■陳斌瓊

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院人事處）

動(dòng)態(tài)需要層次理論視角下交通職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)對(duì)策

■陳斌瓊

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院人事處）

人力資源建設(shè)的核心和關(guān)鍵在于激勵(lì)機(jī)制。本文基于動(dòng)態(tài)需求層次理論視角，分析交通職業(yè)院校教師的需求特征，提出教師隊(duì)伍建設(shè)中教師需求的滿足對(duì)策。

動(dòng)態(tài)需要；交通職業(yè)院校；教師隊(duì)伍；激勵(lì)對(duì)策

近年來，隨著全國各地交通事業(yè)快速發(fā)展，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目量逐年增加，交通類專業(yè)技術(shù)人才需要量越來越大。在這種大背景下，我國交通職業(yè)教育辦學(xué)規(guī)模也不斷擴(kuò)張，學(xué)生數(shù)量呈井噴式增長，導(dǎo)致專業(yè)師資隊(duì)伍嚴(yán)重短缺，教師工作量迅速增加與激勵(lì)機(jī)制不夠完善的矛盾更加突顯。本文從動(dòng)態(tài)需求層次理論視角，探討交通職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)對(duì)策。

一 動(dòng)態(tài)需要層次理論的內(nèi)涵

馬斯洛（A.Malslow,1943）的需要層次理論在一定程度上揭示了心理活動(dòng)和個(gè)體行為的共性規(guī)律，但存在與客觀實(shí)際不相符、理論層面過于靜態(tài)離散、機(jī)械主義的局限性，主要表現(xiàn)為：個(gè)體的需要層次是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，每一層次的需要及滿足程度都將對(duì)其他層次的需要及滿足的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生作用和影響；個(gè)體的需要是發(fā)展變化的，任何層次的需要及滿足標(biāo)準(zhǔn)都在不斷發(fā)展變化。

從個(gè)體需求角度看，激勵(lì)就是通過物質(zhì)和精神的刺激，推動(dòng)個(gè)人去完成每項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)既定的計(jì)劃和目標(biāo)。由此可見，馬斯洛需要層次理論的五種需要分為物質(zhì)和精神兩種需要，兩種需要存在緊密的相互作用關(guān)系，物質(zhì)需要及其滿足程度決定精神需要的內(nèi)容和滿足的標(biāo)準(zhǔn)，精神需要的滿足能不斷提高個(gè)體的財(cái)富水平，進(jìn)而提高個(gè)體的物質(zhì)需要的標(biāo)準(zhǔn)，物質(zhì)需要的發(fā)展變化又推動(dòng)了精神需要的發(fā)展變化，周而反復(fù)，形成一個(gè)正向反饋系統(tǒng)。當(dāng)最高級(jí)別的自我實(shí)現(xiàn)需要處于豐足狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，成為個(gè)體持續(xù)奮斗的“永動(dòng)機(jī)”。

二 交通職業(yè)院校教師需要特點(diǎn)分析

把握激勵(lì)機(jī)制在交通職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)中的重要作用，必須從高職院校教職工的特點(diǎn)入手，從中尋找共同性和差異性，從而明確需要定位、完善激勵(lì)措施。

（一）層次性

高職院校教師的需要參照馬斯洛需要層次理論可以分為：生理需要，維持生存的基礎(chǔ)需要，工資、獎(jiǎng)金、福利、住宅、身體（醫(yī)療）保健、工作環(huán)境、合理的作息時(shí)間等物質(zhì)需要；安全需要，崗位聘用保障、各類保障例如五險(xiǎn)一金等方面的安全保障需要；社交需要，也就是愛與歸屬的需要，良好的人際關(guān)系，得到單位組織、領(lǐng)導(dǎo)及同事的接納認(rèn)同，獲得愛情、友誼、親情等豐富情感體驗(yàn)的渴望；尊重需要，在職務(wù)、職稱、晉級(jí)、人事考核、表彰評(píng)價(jià)等方面得到認(rèn)可和尊重的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要，參與學(xué)校發(fā)展決策，迎接挑戰(zhàn)，追求個(gè)人成長及個(gè)人價(jià)值最大程度的潛能發(fā)揮。

（二）個(gè)體性

2009年，陳偉平、馬杰和盧曉春三位學(xué)者通過對(duì)粵桂等8省10所交通職業(yè)院校530名教師的壓力狀況抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，不同性別、年齡、學(xué)歷、教齡、婚姻家庭狀況、編制、性格特征的教師感受到的壓力有顯著差異，而不同職稱和是否擔(dān)任行政職務(wù)對(duì)教師壓力未發(fā)生明顯影響。教師感受到的壓力是從個(gè)體出發(fā)，實(shí)際上是內(nèi)心需要的心理投射，可見高職院校教職工的需要呈現(xiàn)差異性、特殊性及多樣性等特征。

（三）動(dòng)態(tài)性

根據(jù)動(dòng)態(tài)需要層次理論，當(dāng)多個(gè)層次的需要未得到充分滿足時(shí)，較低級(jí)的需要作為一種缺失需要，個(gè)體對(duì)其滿足的欲望相對(duì)更為強(qiáng)烈。實(shí)際上，個(gè)體需要不是固定的、靜止的，個(gè)體財(cái)富水平發(fā)生變化時(shí)，物質(zhì)需要的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也就水漲船高。即使個(gè)人財(cái)富水平不變，隨著時(shí)間推移，個(gè)體也將向往更高級(jí)別的物質(zhì)消費(fèi)。隨著個(gè)人發(fā)展和社會(huì)閱歷的遞增，教師對(duì)物質(zhì)需要的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都將日益增長，對(duì)精神需要的追求也不斷提高。

交通類職業(yè)院校教師的需要除了具有以上普通高職院校的一般特征外，還具有其特殊性。主要表現(xiàn)為物質(zhì)需要的滿足標(biāo)準(zhǔn)較高、精神需要的滿足愿望強(qiáng)烈，等等。

三 交通職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)對(duì)策

激勵(lì)對(duì)策的選擇和實(shí)施是滿足交通職業(yè)院校教師需要的過程，交通職業(yè)院校管理層要在充分分析了解教師個(gè)體需要的基礎(chǔ)上，采取有針對(duì)性的激勵(lì)措施，才能更加持續(xù)有效地發(fā)揮對(duì)教師的激勵(lì)作用?，F(xiàn)階段可以主要從以下三個(gè)方面入手：

（一）密切關(guān)注教師多層次的需要

1 合理滿足教師的物質(zhì)需要

交通職業(yè)院校要盡可能為教師提供更好的工資福利待遇、醫(yī)療保健、住房公積金、健康的工作或休息環(huán)境、教學(xué)條件等。合理利用資源為教師提供工作或生活上的便利，例如學(xué)?？梢栽谡吆拓?cái)政允許范圍內(nèi)提高教師住房公積金、醫(yī)保比例，在規(guī)章制度范圍內(nèi)為教工爭取公租房或經(jīng)濟(jì)適用房，為教工提供休息室，增加體檢次數(shù)或提高體檢標(biāo)準(zhǔn)，完善室內(nèi)外健身場(chǎng)所設(shè)備，舉辦形式多樣的教師興趣培訓(xùn)班，提供教工子女午間或課后閱讀完成作業(yè)的場(chǎng)所等，急教工所需，想教師所想，盡可能滿足教師正當(dāng)?shù)幕旧钚枰?，一定程度上從物質(zhì)方面保障教師安全需要的心理滿足。

2 穩(wěn)步營造安全的心理氛圍

職業(yè)教育對(duì)交通類技能型人才的規(guī)格和水平的要求持續(xù)提高，教師理念和行為模式面臨極大地沖擊，在專業(yè)建設(shè)、課改、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和人事改革等方面，較多教師表現(xiàn)出不同程度的焦慮或壓力甚至抵觸的不適應(yīng)現(xiàn)象。因此，在重大事項(xiàng)政策出臺(tái)前，學(xué)校應(yīng)充分調(diào)研、廣泛宣傳并溫和引導(dǎo)，形成廣大教師的心理預(yù)期，減少教師不安感，爭取絕大部分教師對(duì)改革方向和目標(biāo)的認(rèn)同和支持，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

3 積極迎合教師的社交需要

在學(xué)校管理工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重自身領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，貫穿民主集中的領(lǐng)導(dǎo)思想，營造自由、民主、活潑、生動(dòng)的群體心理氛圍，創(chuàng)設(shè)同事之間互相理解、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境。例如，采用快樂激勵(lì)法理解和信任教師，多與教師談心交流，多組織各種形式的團(tuán)體活動(dòng)，創(chuàng)建和諧、團(tuán)結(jié)、友愛、向上的校園文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成教師愉快的從業(yè)情感體驗(yàn)，給予教師工作和生活上的關(guān)心、關(guān)懷，滿足教師組織上的愛和歸屬感。

4 充分滿足教師的尊重需要

學(xué)校管理層面應(yīng)從入職開始就幫助教師建立長期職業(yè)生涯規(guī)劃和短期的職業(yè)計(jì)劃，展示光明的學(xué)校發(fā)展前景和個(gè)人職業(yè)前景，打造深造提升的通道，積極組織系統(tǒng)成熟的培訓(xùn)進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，減少不必要的事務(wù)性工作，提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平，及時(shí)認(rèn)可教師的教學(xué)業(yè)績，表彰教師的工作成就，創(chuàng)造機(jī)會(huì)幫助教師建立行業(yè)自尊，贏得同行及社會(huì)各界的尊重和認(rèn)可。

5 創(chuàng)設(shè)教師自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)

尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需要是生長需要。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造教師積極參與學(xué)校各項(xiàng)決策的良好氛圍，鼓勵(lì)教師參加學(xué)校的職稱評(píng)聘、績效考核、獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)、重大政策或體制改革，從教育教學(xué)成果、學(xué)校管理、學(xué)生管理等多層面實(shí)施激勵(lì)性評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)教師施展才華，完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。積極推薦教師參與國內(nèi)甚至是國際交流，開拓視野，增長知識(shí)。

（二）提升教師差異化管理的水平

人事部門管理人員應(yīng)通過問卷調(diào)查法、訪談法、考察法等多渠道廣泛調(diào)研和分析校內(nèi)教師的個(gè)體需要和教師共性的群體需要。針對(duì)調(diào)查研究情況，因地制宜、因時(shí)制宜、因人制宜地滿足教師需要，注意避免一刀切的簡單管理機(jī)制。針對(duì)不同年齡、不同職稱職務(wù)教師的需求差異，對(duì)青年教師加大培訓(xùn)力度，提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以物質(zhì)激勵(lì)為主；高職稱的教學(xué)骨干、學(xué)術(shù)帶頭人則應(yīng)在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用多種激勵(lì)方法，例如榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)爭激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)、情感激勵(lì)等，在學(xué)校制度建設(shè)、管理執(zhí)行、發(fā)展性評(píng)價(jià)等方面喚起教師組織認(rèn)同感，創(chuàng)設(shè)更多職業(yè)挑戰(zhàn)的平臺(tái)。

根據(jù)教師需要差異管理的同時(shí)也要注意兼顧公平。例如薪酬激勵(lì)在績效考核制度上既要適當(dāng)適度向青年教師和低職稱教師傾斜，又要把握好內(nèi)部公平兼顧外部競(jìng)爭性、人才引進(jìn)和內(nèi)部人才晉升的平衡。

（三）創(chuàng)造條件滿足高層次的需求

當(dāng)教師生理需要或安全需要遭受威脅時(shí)，他們更關(guān)注這些低層次需要的滿足，當(dāng)這些條件得到改善后，教師會(huì)提高學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)注度，而社交環(huán)境改觀后，關(guān)注的重心就會(huì)轉(zhuǎn)向教學(xué)的本質(zhì)——自我實(shí)現(xiàn)的滿足。教師工作得到組織認(rèn)可或職務(wù)職稱得到晉升，可以大大激發(fā)教師的自我實(shí)現(xiàn)的需要，成為教師不斷提高工作熱情的驅(qū)動(dòng)力。低層次需要從外界條件中相對(duì)較容易得到滿足，產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)作用有限，較高層次的需要從個(gè)人內(nèi)部產(chǎn)生，是一種無限的成長需要，對(duì)個(gè)體的激發(fā)驅(qū)動(dòng)作用較強(qiáng)烈而持久。高級(jí)需要越得到滿足，越會(huì)激發(fā)教師的工作熱情。因此，在管理過程中要注重教師的高層次需要的滿足，激發(fā)教師天賦及潛力的發(fā)揮，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷地提高教學(xué)和科研的工作質(zhì)量。

此外，管理過程中要注意物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)手段的靈活應(yīng)用，優(yōu)化激勵(lì)效果。交通職業(yè)院校人力資源管理者必須及時(shí)認(rèn)識(shí)到環(huán)境變化和教師需要的動(dòng)態(tài)變化，不僅要正視教師日益增長的物質(zhì)需要的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，更要重視教師不斷提高的精神需要的追求，適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的管理方式和激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)對(duì)策的針對(duì)性和實(shí)效性。

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