陳洋洋

摘 要 這篇文章通過對警院在校一年級、二年級、三年級的大學(xué)生采用SCL_90量表進行測量，選取人際關(guān)系敏感這個因子進行有針對性的研究和分析。以期了解到身處高海拔、多民族地區(qū)的警院學(xué)生的人際關(guān)系敏感狀況，通過資料收集和數(shù)據(jù)分析，找出青海警院大學(xué)生人際關(guān)系敏感的影響因素并進行原因分析，進而提出切合我院學(xué)生實際的良好的處理人際關(guān)系的技巧和方法，實現(xiàn)警院和諧的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 人際關(guān)系 敏感 人際交往

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.01.114

一、 青海警院大學(xué)生人際關(guān)系敏感的狀況分析

人際關(guān)系敏感指自卑、懊喪，以及在人際關(guān)系中明顯相處不好。主要表現(xiàn)是：不能正確處理個人與社會的相互關(guān)系，在人群中不舒服、不自在，在和人相處時會有比較強的戒備心理、懷疑心理以及嫉妒心理，在人際關(guān)系上存在著種種困惑，與同學(xué)和老師關(guān)系緊張。

采用癥狀自評量表中的人際關(guān)系敏感因子對警院在校大學(xué)生進行狀況調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

表1：性別、年級、民族、專業(yè)在人際關(guān)系敏感水平上的比較（X士SD）

由上表可以看出在人際關(guān)系敏感的維度上，警院學(xué)生在性別、年級方面差異不顯著，在民族和專業(yè)方面差異顯著。

二、警院大學(xué)生人際關(guān)系敏感的原因分析

大學(xué)生離開養(yǎng)育了自己十多年的故土，離開了自己熟悉的父母同學(xué)，廣袤的草原。根據(jù)青海警院的實際情況，有很大學(xué)生來自純牧區(qū)，他們的生活可謂是發(fā)生了翻天覆地的變化，很多來自牧區(qū)的學(xué)生甚至不會使用自助取款機。從牧區(qū)到城區(qū)，從相對自由的藏漢雙語學(xué)校到半軍事化的警校，他們的生理和心理都會發(fā)生巨大的變化，來到警院開始了全新的求學(xué)之路，適應(yīng)新的人際關(guān)系，接觸半軍事化的警院生活，還要嚴格遵守一日生活制度，按時吃飯、睡覺、出早操，這種種的因素都或多或少的讓學(xué)生在人際關(guān)系方面會有一定的困惑，也會出現(xiàn)人際關(guān)系敏感的狀況。下面我就從性別方面、年級方面、民族方面、專業(yè)方面來進行具體的分析。

從性別方面來看，警院的男大學(xué)生和女大學(xué)生都存在人際關(guān)系敏感。不管是男生還是女生，大家的生活都嚴格遵守一日生活制度，學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練上也是一視同仁。烈日炎炎的訓(xùn)練場上，沒有說是女孩就可以少站一會兒軍姿，女孩可以少訓(xùn)練一會，我們可以親切的說在訓(xùn)練場上，我們可愛的女生都秒變女漢子。讓我們有一種巾幗不讓須眉的感覺。警院實行封閉化管理，大學(xué)男女生都生活在集體宿舍中，面對的人際關(guān)系的環(huán)境也是極其相似的，數(shù)據(jù)顯示，性別因素不對警院學(xué)生的人際關(guān)系敏感造成影響。這也說明，人際關(guān)系敏感的程度與大學(xué)生是男生和女生無關(guān)。

以往的研究發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系敏感的程度會因年級而有所變化。本研究的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，單從年級方面來看，青海警院一年級、二年級、三年級的大學(xué)生人際關(guān)系敏感程度沒有太大的差別，差異也不顯著。原因可能是從進入警校到離開警校，這三年的時間里，大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)都有嚴格的制度要求，學(xué)生的大部分時間是在體能訓(xùn)練、警務(wù)技能的訓(xùn)練還有公安法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)方面，警院獨有的老生帶新生的傳幫帶教育模式起了不可估量的作用。警院一般會在大二的學(xué)生里選取優(yōu)秀的小班長來帶剛?cè)胄５男律?。他們在學(xué)習(xí)的專業(yè)上很相似，而且大二的小班長是剛從新生班走過來的，他們更能夠現(xiàn)身說法，談?wù)勛约旱男穆窔v程，給大一新生一個榜樣的作用，同時，他們的年齡相差不大，很多事情，特別容易有共鳴，尤其是在處理人際關(guān)系方面，小班長能提醒幫助新生有一個很好的過度。這種大三帶大二，大二帶大一的模式讓人際關(guān)系敏感狀況在年級上表現(xiàn)不明顯。還有就是隨著大學(xué)生心理健康、人際溝通等相關(guān)課程的開展，學(xué)生的人際交往的能力在穩(wěn)步上升，短短的三年，學(xué)生的人際關(guān)系敏感程度在數(shù)據(jù)上沒有過多的體現(xiàn)，總體來說學(xué)生處理人際關(guān)系的能力雖有進步，但表現(xiàn)不太明顯，數(shù)據(jù)差異也不顯著。

從民族方面來看，青海警院是青海省唯一一所公安政法類高等院校，青海又是多民族聚居區(qū)，尤其是藏族居多，本研究選取藏族和漢族進行對比，研究發(fā)現(xiàn)漢族和藏族在人際關(guān)系敏感方面，漢族大學(xué)生和藏族大學(xué)生存在顯著的差異。漢族大學(xué)生的人際關(guān)系敏感低于藏族大學(xué)生。

之所以產(chǎn)生這種差異，原因可能是藏族大學(xué)生很是團結(jié)，一個人遇到一些人際關(guān)系方面的問題時，容易涉及到更多的藏族大學(xué)生。還有他們的溝通交流的方式也不一樣。語言是心靈的窗戶，也是溝通的橋梁，如果在語言語義上出現(xiàn)歧義，比較容易造成溝通不暢。藏族和漢族大學(xué)生在語言、文化和溝通交流的方式上存在一定的差異，各有各的特點，會對大學(xué)生的人際關(guān)系敏感產(chǎn)生影響。警院學(xué)生教職員工雖有一定比例的藏族老師，但還是漢族老師居多，文化的差異會使藏族大學(xué)生在和漢族老師溝通時出現(xiàn)人際關(guān)系敏感的狀況，很多藏族學(xué)生可能會因為自己的表達不暢對相關(guān)問題選擇避而不談。

從專業(yè)來看，警院大學(xué)生的人際關(guān)系敏感程度在專業(yè)上有顯著的差異性。警察指揮專業(yè)的大學(xué)生主要學(xué)習(xí)警察戰(zhàn)術(shù)、警察戰(zhàn)斗指揮、警察緝捕等方面的基本知識和技能。刑事技術(shù)專業(yè)的大學(xué)生主要學(xué)習(xí)痕跡檢驗、刑事圖像技術(shù)、犯罪現(xiàn)場勘查為核心的刑事科學(xué)技術(shù)。治安管理專業(yè)的大學(xué)生主要學(xué)習(xí)治安管理、出入境管理、道路交通管理、安全保衛(wèi)、預(yù)防和控制犯罪以及治安學(xué)教學(xué)、科研等方面工作。不同的專業(yè)除了傳授給學(xué)生不同的理論知識和技術(shù)之外，也在潛移默化的熏陶出學(xué)生不同的思維方式、處事方式。人際關(guān)系敏感的狀況因?qū)I(yè)的不同而不同，每個專業(yè)的人際氛圍不一樣，因此人際關(guān)系的敏感程度也不一樣。

三、警院學(xué)生人際關(guān)系敏感的對策分析

（一）正確的評價自己

古人常說，人最難的就是認識自己，人是了解別人容易，認識了解自己真的是很難。生而為人既要曉得自己的長處，又要認識到自己的缺點，不是人人都能做得好。人是感情動物，人都希望得到別人的理解、認可和贊賞，所以，人往往容易看到自己的長處，對自己的缺點看不清，或者即使清楚自己的缺點，在別人面前，也盡量多表現(xiàn)自己的長處，將不足之處掩蓋起來，這是人的一種普遍心理。正是這種心理，使許多人不能正確評價自己。我們要做到“以人為鏡”，從比較中認識自己，從別人的評價中認識自己，通過生活經(jīng)歷了解自己。

（二）學(xué)會放松自己

作為警院大學(xué)生，我們要學(xué)會消除緊張感、盡量保持內(nèi)心寧靜，合理調(diào)控自己的情緒和行為。還可以通過聽音樂，聽笑話講笑話，看娛樂放松的節(jié)目，做冥想放松，洗熱水浴等方式來放松自己。自己喜歡的音樂能讓自己神清氣爽，美妙的音樂的旋律會讓自己仿佛置身于大自然，能給自己一個難得的放松體驗，緩解身體的疲憊，實現(xiàn)心靈的放松，拋卻煩惱。

（三）學(xué)習(xí)人際交往的技巧與方法

在人際交往中我們要做到平等交往、尊重他人、真誠待人、互助互利、講守信用、寬容大度。學(xué)會把我人際交往的技巧和方法運用到實踐中去。警院學(xué)生大多為藏族豪放不羈，大大咧咧，自由隨意的性格讓藏族同學(xué)之間可以毫無障礙的交流溝通，但是和其他民族尤其是漢族之間的溝通與交流就會受限。漢族不同的生活習(xí)慣與注重隱私的特點在剛開始會給溝通交流帶來一定的困惑。伸出右手，五個指頭還各有長短呢。我們要尊重差異，取長補短。因此對待所有在校大學(xué)生我們要貫徹三個教育觀念。

首先，要教會學(xué)生學(xué)會寬容。短時期內(nèi)不能讓學(xué)生做到宰相肚里自能撐船，也要讓學(xué)生有度量，不能因為誰先洗漱這些雞毛蒜皮的小問題而斤斤計較。

其次是要教會學(xué)生學(xué)會傾聽。上帝在造人時讓我們有一張嘴巴，兩只耳朵，就是讓我們要多聽少說，不能在別人講話的時候隨意插話，這是很不禮貌的表現(xiàn)，也是很沒素質(zhì)的表現(xiàn)。

最后是要讓學(xué)生學(xué)會換位思考。班級里總有些學(xué)生不服從或認同自己班級的管理方式和制度。要讓學(xué)生學(xué)會真正的換位思考，如輪流當小班長，管理班級，為班級建設(shè)和發(fā)展考慮。也要讓學(xué)生明白很多家庭困難的學(xué)生會有很深的自卑心理，鼓動大家都要攜起手來，一起幫助他們，不只是在物質(zhì)方面，要更多的在精神方面進行幫助，鼓勵他們參與各種社團活動。因為有愛，每件事要好好做。讓大家互相給同學(xué)們過生日，給大家介紹相關(guān)電影讓大家欣賞，盡可能長期的，持續(xù)性的進行有關(guān)人際關(guān)系的團體心理輔導(dǎo)活動。實現(xiàn)行為促進養(yǎng)成。在總體大環(huán)境的熏陶下提升警院大學(xué)生處理人際關(guān)系的能力和水平。

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