焦中彥——以寧波某高校外國語學(xué)院為例

寧波工程學(xué)院，浙江 寧波 315211

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以多語言志愿服務(wù)為載體 探索高校思政教育實踐創(chuàng)新*

焦中彥*——以寧波某高校外國語學(xué)院為例

寧波工程學(xué)院，浙江 寧波 315211

作為外語專業(yè)的學(xué)生，參與多語言志愿服務(wù)，既發(fā)展了學(xué)生的專業(yè)技能水平，又能以潛移默化的形式提升學(xué)生的思想政治修養(yǎng)。本文從多語言志愿服務(wù)者培養(yǎng)模式方面探索如何創(chuàng)新思政工作方式方法，以促進(jìn)學(xué)生思想道德素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn)。

高校思政教育；多語言志愿服務(wù)；培養(yǎng)模式

當(dāng)前，隨著城市對外交流活動的日益增多，多語言志愿服務(wù)需求日漸增多，高校外語專業(yè)的學(xué)生往往是語言志愿服務(wù)活動的實施主體。對于高校來講，參與語言志愿服務(wù)，既能提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，又能發(fā)展學(xué)生的專業(yè)技能水平，對促進(jìn)學(xué)生實踐鍛煉，全面發(fā)展起到良好的推動作用。

一、我校外語專業(yè)學(xué)生多語言志愿服務(wù)實踐與育人成效

(一)多語言志愿服務(wù)提高了學(xué)生外語應(yīng)用能力

基于傳統(tǒng)教學(xué)方式的偏差和語境缺失等原因，外語專業(yè)學(xué)生普遍存在理論知識與實際語言技能差距較大的問題，多語言志愿服務(wù)為學(xué)生接觸真實語境，提高自身語言實踐能力提供了絕佳的鍛煉平臺。在多語言志愿服務(wù)中，學(xué)生真切體會到學(xué)習(xí)語言的最終目的不是學(xué)習(xí)語言知識，而是促進(jìn)跨文化交際的完成。這些將有利于學(xué)生轉(zhuǎn)變思想，推動其發(fā)展包括聽說讀寫譯等語言綜合運用能力和跨文化交際能力。

從2009年起，外語學(xué)院與中國國際消費品博覽會主辦方、浙江省投資貿(mào)易洽談會主辦方達(dá)成協(xié)議，將兩會作為外語學(xué)院的實踐教學(xué)基地，為一年一度的兩會提供多語言志愿服務(wù)，2014年起，中國-中東歐特色商品博覽會也落地成為外語學(xué)院實踐教學(xué)基地。2009年-2015年間，共累計有超過1000名外語專業(yè)的學(xué)生參與到其中，成為外語學(xué)院學(xué)生志愿服務(wù)工作的特色亮點。通過讓學(xué)生記錄志愿服務(wù)心得體會和問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分同學(xué)反映開口講外語的意愿和外語運用能力得到明顯提高，部分同學(xué)表示對自己能力缺失的部分和今后學(xué)習(xí)的努力方向更加明確。

(二)多語言志愿服務(wù)提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)

傳統(tǒng)的思政教育方式重說教，往往事倍功半。參加多語言志愿服務(wù)活動，可以從真實的交際實踐活動中體驗豐富的情感，使常年被灌輸?shù)牡赖轮R得到內(nèi)化，從而提升學(xué)生的道德感，社會責(zé)任感和愛國情操。

從2009年到2015年，共有累計超過1000人次的外語專業(yè)學(xué)生參與到多語言志愿服務(wù)中。在前期的志愿者培訓(xùn)中，我們圍繞愛國信念，責(zé)任意識等主題內(nèi)容進(jìn)行了強化教育，學(xué)生普遍覺得接受這樣的教育不再空洞，收效良好。通過這些志愿服務(wù)活動，學(xué)生深切感受到自己是這個城市的主人，應(yīng)該利用自己的專業(yè)所長為城市的環(huán)境建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量，自己的社會責(zé)任意識和愛國情懷都得到一定的升華。

(三)多語言志愿服務(wù)提高了學(xué)生的社會適應(yīng)能力

受應(yīng)試教育的影響，中國的大學(xué)生普遍存在社會適應(yīng)能力不足的問題，如自我認(rèn)知能力偏差，人際交往障礙，動手實踐能力薄弱等。通過多語言志愿服務(wù)，可在實踐中提升學(xué)生的心理素質(zhì)，提高交往能力。在整個服務(wù)過程中，不僅是語言的組織，交際禮儀的注意，勇于嘗試表達(dá)的心態(tài)，人際溝通的技巧等都將得到鍛煉和提高，外語專業(yè)學(xué)生的模仿和記憶能力較強，創(chuàng)新能力和獨立解決問題能力偏弱，通過這樣的實踐鍛煉，也培養(yǎng)了學(xué)生們在以后的生活中獨立分析問題，應(yīng)對問題的能力。

二、多語言志愿者的培養(yǎng)與模式創(chuàng)新

2014年，寧波確定了“國際化城市”發(fā)展目標(biāo)。面對新形勢和新機遇，應(yīng)思考如何進(jìn)一步整合資源，積極創(chuàng)建志愿服務(wù)新模式，使之更好的發(fā)揮教育功能。

(一)建立多語言志愿服務(wù)種子庫

鑒于寧波市幾所高校與多項國際交流活動主辦方的合作已經(jīng)常態(tài)化，為更有效合理的利用資源，可考慮建立寧波高校多語言志愿服務(wù)種子庫。通過注冊志愿者的方式，實現(xiàn)高校間的多語言人才資源共享。通過大數(shù)據(jù)的整合，可以優(yōu)化語種和級別的組成結(jié)構(gòu)，可針對不同的需要進(jìn)行資源合理配置，使服務(wù)更具針對性。

(二)提高志愿者思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平

志愿者的思想政治素質(zhì)是保障多語言志愿服務(wù)有效進(jìn)行的基石。志愿者是城市文明的窗口，代表的是學(xué)校，城市乃至國家的形象，因此在多語言志愿服務(wù)中更應(yīng)注重對志愿者的培訓(xùn)和管理工作。要完善志愿者定期培訓(xùn)和上崗機制。圍繞理想信念，專業(yè)素養(yǎng)，交際禮儀，責(zé)任意識等主題，增強志愿者團(tuán)隊合作意識，志愿奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感，建立一支政治意識堅定，專業(yè)素養(yǎng)過硬的多語言志愿服務(wù)專業(yè)隊伍。

(三)構(gòu)建多語言志愿服務(wù)實踐課程體系

目前，我校的多語言志愿服務(wù)活動多是自上而下組織，多呈現(xiàn)集中性、短期性的特征，對于志愿組織的成長幫助有限，為實現(xiàn)志愿服務(wù)的育人功效，需要通過一定的形式使多語言志愿服務(wù)常態(tài)化，構(gòu)建多語言志愿服務(wù)實踐課程體系是其中一個選擇?？梢詫⒍嗾Z言志愿服務(wù)納入思政教育體系，將志愿服務(wù)設(shè)為一種實踐教學(xué)的方式，構(gòu)建理論教學(xué)、實踐平臺和評價體系等多語言志愿服務(wù)課程體系。通過課程教學(xué)，可以讓學(xué)生對志愿服務(wù)有更清晰，系統(tǒng)，理性的認(rèn)識，保證多語言志愿服務(wù)活動的順利開展，進(jìn)而更好地實現(xiàn)育人功能。

時代在發(fā)展，思政教育方式也應(yīng)與時俱進(jìn)。作為外語專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點，不斷挖掘德育素材。以多語言志愿服務(wù)為載體，創(chuàng)新思政工作方式方法，以促進(jìn)學(xué)生思想道德素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn)，實現(xiàn)教書育人、服務(wù)育人、德育育人的良好效果。

[1]鐘渝.學(xué)以致用—外語專業(yè)本科教學(xué)的終極目標(biāo)[J].西安外國語學(xué)院學(xué)報，2006(3)：44-47.

[2]丁浩.國際語言環(huán)境建設(shè)與高校思想政治教育——基于高校城市多語言志愿服務(wù)的分析[J].觀察與思考，2011，12：78-80.

[3]何正英.試析語言志愿服務(wù)對外語專業(yè)學(xué)生能力提升的作用-以南京青奧會為例[J].學(xué)校黨建與思想教育，2014，7：34-36.

*寧波工程學(xué)院高教研究所2016年立項課題＂以多語言志愿服務(wù)為載體的高校思政教育創(chuàng)新實踐研究＂研究成果。

焦中彥，女，寧波工程學(xué)院，教師，講師，研究方向：高校思政教育。

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