韓兆兆

摘 要：本文提出了一種在專門用途英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的評價體系，構(gòu)建了跨文化交際能力評價指標(biāo)體系，這是跨文化交際能力評價的基礎(chǔ)工作，為培養(yǎng)和選拔跨文化交際人員提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。這種評價體系也整合了專門用途英語教學(xué)的語用模型，包括對學(xué)生成績進(jìn)行持續(xù)形成性評價的語用形式以及以產(chǎn)品或服務(wù)的口頭表達(dá)形式進(jìn)行評價。評估標(biāo)準(zhǔn)完全符合語用語言的教學(xué)原則，反映了專業(yè)用途英語教學(xué)的語用重點(diǎn)，為學(xué)生在跨文化環(huán)境中的交際活動提供客觀反饋。

關(guān)鍵詞：專門用途；英語教學(xué)；跨文化交際能力；跨文化交際評價

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

跨文化交際能力是與不同文化背景的人得體、有效地進(jìn)行溝通的能力，也是學(xué)習(xí)外語的最終目的。跨文化交際能力是公認(rèn)的語言教學(xué)和測試中不可缺少的一部分。在我國目前的形勢下，語言教學(xué)在跨文化交際中起著重要作用。學(xué)習(xí)外語不僅僅需要掌握目標(biāo)語言的語法結(jié)構(gòu)和語用知識，還需了解語言的基本文化原則，這是不可或缺的。因此，如何評估和評價語言學(xué)習(xí)者的跨文化交際能力已成為語言教育工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)。本文提出了一種在專門用途英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的評價體系，構(gòu)建了跨文化交際能力水平評價指標(biāo)體系，該系統(tǒng)的評價包括：對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)形成性評價，為實(shí)用性評價模式；學(xué)生檔案袋，包含專業(yè)寫作任務(wù)；采用產(chǎn)品或服務(wù)的口頭陳述形式的最后評估。

一、專門用途英語教學(xué)中的跨文化交際能力

專門用途英語（ESP）學(xué)生通常是成年人，已經(jīng)對英語有一些了解，其學(xué)習(xí)語言是為了交流，學(xué)習(xí)專業(yè)技能和執(zhí)行特定的工作任務(wù)。專門用途英語主要集中在語言的語境中，而不是語法和語言結(jié)構(gòu)。它涵蓋從會計、計算機(jī)科學(xué)到旅游和商業(yè)管理的所有科目。其重點(diǎn)是被教導(dǎo)的一個主體，不應(yīng)脫離學(xué)生的真實(shí)世界，它被整合成一個學(xué)科領(lǐng)域的重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

因此，跨文化交際能力在專門用途英語中的概念是基于以下各方面的考慮：首先，語言與文化的關(guān)系、語言教學(xué)與文化教學(xué)之間的關(guān)系已被大家廣泛接受。從本質(zhì)上說，語言教學(xué)是文化教學(xué)。一個已經(jīng)掌握另一種語言的語言系統(tǒng)、卻對該語言社會文化知識知之甚少的人，是“一個流利的傻瓜”。其次，跨文化交際能力對個人生活十分重要，特別是在適應(yīng)社會的需求和適應(yīng)時代發(fā)展的需要方面。最后，語言的文化本質(zhì)是指我們在學(xué)習(xí)語言時，我們也是在學(xué)習(xí)語言的文化。語言反映了文化，所以我們可以通過語言學(xué)習(xí)來學(xué)習(xí)文化。

二、跨文化交際能力的評價

事實(shí)上，語言的評估不僅僅是提供語言測試，它是測試使用的整個過程。專門用途英語教學(xué)中的語用模式的評價對象包括語言、跨文化意識、專業(yè)知識、技能和能力以及專業(yè)交際策略與專業(yè)跨文化交際能力等。形成性評價是發(fā)展性的，是為了對學(xué)生的理解能力和表現(xiàn)提供反饋。終結(jié)性評價是主觀的，關(guān)注是否允許進(jìn)行下一階段。這些類型的評估被應(yīng)用到監(jiān)測學(xué)生已經(jīng)學(xué)到了什么，或預(yù)測其未來的表現(xiàn)。在專業(yè)溝通的選修課中，我們采用三種形式的評價。

1.持續(xù)的形成性評價

持續(xù)的形成性評價的目的是提供及時反饋，并完善培訓(xùn)過程本身。它有助于確定學(xué)生成績的差距，并調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)策略。這種類型的評價方式，可跟蹤學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)語言材料方面是否有進(jìn)步，是否已掌握溝通和口頭表達(dá)技能及交際策略。持續(xù)的形成性評價可以實(shí)現(xiàn)評價、激勵、培訓(xùn)等。通過最有效的教學(xué)方法來獲取ICC的評價過程包括：一個真實(shí)的文本、視頻、音頻的分析討論，互動式授課，案例研究，專業(yè)交際情景模擬，互動練習(xí)使用信息和通信技術(shù)應(yīng)用。在通信訓(xùn)練的各個階段使用它，保持一個虛擬訓(xùn)練空間技術(shù)，如搜索信息，提供遠(yuǎn)程通信，進(jìn)行在線視頻會議和網(wǎng)絡(luò)研討會，等等。

2.學(xué)生檔案袋評價

學(xué)生檔案袋包含學(xué)生的書面作業(yè)和與專業(yè)相關(guān)主題的介紹。語用學(xué)模型中使用的相關(guān)教學(xué)方法主要涉及專業(yè)交際情景的書面建模，主要包括商務(wù)信函、公文、報告等。學(xué)生檔案袋的創(chuàng)立是學(xué)習(xí)者的責(zé)任，是在老師指導(dǎo)、同齡人參與的條件下進(jìn)行的。學(xué)生檔案袋評價在教育環(huán)境中的應(yīng)用越來越廣泛，尤其是在外語學(xué)習(xí)的課堂上，通過記錄學(xué)習(xí)過程或發(fā)生變化的過程，不僅測試分?jǐn)?shù)，還包括實(shí)質(zhì)性的描述，比如學(xué)生正在做什么和有關(guān)經(jīng)歷。

學(xué)生檔案袋受到學(xué)生歡迎，因?yàn)樗从沉藢W(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。學(xué)生檔案袋評價可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，促使他們對自己的學(xué)習(xí)負(fù)起責(zé)任，同時消除了應(yīng)試教育的弊端，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對于教師而言，采用學(xué)生檔案袋評估方法能釋放他們的壓力，使學(xué)生在課堂教學(xué)活動中可以作出更多的努力。

3.口頭陳述的評估

口頭陳述的評估目的是評估學(xué)生運(yùn)用語言（語音、詞匯和在專業(yè)通信領(lǐng)域的語法技能）、診斷能力（分析能力、文化的具體策略）和專業(yè)的溝通策略 （產(chǎn)品描述、新聞稿；說服客戶或投資者；口頭和書面承諾、協(xié)議、合同等）與尋找潛在客戶等方面的進(jìn)展。在訓(xùn)練的最后階段，自然語言環(huán)境中，要求學(xué)生完成課堂交流活動任務(wù)。布置這些任務(wù)的目的是給學(xué)生第一手資料，與另一組成員進(jìn)行互動體驗(yàn)。然后要求學(xué)生寫下他們的經(jīng)驗(yàn)，在課堂上作相關(guān)介紹。他們應(yīng)該了解交際情景的本質(zhì)，掌握交際和口頭表達(dá)能力，探究信息是否達(dá)到交際目的，如果沒有達(dá)到交際目的，那么可能的原因是什么。

在這階段，評價形式可以是性能評估，旨在評估學(xué)生的外語交際能力。這種評估關(guān)注的是學(xué)生在一個更自然的情境和現(xiàn)實(shí)生活中的進(jìn)步，并考慮非語言的語用元素的溝通。這些考慮決定了選擇連貫的自然英語語音樣本作為測試的基礎(chǔ)，并確保測試的綜合性。綜合測試不評估學(xué)生在獲得特定類型的語言技能和能力的進(jìn)步，目的是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力。

三、結(jié)論

跨文化交際能力的復(fù)雜性和缺乏適當(dāng)?shù)脑u估程序，使得評估跨文化交際能力具有很大挑戰(zhàn)性。后天習(xí)得的語言、跨文化意識、專業(yè)技能和能力以及專業(yè)溝通策略的獲得，一定程度上構(gòu)成了專業(yè)跨文化能力，反映了外語培訓(xùn)專業(yè)的預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果。評價系統(tǒng)是專門用途英語教學(xué)中語用模型的一部分，它包括： 對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)形成性評價，為實(shí)用性評價模式；學(xué)生檔案袋，包含專業(yè)寫作任務(wù)；采用產(chǎn)品或服務(wù)的口頭陳述形式的最后評估。評估結(jié)果有助于語言教師對教學(xué)過程的監(jiān)控，并對教學(xué)過程的有效性進(jìn)行評價，因此，評估提供了教學(xué)過程的審查和修正的理由，包括目標(biāo)、方法和技術(shù)、專業(yè)的溝通情況、評價標(biāo)準(zhǔn)和形式。

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