邵翠麗
【摘 要】 我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題已引起廣泛關(guān)注。企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任,究其緣由,是企業(yè)出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮而不愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。文章以2009—2014年面板數(shù)據(jù)為研究樣本對(duì)我國(guó)造紙業(yè)上市公司的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。結(jié)果表明:企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任更有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效。建議從企業(yè)層面自律、政府層面推動(dòng)和社會(huì)層面監(jiān)督三個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)社會(huì)責(zé)任; 財(cái)務(wù)績(jī)效; 造紙業(yè); 面板數(shù)據(jù)
【中圖分類號(hào)】 F235 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937(2016)24-0075-05
一、引言
企業(yè)是否要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一個(gè)廣泛關(guān)注的國(guó)際問(wèn)題,但是就目前來(lái)看,我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)并不強(qiáng)。特別是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí),也引發(fā)了諸如環(huán)境深度污染、資源過(guò)度消耗、食品衛(wèi)生安全、生產(chǎn)安全隱患、商業(yè)道德缺失、員工權(quán)益保護(hù)等社會(huì)問(wèn)題。近年發(fā)生的“毒奶粉”“瘦肉精”等一系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事件,更是令人擔(dān)憂。在構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的背景下,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的必經(jīng)之路。然而,由于擔(dān)心承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn),導(dǎo)致部分企業(yè)失責(zé)行為時(shí)常發(fā)生。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,目前主要是從理論探討和實(shí)證檢驗(yàn)兩方面來(lái)進(jìn)行研究。國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)不多,而實(shí)證定量檢驗(yàn)的文獻(xiàn)就更少。本文通過(guò)具體數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn),得出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以提升企業(yè)形象,進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)論,以消除企業(yè)的疑慮,提高企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極性和主動(dòng)性。
二、文獻(xiàn)回顧
目前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系研究的難點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的衡量,衡量方法的不同會(huì)對(duì)研究的結(jié)果產(chǎn)生不同的影響。
(一)國(guó)外研究
Kenneth et al.[1]引入利益相關(guān)者理論來(lái)研究企業(yè)社會(huì)績(jī)效與經(jīng)濟(jì)績(jī)效的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)各利益相關(guān)者的需求,企業(yè)的社會(huì)績(jī)效和經(jīng)濟(jì)績(jī)效都會(huì)有所提高,即兩者相關(guān)關(guān)系為正。Brammer et al.[2]用股票報(bào)酬率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),兩者相關(guān)關(guān)系為負(fù),研究還發(fā)現(xiàn)行業(yè)因素對(duì)二者的關(guān)系有很大的影響。Makni et al.[3]從加拿大社會(huì)投資數(shù)據(jù)庫(kù)中選取179家企業(yè)作為研究對(duì)象,從員工、公司治理和環(huán)境等方面來(lái)衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效不存在顯著相關(guān)關(guān)系。Yuhei Inou et al.[4]采用KLD指數(shù)法來(lái)衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任,選取托賓Q值和ROA為指標(biāo)來(lái)衡量財(cái)務(wù)績(jī)效,對(duì)娛樂(lè)、航空、賓館和飲食四大行業(yè)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任都有助于提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
(二)國(guó)內(nèi)研究
沈洪濤[5]以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ),運(yùn)用內(nèi)容分析法賦予利益相關(guān)者一定的權(quán)重,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn):兩者互為因果且成正相關(guān)關(guān)系。陳玉清和馬麗麗[6]從利益相關(guān)者角度設(shè)計(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)指標(biāo),選取數(shù)據(jù)完整的A股上市公司為研究對(duì)象,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值進(jìn)行實(shí)證研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者之間并無(wú)聯(lián)系。李正[7]通過(guò)對(duì)2003年521家上市公司實(shí)證發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)價(jià)值兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。溫素彬和方苑[8]通過(guò)對(duì)46家上市公司檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn):從當(dāng)期來(lái)看企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有損企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效,但是從長(zhǎng)期來(lái)看企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)為正相關(guān)的關(guān)系。賀星星[9]分別以2009年和2010年相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)證研究表明,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升。李雙辰等[10]以電力企業(yè)為例對(duì)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系研究表明,電力企業(yè)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效水平與社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)顯著正相關(guān),但跨期影響不如當(dāng)期顯著。
綜上可知,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系到目前為止在世界范圍內(nèi)都尚無(wú)定論,究其緣由主要是:首先,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定不同,會(huì)對(duì)研究的結(jié)論產(chǎn)生影響。其次,采用不同的衡量方法對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生了不同的影響。雖然衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方法有很多種,并且在研究中都得到了廣泛應(yīng)用,但每種方法各有利弊,沒(méi)有一種方法能夠非常準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行衡量。選用不同的衡量方法,研究的結(jié)論也會(huì)有所不同。最后,控制變量會(huì)對(duì)兩者的關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。由于選取的樣本企業(yè)受到自身和外界各方面的影響,選取的控制變量不同,研究的結(jié)果也會(huì)產(chǎn)生一定的偏差。本文通過(guò)利益相關(guān)者理論,對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的范圍進(jìn)行界定,并通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)或者賦值的方法將企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象予以量化,有效解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任的量化問(wèn)題;在控制變量的選取方面,為克服行業(yè)因素的影響,選取造紙業(yè)上市公司為研究樣本,使研究對(duì)象更具可比性,以期加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。
三、假設(shè)提出
企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提之一是保證股東的利益。企業(yè)積極承擔(dān)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任,可以增強(qiáng)股東的信心,吸引更多的投資,也有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)的盈利水平。由此提出假設(shè)1。
假設(shè)1:對(duì)股東履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
企業(yè)履行對(duì)債權(quán)人的責(zé)任不僅能夠解決資金短缺和周轉(zhuǎn)不靈的問(wèn)題,還可以提高企業(yè)的信譽(yù)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)進(jìn)一步籌集資金提供便利。由此提出假設(shè)2。
假設(shè)2:對(duì)債權(quán)人履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
企業(yè)通過(guò)承擔(dān)對(duì)顧客的責(zé)任,能夠提高顧客的滿意度及企業(yè)的知名度,從而提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。由此提出假設(shè)3。
假設(shè)3:對(duì)顧客履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
積極履行責(zé)任,及時(shí)歸還供應(yīng)商貨款,可以保持與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系,保證原材料的及時(shí)供應(yīng),從而降低交易成本和儲(chǔ)存成本,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。由此提出假設(shè)4。
假設(shè)4:對(duì)供應(yīng)商履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
積極履行社會(huì)責(zé)任,為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái),會(huì)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。由此提出假設(shè)5。
假設(shè)5:對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
政府對(duì)各方面的投入直接或間接有利于企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)通過(guò)履行對(duì)政府的責(zé)任,有助于企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升。由此提出假設(shè)6。
假設(shè)6:對(duì)政府履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
環(huán)境惡化會(huì)威脅到整個(gè)人類社會(huì)的生存發(fā)展。忽視對(duì)環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任會(huì)遭到社會(huì)各界的譴責(zé)和環(huán)境的懲罰,承擔(dān)對(duì)環(huán)境的責(zé)任對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要。由此提出假設(shè)7。
假設(shè)7:對(duì)環(huán)境履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
四、實(shí)證設(shè)計(jì)與分析
(一)樣本及數(shù)據(jù)來(lái)源
重污染行業(yè)作為環(huán)境污染大戶,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面義不容辭,造紙行業(yè)作為重污染行業(yè)之一,履行社會(huì)責(zé)任更是責(zé)無(wú)旁貸。本文選取造紙業(yè)上市公司為研究樣本,不僅具有代表性,而且克服了行業(yè)因素的影響,使數(shù)據(jù)更具可比性。同時(shí)使用面板數(shù)據(jù),減少共線性的影響,避免了以往研究中單純使用截面數(shù)據(jù)或時(shí)間序列造成結(jié)果的偏差[10]。根據(jù)證監(jiān)會(huì)的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),選取造紙業(yè)上市公司為研究對(duì)象,排除數(shù)據(jù)不完整的上市公司,最后得到21家公司2009—2014年的面板數(shù)據(jù),共計(jì)126個(gè)樣本。數(shù)據(jù)來(lái)源于巨潮資訊網(wǎng)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)的相關(guān)信息,采用的統(tǒng)計(jì)分析軟件為SPSS 17.0。
(二)變量定義
1.被解釋變量
企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的衡量方法有兩大類:市場(chǎng)收益指標(biāo)(Tobin'Q值)和會(huì)計(jì)指標(biāo)(總資產(chǎn)報(bào)酬率),綜合考慮兩者的優(yōu)缺點(diǎn),本文選用這兩類指標(biāo)共同衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
2.解釋變量
本文根據(jù)利益相關(guān)者理論將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的對(duì)象分為股東、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、員工、政府和環(huán)境七個(gè)方面。
3.控制變量
企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況受到企業(yè)自身、市場(chǎng)因素和外部環(huán)境等各方面影響,以期更準(zhǔn)確地反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系。由于本文選取的研究對(duì)象是造紙業(yè)上市公司,不存在行業(yè)因素的影響,因此僅選取企業(yè)規(guī)模(Size)和企業(yè)性質(zhì)(GY)這兩個(gè)因素為控制變量。
(三)模型構(gòu)建
根據(jù)上文中企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及財(cái)務(wù)績(jī)效的衡量指標(biāo),結(jié)合表1中各變量構(gòu)建多元回歸模型如下:
Yi=α0+α1X1+α2X2+α3X3+α4X4+α5X5+α6X6+α7X7+α8Size+α9GY (i=1,2)
(四)實(shí)證結(jié)果與分析
1.描述性統(tǒng)計(jì)
由表2可以看出,在126個(gè)樣本中,Tobin'Q值(Y1)的極小值是0.6608,極大值是3.5831,均值為1.4283;總資產(chǎn)報(bào)酬率(Y2)的極小值為-122.52%,極大值為19.65%,均值為3.14%,說(shuō)明各公司之間財(cái)務(wù)績(jī)效還是有較大的差距。
2.相關(guān)性分析
(1)Tobin'Q值(Y1)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的相關(guān)性分析結(jié)果如表3所示。
從表3中可以看出:2009年,Tobin'Q值(Y1)與營(yíng)業(yè)成本率(X3)在5%的水平上顯著負(fù)相關(guān);與其他各變量的相關(guān)關(guān)系不顯著。
(2)表4是總資產(chǎn)報(bào)酬率(Y2)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的相關(guān)性分析結(jié)果。
綜合表4中各年數(shù)據(jù)來(lái)看,總資產(chǎn)報(bào)酬率與每股收益(X1)每年都在1%的水平上顯著正相關(guān);與股東權(quán)益比率(X2)呈正相關(guān)關(guān)系且多數(shù)都比較顯著;與營(yíng)業(yè)成本率(X3)和企業(yè)性質(zhì)(GY)多數(shù)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系;總資產(chǎn)報(bào)酬率與應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率(X4)呈正相關(guān)關(guān)系,與員工獲利水平(X5)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,但是相關(guān)性多數(shù)都不顯著;與營(yíng)業(yè)稅金率(X6)、ISO14000(X7)和企業(yè)規(guī)模(SIZE)的相關(guān)性也不顯著。相關(guān)性分析的結(jié)果表明變量間存在顯著的相關(guān)性,但相關(guān)性分析只是初步對(duì)變量的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn),下面通過(guò)回歸分析進(jìn)一步考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系。
3.回歸分析
(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)Tobin'Q值(Y1)影響的回歸分析結(jié)果如表5所示。
(2)表6是企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)總資產(chǎn)報(bào)酬率(Y2)影響的回歸分析結(jié)果。
回歸結(jié)果表明:采用總資產(chǎn)報(bào)酬率(Y2)比采用TobinQ值(Y1)來(lái)衡量企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的回歸效果好。采用Tobin'Q值(Y1)衡量企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效時(shí),方程的總體回歸效果僅在2011、2013和2014年時(shí)非常顯著,2012年的顯著性水平不高,2009和2010年不顯著,可能是由于Tobin'Q值受市場(chǎng)影響較大,使實(shí)證結(jié)果有一定的偏差。具體而言,2011年驗(yàn)證了假設(shè)2、假設(shè)6和假設(shè)7;2013年只有假設(shè)4沒(méi)有得到驗(yàn)證,其他假設(shè)均成立;2014年假設(shè)1和假設(shè)3得以驗(yàn)證。采用總資產(chǎn)報(bào)酬率(Y2)衡量企業(yè)財(cái)務(wù)時(shí),回歸結(jié)果在各個(gè)年度都非常顯著。其中,假設(shè)1在每個(gè)年份都得到了驗(yàn)證,并且回歸結(jié)果都非常顯著;假設(shè)2、假設(shè)4、假設(shè)6和假設(shè)7在大部分年份都到了驗(yàn)證;假設(shè)3在2010和2014年得到了驗(yàn)證;假設(shè)5僅在2014年得到了驗(yàn)證。回歸分析的結(jié)果基本驗(yàn)證了本文所提出的7個(gè)假設(shè),表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有積極的促進(jìn)作用,即企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越好,企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效就越好。
五、結(jié)論及建議
研究表明:企業(yè)積極履行對(duì)股東、債權(quán)人、供應(yīng)商等各個(gè)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任,有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)對(duì)利益各方的社會(huì)責(zé)任,能夠給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的客戶群,加強(qiáng)與供貨商的合作關(guān)系,提高員工的凝聚力和忠誠(chéng)度,贏得政府的政策支持,提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,從而對(duì)企業(yè)的盈利能力起到一定的提升作用。既然履行社會(huì)責(zé)任確實(shí)能夠提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效,那么為什么仍有相當(dāng)多企業(yè)不愿承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任呢?這主要反映了我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),擔(dān)心承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。本文的研究有助于消除企業(yè)疑慮,使企業(yè)認(rèn)識(shí)到對(duì)各利益相關(guān)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任非但不會(huì)影響企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),反而會(huì)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。我國(guó)企業(yè)內(nèi)部制度不完善是影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部障礙;缺乏健全的法律規(guī)范和有效的社會(huì)監(jiān)督體系是企業(yè)失責(zé)的外部因素。因此,只有通過(guò)企業(yè)層面自律、政府層面推動(dòng)和社會(huì)層面監(jiān)督等方面的共同努力才能全面提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。
【主要參考文獻(xiàn)】
[1] KENNETH A,et al. An Empirical Examination of the Relationship Between Corporate Social Responsibility and Profitability[J].Academy of Management Journal,1998,28(2):446-463.
[2] BRAMMER S,BROOKS C,PAVELIN S. Corporate Social Performance and stock Returns UK Evidence from Disaggregate Measure[J]. Financial Management,2006,35(3):97-116.
[3] MAKNI R, et al. Causality between Corporate Social Performance and Financial Performance: Evidence from Canadian Firms[J].Journal of Business Ethics,2009,89(3):409-422.
[4] YUHEI I,et al. Effects of different dimensions of corporate social responsibility on corporate Financial performance in tourism-related industries[J].Tourism Management,2011,32(4):790-804.
[5] 沈洪濤.公司社會(huì)責(zé)任與公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)關(guān)系研究——基于相關(guān)利益者理論的分析[D].廈門(mén)大學(xué)博士學(xué)位論文,2005.
[6] 陳玉清,馬麗麗.我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)反應(yīng)實(shí)證分析[J].會(huì)計(jì)研究,2005(11):78-81.
[7] 李正.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性研究——來(lái)自滬市上市公司的經(jīng)驗(yàn)證[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2006(2):53-77.
[8] 溫素彬,方苑.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究——利益相關(guān)者視角的面板數(shù)據(jù)分析[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2008(10):150-160.
[9] 賀星星.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效——基于我國(guó)上市公司的理論與經(jīng)驗(yàn)分析[D].暨南大學(xué)博士學(xué)位論文,2012.
[10] 李雙辰,張春旺,李芳.電力企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系研究——基于51 家公司2011—2013年面板數(shù)據(jù)[J].會(huì)計(jì)之友,2015(24):60-64.