yīng)工商管理大類招生的要求和社會(huì)發(fā)展趨勢，形成具有特色、反映實(shí)際需求的工商管理專業(yè)核心課程與選修課程體系，進(jìn)一步理順課程安排與能力培養(yǎng)之間的對應(yīng)關(guān)系，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)過程管理和考核管理。根據(jù)工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合教育部的具體要求以及工作崗位對知識和能力需求，在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中，選擇管理學(xué)原理、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、主干課程的基礎(chǔ)上，把課程體系分為三大課程模塊，即“專業(yè)基礎(chǔ)知識模塊”、“專業(yè)模塊”、“專業(yè)應(yīng)用拓展模塊”。

另外，根據(jù)工商管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢和專業(yè)人才定位的需求，在保證學(xué)生獲得與自己興趣目標(biāo)相適應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和人文社科知識等通識課程教育的基礎(chǔ)上，適當(dāng)減少不同方向的專業(yè)課程數(shù)量，優(yōu)化選修課程的結(jié)構(gòu)，以便集中形成以核心模塊，專業(yè)課、專業(yè)選修和通識課程為輔的專業(yè)課程體系。

同時(shí)，創(chuàng)新對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，強(qiáng)化提高學(xué)生實(shí)際問題分析能力的課程建設(shè)，強(qiáng)調(diào)面向企業(yè)實(shí)際需求的課程設(shè)計(jì)，通過開展學(xué)科前沿論壇，定期邀請學(xué)科前沿學(xué)者和企業(yè)界人士來校講座，增加課堂教學(xué)的前沿學(xué)科知識介紹；針對課程特點(diǎn)，積極鼓勵(lì)任課教師開展課堂教學(xué)的案例分析。

（二）教學(xué)手段和教學(xué)方法的改進(jìn)。對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核辦法進(jìn)行全面改革，以滿足不同層次學(xué)生的需要。在教學(xué)過程中，堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐教育相結(jié)合，教材選用和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要及時(shí)更新，以便反映學(xué)科及課程前沿發(fā)展。同時(shí)，“學(xué)業(yè)導(dǎo)師制”將老師的導(dǎo)向性與學(xué)生的求知性有機(jī)結(jié)合，以主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力以及從實(shí)際工作中的問題抽象能力，學(xué)會(huì)分析并最終解決問題的方法和能力。在考核方式上，鼓勵(lì)教師采取多種考核評分方式，實(shí)行教考分離，重在能力考核而不是成績考核，改變長期以來的應(yīng)試教學(xué)，也有利于教師根據(jù)考核結(jié)果在后續(xù)教學(xué)中及時(shí)改進(jìn)，達(dá)到教學(xué)相長的目的和效果。

另外，從調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性出發(fā)，通過翻轉(zhuǎn)課堂等形式，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位。綜合運(yùn)用包括討論式教學(xué)、案例分析等教學(xué)方法，加強(qiáng)課堂講授與學(xué)生互動(dòng)的結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)。

在高年級試行項(xiàng)目制，通過實(shí)際項(xiàng)目培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。項(xiàng)目來源可以是教師的科研和教研課題，也可以通過聯(lián)系實(shí)踐基地設(shè)立項(xiàng)目，讓有興趣的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下完成項(xiàng)目研究，在實(shí)際中培養(yǎng)學(xué)生分析并解決實(shí)際問題的能力。如根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理情況，設(shè)計(jì)一些戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和生產(chǎn)運(yùn)作的具體問題，讓學(xué)生通過實(shí)際項(xiàng)目了解相關(guān)知識的實(shí)施過程。這些項(xiàng)目采取學(xué)生自愿報(bào)名的形式，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣自愿加入，能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，避免了理論教學(xué)的枯燥沉悶。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)。增加案例式、啟發(fā)式教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的直觀感受，提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。企事業(yè)單位管理需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有在教學(xué)中大量引用現(xiàn)實(shí)的成功案例，才能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn)，在課堂上積累一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也避免理論教學(xué)的抽象空洞。對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)采取過程與結(jié)果并重的考核方式，從實(shí)踐方案、內(nèi)容設(shè)計(jì)、具體實(shí)施、實(shí)踐報(bào)告撰寫與評價(jià)等方面入手，把實(shí)習(xí)過程與最終結(jié)果的形式考核，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、競爭意識、創(chuàng)新意識與完成效果等進(jìn)行綜合評判，以利于培養(yǎng)復(fù)合型的高級專門人才。

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