張志斌

摘要：高校后勤管理工作是學(xué)校日常教育正常進行的保障，更是一切教育活動開展的根本，隨著高校教育體制的改革與發(fā)展，后勤管理監(jiān)督體制也需要得到進一步的提高，只有有效的提高了后勤保障的管理水平，才能使高校管理達到整體化、系統(tǒng)化的高度，為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧、溫暖的校園環(huán)境，但就當(dāng)下高校后勤管理工作的現(xiàn)狀來看，或多或少的存在著一定的問題，需要進行監(jiān)督體制的創(chuàng)建與完善，才能得到有效的解決，才能讓高校的后勤管理工作走上正規(guī)化的發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：后勤管理；監(jiān)督體制；建立；完善

中圖分類號：G47 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-0000-01

后勤管理部是高校的一個重要分支，擔(dān)負著學(xué)校日常工作及各項活動正常、有序開展的任務(wù)，但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些高校后勤部門被受社會洪流的沖擊，同時也顯得與教育部門比較疏遠，雖然增加了后勤的主動權(quán)和獨立性，但卻造成了高校管理工作的脫節(jié)，再加上一些傳統(tǒng)管理理念的束縛，給后勤管理工作帶來了很大的困擾，需要進行進一步的完善與創(chuàng)新，才能與高校管理同步，才能達到社會的需要。

一、高校后勤管理工作中存在的問題分析

1.沒有完善的管理及監(jiān)督體制

因為后勤管理部門不同于前方的教育部門，他們看似沒有升學(xué)的任務(wù)，沒有嚴格的要求，但也是教務(wù)工作中必不可少的一部分，也正是這些原因，導(dǎo)致后勤管理體制不完善，沒有嚴格的機構(gòu)劃分與管理，使有的附屬部門要么是多頭領(lǐng)導(dǎo)，要么是三不管地帶，并且高校管理在傳統(tǒng)觀念的制約下，沒有專業(yè)的管理水平和管理技能，致使后勤各個部門之間不能形成統(tǒng)一的管理，而且還矛盾不斷，更缺乏必要的監(jiān)督機制加以管控，這就形成員工的惰性思想的滋生，工作不徹底、不到位，直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和老師的教學(xué)效果。

2.后勤管理服務(wù)人員的素質(zhì)差

后勤管理缺乏專業(yè)的管理人才，而且現(xiàn)有人才的流失性也很大，后勤員工的基本素質(zhì)也達不到要求，有文化、有學(xué)歷、有修養(yǎng)的人不愿意做后勤管理工作，而素質(zhì)差的員工工作質(zhì)量又不達標(biāo)，嚴重影響了學(xué)校日常工作的正常進行，比如說，負責(zé)學(xué)生宿舍清理的后勤工作人員，覺得自己只是個打掃衛(wèi)生的，從自己的思想上就對這項工作帶有藐視情緒，工作起來也就沒有積極性和責(zé)任心，思想落后，服務(wù)意識差，分內(nèi)的工作都做不好，根本談不上改革與創(chuàng)新。

3.工作質(zhì)量不到位

后勤工作人員對于自己的工作不思進取，墨守成規(guī)，總是按照學(xué)生“三點一線”的傳統(tǒng)規(guī)律進行服務(wù)，但隨著社會的不斷發(fā)展和進步，老師和學(xué)生們都有了新的需求，這種老套的工作作風(fēng)已經(jīng)不能滿足他們的需要，比如說老師和學(xué)生都離不開的食堂管理，因為工作沒有主動性，對于食堂衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量不能進行有效的把控，使師生們怨聲四起，不但影響了老師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)，更使后勤管理工作處于問題邊緣，不能自控，也得不到解決。

二、建立和完善后勤管理監(jiān)督體制

基于以上種種，高校后勤管理工作要想步入正規(guī)，達到師生要求的標(biāo)準(zhǔn)，就要從自身找原因，挖掘內(nèi)在的隱患和弊端，從根源處進行治理，建立一套完整的后勤管理監(jiān)督機制，保證后勤管理工作能真正服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于師生，成為高校各項工作的堅強后盾。

1.建立完善的監(jiān)督管理體制

無規(guī)矩不成方圓，所以要想使后勤管理工作做到秩序井然，就必須要走規(guī)范化、制度化的道路，必須要建立和完善各項規(guī)章制度，不管是市場經(jīng)濟調(diào)控下的管理還是學(xué)校自身的服務(wù)，都必須要以制度為準(zhǔn)繩，以制度為根本，而且要進行有效的監(jiān)督和檢查，做到嚴格的獎罰分明，而且還要明確后勤各部門之間的責(zé)任，使各個部門之間不僅要相互聯(lián)系，更要形成相互監(jiān)督、相互制約的模式，這樣就能使后勤員工工作起來有方向、有依據(jù)、有干勁，也能做到各司其職、恪守本分，認真負責(zé)的做好本職工作，還能使各部門之間達成一種既相互牽制又互不離分，既相互約束又相互協(xié)調(diào)的局面，使后勤工作真正實現(xiàn)其系統(tǒng)化管理，為達到高校的教學(xué)目標(biāo)起到推動的作用。

2.提高后勤人員的精神素質(zhì)

要對后勤工作人員進行定期的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)等等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，文化水平低不要緊，只要在工作上有責(zé)任心，有進取心就可以培養(yǎng)，高校管理部門要制定一系列與后勤工作有關(guān)的獎罰機制，讓后勤工作質(zhì)量直接與其工資績效掛鉤，以此來激勵他們的上進心和競爭性，幫助他們成長，而且，對于后勤工作人員一定要以平等的眼光去看待工作，因為工作沒有高低貴賤之分，后勤服務(wù)工作與教學(xué)老師的工作都是一樣的高尚，都是為了學(xué)生受到更好的教育，所以對于他們的待遇必須要合理，讓他們感覺到自己的重要性，感覺到勞動最光榮。只要從精神和物質(zhì)兩個方面進行鼓勵和引導(dǎo)，就一定能夠建立一支過硬的后勤服務(wù)工作隊伍，為高校的建設(shè)增磚添瓦。

3.用發(fā)展的觀念進行后勤管理工作

社會在進步，學(xué)校在發(fā)展，而后勤管理工作不變的目標(biāo)永遠是為廣大師生服務(wù)，做好一切后勤保障工作，但后勤人員也要在監(jiān)督機制的制約和激勵中不斷的努力和創(chuàng)新，做到與時俱進，在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，從問題中找出改善的辦法，以滿足高校師生的需求。還以高校食堂為例，雖然現(xiàn)代人的生活水平有了大幅度的提高，但在大學(xué)校園里分布著來自全國各地的學(xué)生，而這些學(xué)生的家庭條件也不盡相同，學(xué)校食堂就可以根據(jù)學(xué)生們的實際情況，把菜譜分為高、中、低三個層次，這樣就能滿足不同消費水平的學(xué)生需求，而且因為南北生活習(xí)慣的差異，也要把菜肴做出各個風(fēng)味，讓學(xué)生們隨時都能吃到自己可口的家鄉(xiāng)菜，感受到學(xué)校后勤部給予的溫暖，這也就在無形之中改善了食堂在師生心目中的形象，讓大家愿意相信并依賴。

三、結(jié)束語

總而言之，后勤管理工作是一項非常繁瑣的服務(wù)性工作，其質(zhì)量的好壞直接影響到教育工作的開展，所以只有建立有效的監(jiān)督機制，并不斷的進行改革和完善，才能提高后勤服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使后勤部門的服務(wù)質(zhì)量更加的穩(wěn)定，使師生的文化生活更加的豐富多彩，為美好、和諧校園的創(chuàng)建提供有力的基礎(chǔ)保障。

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