倪忠梅

摘 ? ?要： 課堂問題行為是課堂教學(xué)管理的一個(gè)難點(diǎn)，對教學(xué)質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響，它不僅阻礙課堂教學(xué)的順利進(jìn)行，而且影響學(xué)生的身心健康。本文從中職課堂問題行為的預(yù)防角度出發(fā)，提出諸如創(chuàng)設(shè)和諧的課堂環(huán)境、建立課堂規(guī)則和常規(guī)及實(shí)行具有監(jiān)管功能教學(xué)等主要對策。

關(guān)鍵詞： 課堂問題行為 ? ?課堂環(huán)境 ? ?課堂規(guī)則 ? ? 監(jiān)管功能

在中等職業(yè)學(xué)校里，教師僅僅會(huì)“教”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，事實(shí)上，老師在教學(xué)過程中首先而且普遍感到為難的一個(gè)問題是如何管理課堂，畢竟課堂是許多學(xué)生一起學(xué)習(xí)，且要讓學(xué)生學(xué)有所得的一個(gè)場所。課堂管理對教師來說主要是在學(xué)生出現(xiàn)問題行為，尤其是出現(xiàn)影響教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行的問題行為時(shí)能采取有效的干預(yù)措施，并且未雨綢繆，減少課堂問題行為的發(fā)生。幾乎所有關(guān)于教師效能的研究都指出，課堂管理技能足以決定教學(xué)的成敗，一個(gè)缺乏課堂管理技能的教師，顯然不會(huì)在教學(xué)上取得優(yōu)異的成績。鑒于此，筆者就教師如何進(jìn)行課堂問題行為的預(yù)防，進(jìn)而達(dá)到有效教學(xué)作一個(gè)簡單的探討。

在學(xué)生出現(xiàn)不良行為后，無論教師如何處理，它終究屬于善后性質(zhì)的。研究表明，有效的課堂管理者和低效的課堂管理者之間最顯著的區(qū)別不是表現(xiàn)在應(yīng)對不良行為的辦法上，而是表現(xiàn)在學(xué)生行為發(fā)生前的所作所為上，因此，教師應(yīng)將更多的注意力從應(yīng)對性的懲戒策略轉(zhuǎn)向前瞻性的、預(yù)防性的課堂管理。

一、創(chuàng)造和諧的課堂環(huán)境

1.安排物質(zhì)環(huán)境。

教室是由桌子和學(xué)生組成的空間，這樣的環(huán)境是客觀的，但教師可以嘗試做得更好：首先，學(xué)生視線無遮擋。如果教學(xué)用具擋住了學(xué)生的視線，或者展示在投影上圖片、文字等太小，那學(xué)生的注意力肯定會(huì)分散，進(jìn)而做出不良行為。其次，座位安排多樣化。座位排列方式很多，有些我們聞所未聞，教師至少要了解安排擺放、環(huán)形、半圓形這幾種主要的座位排列方式的利弊，加以有效利用，當(dāng)學(xué)生自我控制發(fā)展到一個(gè)更高層次時(shí)，甚至可以允許學(xué)生自由選擇座位。

2.設(shè)計(jì)心理環(huán)境。

心理環(huán)境涵蓋面比較廣，但對上課老師較有普遍意義的是建立與學(xué)生的良好關(guān)系。

第一，與學(xué)生發(fā)展一種友好而恰當(dāng)?shù)年P(guān)系。說到底，這是一個(gè)師生交往“度”的問題。過多地與學(xué)生分享個(gè)人信息的完全開放型和不予學(xué)生分享個(gè)人情感、僅履行教學(xué)職責(zé)的角色限制型都是有缺陷的，學(xué)校需要那種能與學(xué)生交流想法和情感，有限度地討論校外生活，并且能對學(xué)生行為問題作出恰當(dāng)反應(yīng)的內(nèi)部開放型老師。教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生生活上的細(xì)節(jié)，參與學(xué)生的活動(dòng)，創(chuàng)造和學(xué)生私下交談的機(jī)會(huì)，通過多種途徑真正了解學(xué)生，致力于建立一種個(gè)人的、相互支持的師生關(guān)系。

第二，給予積極評論，提倡賞識(shí)教育。聞過則喜對絕大多數(shù)人而言是做不到的，學(xué)生更是如此。研究結(jié)果表明，積極評論才可以促進(jìn)行為改進(jìn)。過多的消極評論會(huì)讓學(xué)生覺得教師不諒解人，不關(guān)心人，沒有幫助，不公平。這樣講并不是縱容學(xué)生的不良行為，而是教師應(yīng)將學(xué)生的不良行為看做是有待解決的問題而不是應(yīng)懲罰的行為，通過教給他們正確行為的積極方式幫助他們。

第三，傳遞較高期望，幫助樹立信心。被人寄予期望既是一種幸福，又是一種激勵(lì)。教師期望對學(xué)生的學(xué)習(xí)業(yè)績有一種自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)的效應(yīng)，教師應(yīng)該向所有學(xué)生傳遞積極期望，鼓舞學(xué)生的信心。但是需要注意的是對不同學(xué)生寄予的“厚望”應(yīng)有所區(qū)別，教師必須知道對什么樣的學(xué)生采用什么樣的對策，周到而細(xì)致地構(gòu)建促進(jìn)個(gè)人和集體學(xué)習(xí)的因材施教的師生互動(dòng)模式。

第四，運(yùn)用溝通技巧，提高溝通能力。溝通不僅是一種藝術(shù)，更是一把金鑰匙，它能開啟師生心靈之間的真誠與信任，有利于課堂教學(xué)順利進(jìn)行。例如，教師用來和學(xué)生交流的語言應(yīng)該是支持學(xué)習(xí)的。這些策略是有效的：親切的語調(diào);贊同、理解;使用開放性的問題等。又如，說明教師聽見了學(xué)生所說的內(nèi)容，但還未完全理解，不妨嘗試這樣詢問：“關(guān)于……你能再談?wù)剢幔俊薄澳阏f的意思是……”等等。

二、建立課堂規(guī)則和常規(guī)

課堂規(guī)則是指一般性的期望或標(biāo)準(zhǔn)，用以規(guī)定學(xué)生的言行舉止，常規(guī)是指完成常規(guī)工作和其他在課堂上頻繁的重復(fù)發(fā)生的具體活動(dòng)的方法，其作用在于使學(xué)生知先后順序，循序行事等。很顯然，有了課堂規(guī)則和常規(guī)，學(xué)生就能知道自己該干什么，不該干什么。這樣能有效地降低課堂復(fù)雜程度，節(jié)省教師的指導(dǎo)時(shí)間，減輕師生的壓力。

1.制定課堂規(guī)則。

第一，學(xué)生參與。制定課堂規(guī)則并不完全由教師做主，讓學(xué)生參與課堂規(guī)則的制定有三個(gè)重要考量：提升學(xué)生對規(guī)則的擁有感，增強(qiáng)學(xué)生遵守班規(guī)的可能性;強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我控制和個(gè)人責(zé)任;視學(xué)生為道德思考者，協(xié)助他們清楚班規(guī)背后所蘊(yùn)含的道德觀。參與的方法有很多，例如，教師提出一個(gè)暫時(shí)的規(guī)定，然后根據(jù)學(xué)生意見作出修改;或教師提出一系列選項(xiàng)，讓學(xué)生做選擇等。

第二，提供理由。充分的理由是規(guī)則具有約束力的前提。有關(guān)教育法規(guī)、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)校政策等都可以成為制定課堂規(guī)則的依據(jù)。例如，規(guī)則不能侵犯基本人權(quán);我們現(xiàn)在倡導(dǎo)自主、合作、探究的教學(xué)方式，那么制定的規(guī)則就要符合這一精神;此外，制定課堂規(guī)則還要針對學(xué)生在課堂上多發(fā)的那些行為問題。

第三，數(shù)量宜少。忘記規(guī)則，就會(huì)違規(guī)，因此規(guī)則不宜過多，普遍認(rèn)為五條比較適宜。教師和學(xué)生必須對提出來的那些規(guī)則進(jìn)行充分討論，以便把真正需要的規(guī)則制定出來。

第四，陳述明晰。“帶著課本、導(dǎo)學(xué)案、作業(yè)本和筆來上課”這種表述，要比“請準(zhǔn)備好才來學(xué)?！毙Ч?。因?yàn)榍罢咴诿枋鲆蟮男袨樯媳群笳吒鞔_，意義更清楚。例如，“用尊重的態(tài)度對待老師和同學(xué)?！?，描述規(guī)則時(shí)盡可能地使用積極的口吻，少采用“不準(zhǔn)”、“嚴(yán)禁”之類的詞句。

2.擬定課堂常規(guī)。

教師教給學(xué)生一些常規(guī)是必要的，以便學(xué)生在參與具體課堂活動(dòng)時(shí)能按照這些程序做。與數(shù)量有限的規(guī)則相反，需要建立的常規(guī)非常多，可以說幾乎對學(xué)生在課堂里所做的每一件事，都必須制定一個(gè)明確的程序：怎樣傳遞和上交作業(yè)？怎樣排隊(duì)？計(jì)劃外的空閑時(shí)間怎樣安排？災(zāi)難應(yīng)急如何處理等，教師應(yīng)該就自己認(rèn)為可能需要的程序列一個(gè)清單，并且寫下每個(gè)程序的詳細(xì)步驟，這是一種主動(dòng)的做法，為一切做好準(zhǔn)備，也向?qū)W生暗示對于每一件事教師都是有備而來的。

三、實(shí)行具有監(jiān)管功能的教學(xué)

有了課堂規(guī)則和常規(guī)，不意味著有秩序且專注在學(xué)習(xí)上的學(xué)習(xí)環(huán)境已完全建立起來。教師還要最大限度地減少學(xué)生行為問題的發(fā)生，讓他們有更多的時(shí)間投入學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)行具有監(jiān)管功能的教學(xué)必不可少。

1.眼觀六路，耳聽八方。

這里是指教師對學(xué)生行為應(yīng)保持時(shí)刻警覺的各種活動(dòng)，讓學(xué)生感覺到他們在課堂上的一舉一動(dòng)老師都了如指掌。例如，在黑板上寫字時(shí)，站的傾斜一點(diǎn)，用余光關(guān)注學(xué)生此時(shí)的行為;在單獨(dú)輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)，時(shí)不時(shí)抬頭觀察課堂情況，看看有沒有要問問題的其他學(xué)生或者想乘機(jī)偷懶甚至搗亂的學(xué)生等，這樣教師就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并迅速處理好。

2.同步處理，統(tǒng)籌兼顧。

這里指教師應(yīng)該能夠在同一個(gè)時(shí)間段兼顧到多種課堂活動(dòng)。例如，在實(shí)訓(xùn)車間，教師在指導(dǎo)這一張機(jī)床上的學(xué)生進(jìn)行操作時(shí)，必須關(guān)注其他車床上的學(xué)生是不是在聊天、偷懶或是不按規(guī)定流程操作等。教師如果不具備這種能力，課堂上必然會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的情況。

3.掌控動(dòng)能，保持流暢。

動(dòng)能指教師迅速地開始課程，將課程引向深入，在各種活動(dòng)之間有效地轉(zhuǎn)換，最后給課程一個(gè)滿意的結(jié)尾。流暢指課程能有條不紊地進(jìn)行，而沒有突然的變化或者擾亂課堂秩序的突發(fā)事件。如果教師常常從課堂教學(xué)跳躍到瑣碎的事務(wù)上，繼而又跳躍到不必要的課堂紀(jì)律上，叫學(xué)生怎么集中注意力呢？由此可見，保持課程進(jìn)行的動(dòng)能和流暢能防止許多行為的發(fā)生，這需要教師具有規(guī)避妨礙課程進(jìn)程行為的能力。

4.面向全體，維持注意。

面向全體，維持注意就是維持團(tuán)體注意，指教師吸引和保持全體學(xué)生的注意力，使他們?yōu)樽约旱男袨楹蛯W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的過程。庫寧曾提出維持團(tuán)體注意包括兩個(gè)基本成分：責(zé)任心和團(tuán)體警覺。責(zé)任心就是解決課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要讓所有學(xué)生參與進(jìn)來的問題。提高責(zé)任心的一種策略是運(yùn)用共同反應(yīng)，讓所有的學(xué)生展示自己的作業(yè)，教師在學(xué)生之間循環(huán)走動(dòng)，以了解學(xué)生正在做什么，讓其他學(xué)生注意某個(gè)學(xué)生的任務(wù)完成情況。團(tuán)體警覺是指在講授和討論期間，教師用來維持所有學(xué)生注意力的提問策略。這方面被提及較多的一個(gè)技巧就是適度使用先提問后點(diǎn)名，從而使學(xué)生集中注意力。另外，教師調(diào)整和學(xué)生間的距離、控制好完成任務(wù)的時(shí)間、小組活動(dòng)時(shí)加強(qiáng)巡視等都能夠起到維持團(tuán)體注意的作用。

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