陳洋洋

摘 要 這篇文章通過對警院在校一年級、二年級、三年級的大學生采用SCL_90量表進行測量，選取人際關(guān)系敏感這個因子進行有針對性的研究和分析。以期了解到身處高海拔、多民族地區(qū)的警院學生的人際關(guān)系敏感狀況，通過資料收集和數(shù)據(jù)分析，找出青海警院大學生人際關(guān)系敏感的影響因素并進行原因分析，進而提出切合我院學生實際的良好的處理人際關(guān)系的技巧和方法，實現(xiàn)警院和諧的學習、生活環(huán)境。

關(guān)鍵詞 大學生 人際關(guān)系 敏感 人際交往

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.01.114

一、 青海警院大學生人際關(guān)系敏感的狀況分析

人際關(guān)系敏感指自卑、懊喪，以及在人際關(guān)系中明顯相處不好。主要表現(xiàn)是：不能正確處理個人與社會的相互關(guān)系，在人群中不舒服、不自在，在和人相處時會有比較強的戒備心理、懷疑心理以及嫉妒心理，在人際關(guān)系上存在著種種困惑，與同學和老師關(guān)系緊張。

采用癥狀自評量表中的人際關(guān)系敏感因子對警院在校大學生進行狀況調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

表1：性別、年級、民族、專業(yè)在人際關(guān)系敏感水平上的比較（X士SD）

由上表可以看出在人際關(guān)系敏感的維度上，警院學生在性別、年級方面差異不顯著，在民族和專業(yè)方面差異顯著。

二、警院大學生人際關(guān)系敏感的原因分析

大學生離開養(yǎng)育了自己十多年的故土，離開了自己熟悉的父母同學，廣袤的草原。根據(jù)青海警院的實際情況，有很大學生來自純牧區(qū)，他們的生活可謂是發(fā)生了翻天覆地的變化，很多來自牧區(qū)的學生甚至不會使用自助取款機。從牧區(qū)到城區(qū)，從相對自由的藏漢雙語學校到半軍事化的警校，他們的生理和心理都會發(fā)生巨大的變化，來到警院開始了全新的求學之路，適應新的人際關(guān)系，接觸半軍事化的警院生活，還要嚴格遵守一日生活制度，按時吃飯、睡覺、出早操，這種種的因素都或多或少的讓學生在人際關(guān)系方面會有一定的困惑，也會出現(xiàn)人際關(guān)系敏感的狀況。下面我就從性別方面、年級方面、民族方面、專業(yè)方面來進行具體的分析。

從性別方面來看，警院的男大學生和女大學生都存在人際關(guān)系敏感。不管是男生還是女生，大家的生活都嚴格遵守一日生活制度，學習和體能訓練上也是一視同仁。烈日炎炎的訓練場上，沒有說是女孩就可以少站一會兒軍姿，女孩可以少訓練一會，我們可以親切的說在訓練場上，我們可愛的女生都秒變女漢子。讓我們有一種巾幗不讓須眉的感覺。警院實行封閉化管理，大學男女生都生活在集體宿舍中，面對的人際關(guān)系的環(huán)境也是極其相似的，數(shù)據(jù)顯示，性別因素不對警院學生的人際關(guān)系敏感造成影響。這也說明，人際關(guān)系敏感的程度與大學生是男生和女生無關(guān)。

以往的研究發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系敏感的程度會因年級而有所變化。本研究的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，單從年級方面來看，青海警院一年級、二年級、三年級的大學生人際關(guān)系敏感程度沒有太大的差別，差異也不顯著。原因可能是從進入警校到離開警校，這三年的時間里，大學生的生活、學習都有嚴格的制度要求，學生的大部分時間是在體能訓練、警務技能的訓練還有公安法律基礎(chǔ)知識的學習方面，警院獨有的老生帶新生的傳幫帶教育模式起了不可估量的作用。警院一般會在大二的學生里選取優(yōu)秀的小班長來帶剛?cè)胄５男律Ｋ麄冊趯W習的專業(yè)上很相似，而且大二的小班長是剛從新生班走過來的，他們更能夠現(xiàn)身說法，談談自己的心路歷程，給大一新生一個榜樣的作用，同時，他們的年齡相差不大，很多事情，特別容易有共鳴，尤其是在處理人際關(guān)系方面，小班長能提醒幫助新生有一個很好的過度。這種大三帶大二，大二帶大一的模式讓人際關(guān)系敏感狀況在年級上表現(xiàn)不明顯。還有就是隨著大學生心理健康、人際溝通等相關(guān)課程的開展，學生的人際交往的能力在穩(wěn)步上升，短短的三年，學生的人際關(guān)系敏感程度在數(shù)據(jù)上沒有過多的體現(xiàn)，總體來說學生處理人際關(guān)系的能力雖有進步，但表現(xiàn)不太明顯，數(shù)據(jù)差異也不顯著。

從民族方面來看，青海警院是青海省唯一一所公安政法類高等院校，青海又是多民族聚居區(qū)，尤其是藏族居多，本研究選取藏族和漢族進行對比，研究發(fā)現(xiàn)漢族和藏族在人際關(guān)系敏感方面，漢族大學生和藏族大學生存在顯著的差異。漢族大學生的人際關(guān)系敏感低于藏族大學生。

之所以產(chǎn)生這種差異，原因可能是藏族大學生很是團結(jié)，一個人遇到一些人際關(guān)系方面的問題時，容易涉及到更多的藏族大學生。還有他們的溝通交流的方式也不一樣。語言是心靈的窗戶，也是溝通的橋梁，如果在語言語義上出現(xiàn)歧義，比較容易造成溝通不暢。藏族和漢族大學生在語言、文化和溝通交流的方式上存在一定的差異，各有各的特點，會對大學生的人際關(guān)系敏感產(chǎn)生影響。警院學生教職員工雖有一定比例的藏族老師，但還是漢族老師居多，文化的差異會使藏族大學生在和漢族老師溝通時出現(xiàn)人際關(guān)系敏感的狀況，很多藏族學生可能會因為自己的表達不暢對相關(guān)問題選擇避而不談。

從專業(yè)來看，警院大學生的人際關(guān)系敏感程度在專業(yè)上有顯著的差異性。警察指揮專業(yè)的大學生主要學習警察戰(zhàn)術(shù)、警察戰(zhàn)斗指揮、警察緝捕等方面的基本知識和技能。刑事技術(shù)專業(yè)的大學生主要學習痕跡檢驗、刑事圖像技術(shù)、犯罪現(xiàn)場勘查為核心的刑事科學技術(shù)。治安管理專業(yè)的大學生主要學習治安管理、出入境管理、道路交通管理、安全保衛(wèi)、預防和控制犯罪以及治安學教學、科研等方面工作。不同的專業(yè)除了傳授給學生不同的理論知識和技術(shù)之外，也在潛移默化的熏陶出學生不同的思維方式、處事方式。人際關(guān)系敏感的狀況因?qū)I(yè)的不同而不同，每個專業(yè)的人際氛圍不一樣，因此人際關(guān)系的敏感程度也不一樣。

三、警院學生人際關(guān)系敏感的對策分析

（一）正確的評價自己

古人常說，人最難的就是認識自己，人是了解別人容易，認識了解自己真的是很難。生而為人既要曉得自己的長處，又要認識到自己的缺點，不是人人都能做得好。人是感情動物，人都希望得到別人的理解、認可和贊賞，所以，人往往容易看到自己的長處，對自己的缺點看不清，或者即使清楚自己的缺點，在別人面前，也盡量多表現(xiàn)自己的長處，將不足之處掩蓋起來，這是人的一種普遍心理。正是這種心理，使許多人不能正確評價自己。我們要做到“以人為鏡”，從比較中認識自己，從別人的評價中認識自己，通過生活經(jīng)歷了解自己。

（二）學會放松自己

作為警院大學生，我們要學會消除緊張感、盡量保持內(nèi)心寧靜，合理調(diào)控自己的情緒和行為。還可以通過聽音樂，聽笑話講笑話，看娛樂放松的節(jié)目，做冥想放松，洗熱水浴等方式來放松自己。自己喜歡的音樂能讓自己神清氣爽，美妙的音樂的旋律會讓自己仿佛置身于大自然，能給自己一個難得的放松體驗，緩解身體的疲憊，實現(xiàn)心靈的放松，拋卻煩惱。

（三）學習人際交往的技巧與方法

在人際交往中我們要做到平等交往、尊重他人、真誠待人、互助互利、講守信用、寬容大度。學會把我人際交往的技巧和方法運用到實踐中去。警院學生大多為藏族豪放不羈，大大咧咧，自由隨意的性格讓藏族同學之間可以毫無障礙的交流溝通，但是和其他民族尤其是漢族之間的溝通與交流就會受限。漢族不同的生活習慣與注重隱私的特點在剛開始會給溝通交流帶來一定的困惑。伸出右手，五個指頭還各有長短呢。我們要尊重差異，取長補短。因此對待所有在校大學生我們要貫徹三個教育觀念。

首先，要教會學生學會寬容。短時期內(nèi)不能讓學生做到宰相肚里自能撐船，也要讓學生有度量，不能因為誰先洗漱這些雞毛蒜皮的小問題而斤斤計較。

其次是要教會學生學會傾聽。上帝在造人時讓我們有一張嘴巴，兩只耳朵，就是讓我們要多聽少說，不能在別人講話的時候隨意插話，這是很不禮貌的表現(xiàn)，也是很沒素質(zhì)的表現(xiàn)。

最后是要讓學生學會換位思考。班級里總有些學生不服從或認同自己班級的管理方式和制度。要讓學生學會真正的換位思考，如輪流當小班長，管理班級，為班級建設(shè)和發(fā)展考慮。也要讓學生明白很多家庭困難的學生會有很深的自卑心理，鼓動大家都要攜起手來，一起幫助他們，不只是在物質(zhì)方面，要更多的在精神方面進行幫助，鼓勵他們參與各種社團活動。因為有愛，每件事要好好做。讓大家互相給同學們過生日，給大家介紹相關(guān)電影讓大家欣賞，盡可能長期的，持續(xù)性的進行有關(guān)人際關(guān)系的團體心理輔導活動。實現(xiàn)行為促進養(yǎng)成。在總體大環(huán)境的熏陶下提升警院大學生處理人際關(guān)系的能力和水平。

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